幼儿游戏中同伴冲突的解决策略分析研究学前教育专业

摘要在幼儿成长过程中，游戏是其活动的重要组成部分，对于幼儿社会性交往能力的形具有重要意义。在游戏过程中同伴扮演着重要的角色，但是因为各种原因，言语争执或肢体上的碰撞往往出现在同伴之间，事实上，同伴冲突也是幼儿交往的一部分，儿童的沟通、冲突解决策略是幼儿的一项重要社交技能。。随着教育的深入，解决同伴冲突不再只是制止其发生，而是思考更加有效的方式去帮助幼儿解决。本文主要采用观察法和文献法，实地观察并以案例呈现分析了幼儿游戏中同伴冲突的类型和表现的类型，分析其产生的各方面的原因，参考已有文献，思考对策，提出了有针对性地解决策略，引导幼儿主动解决同伴冲突，学习交往技能和方法，促进社会性交往能力的发展。关键词：游戏活动、同伴冲突行为、解决策略AbstractIntheprocessofchildren'sgrowth,thegameisanimportantpartofitsactivities,isofgreatsignificancefortheformationofchildren'ssocialcommunicationability.Intheprocessofgamecompanyplaysanimportantrole,butbecauseofvariousreasons,verbalargumentorphysicalcollision,oftenappearbetweenpeersinfact,isalsoapartofPeerConflictChildren'scommunication,conflictresolutionstrategyisanimportantsocialskillsofchildren.Withthein-deptheducation,solvethepeerconflictisnolongerjuststopit,buttohelpchildrensolvethethinkingofamoreeffectiveway.Thispapermainlyadoptsthemethodsofobservationanddocumentaryanalysis,fieldobservationandcaseanalysisshowedthetypeandperformanceofpeerconflictinchildren'sgames,thevariousaspectsoftheanalysisofitscauses,withreferencetotheexistingliterature,countermeasures,putsforwardsolutionstoguidethechildrentotaketheinitiativetosolvetheconflict,learningcommunicationskillsandmethods,topromotethedevelopmentofsocialskills.Keywords:gameactivity,peerconflictbehavior,solutionstrategy一、前言（一）选题缘由无论是在幼儿园还是在公共场合，幼儿之间主要的活动形式主要是游戏，而同伴在游戏过程中经常会出现言语纠纷或肢体上的接触现象，这些都有可能导致同伴之间冲突的发生。随着多种因素的影响，同伴之间的冲突行为发生的越来越频繁，而且多出现于幼儿，主要是因为没有学习有效的冲突解决策略。