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文档简介

石化加油充值活动策划活动背景活动目标活动策划活动预算活动执行活动效果评估目录01活动背景石化加油站在国内市场份额较大,但近年来受到其他油品供应商的竞争压力。市场份额服务质量品牌形象石化加油站服务质量较高,但在一些细节方面仍有提升空间。石化加油站品牌形象良好,但需进一步强化品牌特色和差异化。030201石化加油站现状其他油品供应商如中石油、中石化等,以及一些独立加油站。竞争对手市场竞争激烈,价格战是常见的竞争手段。价格战各油品供应商在营销策略上不断创新,如推出优惠活动、会员制度等。营销策略市场竞争环境

客户需求分析价格敏感度部分客户对油价较为敏感,会选择在价格较低的时候进行充值。便利性需求客户希望在充值过程中能够方便快捷地完成操作。会员服务需求客户对于会员制度下的优惠和积分兑换等服务有较高期望。02活动目标通过优惠活动吸引潜在客户,增加新客户到石化加油站进行加油的意愿。吸引新客户通过提供优质的服务和优惠的价格,提高现有客户对石化加油站的满意度和忠诚度。提升客户满意度通过增加客户数量和客户加油频次,提高石化加油站在当地市场的份额。扩大市场份额提高石化加油站市场份额推出优惠套餐提供加油、洗车、保养等一站式服务,增加客户在石化加油站的消费频次。设立会员制度推出会员卡或积分制度,鼓励客户在石化加油站进行长期消费。建立客户关怀机制通过短信、邮件等方式向客户推送优惠信息,提醒客户到石化加油站进行加油。增加客户粘性通过活动策划和宣传,向公众展示石化加油站的品牌形象和企业文化。宣传石化品牌在活动中强调石化加油站的环保措施和可持续发展理念,提升品牌的社会责任感。倡导环保理念组织参与公益活动或社区服务,提高石化加油站在当地社区的知名度和美誉度。参与公益活动提升品牌形象03活动策划活动主题畅享石化,加油有礼主题描述以“畅享石化,加油有礼”为主题,通过本次活动,让客户在石化加油站享受到更多的优惠和礼品,提升客户满意度和忠诚度。活动主题活动时间XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日时间安排理由选择在XXXX年XX月XX日开始活动,可以吸引新老客户在活动期间进行充值,增加销售额。活动时间石化加油站注册会员活动对象本次活动主要面向石化加油站的注册会员,通过会员系统进行精准营销,提高活动效果。对象选择理由活动对象内容一:充值满额送礼满足一定金额的充值可获得精美礼品客户在活动期间,单次充值满XXX元,即可获得价值XXX元的礼品一份。活动内容内容二:推荐新客户送积分推荐新客户可获得积分奖励客户在活动期间,推荐新客户到石化加油站注册并充值,推荐者可获得XXX积分奖励。活动内容内容三:会员日优惠会员日在石化加油站享受额外优惠在活动期间的每周X,会员在石化加油站加油可享受X折优惠。活动内容宣传渠道一石化加油站现场宣传宣传方式在石化加油站内设置活动海报、横幅等宣传品,向客户传达活动信息。宣传效果预期通过现场宣传,让客户对活动有更直观的了解,提高活动知晓率。宣传渠道二石化加油站官方网站和APP宣传方式在官方网站和APP上发布活动信息,通过弹窗、推送等方式向会员传达活动内容。宣传效果预期通过官方网站和APP宣传,能够覆盖更多的会员客户,提高活动的参与率。宣传渠道04活动预算宣传内容设计活动海报、广告文案、活动详情页等宣传物料,以及制作活动宣传视频等。宣传时间选择合适的宣传时间,如活动前一周开始预热,活动期间持续推广。宣传渠道包括线上和线下宣传,如社交媒体广告、户外广告、短信推送等。宣传费用123根据目标客户群体喜好,选择合适的礼品,如油卡、电子产品、生活用品等。礼品选择根据预算和活动规模,确定礼品的数量和价值。礼品数量寻找可靠的供应商,确保礼品质量和价格合理。礼品采购礼品费用活动执行人员负责活动现场布置、礼品发放、客户咨询等工作。客服人员提供活动咨询、问题解答等服务,确保客户体验良好。管理人员负责整个活动的策划、组织和管理,确保活动顺利进行。人工费用05活动执行前期准备明确活动目的,如增加会员数量、提高充值额度和增加客户忠诚度等。根据活动规模和目标,合理分配预算,包括宣传费用、场地租赁、礼品采购等。制定详细的活动方案,包括活动时间、地点、参与人群、活动流程等。准备宣传物料、礼品、场地布置所需物品等。确定活动目标制定预算策划方案筹备物资03合作推广与当地媒体或社区合作,通过广告投放、社区宣传等方式扩大活动影响力。01线上推广利用石化加油站官方网站、微信公众号、APP等渠道发布活动信息,并通过社交媒体平台进行分享和传播。02线下推广在加油站内放置活动海报、横幅等宣传物料,并安排工作人员进行口头宣传和解答疑问。活动推广布置要求设置活动横幅、展板、灯光等,营造热烈的活动氛围。设备调试确保音响、灯光等设备正常工作,为活动现场提供良好的视听效果。场地选择选择合适的场地,如加油站内空地或附近社区广场。活动现场布置互动环节设计有趣的互动游戏或抽奖活动,吸引参与者参与互动。开场致辞

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