京东仓库仓储管理存在问题及对策研究

究摘要仓储对一个公司能否正常运行起到重要性作用，仓库中的货物能否顺利流通，货物收发是否按照要求有序进杭州富阳京东仓库仓储管理的优化措施和方案。AbstractWarehousingplaysanimportantroleinthenormaloperationofacompany.Whetherthegoodsinthewarehousecanflowsmoothlyandwhetherthegoodsaresentandreceivedinanorderlymannerinaccordancewiththerequirementsaredirectlyrelatedtotheperformanceanddevelopmentofthecompany.Andhowtocorrectlyandquicklydealwithallaspectsofwarehousing,tocompletethetimelydeliveryofgoodsintostorage,isanimportantcourse.ThispapermainlystudiesandanalyzestheproblemsinHangzhouFuyangJD.comwarehousingmanagement,andsummarizesthemethodstohelpHangzhouFuyangJD.comwarehousingmanagement.ThroughtheresearchonthegoodsinandoutofHangzhouFuyangJD.comlogisticswarehouse,combinedwiththecurrentsituationofHangzhouFuyangJD.comwarehousingmanagement,someproblemsaboutwarehousingmanagementinHangzhouFuyangJD.comarefound,suchassinglewarehousingmanagementmode,scarcityofwarehousingfacilitiesandequipment,unreasonablesKeywords:HangzhouJD.comwarehousingmanagementlogistics一绪论（一）研究背景找到仓储管理中出现的问题，并从中分析出优化杭州富阳京东仓库仓储管理的方法措施。1.选题目的区仓储现状研究分析，找到仓储管理的问题，提高仓储管理能力至关重要。2.选题意义国物流行业仓储管理中普遍存在的仓储问题，使得我国仓储管理的水平得到提高，加快仓储行业的发展。方面的协调统一，提高管理人员的管理效率，减低库存成本，从而提高整个企业的效率，增加其核心的竞争力。研究杭州京东物流仓储管理，对我国物流的仓储管理能力提高和降低仓储成本有巨大帮助，也对物流的其他环节有一定的借鉴意义。1.国内研究现状客户的需求，信息的延迟性等，这一系列问题的出现表明了物流行业的发展还有一段路要走。最开始，人们力求用最短时间最低成本完成商品的配送。在20世纪末，王婷婷、张译两人表明了电商企业会特[1]。在2011年的时候，杨东明在自身对电子商务及其内容的理解基[2]。宋志兰在物流工程中提出了有[3]。2010年，肖建辉指出合理规划好仓库的整体布局，才可以真正的提升仓储的整体效率；健全货品的在库机制和实际工作管理有利于更好地仓储管理；数据的可视化影响了仓库的库存管理，仓储的信息化程度表明[4]。2012年，纪燕利用了对设施设备进行升级、增加分拣方式、改变人员管理模式等方法，[6]。刘伟在2012年提出整个的仓储运营是动态的，这也是在仓储管理当中会遇到[7]。2015年，乔峰表明不是通过收益来评估整个仓库的指标，而要通过成本的耗费来评估，如何能在不影响仓储效率的前提下减低成本，成本的控制尤为重要，影响了企业综合实力的提升[8]。2.