成年人普遍认为，冲突是人际交往的负面影响，阻碍着幼儿之间和谐人际关系的形成，而更准确的来说，幼儿之间更多的冲突不等价于成人所认为的不良因素，而是幼儿之间的交往方式。它对于幼儿如何协调与他人之间的关系及形成社会性交往能力都有促进作用。因此，分析同伴冲突发生的特点，找到游戏中冲突发生的根本原因，创设良好的游戏环境，指导幼儿如何去主动解决冲突，会影响到幼儿社会性能力的发展。（二）研究目的、意义在幼儿成长中，游戏作为各个年龄阶段的主要活动，在其中扮演着至关重要的角色，与此同时，游戏中同伴之间的交往和互动也促进了幼儿各方面能力的发展。当然，游戏中同伴之间发生冲突也是不可避免的，同伴冲突也揭示了幼儿冲突的独特价值与特点，丰富了幼儿社会性发展理论。研究同伴冲突，分析其特点，加深了我们对于同伴冲突的认识，改正了以往的错误观念，进一步提高了幼儿解决同伴冲突的技巧和能力，让幼儿学会了多种交往技能。本研究主要采用文献法、观察法等方法，通过观察幼儿一日活动中，在游戏过程中所发生的同伴冲突的表现类型并加以分析，找出冲突发生的最主要原因，思考研究更加有效具体以及多方位的方法，提出针对性的解决策略，引导幼儿在日常游戏活动中独立自主的解决同伴冲突，促进其交往能力的发展。（三）研究方法1.文献法：借阅同伴冲突的相关书籍，并在知网上查阅相关的论文期刊，通过阅读和整理有关文献的，对同伴冲突的有关知识做了系统的了解，研究相关学者所做的研究，并且总结出自己的观点和想法，对文献的积极之处进行提取和采纳，不足之处进行个人的改善和提升。2.观察法：深入幼儿一日生活，以非参与者的身份用自己的感官去直接观察幼儿在现实游戏过程中的表现，并认真记录幼儿在游戏过程中冲突行为的发生的状况和解决的策略。（四）相关概念界定1、同伴冲突行为同伴冲突行为是同伴之间的一种交往方式，鞠路宁认为：同伴冲突行为是指在幼儿园的游戏活动中幼儿与同伴在互动时一方的言行触及了另一方的利益或者是违背了其意愿而引发的相互对立争执的情景。在本文中，同伴冲突行为的定义是，在幼儿同伴交往过程中，一方与另一方意见不一致时，表现出顺从、不搭理或是对抗，当第二方不同意并发生纠纷时，发展成双方的对抗，则称为同伴冲突行为。2、冲突解决策略冲突解决策略又称为冲突解决方法。刘晓静将其定义为：冲突解决策略是指儿童为了实现自己的需求，战胜他人而采取的手段或方式。在本文中，冲突解决策略是指幼儿为了达到自己的需要采取各种方法，目的在于制止这种对立状态，而且本文认为解决策略是冲突的焦点，它决定着整个冲突的过程。二、游戏中同伴冲突的类型（一）争夺游戏材料争抢游戏材料是幼儿游戏活动中最常见的冲突类型，也是幼儿游戏中最直接的竞争，大多以直接性的争抢为主。特别是低年龄段的幼儿，正处于平行游戏的阶段，他们会对游戏中的材料和物品相当感兴趣，而且往往这些幼儿看到同伴玩什么，他们就想玩什么，他们的目的在于获得游戏材料的占有权，而其他同伴也有一样的想法，双方就会出现争夺游戏材料的现象，而且他们并没有过多的语言交流，就会有身体上的接触，比如直接上手去抢。而到了中大班的孩子，随着语言能力的发展，他们的冲突表现类型则发生了改变，他们就会从身体上的冲突转变到言语的交流，身体冲突现象则会减少。案例1：小班，音乐游戏。音乐课上，老师正在教一首儿歌（小金鱼)，讲完故事，老师说：“乐器演奏时间到了，小朋友们各自去拿一对沙蛋，我们一起来给小金鱼伴奏吧。”大家都一窝蜂的上去拿乐器了，石头和土豆也争先恐后的来到前面，石头先冲到筐子前边把手伸进去在筐子里胡搅一通，抓起一个就走，这时身后的土豆伸手直接去抢石头手里的沙蛋，石头也不愿意了，说：“这是我拿的，你走开！”土豆不理他，还是使劲去抢石头手里的沙蛋。