公关活动策划与执行培训

公关活动谋划与执行培训公关谋划1个目的满足客户需求2个关键点符合定位支持品牌/产品定位结果导向方案的可行性符合客户需求3个前提产品同质化传播谋划资源有限化议题谋划手段反复化主题谋划确定他的目的——意味着了解如何选择最近和最稳妥的道路判别一：采取何种方式判别二：在活动中表达什么内容判别三：丢弃非目的必需的华美想法判别四：不做无法改动现实的努力与客户共同陈说工程与客户反复讨论达成一致尽快让工程组成员参与讨论衡量工程效果使工程效果量化公布工程的评价规范列出所需资源检查已有资源寻觅可用资源定义准确定义清楚确定资源用最短的时间让工程组新成员了解工程我们能做什么评价规范：时间、数量、质量、本钱所需资源：时间、人力、钱我们曾经有什么我们还应该有什么先确定预算，再确定计划是比较稳妥的方法确定必须成本：-来宾交通及接待-场地施工及装饰-工作人员费用纳入非必须成本：-表演和娱乐-主持人等其他中心内容前期预备团队组成和时间表活动场地车辆安排来宾接待现场布置后勤任务接待根底文件目的和构思确定目的及活动预算团队构成工程推进表OptionFile选择要求场地情况停车场接待用车特殊嘉宾前期预备目的〔满足客户的要求〕确定目的〔定位准确、定义清楚、确定资源〕构思〔主题谋划、方案的可行性〕活动预算〔先确定预算再确定方案是稳妥的方法〕在进入一个活动初期，首先要先了解以上四点。其次以下为活动中要细细思索的问题，以便及早发现问题，处理问题。每个环节能够出现的问题的地方每个环节所需用到的物料每个环节能否可以再优化每个环节能否给人惊喜团队组成和时间表—团队构成确定工作团队项目负责人参与部门项目人员配备确定供应商场地AV/搭建第三方其他团队组成和时间表——工程推进表工程推进表〔为可控要素预留必要时间：比正常时间多1/3〕工程执行：工程中每位成员制定个人每日任务协调内容物料清单：列举已有物料及需求预备的物料人员分工：列出每个子工程担任人必需首先确定不可控要素：妨碍从哪儿来？场地：假设不及时确定能够租不到适宜的场地重要来宾：他们的时间、行程是不确定的其他不可控要素工程协调会：分享任务完成形状信息共享下步任务方案安排应付不测情况、博得补救时机OptionFile活动根本要素：时间、地点、参与人、主题、流程等活动物料汇总部门任务〔接待〕流程和要求活动现场详细分工〔人员位置和要求〕相关文档预备-主持人串词-客户演讲稿-客户的现场文件资料通讯录场地选择——列出要求需求类型：思索活动类别、主题、品味要求来宾人数：预算面积要求活动内容：能否有特殊物品摆放，能否需特殊设备？能否有顶高要求？能否有破坏能够？周边环境：交通、噪音、光线、用餐及住宿气候条件：防雨、防寒、防暑费用限制：可以用于场地租赁的最高限额场地选择——讯问能否有档期？能否有足够的布展时间？布展需求付费吗？场地需求清空吗？场地清空需求付费吗？场地清扫需求特别安排吗？场地可包容多少人？运用该场地能否需求办理特别手续？能否有噪音及平安、清洁方面的要求？场地可以提供什么设备？它们能否收费？能否有承重吊点？现场视觉效果如何？能否有遮挡视野的装饰？场地有多少卫生间？条件怎样？能否有供贵宾和任务人员休憩的地方？场地本身任务人员的素质如何？能否有类似活动的效力阅历？场地能否有存放杂物或资料的地方？场地能否有电力要求？用电量能否有限额？如何收取费用？车辆安排——停车场停车场在哪里？从停车场到活动场地步行需求多长时间？能过哪些道路？停车场的开放和封锁时间？停车场需求什么凭证？能否有专署停车场？能否有VIP公用停车场？能否有“停车已满〞标志牌？停车场能否有保安管理？任务用车停在哪里？能否需求付费？车辆安排——活动班车来宾来自哪里？何时启程？正常何时抵达？以每半小时为单位，列出航班抵达时间表，并据此确定每班班车的间隔时间、发车数量班车品牌？新旧程度？司机素质如何？能否会迷路？联络方式？班车途经道路能否有拥堵能够？预留至少一辆机动车辆车辆安排——特殊来宾接待特殊来宾有多少人〔职务〕？他们启程和抵达的准确时间表？能否有陪同人员？入住酒店？入住时间和分开时间？特殊来宾的级别能否有差别？他们能否要求乘坐不同档次的车辆？特殊来宾的行程安排〔活动当天〕，征求本人或随从的意见；活动前能否观看场地并参与彩排？由谁接待？期间能否有其他安排？〔会议？用餐？〕特殊来宾的活动文件夹预备：简易流程、讲话稿、行程提示来宾接待当来宾预备赶赴机场时，接待任务曾经开场：-来宾能否拿到了正确的机票？-来宾能否方便抵达机场？-当来宾抵达机场时能否安排任务人员办理手续？-来宾能否知道下飞机后应该如何做？突发情况处置：航班延误个别来宾迟到来宾接待当来宾走下飞机后：-确保第一时间知道接站人位置-在班车等候时间不能超越15分钟-班车内提供当日报纸、矿泉水及常用晕车药突发情况处置：班车损坏部分来宾延误班车迷路来宾接待当来宾抵达接待区时：-确保第一时间看到接待人员和接待指示牌-核对清楚每批来宾人数，保证足够的接待人力-假设是直接进入活动场地，应预备行李存放及存衣处，并有专人管理，预备存放牌突发情况处置：因交通缘由忽然导致来宾人数剧增来宾接待来宾登记时应了解什么：-活动的日程安排-活动所需佩戴证件及运用要求-活动场地地址及行车道路-分开时能否有班车接送-来程时的费用报销时间、地点、方式来宾接待当来宾进入酒店房间休憩：-预备小型欢迎卡-确保来宾可以迅速联络接待人员-能否需求提清空房间内的收费物品-房间内能否需求预备鲜花及水果

