商场服装销售四月份工作计划

Word文档商场服装销售四月份工作计划光阴快速，一瞬间就过去了，又迎来了一个全新的起点，此时此刻需要为接下来的工作做一个具体的方案了。下面是由我我为大家收拾的商场服装销售四月份工作方案。

商场服装销售四月份工作方案【一】

1、全面提升服务品质，实施特色化服务。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，举行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚定取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品学问，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及xx在顾客心目中应树立什么形象、改变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，xx早已是xx同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要进展，就要有率先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必需把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和进展，逐步形成金城知名而特有的特色化服务战略非常须要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在xx领先倡导并实施特色化服务，大打特打服务牌，显示我们xx一种特有的服务品质和服务档次。按照业态的不同提供不同的服务，超市——无干扰服务，一楼商品部至四楼商品部品牌化服务、伴侣式服务五楼商品部——伴侣式服务，六楼商品部——技能式服务，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期盼的、最完善的服务。

2、开展公司服务技能项目比赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区，包括学问比赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过比赛丰盛员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素养;以专业到位的素养要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：xx进展史、企业文化基本学问，专业学问等)

3、相关政府部门联络与交流。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与交流，并与之保持良好的配合关系，准时把握零售业进展动态，建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理，全面维护xx信誉。就xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他缘由引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班交流会等形式对楼层基层管理人员举行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(缘由是由于现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务

为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的惬意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。由于现在的市场是顾客的惬意才是双赢。

5、加强部门内部人员综合素养提升几，并对公司五大服务体系举行完美。坚定执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健进展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的交流，消退管理中存在的误区。现场检查不单纯是发觉问题，而是针对浮现的问题提出改进措施和办法，准时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品学问(毛织，保暖为主)、消法学问及卖场信息熟知度等方面的基础学问培训。培训手段采研究的形式，使培训趣味化，生动化，将研究出的`结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，

公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的详细标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前详细状况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准举行完美。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力帮助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范举行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发觉问题准时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结配合、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

在xx年xx月份下旬，本人在工作中心情化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力协助下，准时调节了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度打算一切，诚挚制造卓越。我和我的同事们将不断努力，打造xx特色化服务，以真情铸就服务!

商场服装销售四月份工作方案【二】

做xx服装品牌的市场督导工作流程，供你参考，在叙述市场督导的工作流程之前，我们先了解市场督导工作职责：

1、跟进每日店铺数据上传的精确     性，准时性。

2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据举行对照分析，对升降幅度较大的店铺举行单店分析其缘由。

4、对无电脑专柜每日举行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，举行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺状况。

市场督导每周工作流程

1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。按照上周状况制定本周工作方案。

2、周二经营分析时总结分析上周工作状况，制定本周工作方案，活动方案。

3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动状况。告知店长本周方案，并组织店长和其他片区店进步行沟通和互动。到店检查周二晚大扫除完成状况。

4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对照分析，进销存分析，周二经营分析会议对店铺一周整体销售举行概括总结。

5、下发每周《考核表》、《调查表》;并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》，收集统计，反馈给经理，销售主管，总公司市场部;统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。

6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈设、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标仔细执行。执行效果如何?跟进店铺问题是否都有相关人员去解决?再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

7、周五跟进本周末活动。店铺货源预备状况，活动预备状况及加班人员支配。

8、周末到店帮助销售。随时关注店铺销售状况，并做好协调工作。

9、每周二、四、六抽时光到店参与晨会。

10、专职陈设员每周会按照陈设标准对店铺举行考核。专职陈设员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈设状况，主要是店铺的清洁卫生;服饰的干净与否;宣扬品的张贴状况和陈设道具的维护;还有暂时浮现的一些陈设问题。再根据《成都直营店铺陈设考核奖惩制度》作出评选。以保证陈设维护的执行力度。据《成都直营店铺陈设标准》、《店铺陈设考核》、《成都直营店铺陈设考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时光为一星期一次，一个月四次。每月集中评选一次，选出评选中的第一名和最后一名，对其做出激励。

商场服装销售四月份工作方案【三】

时间飞逝转瞬又到了x月份，回顾即将过去的x月份经受了无数，也感悟到无数。首先谢谢公司领导和店内同事在这一年里协助与支持，自己才干更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素养。现将x月份的方案如下：

一、顾客方面

我把进店的顾客分为两种：

1、按照公司领导要求，做好店内的陈设及新款的展示，支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时光反映到公司总部。