土豆稍微壮一些一把抢过了石头手里的沙蛋，石头一下子坐在地上哭了起来。我们可以从上面案例中看出，小班幼儿往往以直接的争抢为主，并且没有过多的言语上的交流，石头的意识里认为我先拿到就是我的，有充分的占有权，而争抢者土豆似乎只有一种意识我就是要你手里的，就直接去抢夺，争夺占有权，获得游戏材料，石头最先拿到乐器，而土豆上去就开始抢，也不会听从老师的安排，只顾自己想要，最终的结果只能是两人哭闹，身体攻击，这类争抢主要发生在小班幼儿身上，而且我们从实际去了解到土豆是一个占有欲特别强的孩子，所以土豆上手就抢就是为了争夺占有权。（二）游戏中意见冲突游戏意见冲突是指幼儿在游戏过程中，由于双方的意见不同，而两人又不愿意达成共识而发生冲突。这类现象我们经常在幼儿游戏中看到，由于意见不统一而两人都不愿意妥协，或者不愿和另一方协商所导致的。比如在游戏区域，有的小朋友想要用积木搭高楼，而有的则想搭小桥。或者在角色游戏中，幼儿在分配角色时商讨谁来扮演什么角色，往往会出现意见不统一，便会产生冲突。在幼儿的认知水平里，都想要成为领导者或决策者，自然在游戏中就会参与主导意见，也希望别人也遵循自己的意见，听从自己的，所以在发生意见不统一时就会出现冲突。案例2：中班，角色游戏。玉儿和艾艾在进行角色游戏的扮演，他们在区域活动的时候选择了“娃娃家”的游戏。一直以来扮演娃娃的玉儿首先拿起菜刀要开始做饭，这次她想扮演妈妈。而艾艾也不乐意了，她也想扮演妈妈，还说：“小菜刀是我的，我是妈妈。”玉儿说：“我不，我就是妈妈，这次该我当妈妈了。”边说还变拿着菜刀在假装切菜。旁边的乐乐说：“我今天穿了小皮鞋，我要当妈妈”。因为大家都想当妈妈，没人愿意当宝宝，游戏出现了僵持。在这个案例中，玉儿艾艾和乐乐在完成角色的扮演，而在此过程中我们观察到，因为角色分配的问题游戏出现了僵持，在游戏开始之前，玉儿、艾艾和乐乐都想扮演妈妈，便出现了意见不统一，玉儿认为自己还没扮演过妈妈，这次她就是要扮演妈妈，而艾艾认为我一直都是妈妈，我就要扮演妈妈，乐乐则处于自己的主观意识，也要去争夺这个妈妈的角色，三个人意见不能统一，而且没有一个人愿意去和他人协调，争得不可开交，从而出现了冲突。（三）违反游戏规则违反游戏规则是指在游戏中一方没有按照游戏中规定的要求来做，从而引起其他幼儿的反感和抵触而导致的冲突。这点主要发生在中大班幼儿身上，我们了解到，幼儿随着年龄的增长，游戏发展水平不断提高，游戏中的规则也越来越明确，对于幼儿的行为有了规范。根据皮亚杰认知发展理论，幼儿所表现出不同的发展水平，我们观察到他们会有着不同的表现，更加注重游戏规则，在游戏中他们不仅会要求自己遵守游戏规则，更关注同伴是否也同样如此，因此大多数幼儿有了遵守游戏规则的意识。但总有一些幼儿无视规则，在游戏过程中，一旦有幼儿违反了游戏规则，另外的一方便能很快的指出并制止。案例3：大班，区域活动。今天大班的小朋友进表演区，玩娃娃家的游戏“我是小妈妈”。表演区门口贴着标识“一次只能进4个人”他们分别扮演爸爸，妈妈和宝宝还有弟弟妹妹，其余人等下轮游戏。宝妞在这轮游戏扮演妈妈，又有其他三个宝宝扮演其余角色。游戏开始后，四人进入游戏区域，宝妞扮演的妈妈开始细心的照顾自己的宝宝，还和爸爸交谈着，硕硕想和宝妞一起照顾小宝宝，可他一看没有自己就闯进了游戏区域，旁边的小朋友都在大喊着：“一次只能进4个人”，硕硕不理就愣是闯了进去。在此案例中，“娃娃家”是幼儿最喜欢的区域游戏，而且是幼儿必须遵守规则要求的游戏，参加的幼儿必须遵守。