企业应收账款的管理问题和分析对策-以美的集团为例

团为例摘要随着时代的发展和经济的变化，经商的方式也一直在发生变化，为了迎合经济市场的需要，大中小各公司需要不断更新政策和制度去扩大企业自身规模，赊销制度应运而生，从而产生了应收账款。应收账款对企业来说是一颗[1]。因此，应收账款的管理问题和分析对策是值得研究的重要课题。分析，对应收账款进行了企业应收账款的更好管理，使企业更健康平稳地发展。关键词：应收账款问题原因对策ManagementproblemsandCountermeasuresofenterpriseaccountsreceivable——TakingMideaGroupasanexampleAbstractWiththedevelopmentofthetimesandthechangeofeconomy,thewayofdoingbusinesshasbeenchanging.Inordertomeettheneedsoftheeconomicmarket,large,mediumandsmallcompaniesneedtoconstantlyupdatepoliciesandsystemstoexpandtheirownscale.Thecreditsystemcameintobeing,resultinginaccountsreceivable.Accountsreceivableisatimebombforenterprises.Ifitcannotbewellmanaged,itwillaffectthecapitalflowintheprocessofbusinessactivities,andevenleadtoenterprisebankruptcy.Therefore,themanagementofaccountsreceivableandanalysisofcountermeasuresisanimportanttopicworthyofstudy.ThispapertakesMideaGroupastheresearchobject,comparesandanalyzesthefinancialdataofMideaGroup'sannualreportinrecentfouryears,investigatestheaccountsreceivable,putsforwardthecorrespondingmanagementproblems,reportsthecurrentsituationofaccountsreceivableofMideaGroup,andputsforwarditsownopinionsonthefuturecontrolmanagementproblems,soastopromotethebettermanagementofaccountsreceivableandmaketheenterprisemorehealthyIthasdevelopedsteadily.Keywords:accountsreceivableproblemsreasonscountermeasure—绪论生了。不过这种销售方法也仅仅只是提升了账面的数额，真正的货款能否有效的回收还是一个问题，如果管理不甚至造成破产。对于企业来说，应收账款的存在本身就是一个产销的统一体，企业控制在一定的合理范围内。。结合具体材料和相关理论进行分析，找[2]。笔者在大量阅读与应收账款相关的资料文献后，了解了应收账款的定义和起源，以及其他应收账款的相关理论概述，对分析应收账款管理问题的意义进行了阐述。本文以美的集团股份有限公司为例，通过对其2016年至2019年四年的应收账款相关数据进行具体分析，透过现象看本质，研究并分析其应收账款目前存在的问题，再结合美的集[3]，以最大限度降低美的集团应收账款无法及时回收的风险，为美的集团未来透明高效的发展奠定基础。二企业应收账款的相关理论概述，最后说明了分析企业应收账款的意义所在。(一)企业应收账款的概念。竞争加剧，观念未变；缺乏内控，责任不清；缺乏意识，维权不力；业务发生时间一。