国外研究现状1991年就提出了企业的仓储管理成为物流企业管理的一大重点，在电商行业高速发展的时候，人们不单单只关注货品的运输，企业也开始逐步开始重视仓储管理[16]。1995年，HaotaNiemi表明了仓储管理的重要性，也是企业管理的一部分。优化仓储管理，不仅能够加快仓储运行效率，提升货品从仓库出库的速度，增加客户的满意度，还能够降低仓库的成本，为企业避免不必要的资金浪费。通过全方面的仓储管理，能够提升企业的核心[17]。1998年，Robin仓储管理已经成为了企业管理的重要方面，仓储管理是仓库能够协调运作的重要管理方式。在国际当中，越来越多的企业在向着信息化发展。信息化的仓储管理模式能够让管理者更加清晰直白的了解仓库现行状况，管理者能够在当中做出科学有效的管理决策，这不仅能够提升管理的效率，还能够降低不必要的成本，加强企业影响力，能够在市场中快速占据领先地位[19]。2004提出物流逐渐被国际认可，物流也更加的国际化，人们对仓储管理的研究也越来越深入。可在物流的大环境下，仓库的仓储成本仅仅只是物流成本的一小部分，对仓储的具体成本没有很清楚的计算，这就是物流冰山学到控制[20]。理方面主要的现状、存在的问题及解决措施的研究很有创新性，为杭州京东的储存管理优化有重大意义。（四）研究方法文献研究法、实地调查法、访谈法、经验总结法（五）研究内容的措施。理的优化措施。是否能够摆放在该区域等因素考虑，找出货物最好的储存方式。时的应对措施。二仓储管理相关理论（一）仓储管理概念来。（二）仓储管理具体内容理有以下具体内容：的物流活动提供基础。效率，还能提高后续各个操作的效率。而仓库的布局应该依据货品的特性、出库效率最高等因素设计布局。如果没有对仓库布局进行良好的规划，将大大减低货物出库的效率，甚至无法在规定时间内将货物发出。如仓库中的拣货岗位，仓库之前没有进行良好布局，将会使得拣货员无法高效的完成拣货任务。三、人员效率管理：人力成本是仓储成本一大方面，如何能将每个员工的效率达到最高，就需要管理者对每个个人对企业都有集体荣誉感，才能齐头并进，企业也会发展的越发迅速。动化。目前,国内大多数仓储物流管理系统（WMS）已经使用无线射频等技术来完成数据的自动采集。使得员工有足够的休息，用最少的时间和人员完成每日的仓库货物收发工作。三杭州富阳京东储存管理研究主要现状仓库高效地完成仓储业务作业，极大的提高了仓储的效率。如我所实习的仓库安利仓为例，如一天出勤十五个拣货员，平均下来，一个拣货员正常工作一天下来能够拣货2500件，每天花费十几个小时来进行商品的拣出，我们利用FR枪对货物进行扫描，然后选择数量将货物拣出，然后送到打包台，每天根据客户下的单数来工作。每天不管工作快慢与否，必须把当天的任务完成。4天的员工管理模式，可遇到“618”，双十一等节日，可能会每天都高达十几小时的工作强度连续维持十多天，甚至一个月下来很难会有休息。有完整的管理机制。每日由分单员将任务分出，拣货员领取任务，将任务完成后把货物带到打包台，打包员进行打包投现。而如果货架上没货，理货员会进行盘点，发现货物是上一个拣货员少捡或是上架员未上架。而如果打包多发少发，就要找到病单处理员进行处理。种类的货物就会被分在不同的仓库。而比如水仓当天任务单量少，就会派出员工去单量压力大的仓库进行支援。四杭州富阳京东储存管理研究存在的问题（一）仓储管理模式单一自身仓库的管理模式，对发生的紧急情况能够自己解决，而不是到了单量高峰只能寻求支援。（二)仓储的设施设备利用率低京东为了加快仓储效率，慢慢开始增加先进的仓储设施设备，甚至慢慢替换原有的老旧设施设备。比如更换全新的RF扫描枪，加快拣货效率；配备叉车和更换打包台电脑等，使杭州富阳京东的机械化程度提高。因为有些设施设备需要特殊的条件才能够使用，如叉车需要考到叉车证才能驾驶，这使得部分设施设备无法使用，需要特殊人员才能使用，这之间许多环节还需要人工进行操作，最终导致仓库员工甚少使用设施设备，大量的设施设备存放在角物尽其用，也增加了设施设备的成本投入。