我们在该过程中看到硕硕无视游戏规则，在人数已经超了的情况下而非要闯进游戏区域，违反了游戏规则，引起了其他小朋友的反感，大家都出来制止他的行为，这点可以看出大家都很好的理解了游戏的规则并知道去遵守，而对于硕硕来说，他喜欢和宝妞一起玩，但在这组角色游戏中，他必须遵守游戏规则等候下组游戏。（四）干预控制他人干预控制他人是指在游戏中，冲突一方想要干预、控制游戏另一方，而此情况下遭到对方的反抗受到对立从而产生的冲突行为。我们从心理学家那解到，幼儿的控制欲是很强的，他们的意识里别人必须按照自己的想法和做法进行，一旦没有按照他们的意愿来，便会去干预他人，让他人听从自己的意见来执行，这类幼儿往往是性格比较顽固的，以自我为中心的。还有一类幼儿在游戏中属于无所事事型的，别人在游戏过程中，他往往会去捣乱，做出与游戏无关的动作打扰别人，进而使别人感到不满而产生冲突。案例4：小班，区域游戏。自由操作时间马上到了，小朋友们都开始收自己的玩具，浩浩也开始将自己拼好的雪花片一片一片的拆下来放回筐子里整理好，这时候果果过来在浩浩的筐子里胡搅一通，把浩浩整理好的都打翻了，浩浩很是生气，气呼呼的说：“你给我走开。”果果还理直气壮的说：“老师让送回去呢。”说着还用脚踢了一下地上掉的雪花片，浩浩过去一把就把果果推倒在地上，果果大哭起来，引来了老师。我们可以看到在这个案例中，老师收玩具的音乐响起后，按照老师要求要把玩具整理好放回去了。浩浩在慢慢的整理她的玩具，而已经放完玩具的果果无所事事，便去把浩浩的筐子打散了，整理一半的雪花片撒了一地，浩浩很是生气，一把将果果推倒在地，惹哭了果果，使得老师介入了两人的冲突。三、同伴冲突解决的表现形式（一）言语告状告状是幼儿在游戏中发生一些冲突时向老师或者他人发出求助，希望得到帮助处理的一种方式，已经成为幼儿解决同伴冲突惯用的方法。在幼儿游戏中多出现诸如此类的话“老师，他把我的东西拿去了”“老师，他碰了我一下”“老师，他又撕我书了”等等。这是幼儿为了维护自己的利益而向老师发出的求助，往往他们会得到老师的帮助，从而使他们的意愿得到满足或者说达到目的，所以他们每次发生冲突时便会选择告状来解决，这是他们意识里最直接最有效的方式。这类解决策略主要发生在小中班，幼儿的思想意识单一浅薄，还没有习得自己协商解决的经验，便会在第一时间以告状的形式寻求第三方的帮助。案例5：大班，区域游戏。马上要到母亲节了，上午美工区域活动时，老师给孩子们分好了水彩笔和彩色卡纸，让他们给妈妈做一张贺卡，涛涛画画的速度一直很慢，因为他喜欢东张西望和旁边小朋友讲话，而前面的娇娇早就已经做好了，在她起身离开座位的时候不小心碰到了涛涛的手，他的一笔画斜了，涛涛就质问娇娇：“你干嘛撞我呀，你看我的画斜了，怎么办？”娇娇立马说：“对不起，我不是故意的。”涛涛不听，跑过去告诉老师：“老师娇娇推了我一把，我的画都画坏了。”在此案例中，涛涛因为娇娇不小心碰了自己一下，把画搞坏了而去告诉老师，他觉得告状可以得到成年人的帮助，从而改正同伴的行为，从一个方面来说，幼儿习得了一种能力，就是通过言语告状去解决同伴之间的冲突，但另外一方面来说也可能会加剧同伴之间的紧张关系，造成不好的影响，让同伴觉得告状也是一种获得成年人无条件支持的方法，下次他同样也可以用，并没有获得一定的自我解决的能力，长此以往，幼儿的社会性能力水平会停滞不前。（二）行为攻击行为攻击是幼儿用身体或行动来维护自己的意愿，伤害他人，从而达到自己的目的。在游戏中往往有幼儿在与他人发生游戏冲突的时候采取一些攻击性的行为来解决，比如推倒、踢一脚、拍一把等等身体上的触碰，进而伤害别人来达到自己的目的，维护自己的利益。