为了确保企业的营运状态可以保持健康高效，对于应收账款的管理就必须不断规范，不断完善。（二）应收账款基础指标应收账款周转率应收账款收款速度的。该指标的比例越高对企业越有利，表明账款能在预期的时间内收回[4]。应收账款周转天数账款周转天数等于365天（一年）除以其应收账款的周转次数。应收账款占营业收入之比应收账款所占营业收入的比率是指每一元的营业收入需要投入多少相对应的应收账款。该指标可以反映企业应收账款的总体规模大小，以及现金回收的高与低。对于分析应收账款的管理问题起着不可或缺的作用。（三）分析企业应收账款的意义应收账款是企业一项重要的流动资产，会直接影响企业总资产的管理绩效。企业应收账款的数据能直接反映出该企业的生产销售规模、财务状况、企业效益等信息。企业持有过多的应收账款意味着企业流动资金会降低，资金[5]。所以，及时且正确分析企业应收账款的意义对于企业的未来发展来说是至关重要的。企业应尽快意识到应收账款问题的重要性、迫切性，将理论知识与企业的实际情况相结合，推动建立建全信用管理体系工作，保障市场有序健康的发展。，充分发挥企业的自身优势。又因为企业在运营过程中每次面对的客户是多变的、不确定的，所以企业在每一阶段会遇到的应收账款问题都会不尽相情况。运用恰当方法，发挥应收账款在企业日常经营活动中的积极作用，可以促进企业健康良性的长远发展。三美的集团应收账款分析状。（一）美的集团简介美的集团于1968年成立于中国广东省佛山市顺德区，1980年美的正式进入家电行业，1982年正式注册使用“美的”商标，现总部位于广东省顺德北滘新城内，是一家以家电业为主，涉足电机、物流等领域的现代化综合集团美芝等十余个品牌。2013年9月18日，美的集团在深圳证券交易所上市。2016年，美的集团首次进入《财富》世界500强名单第481位，2020年位列第307位。2019年全年营业收入达2782亿元，居中国家电行业第一位，累计专利申请量已突破10万件，连续四年保持家电领域全球第一[7]，是家电行业的龙头企业之一。（二）美的集团应收账款管理现状分析应收账款财务指标分析如表3-1所示，美的集团2016年应收账的款数额为134.55亿元，占流动资产的比重为11.155%，2017年应收账款的数额为175.29亿元，占流动资产的比重为10.323%，2018年应收账款的数额为193.9亿元，占流动资产的比重为年应收账款的数额为186.64亿元，占流动资产的比重为8.621%。近些年家电市场发展迅速，美的集团的营业收入持续增加，净利润逐年增加，期末总资产呈上升趋势，应收账款占流动资产的比重呈上下波动趋势，2016年至2018年整体较为稳定，19年下降幅度略大。企业的赊销额度较大，虽2019年略有好转，但对美的集团未来发展存在隐患，仍然不可掉以轻心。表3-12016-2019年应收账款相关的财务指标单位：亿元项目年份2016年2017年2018年2019年应收账款期末余额134.55175.29193.9186.64流动资产期末余额1206.211698.111826.892164.83资产总计期末余额2912.224179.184463.95184.38净利润158.62186.12216.51252.77主营业务收入金额1590.442407.122596.652782.16应收账款占流动资产的比重（%）11.155%10.323%10.614%8.621%应收账款占总资产的比重（%）4.620%4.194%4.344%3.600%应收账款占主营业务收入的比重（%）8.460%7.282%7.467%6.708%数据来源于2016年至2019年美的集团财报企业的流动资产是企业日常经营活动的重要组成部分之一，应收账款占流动资产的比重更是衡量企业流动资产由2016年的11.155%，下降到2019年的8.621%，在总资产逐年递增的情况下，应收账款占流动资产的比例整体呈下降趋势，2017年至2018年略有上升，2018年企业控制得当，在2019年大幅度下降，说明近些年美的集团市场好转，内部管理有所提高，应收账款占流动资产的比例降低。但是应收账款在增加且数额庞大，虽然19年有小幅度下降，但仍然比前三年的数额高很多，管理者应加强重视。