3、做好会员基本资料的收拾及定期跟踪，维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。

4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。

二、销售技巧方面

店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购买的爱好。推举服装可运用下列办法：

1、推举时要有信念，向顾客推举服装时，营业员本身要有信念，才干让顾客对服装有相信感。

2、适合于顾客的推举。对顾客提醒商品和举行说明时，应按照顾客的实际客观条件，推举适合的服装。

3、协作手势向顾客推举。

4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注重观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、精确     地说出各类服装的优点。对顾客举行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精确     地说出各类服装的优点。

第二要注重重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信心，终于销售胜利。在极短的时光内能让顾客具有购买的信心，是销售中十分重要的一个环节。

重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时光When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售胜利。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时光再逐层绽开。

3、详细的表现。要按照顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：这件衣服好，这件衣服你最适合等过于容易和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员掌握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

三、地理位置方面

我们xx店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠xx搞一些广场活动而带动的客流。

也就是由于我们店因为地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而假如作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈设才干更好的提高销售。

我们可以按照客流的凹凸制定不同阶段，而在不同的时段实行的陈设思想也应当不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四周开花的景象。

另外，现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注重整体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。

四、详细方案

1、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作：

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;乐观广泛收集市场信息并准时收拾上报;严格遵守各项规则制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感感;完成其它工作。

2、明确任务，主动乐观：

乐观了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要乐观考虑并补充完美

3、努力经营和睦的同事关系，仔细向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯进展。同时仔细的方案、学习学问、提高销售技能，用工作的实战来完美自己的理论产品学问，力求不断提高自己的综合素养。

谢谢公司赋予我机会与相信，我一定会乐观主动，从满热烈。用越发乐观的心态去工作。

商场服装销售四月份工作方案【四】

在x月份的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

一、建立一支认识业务，而相对稳定的销售团队

人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝结力，合作精神的销售团队是企业的根本。在x月份的工作中建立一个和睦，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

二、完美销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出去访问，见客户处于放任自流的状态。完美销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。

三、培养销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的意见和建议，业务能力提高到一个新的档次。

四、销售目标

x月份的销售目标最基本的是做到月月有保单进帐。按照公司下达的销售任务，把任务按照详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时光段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。在x月份我向公司领导呈落一定能够在九华完美的搭建一个50人的团队

我认为公司x月份的进展是与囫囵公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

四月份酒店销售工作方案

工作方案在我们的实际工作中是十分有用的，可以让我们能够仔细的去思量自己的岗位工作。下面是由我我为大家收拾的四月份酒店销售工作方案。

四月份酒店销售工作方案【一】

一、营销部主要完成工作

1、会议接待方面

营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成状况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，遗憾完成年初制定的xx万的经营目标。截止到xx月xx日，会议的总收入达到xx元(会议场租xx元、横幅及水牌xx元、其它xx元)x月会议收入参照xx月估算，全年会议收入有望突破xx万(在会议接待量升高的状况下，工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的削减，共计消费xx万左右)。这一成果的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店全部领导的正确领导与关怀，更离不开其他部门同事的大力支持与协助。

20xx年围绕更好地吸引顾客，引导顾客消费，在征得酒店领导同意的状况下，营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:

A、因为会议室的桌椅大部分已经破顺，加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求，为转变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。

C、的培训会议期间，因为需要多个分组教室，我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)准时清理出来，以保障会议的胜利进行。

2、客户的开发与维护

A、客户开发：20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个，与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司xx等(网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即xx。20xx年1至10月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

B、客户的维护：首先将原有的客户资料举行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一举行电话访问。通过访问了解到顾客不来消费的缘由也许有以下几个方面的缘由一是因为公司办公地点搬迁于是就近挑选合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优待价格而暂时签订协议，之后并无继续合作的机会。

第二我们将积分兑房的面延长到棋类牌类，使得长久在棋类牌类消费的来宾也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止xx月xx日，客房棋类牌类发放积分卡xx张，积分兑换的客房为xx间。给来宾办理积分卡在吸引回头客，稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的来宾中，选取部分忠实客户进展成金卡客户。20xx年共计发放金卡18张。

3、旅游市场的整体开发

向来以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开头酒店间续开头与xx旅、xx国旅、xx国旅合作。截止xx月xx日，酒店共接待旅行社用房xx间(旅行社向来采取的17免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房xx间左右)，共计为酒店客房带来的收入为xx元(平均房价约为145元/间)

除旅行社外，20xx年营销部与一般商务公司间的合作也取得了一定的成果。四月份起，间续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、舍得酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房xx间。实现房费收入206655元(平均房价为xx元/间)