幼儿往往因为不能满足自己的欲望而做出伤害他人，损坏财物的事情，就属于幼儿的攻击性行为，这类幼儿往往社会意识淡薄，并未习得正确的社会交往方式。案例6：大班，区域活动。美工区里王子和小宝正在画画，王子还差一只红色的蜡笔画红花，他看到小宝的蜡笔盒里刚好有一支红色蜡笔，想也没想的就伸手去拿了，嘴里还嘟囔着：“这是我的蜡笔。”小宝这时候也看见了，一把抓住王子的手要夺回蜡笔。王子这下也不高兴了，一把就把桌子上小宝的东西全都扔在了地上，还把小宝一把推倒在地，用小脚去踢他。王子所表现出来的行为在幼儿的发展研究中属于行为攻击，这类现象主要发生在大班幼儿身上，当他们与同伴出现冲突时就会采取这种极端的方式解决，在此个案例中，因为小宝不让王子用自己的蜡笔，王子便扔东西，推小朋友，发展成了行为上的攻击，他觉得可以以此作为解决办法。（三）友好协商随着幼儿年龄的增大，幼儿处理同伴冲突的方式开始逐渐的进步，趋向于成人化，也已经发展到了协商解决，友好处理，达到双方一致性的结果的状态，这类幼儿大多已经进入了大班。随着幼儿语言能力的发展，社会性交往的能力的习得，在遇到意见分歧时，会不同于小的时候，哭闹、告状、威胁、喊叫等等已经不是他们的行为了，他们会选择一种友好协商的方式来解决，从而达到双方协调统一，愉快游戏的局面。发挥了冲突发生的真正价值，促进社会性交往能力的发展。案例7：大班，户外游戏。今天天气不错，可以去户外玩了，老师组织大家去沙土区玩沙子，小朋友们都带着小铲子、小桶、模具之类的工具，到了沙土区，童童想要堆一座小山，他就用铲子把沙子往一块集中成了一个小山的形状，他还想给山上做一些装饰，可是他的手里只有小熊的模具，他想要给山上种一些树，于是他去拿旁边地上米粒的小树模具，这时米粒看到了，她不愿意让童童拿自己的模具，边拿走还边说着：“哼，才不让你用呢。”童童就用恳求的语气跟米粒说：“你就让我用一下你的小树吧，我的山上不能没有树啊，我可以用我的小熊和你换吗？”米粒一听可以拿到小熊就说：“那给你吧，把你的小熊让我玩玩吧。”于是两人愉快的交换了。各自开心的玩去了。我们可以看到案例中米粒和童童，两人已经习得了社会交往的能力，当米粒不愿意童童用自己模具时，童童选择了商量的口气去和米粒交换，而不是直接上手去抢，避免了身体上的接触，而且米粒并没有死死抱着不放，是和童童商量，交换了玩具，而且他们的语言交流并没有遇到阻碍，他们的处理方式已经达到了一种期望的状态，友好协商，避免冲突。与此同时，也发展了各自的语言和社交能力。（四）顺势妥协在游戏活动中幼儿都有自己特别想做的事情，当个人的意愿和别人的出现冲突时，往往会进一步上升到同伴之间的冲突，但是如果遇到强势的一方时，或者该幼儿本身性格就比较胆小，他便无力去反击，只有顺势妥协，听从别人，但是他内心却是不情愿的。在游戏活动中幼儿都有自己特别想做的事情，当个人的意愿和别人的出现冲突时，往往会进一步上升到同伴之间的冲突，但是如果遇到强势的一方时，或者该幼儿本身性格就比较胆小，他便无力去反击，只有顺势妥协，听从别人，但是他内心却是不情愿的。案例8：大班，区角游戏。该幼儿园的区角活动特别丰富，一天，小朋友们在区角里玩“收银员”游戏，在扮演角色分配时发生了争执，可儿说：“我要当收银员来收钱。”悦悦说：“我来当顾客，买东西吧。”航航也抢着说：“不不不，我要当收银员。”可儿和航航争着抢收银员的位置，旁边的老师见他们两人争得不可开交便搭话了：“收银员只能有一个，可儿你当收银员，航航来给你当助手，”航航显得很不情愿，但也只能听从老师的安排，跟在可儿整理东西去了，一路上航航都看起来无所事事，但在最后老师还是表扬了航航坚守岗位。