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文档简介

第页共页联络服务代理协议标准范本联络服务代理协议协议有效期：自双方签署本协议之日起至协议终止。协议背景：1.双方自愿达成本协议，就联络服务代理事宜及相关细节进行合作。2.根据本协议，联络服务代理将提供一系列服务，包括但不限于：客户联络、承接电话、处理邮件、协助客户查询等。一、协议目的本协议旨在明确双方的权利义务，确保双方在联络服务代理过程中的合作顺利进行。二、服务内容1.联络服务代理将按照约定的时间和方式，对公约定的客户进行联络，并根据客户需求提供相关服务。2.联络服务代理将根据客户要求，承接电话并处理相关事务，包括但不限于记录留言、转接电话等。3.联络服务代理将协助客户查询相关信息，提供准确的答复，并做好记录。三、服务标准1.联络服务代理应具备良好的沟通能力和服务态度，保持专业、礼貌和友好的态度与客户进行沟通。2.联络服务代理应按要求提供信息查询，并在规定时间内提供准确的答复。3.联络服务代理应严格遵守客户的隐私保密要求，不得泄露相关信息。四、费用与结算1.联络服务代理的费用按照双方约定的方式进行结算，包括但不限于按小时、按天、按次数等方式。2.联络服务代理提供的服务费用应在合同约定的时间内支付，逾期支付需要支付额外的滞纳金。五、保密条款1.双方保证在协议有效期内和协议终止后继续遵守保密义务，不得将在合作中获取的任何信息泄露给任何第三方。2.未经对方同意，双方不得擅自使用、复制、传播、公开或披露对方的商业秘密或机密信息。六、违约责任1.若联络服务代理未按照约定的时间或方式提供服务，另一方有权终止合作并要求赔偿损失。2.若一方违反了本协议的约定，给对方造成了损失，违约方应承担赔偿责任。七、协议终止1.双方协商一致，可随时终止本协议，应提前提出书面通知。2.一方违反了合作协议的约定，经对方催告后，未进行整改的，对方有权终止本协议。3.协议终止后，双方应按照协议约定的方式处理相关事宜，并归还对方的机密信息。八、法律适用和争议解决1.本协议的签署、生效、履行和解释均适用中华人民共和国法律。2.双方如若发生争议，应本着友好协商、平等互利的原则解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他1.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议的任何修改、补充均应经双方书面同意并签署。双方签署人：联络服务代理方：____________________日期：____________________联络服务代理方代表签字：____________________客户方：______________

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