20xx年x月至xx月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为xx余元(其中由会议所带来的餐饮收入为xx元)。全年必将超过xx万。这一成果为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、营销部在工作中存在的不足

1、在掌握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销计划起到参谋和助手的作用。然而因为不擅长扑捉市场动向，加之猎取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对囫囵旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去20xx年xx市政府选购会议定点单位的资历。主要就是因为没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此，我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法按照目标市场、时节的变化制定出相应的营销策略。

2、与来宾间的互动不足

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面向面沟通的时光，其它几乎没有机会与来宾沟通。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得来宾在酒店消费的直观感触，甚至有投诉或建议来宾都有可能找不到表达的对象。这样就很难给来宾制造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽视掉了。

3、新兴市场与新客户的开发力度不够

20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的长进，但总体而言力度不够，还应当有较大的升高空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到x%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在xx酒店业竞争白热化的状况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种状况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻觅新兴的消费市场。很明显，营销部在这方面投入的精力是不够的。

新的一年，我们必将继续探究，继续学习，我们希翼又会有劳碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希翼不再留有圆满。我们不奢望尽善尽美，但希翼营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，终于固然要有不错的业绩。我始终坚信天道酬勤，有付出，就一定会有丰硕的成绩等着大家。

四月份酒店销售工作方案【二】

一、参加酒店经营理念、酒店市场定位

1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。

2、销售部提出酒店市场定位建议，以报告形式上呈总经理。

3、参加酒店各部门价格制定，提出合理建议，以报告形式上呈总经理。

二、市场环境分析

1、酒店周边经营环境分析。

2、竞争对手状况摸底分析。

3、酒店优劣式分析。

4、销售目标分析。

5、召开市场分析会议，以报表形式将销售部分析的状况告之酒店各经营部门。

6、提出合理改进看法，以报告形式上呈总经理。

三、制定销售部岗位职责、规则制度

制定好销售部岗位职责、规则制度，以报告形式上呈总经理批示。

四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序

1、制定酒店销售策略，以报告形式上呈总经理批示。

2、制定销售部政策与程序，以报告形式上呈总经理批示，并分发酒店各职能经营部门。

五、人员培训

1、依据酒店员工手册工作方案，酒店及部门的规则制度对员工举行综合素养培训。

2、依据总经理批示的销售部政策与程序对员工举行专业技能培训。

3、依据酒店的现有状况对员工举行爱岗敬业、团队意识培训。

六、参加建立酒店企业文化

1、确立酒店标识。

2、制作酒店企业简介。

3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。

4、参加酒店各部门经营环境的布置。

5、参加酒店各部门经营项目确实立，并提出合理建议。

四月份酒店销售工作方案【三】

假如想大幅度提升酒店的收入，酒店销售工作毫无疑问的成为了酒店最重要的经营项目。想使酒店产品胜利推销出去，就需要销售经理带领着自己的销售团队做好销售，以下是20xx年度酒店销售工作方案：

首先，市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的.职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室举行经营决策制订营销计划起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开辟市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能，我们制订了20xx年酒店销售部工作方案，现在向大家作一个汇报：

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完美的客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等举行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等。

建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户举行销售拜访外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日

通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年方案在适当初期召开次大型客户酬谢联络会，以加强与客户的感情沟通，听取客户看法。

二、开辟创新，建立灵便的激励营销机制。开辟市场，争取客源

今年营销部将协作酒店整体新的营销体制，重新制订完美20xx年市场营销部销售工作方案完成任务及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的乐观性。

营销代表采取工作日记志，每工作日必需完成访问两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。

催促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾看法及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与囫囵部门总任务相结合，强调相互合作，相互协助，营造一个和睦、乐观的工作团体。

三、热烈接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注重服务形象和仪表，热烈周到，针对各类来宾举行特别和有针对性服务，最大限度满足来宾的精神和物质需求。

制作会务活动调查表，向客户征求看法，了解客户的需求，准时调节营销计划。

四、做好市场调查及促销活动策划

常常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真切，准时的信息，以便制定营销决策和灵便的推销计划。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切协作，按照来宾的需求，主动与酒店其他部门密切联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，制造最佳效益。

加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣扬酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

xx年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开辟创新，团结拼搏，制造营销部的新形象、新境界。

家具销售四月份工作方案

工作方案能够指引我们在工作中越发有序的举行，因此，写好方案很重要。下面是由我我为大家收拾的家具销售四月份工作方案。

家具销售四月份工作方案【一】

一、综述

作为任何一个以营利为目的的单位来说——惟独销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争激烈程度来看，销售部必须升级，从被动销售升级为有科学方案、有执行标准、有量化考核的主动销售。