在上述案例中，当扮演角色有了意见不同的时候，老师介入他们的游戏，安排航航去做小助手，虽然航航顺从老师去给收银员可儿当助手了，基于他本来就是极度不情愿的，这也导致了他在整个游戏过程中无所事事，失去了游戏本身的意义所在，顺势妥协看起来使游戏正常进行，实现了游戏的价值，但真正意义上会影响幼儿的游戏水平，下次航航可能就不愿意再参加这类游戏了，幼儿所表现出的在一定程度上反映了他的性格特征。四、同伴冲突产生的原因（一）游戏活动的条件随着幼儿社会性交往水平的不断提高，幼儿多由以自我为中心开始发展到与同伴交往，但是我们在幼儿游戏过程中了解到，由于争抢游戏材料而发生的冲突占多数，游戏材料是幼儿游戏的物质条件，材料数量和分配不均都能成为同伴冲突的主要原因。教师对于游戏区域材料的投放以及区角空间的规划设置等也会影响幼儿的游戏水平。区角活动的游戏材料的数量和种类限制了幼儿游戏，他们会因为谁先拿乐器而发生与同伴的抢夺，甚至于身体上的接触。与此同时同时游戏区域大小及位置也会引发同伴冲突，伴随肢体的冲突，比如游戏区域的大小，教师在规划时没有根据幼儿的兴趣特点来安排，导致幼儿在选择自己感兴趣的区角时有人数等的限制，对于大多数幼儿来说他们并不会选择谦让，从而引发同伴之间的冲突。除此之外，游戏空间的密度也成为幼儿同伴发生冲突的一个重要原因，空间密度是指每个幼儿在游戏环境中所占的空间大小。史密斯（Smith）和康洛利（Connolly）经过检验得出，空间密度为2.32平方米是有效的可用空间，超过或低于2.32平方米，幼儿的攻击性行为都会增加。所以说游戏活动的条件是幼儿冲突发生的最基础的原因。（二）教师的解决方式教师对于同伴冲突的看法以及对幼儿的管理，直接主导了教师解决幼儿同伴冲突的方式，也决定着同伴冲突发生的水平。教师对游戏过程的控制水平高的话，也同样会减少同伴冲突的发生。教师的处理行为直接代表着教师的教育方法。在以往的经验中，对于同伴冲突，教师往往采取的是不理会或是强行禁止的方法，暂时停止了幼儿的冲突，却没有解决根本问题，幼儿在此次冲突中并没有正确的认识发生的原因，更没有学到解决冲突的办法，下一次在游戏中遇到类似冲突事件时，幼儿依然不会处理，甚至加剧此次冲突矛盾，教师仍然用同样的方法处理，幼儿便习得了这种告状求助的方式，却并没有掌握解决的技巧。在幼儿园中，由于教师的精力有限，也无暇顾及那么多，在遇到同伴冲突时也只会采取立即制止的方式，长此以往下去，幼儿求助告状会越来越频繁，恶性循环会加剧同伴之间的冲突，越来越多的同伴冲突发生，而教师也将无法控制，游戏的体验效果会大打折扣。（三）家庭氛围及其教养方式家庭氛围是家庭成员共同营造的环境，是描述家庭成员之间关系和谐融洽的程度。心理学家均认为，家庭氛围会直接影响幼儿的社会性能力。家庭成员之间不和谐的关系以及充满冲突的父母关系会很大程度上影响幼儿的社会交往方式。孩子的学习模仿是在不经意间的，当家庭成员之间出现矛盾冲突时，幼儿属于一种孤独无助的状态，很容易产生不良情绪，更甚者产生反社会行为。幼儿受到这种家庭氛围的影响，会更容易与同伴发生冲突，而且在处理与同伴之间的关系时常常怀有敌意，甚至偏执，拒绝，这会直接影响幼儿的身心发展以及健康人格的形成。相反，良好家庭氛围的幼儿能够做到很好的协调同伴之间的关系，习得更多社会交往技能，促进幼儿个性心理的发展。教养方式是父母在教养自己的孩子时的方法，同时父母的教养方式也反映了父母的素质、教育观，和父母的言行举止有着密切关系的。大多数有知识有文化的家长都会重视幼儿从小的教育，培养他独立解决问题的能力，教他明白是非善恶，多于同伴接触，锻炼其社会性交往能力。