现场布置场地现场勘察：-场地有多少入口？能否可以确保来宾从指定入口进入？-来宾人数有多少？能否可以及时顺畅地经过入口？-在抵达活动现场途中能否要穿越其他场地？能否有明确方向指示？-来宾进入活动场地能否可以立刻找到本人的位置？-不同类别的来宾能否需求分别设定入口？-能否有来宾需求提供特别休憩室或化装间？突发情况处置：如何防止非参会人员入场现场布置搭建施工：-保证施工期间的用电及保安-保证施工用料的摆放位置-检查施工单位用料摆放能否合理-检查施工单位能否按既定方案进展合理施工-搭建完成时间应保证至少8小时的彩排时间-施工终了后应清理一切施工痕迹-确保用电线路平安隐秘现场布置舞台布置：-保证台口通道畅通-后台有方便快捷且平安的物品存放处-舞台布置的设备不能遮挡摄像摄影视野-确保非任务人员不进入后台现场布置来宾区域：-来宾摆位图，能否需求桌卡或椅背贴？-能否需求预备同传？交传？及其数量规格？-预留摄影摄像位置，定机位能否需求架高？-茶歇台位置摆放-退场时能否会发生拥堵

现场布置后勤安排：-安排专门的任务人员担任住宿用餐预订及送达-指定任务人员用车和司机-文件打印-活动资料、礼品装袋运输和存放-物料管理及领取登记-视频、图片资料管理其他事项-供应商、额度、日期、付款方式、尾款结算日期-工程手册-AV、音响、灯光配合