二、销售队伍的建设

用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工举行重组，老员工是我们的财宝，他们对客户认识、对本厂的运作流程认识、对市场也有一定的了解，能较好的削减架构改革对客户的影响，只需根据公司方案的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的办法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;

三、销售部门的职能

1、举行市场一线、工作;

2、分析市场情况、，正确作出市场，为库存生产提供科学的依据;

3、制定月、季、年度，方案的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;

4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议

5、掌握重点客户，控制产品的销售动态;

6、营销网络的开辟与合理布局;

7、建立、完美各级客户资料档案，保持与客户之间的;

8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;

9、协作本系统内相关部门作好推广促销活动;

10、根据推广方案的要求举行货物陈设、宣扬品的设计、发放;

四、关于品牌

xxx品牌建立时光较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的自立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有精确     的定位。差异化体现在产品、装点、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。

五、渠道管理

由本来的散货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，渐渐向地区、省、市总经销进展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的交流，自然会有大客户感爱好。有赚钱的机会，就会有发觉它的人，问题是我们要把机会预备好。

六、信息管理和利用

现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的宝贵资料，因为销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等缘由，这些东西都被放在抽屉里了，很惋惜。要充分利用，更快、更准确实定目标市场和目标客户。

七、关于传扬

报刊媒体方面目前十分弱，惟独XX城市家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，铺张。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推进。网络上的传扬因为近段时光向来持续的做推广，起到了较好的效果，xx有四个广告位在宣扬，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客扫瞄人数已达四万多人，xx三万多人次，常有文章被推举到头版。本公司网站的扫瞄量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。固然，客户看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。因为没有其它的宣扬途径，所以网络宣扬还是要加大力度。

八、关于经销商

目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持，除了给特价外没有其它的办法，经销商基本上处于独自应战的状态，谈不上什么忠诚。协助经销商、专卖店制定销售(促销)方案是厂家应做的支持和扶助。这样才干增强经销商和厂家之间的感情，以后一定要完美起来。各地的促销策略和广告办法主要有：商场外：当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;商场内：X展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等;还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣扬单页等。淡季有淡季的销售计划，旺季有旺季的促销活动，不是全部的计划都要厂家出费用的，经销商想要的是一个可行的参考方案，由于目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合这些，但仅有的几家专卖店我们并没有赋予这方面的支持。做了，一方面是给经销商以信念，还有口碑(比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察，我们希翼现有经销商怎么说呢?除了发货收款，我们几乎什么都没做!)另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的阅历。

九、企业文化

企业文化和销售有关系吗?关系太大了，由于销售是窗口，直接面向客户，要建立建全系统的企业文化，统一对外宣扬口径，给客户的感觉是：公司管理是规范的，是一个团体，是乐观进展中的企业，增强客户信念。同时，企业文化对囫囵公司的每一个人都是有着重要作用的，比如公司向来留不住人，工薪不是所有缘由，企业文化才是根本，公司没有给他们看到一个美妙的将来、没有好的愿景，也没有消遣设施和学习的场所。他们不欢乐，绝对留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么?

十、关于生产

从来公司一年多的时光里，就存在的欠货问题，到目前，销售的总量没增强，还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫情况，由于我们做不出来，那么参与展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的计划，希翼能有效。我要说的是OEM，因为管理方面等缘由，这一能有效提升生产力的方法向来没能好好的利用。建议请这方面的人才，建立一套完整的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂，能做到世界第一，这方面可以学习。

固然，没有实践的理论是空洞的，没有理论的实践是盲目的，接下来的工作就是加大实践力度。公司确定销售期望(目标)、制定战略方向，然后销售总监、区域经理要下市场调研，到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品，了解行情，认识各个区域的差别，方案能够达到的目标，制定可行的下一步运作计划

十一、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20xx年至20xx年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的状况下与各个k/a系统联合举行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要举行一些路演或户外静态展示举行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展)

按照公司的xx年度的家具销售目标，渠道网点普及还会大量的增强，按照此种状况随时随地乐观协作业务部门的工作，乐观协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，(按照公司的展台布置六个氛围的要求举行)。乐观对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作按照公司的业务部门的需要举行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在xxx年04月—8月家具销售旺季举行，第一严格执行公司的家具销售促进活动，其次按照届时的市场状况和竞争对手的家具销售促进活动，灵便策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，按照公司的产品优势及资源优势，突出重点举行策划与执行。