一部分受教育程度低的家长，做事冲动，言谈举止不文雅，处理矛盾冲突时简单粗暴，无形中就会影响幼儿解决问题的方式。如今每个家庭一个幼儿，家长过分宠爱孩子，在溺爱环境下成长的幼儿，很容易以自我为中心，一旦不能满足自身意愿时，就会与周围同伴发生冲突。而在专制和严格的教养方式下的幼儿，父母会垄断一切，不给幼儿任何的空间和自由，这类幼儿通常性格软弱，遇到冲突时会是被欺负的一方，不利于幼儿和同伴形成良好互动关系。权威性家庭的幼儿和父母之间有绝对的平等关系，父母会完全尊重幼儿，发挥幼儿的主动性，这类幼儿通常能够很好地处理人际关系，独立解决同伴冲突。因此，良好的父母教养方式能够促进幼儿同伴冲突的解决，也会习得更多丰富的人际交往经验。（四）大众媒体的影响如今，随着媒体的快速发展，不仅改变着人们的生活方式，更是影响着幼儿的三观的形成。电视、电脑和手机等等大众媒体对幼儿的影响在悄无声的进行着，独生子女也越来越多，陪伴幼儿更多的是媒体，对于幼儿来说他们接触媒体的时间会越来越多，与外界社会和人群接触的越来越少，自然就会减少与同伴的交往，幼儿缺少了交往机会，就很难习得处理同伴冲突的方式技巧。那么当在真实情景中出现同伴冲突时，幼儿自然会模仿媒体中一些角色，而有些模仿是错误的，会直接影响幼儿与同伴的交往的行为，比如一些攻击性榜样的示范，幼儿很难分清楚虚拟和现实，或者很难分清是非善恶，所以在遇到一些同伴关系时会采取攻击性的行为方式。比如曾经一个报道说一名幼儿因为看光头强的动画片，剧情中光头强用斧子去砍树，该幼儿便学会了这一经验，当与同伴发生冲突时便采取了此做法，酿成了不可估计的后果。作为幼儿的认知，他只会记住电视中特定行为而不是故事的情节，自然会很大程度上影响处理与同伴的关系，形成冲突。所以大众媒体的影响是同伴冲突发生的又一重要原因。（五）幼儿自身特点幼儿自身对于冲突发生的归因会引起幼儿在对待此次冲突时的反应。在心理学家皮亚杰的认知发展理论中，他认为年幼的孩子是已自我为中心的，所以他们在处理与他人关系的时候，会根据自我的认知结构去判断别人的行为，与此同时处理结果也会随着他们的认知水平而发生改变。当然幼儿的气质特点同样也会成为冲突发生的原因。气质是一个人所特有的心理活动的动力特征，它在儿童个性、情绪以及社会行为发展中被看作是一个重要因素。一个人生来就具有自身的气质特点，古希腊医生希波克利特把气质类型分为四种：抑郁型、胆汁型、粘液型、多血质。抑郁型气质的幼儿会显得很敏感、孤僻、不爱交流，在遇到同伴冲突时大多会表现出弱势一方，自觉妥协。胆汁质的幼儿会反应得比较快，容易冲动，对于规则或者教师的要求无视，这类幼儿通常在同伴冲突中比较强势，一般会选择用武力、攻击来解决问题。多血质的幼儿比较活泼、善于交际，他们在遇到同伴冲突矛盾时，就会利用习得的交往技能来解决冲突。粘液质的幼儿在性格上总是表现的特别安静，反应迟缓，很有耐性，这种气质类型的幼儿一般不会主动和他人发生冲突。所以在幼儿发生冲突时，我们就会从他的表现了解到本身气质类型下冲突发生的原因。五、幼儿游戏中同伴冲突的解决策略（一）转变思想观念，正确对待幼儿同伴冲突在游戏活动中，幼儿之间的冲突是无法避免的，如果教养者没有一个正确的思想观念，就会引导幼儿误解同伴之间的关系。大多数学者都认为同伴冲突能促进幼儿社会认知能力的发展，因此教育者要转变自身的观念，从根本上去了解幼儿同伴之间冲突的意义所在，深刻认识冲突对于幼儿的重要性，在幼儿发生冲突时教养者要先做到冷静，，了解幼儿的需求，而不是在第一时间去制止。了解清楚幼儿的动机，找到双方满意的方式，化解冲突。