（三）货物储存位置不合理库区的货品上架基本都是根据上架员的习惯进行的，上架员将货物从暂时保管位放到货架时，通常会找就近的空闲货架进行上架，不会理会拣货员拣货的效率。比如A区存放生活用品，对储存周期没有严格要求，B区存放保健用品，必须放在恒温室当中，C区存放食品，对储存时间有一定的要求。有个拣货任务需要3类货品，是不是拣货员个区才能把货物捡出送到打包台。这种上架的方式会让仓库货架的空间不能充分利用，拣货员的拣货效率就会变低，反而减低仓储效率。（四)缺少仓储专业人才京东内部的员工学历水平偏低，只会一些基本的工作，对技术方面没有涉及。京东内部可以通过对员工的技术培素就使得杭州市富阳京东仓库人才稀缺，影响了仓储发展。（五)仓储信息化建设滞后个问题，也是众多企业的问题，必须尽快解决。五杭州京东储存管理研究解决措施（一）健全仓储管理模式责人不在，不应该自己完成自己的任务，等负责人回来处理，而是应该技术人员经过讨论并通过经验来处理部分紧急情况，因为部分紧急情况只有专业人员才会处理。应该有自己的思维模式同时听从上级的管理。（二)优化仓储设施设备配置修复或修复意义不大，便可将其变卖掉。对于那些经常使用的设施设备，在能够提高仓储效率的情况下再引进一库管理的效率。(三)合理摆放货物位置由于货品的特性和热度原因，不同货物摆放的位置不同。上架员不能采取就近储存货物的方法对货物进行上析，找出捡出货物的最优方案，这样就可以高效的利用储存空间，使得仓储内部协调统一。(四)引入专业仓储人才质高，学习能力强，有自己独立的思考能力，加之服从管理，采取针对性的人才培养计划，将其培养成京东内部的人才。建立系统化的人才管理体系，让人才的发展规划和企业发展结合起来，实行企业与人才共同发展。（五）优化仓储信息化建设为智能化系统的实施做好铺垫，推动京东公司仓储管理信息化建设向智能化方向发展。六结论与展望业提供了借鉴意义。希望能通过自己的努力，为物流发展提供一份力量。七参考文献[D].中国物流流通,1999(12).11[2]杨东明.电子商务与第三方物流管理[M].中国铁道出版社,2011.[3]宋志兰，冉文学主编.物流工程，华中科技大学出版社，2016.[4]肖建辉.浅谈仓储管理[J].物流工程与管理，2010[5]冯定忠，基于改进Fishbone的物流仓库布局优化[C].系统工程理论与实践2013,33(11).[C].计算机集成制造系系统,2012,12:2634-2642.[J].制造业自动化,2012,13:52-54.[8]乔峰.浅析企业的仓储成本控制[J].中国商论，2015(13):11-13.[J].北京交通大学学报(社会科学版),2015,14(2):76-85.[10]周方圆，李珍萍.基于“货到人”拣选模式的储位分配模型与算法[J].物流技术,2015,(34):242-246.[11]薛晓磊，陆志强.基于EIQ模型的仓库布局优化[J].物流技术，2017,36(2):137-141.[12]刘晴，章学岩，龙顺秋.物流企业传统仓储业务流程再造[J].商场现代化，2010,(607):57-57.[21]苏春玲，刘敏瑜，黄珏.基于物流承包商视角的仓储服务外包风险管理与对策研究[J].物流技术,2012,31(4):10-11..ABC库存分类的多指标体系及其信息摘方法[J].数学的实践与认识，2014,44(13):1-10.[M].上海:上海财经大学出版社，2010:160-177.[15]魏旦成.知识经济下的企业库存管理[J].交通财会，200,(6):41.JamesF.Robeson,WilliamTheLogisticsHandbook[J].1991(1):43-49.HaotaNiemi.Asurveyofactivity-basedcostingintheU.K.’slargestcompanies[J].ManagementAccountingResearch,1995,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