家具销售四月份工作方案【三】

销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户情愿把你纳入到他的挑选方案之中，这样就增强了胜利销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。现把20xx年工作方案如下：

一、家具专业学问方面

1)产品学问方面：加强认识办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时光。了解产品的使用办法、保养及修理学问;了解本行业竞争产品的有关状况;

2)公司学问方面：深化了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备状况及服务方式、进展前景等。

3)客户需要方面：了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

4)市场学问方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力状况，举行不同区域市场分析。

5)专业学问方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术学问，便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，了解不同装点设计公司在新的一年里的设计思维的改变，以便更好的合作。

6)服务学问方面：了解接待和会客的基本礼节(注重国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会学问)精心、仔细、快速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿势、语言、动作等)传递信息是获得相信的有效方式。

二、自身销售修养方面

1)工作中的心里感言。

在和二位领导的带领下，举行加强自我熟悉，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素养培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面向不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的预备。在我拿高薪的时候我绝对会想到你们，我一定会用行动谢谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个进展的平台，正由于在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些阅历做铺垫，信任在以后的工作当中我才干更顺当的在岗位中自立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了无数，谢谢你们在工作中的协助。这些都是我学问财宝的堆积。

2)职业心态的调节。

销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头，天天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

3)重点客户的开展。

我在这里想说一下：我把客户都已分类;有AB等客户，我要把B类的客户当成A类来接待，就这样我们才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个机会。访问，对客户做到每周至少三次的访问。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，惟独这样才干有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。

4)签单技巧的培养。

怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→计划设计→胜利签单→售后安装→售后维护→人际维护等这一系列的流程，虽然来了公司三个月了，但很圆满的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。

5)自己工作中的不足。

业务阅历不够丰盛，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希翼能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信念和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并乐观学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自己的销售技巧。

家具销售四月份工作方案【三】

一、市场分析

现在的家具市场都是大的商场处于垄断地位，xx等大型家具商场，特殊是在一，二，三线城市，这些商场无论是在产品、资源、资金、品牌等都占有不行悍动的地位，而且产品准入门槛高，这些商场的产品也为大多数消费者所接受。

普通中低端家具不简单进入，即始进入了当我们的产品没有品牌优势的状况下，要达到一定的销售额是很难的。所以我觉得，中低端家具在没有形成品牌效应之前是不宜在一、二、三线城市跟其它高端家具竞争的。那么，中低端家具怎样在千军万马中杀出一片血路呢?我们的战略是农村包围城市。

二、消费分析及市场预测

1.消费分析。

商品经济时代，消费者不但关注产品的质量，而且更注意产品的性价比。不行否认一、二、三线城市的消费所占囫囵行业消费的百分比很高，而且也代表了主流的消费方向，大有引领潮流之势。但是，在如今的高房价、房贷、车贷、医疗、物价飞涨等因素的状况下，大城市的消费者还要继续大手大脚的去追求品牌的话，也会有一定的经济压力的。家具得放在房子里，房子得住上人才干把家具放进去，而一、二、三线城市的房子是用来投资的，基本不住人。

而一些县级市等中小城市的房子基本上是住人的，这些人就是中国的城市化进程中的进城农夫，他们买了房子是用来住的，像这样在城市化进程中进城的农夫他们的第一站就是县城或是地级市，我们看一个地方的房价或是房屋消售额就能确定我们的产品会有多少客户。而在大城市这些是看不到的，由于大多数人把房子买来是等升值连装修都省了，怎么会买家具呢?

2.市场预测。

综上所述，这些进城的农夫会有多少呢?我在上查了一下，囫囵中国会有5亿左右的农夫进城，特殊是在云、贵、川等西南地区，因农村的交通、教导、医疗等远远落后中国的整体水平，一些到城里务工的农夫有积蓄后都在一些中小县城安身落户，中国有7亿农夫工，这些农夫工中以70后、80后、90后为主，以我身边的伴侣为例，80后的人对农村的事一无所知都会挑选在地级市或县城安身，理由是这些小城镇工作压力不大，节奏也不是很快。所以，将来我们的产品主要针对的就是这些群体。第二是乡镇，如今的乡镇自己做家具农夫其本上没有，由于没有木匠，我所在的乡镇就找不到木匠做家具，由于这些木匠都进城务工了，所以农夫跟县级城市的消费群体是不能忽略的。