幼儿之间发生冲突是他们社会交往的第一步，作为教育者我们要改变陈旧的思想观念，正确引导幼儿去解决冲突，锻炼幼儿自己解决问题的能力，发挥主观能动性。当幼儿发生冲突时，要留给他们和同伴交流商讨的机会，让他们学会更多的交往技能，比如协商、合作、谦让等。在适当的时机提供给幼儿更多的交往机会，锻炼幼儿社会性交往能力。（二）创造良好的游戏环境，避免同伴冲突游戏环境是指幼儿在游戏活动中所处的环境和条件。物质条件是游戏场所、空间和游戏材料的提供等，心理方面主要是幼儿之间的同伴关系，师幼关系等。良好的游戏环境会直接影响幼儿的行为。关于物质环境，教师和家长应该给幼儿创造一个合适的空间大小、位置，标记清楚游戏区域，并根据不同阶段、不同认知发展水平投放足够的游戏材料，丰富游戏资源，在此过程中还要考虑幼儿的兴趣爱好和性格特点。关于心理环境，教养者要给幼儿创造一个舒适并且和谐的游戏氛围，充分尊重幼儿的游戏意愿，绝不可强迫幼儿，保证良好的师幼关系。在游戏过程中，教师还要维持游戏的秩序，保证幼儿能够自由的玩耍，从而避免游戏中的冲突，但必须建立游戏规则，保证锻炼幼儿良好的秩序感。（三）提升自身专业素质，指导幼儿游戏教养者的专业素质会一定程度上影响幼儿行为的发生，他们会成为幼儿学习和模仿的榜样。作为教师，要时刻关注本班幼儿的游戏水平，了解班级幼儿的个性特点，分析冲突产生的特点以及不同原因，采取有效的针对性的解决策略。比如区域活动冲突最多，而且大多是由游戏资源引起，教师要合理妥善的投放游戏材料和资源，提供给幼儿同等的游戏机会。关注幼儿的气质特点，针对不同气质的幼儿引导他们，比如多血质的孩子，要利用他们的性格特点，引导他们多进行交流，协商。教师还应该培养幼儿积极的心态和良好的社会交往技能。在幼儿发生冲突时，选择合适的时机介入游戏，指导幼儿更好的解决同伴冲突。高瞻课程问题解决法的六个步骤可以作为教师解决同伴冲突的参考方案：冷静的接近，阻止伤害性行为；认可儿童的感情；收集信息；重述问题；寻找关于解决方法的想法，共同选择一个；准备给予进一步的支持。（四）改善教养方式，创造良好家庭氛围对于幼儿来说，他们相处最多的是家长，接触最多的是家庭。随着幼儿的长大以及活动的丰富，他们开始走出家庭和同伴交往，而在家庭习得的经验会直接影响他们的交往方式。家庭成员之间应该做到互敬互爱，创造平等和谐的家庭环境，做到足够的尊重，提供更多与同伴交往的机会，并鼓励幼儿大胆的与同伴交往，给他们独立解决同伴冲突的机会。作为父母，要给幼儿一个榜样示范，以身作则，父母的教养方式能够直接影响幼儿的社会性交往方式，多给孩子一些空间，并且学会倾听他们的内心，关注幼儿情感的培养，锻炼孩子的语言能力，多提供同伴相处的就会，鼓励他们以自己的方式更好的解决同伴冲突。甚至在幼儿独立解决时给予一定的鼓励，肯定孩子，树立更多的信心和同伴交往。作为家长，要给予幼儿足够的爱，但不等同于溺爱，给幼儿足够的空间接触外界，接触同伴，锻炼社会交往能力，处理同伴关系。（五）教授幼儿主动解决冲突的技巧和方法我们已经从更多的研究了解到更好解决幼儿在游戏中的同伴冲突，不再只是单纯的制止冲突的发生，而是要交给幼儿独立解决问题的技巧和方法。随着幼儿年龄的增大，认知情感能力的发展使他们主动解决冲突的能力增强，但是一部分幼儿还停留在浅表层面，就需要我们承认去教给孩子解决的技巧和方法。在幼儿发生冲突的时候，成人首先应该冷静，避免对幼儿大喊大叫，要先稳定幼儿情绪，接近幼儿让他们对成人产生信赖感，比如幼儿在争抢物品，那么教师应该将物品拿在自己手里，安慰幼儿，再询问事情的细节，在此过程中教师应该以柔和