企业应收账款占主营业务收入的比重大小可体现企业对于应收账款的管理质量好坏，可反映企业将营业收入转化为企业运营所需的现金流速度的快慢。应收账款占主营业务收入的比重越高，说明该企业的变现能力越弱，即应，无法按预期时间收回的可能性就越高。如下图3-2,3-3所示，美的集团应收账款占主营业务收入的比重从2016年的8.460%下降到2019年的6.708%，随着主营业务收入的大幅度增长，应收账款的数额也有小幅度增加，但是整体占主营业务收入的比例整体呈下降趋势，说明美的集团对客户赊销额度的管理能力有一定增加，形成坏账的可能性有小幅度下降。但并不意味着企业未来形成坏账的可能性会一直下降，应收账款的不确定性要求管理层要一直保持警惕，尤其是美的集团应收账款数额较大，稍微不注意就可能造成不可预料的后果。企业应收账款情况分析从表3-2中可看出，2016年到2017年，美的集团主营业务收入快速增长，之后两年呈缓慢增长状态，2016年至3-2，图3-4中可看出,2016年和2018年，美的集团应收账款增长率高于主营业务收入增长率，而2017年和2019年，则是主营业务增长率高于应收账款增长率，2017年主营业务收入的增长率大幅度上升，而应收账款的增长率只是小幅度增加，后两年两者的增长率都逐渐减缓，总体呈下降趋势。表3-2单位：亿元项目年份2016年2017年2018年2019年应收账款期末余额134.55175.29193.9186.64应收账款增长率29.72%30.28%10.62%-3.75%主营业务收入金额1590.442407.122596.652782.16主营业务收入增长率14.88%51.35%7.87%7.14%应收账款增长率/主营业务增长率199.73%58.97%134.94%-52.52%数据来源于2016年至2019年美的集团财报应收账款周转率分析表3-3中显示的应收账款的周转次数与应收账款周转天数可以反映美的集团应收账款的周转速度。由该表可得出，应收账款的周转次数从2016年13.55次到2019年的14.62次，在这几年中2017年上升到15.54次，次数呈上升趋，2017年下降至23.17天。说明美的集团应收账款的回款时间缩短，资金周转率上升。由上述的表格可看出，随着家电市场的日益扩张，产品销售收入也在不断增加。客户对于产品要求的不断提据分析，及时分析应收账款的数据反映的问题，不断摸索，寻求更合适的对策，促进集团健康高效率发展。表3-3单位：亿元项目年份2016年2017年2018年2019年产品销售收入1590.442407.122596.652782.16应收账款134.55175.29193.9186.64应收账款周转次数13.3515.5414.0714.62应收账款周转天数26.9723.1725.5924.62数据来源于2016年至2019年美的集团财报应收账款账龄分析表3-4为美的集团2019年应收账款的账龄分析表。对于一般企业来说，一个经营周期一般为一年，超过一年期限的应收账款已经不属于企业流动资产的范围。从该表可得知，超过一年以上未付款的总应收账款占总。这些逾期未能收回的应收账款或是因为客户财务困难无能力支付，或是因为客户不愿支付，商品存在质量或呆滞等问题。应收账款逾期的时间越长，数额越大，说明企业的资金管理能力越弱，对企业发展越不美的集团应收账款账龄分析可看出，于2019年12月31日，美的集团无重大逾期的应收账款，账龄方面目前无较大问题。表3-4美的集团2019年应收账款账龄分析时间金额（元）占总金额比例一年以内19,168,69497.64%一到二年301,5541.54%二到三年101,6430.52%三到五年42,1060.21%五年以上17,6470.09%总计19631644100.00%年至2019年美的集团财报四美的集团应收账款存在的问题及对策美的集团股份有限公司是家电行业的巨头企业之一，美的集团的产品样式最多，产业构造最齐全，其影响力也[8]。由上面论述可知，它的应收账款问题相对其他大部分企业较好，但是也仍然存在相应的一些问题，以及对其的管理问题存在需要完善的对策[9]。（一）企业应收账款存在的问题应收账款周转速度慢美的集团应收账款的周转速度对于企业自身来说是慢的，因此与其相对应的周转天数也会相应延长。