三、市场营销

我们的产品会被这中小城市的消费者接受吗?我从以下几点来说明：

1.中小城市，特殊是县级市的家具市场主要是以散户商家为主，由于没有商场，租一个门面放上几个家具在里面就等顾客来看货然后订货，普通一个星期之内可以把货拿到顾客手中，而我们有自己的仓库。

2.中小城市的一线家具品牌无数，像xx等什么品牌都有，固然这其中也也有无数中低端的家具产品，而县级城市的消费者对一线品牌的家具消费也是很理性的，他们更看重的是性价比，对于一些共性化，精美的家具很是情有独衷。我们要做的就是将这些杂乱的市场进形整合。

3.我们和散户相比我们有更为雄厚的资金实力。如物流、成本、社会资源等。

4.我们以地级市为依托，以地级市下面的县城为进展方向，由地级市的总店撑管物流、管理、营销，直接对公司负责经营办法为县级分店实行参股、合资、承包的办法，以提高县级分店员工的业务主动性。第二是以县级分店为依托把县以下的城镇顾客都吸引过过，以形成对某一地级市的城市和农村全区域笼罩。

四、广告投入

不得不承认假如在省会城市投入1万元的广告跟没有投一样，而县(市)这些中小城市就不一样了，每月将营业额的1%作为广告投入都会达到意想不到的效果。

第二是乡镇，我们只需要让顾客知道我们的店在哪儿，卖什么产品，给一些小优待，如来去有班车接送，自己来店看货可以报销来去车费，或规定每周一来店看货有班车定时接送，这样比大范围的广告投入实效多了。久而久之让乡镇的农夫都知道我们卖什么产品和店铺地址在哪儿，也就是让大家都知道我们。

五、总结

综上所述，我们的战略就是农村包围城市，以我们优势占据广阔中小城市。地级市总店作为公司直销店，撑管着至少三个县级分店，可以做为公司的一个分公司，将拥有公司部分的权力对分店的经营、管理等方面举行直接决策。

服装店铺店长四月份工作方案

作为一名店长，平常除了要完成自己的工作以外，还要管理好手下的员工，保证服装店铺的工作能够顺当的完成。下面是由我我为大家收拾的服装店铺店长四月份工作方案。

服装店铺店长四月份工作方案(一)

我从20xx年进入服装店工作以来，谦虚学习，仔细对待工作，总结阅历，也取得了一些成果。特此，制定我的4月份工作方案，以此激励自我，取得更好的成果。

第一，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝结力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和睦，具有杀伤力的团队是我的主要目标。

其次，热忱服务。要以饱满的热烈面向每位顾客。注重与客户的交流技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。

第三，认识服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，色彩，价格，面料，适合人群做充分了解。

第四，养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的意见和建议。

第五，按照销售任务，坚定完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务按照详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时光段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xx男装专卖店的进展是与全体员工综合素养，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

服装店铺店长四月份工作方案(二)

一、清点货品，做到心中有数

1、把握每款货品数量

2、把握每款号码状况及数量

3、把握前十大货品库存状况准时补货，并让每位员了解。

4、近期收拾库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并举行销售同比及环比分析，同时对货品举行调节。

三、管理好员工

1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。

2、招，聘请新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。

3、训，培训员工。

(1)做到每位员工均了解公司制度，

(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧。

4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。

5、提，提高销售人员的销售技巧，货品学问等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈设

1、按公司要求，做好服装陈设。做到精中有细，细中有致。通过陈设使顾客产生购买行为。

2、在陈设上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并按照创新结果赋予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。

3、调节服装陈设，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

五、增强销售额

1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

2、把握每次促销活动，在活动前与全部员工共同分析，做到事前的预备，事中有跟进，事后有总结。

3、促销宣扬方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息准时发出;对新顾客通过宣扬页等方式，争取更大的宣扬范围。

4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩共享，共学生习提高，增强整体销售业绩。

服装店铺店长四月份工作方案(三)

一、了解公司市场开发方案

了解公司市场开发方案，主要应了解以下方面的内容：增强店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的方案;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理方案;地域倾向方案;价格调节方案;广告及媒体宣扬方案;上一年度本季资料等。

二、了解设计师对产品的整体设计规划

服装设计师在入行产品设计时，陈设师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应当随时了解服装设计师的思路及发展，与此同时，启动新一季终端陈设策划案。

三、了解面料订货及生产支配表

品牌面料订货种类通常比较繁多，有时数量会超过x种，此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈设师必需把握的信息。仅凭头脑是不行能所有