在这两者的共同作用下，美的集团会存在回款难度大，资金的使用效率变低的问题。应收账款不能如期收回，内部控制不严格等原因都会导致应收账款周转率降低的原因。应收账款流动性不强，灵活性也不高，所以付出时间回报会远远大3-3显示，这四年总体周转速度有所提高，可能找到了目前对于企业自身而言有效的应收账款控制方法，但对于未来的管理仍然不可掉以轻心。应收账款规模大，现金流出加速问题在2019年有所好转，但美的集团2020年的年报尚未发表，不知会不会因为疫情原因造成结果更甚。如果该问题一直存在，则会使美的集团的部分流动资产会失去流动性，变现能力会变差，进而导致用于企业正常生产运营的资金减少，从而影响企业的未来发展[10]。而且长期应收账款增加，资金周转率降低，也会面临筹资问题。相关工作人员相关知识匮乏相关的工作交接，导致客户资料极易遗失，这更加大了企业应收账款回收的难度。营业收入依靠赊账3-1可知，美的集团的营业收入增多了，同时应收账款的数额也增多了，应收账款占营业收入的比重数值并不低，说明应收账款的质量不高，回款压力、难度较大。营业收入如果依靠赊销获得，则会出现企业存在利润上的虚增，夸大了经济利润等问题，甚至会使部分高层管理者热衷于获取这种赊销制度下的短期收益[11]。然而这种赊账制度风险大，对于企业长期发展是有害无利的。过度依赖赊账获取利润，又不能有效控制应收账款，会造成企业财务危机，最严重的后果是导致企业破产。（二）针对企业应收账款问题提出的对策增强企业自身实力打铁还需自身硬。企业想要提升应收账款的管理效率，增强企业的自身实力必不可少[12]。美的集团想要加大管理应收账款的效率，就需要加大研发生产投入，坐实家电行业领头羊位置，成为标杆性公司，与客户合作时成为加大投资和管理，对产品进行必要的多元化经营，保障企业应收账款的整理管理水平[13]。另外，企业管理层也要重视对应收账款的管理，加强应收账款理念引导，增强企业对应收账款的控制意识，有计划性地针对应收账款做出合理的、科学的规划和管理[14]。制定收账政策，完善责任制度[15]。制定合理的收账政策，完善应收账款相对的责任制度，预测未来可能发生的坏账金额，部门，由该部门和财务部门、销售，严格监控对客户的收款进度，与各部门一起商榷对客户的催款策略。合法权益，之后将该类客户拉入黑名单，不再与其进行业务合作，以此降低企业的财务风险等[16]。坏账核销果不及时进行核销，这部分账款仍然存在在应收账款科目里，会导致企业资产虚高的情况。应严格实施权责发生尽量减少由应收账款引发的纠纷等问题，为将来企业的健康稳定发展打下牢固基础[17]。建立企业应收账款的管理文化企业应加强对相关工作人员的组织培训，使其掌握更多相关专业知识，重视对该方面人才的培养、引进及保[18]。建立客户的信用档案，将客户资料及时录入系。利用办公系统的智能性，对逾期未能收回的应收账款，系统会及时、自动地交接造成的问题也可以得到合理解决。企业应收账款的管理工作。积极宣传企业文化内个部门，优秀的企业文化可以整体提高良好的工作氛围、调动积极的工作精神，推动部门与部门之间的协调与配合。建立营销激励制度，丰富绩效评价对应的奖励或惩罚措施，让员工为自己的工作质量负责。绩效考核与员工们自身的利益切实相关，可达到激励效价在调节与控制、激励与约束方面的作用，从而提高企业应收账款的管理水平[19]五结论提出合理对策是企业发展过程中必不可少的一步。本文就美的集团应收账款的管理问题及对策分析讨论，结论如下：2016年至2019年近四年财务年报的相关资料进行整理归纳，对比历年的应收账款相关的项研究。针对美的；提高员工专业知识,完善信用办公系统,建立企业应收账款的管理文化；另外建立营销激励制度，丰富绩效评价等等。能保障企业日常经济活动的稳定，为企业扩大销售规模提供更有利的帮助，从而健康发展。参考文献曹婧.K公司应收账款管理与应收账款风险控制研究[D].南京邮电大学,2019李云彤.格力电器应收账款管理现状及优化研究[D].吉林大学,2019李若欣.L公司应收账款管理问题研究[D].西安理工大学,2020-06-30杨双双.美的集团应收账款存在问题及对策分析[J].营销界,2019: