2024年高等教育经济类自考-10269旅游概论历年考试高频考点试题附带答案

2024年高等教育经济类自考-10269旅游概论历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.旅游产品开发过程中应注意的问题有哪些？2.论述旅游产品的特征。3.试述斯坦利·帕洛格（StanlyPlog）提出的心理类型理论的要点并分析其认识意义。4.1987年的（）中正式提出了“可持续发展”这一术语和口号。A、《布伦特兰报告》B、《可持续发展报告》C、《可持续旅游报告》D、《环境发展报告》5.人类古代旅行的特点是什么？6.旅游市场的组成部分包括（）。A、旅游消费者B、旅游产品C、旅游供应商D、推销E、价格F、旅游设施7.六字七标准法8.旅游服务9.现代旅游10.三三六评价法中三大效益指旅游开发后的（）、社会效益、（）。11.出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是（）。A、消遣型旅游者B、差旅型旅游者C、家庭事务型旅游者D、自由组合型旅游者12.旅游资源的理论核心是（）。A、吸引力因素B、多样性因素C、变化性因素D、季节性因素13.论述旅游业对国民经济的积极影响。14.与初次见面的女士握手，应仅握其手的（）。A、1/2B、1/3C、1/4D、1/515.春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的（）。A、帝王巡游B、政治游说C、学术考察D、士人漫游16.简述旅游开发工作的基本内容。17.旅游经营商的规模一般较大，因而其数量相对较少。18.现代旅游的根本内驱力是（）。A、匮缺补偿B、自我实现C、人的基本需要D、娱乐消遣19.试析旅游目的地季节性的成因。20.一个科学的旅游政策，其内容大致包括（）。A、目标B、执行C、环境D、主体E、策略和方案F、时间21.阐述国家干预旅游发展的必要性。22.试述旅游业的发展对社会文化的影响。23.产品生命周期发展阶段中，市场竞争最为激烈的阶段是（）。A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期24.现代饭店经营的特点有哪些？25.有人认为，为了保护旅游资源，最好不要开发。你如何评价此观念？第2卷一.参考题库(共25题)1.旅游资源大体上可以划分为两大类自然旅游资源和（）。2.旅游资源根据存在的状态，可以分为：现实旅游资源和潜在旅游资源。3.旅游是社会、政治、经济等现象的集合体，它也反映人类文化需求。4.美国学者斯坦里·帕洛格将人类的心理进行分类，其中（）特征是思想谨小慎微多忧多虑，不爱冒险，喜好安逸轻松，活动量小，喜欢熟悉的环境和气氛。A、自我中心型B、多中心型C、中间型D、近自我中心型5.[标签:内容]6.简述旅游学的主要研究方法。7.简述世界旅游组织的宗旨。8.影响人们选择旅游交通方式的因素有哪些？9.1984年9月我国旅游局长会议作出的（）决定，彻底打破了我国三大旅行社独占市场的局面。A、颁布《旅行社管理暂行规定》B、将旅行社划分为三类C、批准一批一类社成立D、下放该职权10.现代旅游是从（）以后，迅速发展起来的。A、第二次世界大战B、第一次世界大战C、19世纪初D、20世纪初11.旅游收入12.“无论在城市和乡村，闲暇都是重要的，它为人们提供了基本才能的变化条件——意向、知识、责任感和创造力的自由发展”。这段话出自（）。A、《太平洋亚洲旅游协会宣言》B、《消遣宪章》C、《马尼拉宣言》D、《世界旅游组织章程》13.旅游的本质属性是审美性，并且它是决定旅游自身价值的最关键因素。14.封建社会的旅行发展有哪些特点？15.决定旅游者个人旅游需求的客观因素有（）。A、收入水平B、余暇时间C、旅游动机D、身体能力状况16.按（）划分，现代旅游可分为国内旅游和国际旅游、洲际旅游、环球旅游等。A、旅游目的地B、游览地域C、组织形式D、旅游活动的内容17.你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？18.现代旅游作为一种广泛的社会现象自19世纪40年代首先在（）出现。A、美国B、英国C、德国D、法国19.古罗马时期最著名的当属史学家希罗多德的著作是（）。20.马斯洛需要层次理论的最上层的需要是（）。A、安全需要B、爱的需要C、受尊重的需要D、自我实现的需要21.可持续发展22.按旅行距离来分，旅游活动分为远程旅游和近程旅游。23.旅游资源的调查方法繁多，在实际运用中较为常见有以下几种：（）。A、直接询问法B、统计分析法C、综合考查法D、遥感法E、分类对比法24.下列不属于人文景区的是（）。A、主题公园B、博物院C、文化遗址D、宗教圣地25.请简要分析现代旅游崛起的原因和背景。第3卷一.参考题库(共25题)1.我国正规的旅游学校教育开始于（）。A、1985年B、1986年C、1987年D、1988年2.影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是（）。A、旅游产品B、旅游营销C、旅游服务D、旅游价格3.我国旅游业第一国际客源国是（）。A、美国B、韩国C、日本D、英国4.托马斯·库克于（）开始组织商业性的旅行业务。A、1830年B、1841年C、1845年D、1855年5.古代旅行活动主要活跃在（）等国。A、古罗马B、古中国C、古巴比伦和古希腊D、古埃及6.简答旅游活动对目的地经济发展的影响。7.旅游所具有的审美，娱乐和休闲属性主要表现在旅游目的，时空调节和活动结构等方面。8.按组织形式，旅游活动分为团体旅游和客旅游。9.根据马斯洛需求层次论，在旅游中，人们的（）需求都可以得到体现。A、生理需求B、安全需求C、社交需求D、受尊重需求E、自我实现需求10.微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的（）。A、直接性B、规范性C、应变性D、艺术性11.凡是想出去旅游的人都可以成为旅游者。12.中国人自己设立的最早，规模最大的一家旅行社是（）。A、上海商业储蓄银行旅行部B、福建厦门华侨服务社C、中国国际旅行社D、中国旅游社13.新中国第一家面向外国来华旅客开展国际旅游业务的旅行社是：（）。A、中国康辉旅行社B、中国青年旅行社C、中国旅行社D、中国国际旅行社14.可支配收入15.旅游者实现旅游活动的主观条件主要有哪些？16.在西方，古代旅行只局限于（）。A、是一种外交活动B、宗教朝圣C、经商D、旅游是王公贵族和文人墨客的风雅韵事17.（）旅行是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动。A、休闲旅行B、享乐旅行C、自助旅行D、野外旅行18.在我国通常将旅行社、旅游交通和（）称为旅游业的三大支柱。19.饭店集团有哪些经营优势？20.旅游环境承载力主要包括（）。A、生态承载力B、社会承载力C、经济承载力D、居民旅游者的心理承载力21.我国的旅游业管理体制属于（）类型。A、旅游部与环境部结合B、旅游部与文化部结合C、旅游局设置在工业、商业部之内D、单设国家旅游部（局）22.旅游活动发展的普遍规律是（）。A、先发展入境旅游，再发展国内旅游B、先发展国际旅游，再发展国内旅游C、先发展国内旅游，再发展国际旅游D、国内旅游、国际旅游同步发展23.国际上经济统计资料表明：当一国人均国民生产总值达到（）美元时，将产生国际旅游的动机；超（）美元时，将产生洲际旅游的动机。A、1000、3000B、800、3500C、1500、3000D、800、300024.发达国家旅游业效益中购物的比重占40%—60%。25.发达国家旅行社分为（）等类型。A、旅游批发商B、国内旅行社C、国际旅行社D、旅游经营商E、旅行零售商第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案: （1）要充分反映一个国家或地区的民族文化特色。 （2）要做到多元化、多品种、多规格，能满足各种层次旅游者的需要。 （3）要具有实用性、便于携带性、宣传性等多种性能。 （4）树立品牌。 （5）加强政府的主导作用，为旅游商品生产与销售搭建生产、信息、交易平台。2.参考答案: 旅游产品是一种以服务为主的综合性产品，它既具有作为服务产品的共性特征，又有其自身的个性特征。即：综合性、无形性、同步性、不可转移性、不可储存性。 （1）综合性。旅游产品是一个异质产品。从旅游产品的构成来看，旅游产品是由物质产品、精神产品及旅游服务等多种成分构成的综合性产品。从旅游产品的内容来看，它是以旅游线路为内容，凭借多种旅游资源、多种旅游设施和各式各样的特殊旅游服务活动所川司组成的产品。从旅游产品的形成过程来看，生产或提供旅游产品所涉及的部门和行业众多，除涉及旅游部门中的各个行业外，还涉及不少旅游部门之外的其他国民经济部门与行业。 （2）无形性。旅游产品主要表现为旅游服务，因此，它看不见、摸不着、闻不到，不能“先尝后买”。旅游产品与其他有形的消费品不同，人们在消费之前和消费过程中都无法触摸或感受到它的存在。旅游者花费一定的时间、费用和精力，获取的是一种旅游经历和体验，而这种感受与体验对人们来说是无形的。旅游产品的无形性加大了旅游者的购买风险，也增加了旅行社与旅游者交易的难度。 （3）同步性。旅游产品的生产，表现为旅游服务的提供，生产与消费具有同步性。因此，旅游产品生产必须以旅游者来到旅游口的地为前提，即以旅游需求为前提。旅游者直接介人旅游产品的生产过程，并在直接消费中检验旅游产品的数量和质量，并以自己的亲身感受表明他们的满意程度。旅游产品的生产、交换、消费在空间上同时并存。当我们的导游、司机、景点服务人员等，向旅游者提供服务的时候，也正是旅游者在消费的时候，二者在时间上是不可分离的。 （4）不可转移性。旅游服务所凭借的旅游资源和旅游设施，无法从旅游目的地运输到客源所在地供游客消费，被运输的对象只能是旅游者。旅游产品进行交换但不发生所有权的转移。旅游者在使用或消费过程中，只是取得在特定的时间和地点，对旅游产品的暂时的使用权。 （5）不可储存性。旅游产品的不可贮存性来源于旅游设施和服务劳动的时间性。旅游产品不同于制造业产品，销售不出可以贮存起来，旅游产品一量无人购买，其设施会闲置起来，服务人员会暂时停止工作，旅游产品和服务的供应就要停止运作。旅游产品的这一特点决定了旅游目的地和旅游产品和服务的供应部门应特别注意开拓客源市场，增加产品销售量。3.参考答案:帕洛格将人们划分为五种不同的心理类型，自我中心型、多中心型、近自我中心型、近多中心型和中间型。其中处在两个极端的心理类型分别是自我中心型和多中心型。自我中心型的人，其特点是思想谨小慎微，多忧多虑，不愿冒险。在行为表现上，这一心理类型的人喜安逸、好轻松，不主动与陌生人交往，喜欢熟悉的氛围和活动。多中心型的人的特点是思想开朗，兴趣广泛，富有胆量。在行为表现上，这一心理类型的人求新奇、喜刺激、好冒险、善主动，不愿随大流，喜欢与不同文化背景的陌生人接触。4.参考答案:A5.参考答案: （1）商人开创了旅行的道路； （2）多种旅行活动并存； （3）古代旅行的参加人员规模不大，不具有今天的普遍意义； （4）出现了大批的旅行家及旅行专著。6.参考答案:A,B,D,E7.参考答案:对旅游资源本身采用六个标准：即美(美感)、古(历史悠久)、名(名声)、特(特色)、奇(新奇)、用(实用)。在评价旅游资源所处环境时，采用了季节性、污染状况、联系性、可进入性、基础结构、社会经济环境、旅游市场七个标准。8.参考答案:旅游服务是指与旅游活动关系最为密切的服务，包括住宿服务、餐饮服务、旅行代理服务、导游翻译服务、游览与娱乐服务。9.参考答案:第二次世界大战结束以后，特别是20世纪60年代以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。10.参考答案:经济效益；环境效益11.参考答案:B12.参考答案:A13.参考答案: ①接待入境旅游是一种就地的“出口贸易”； ②发展国内旅游是回笼货币、稳定市场的有效途径； ③发展出境旅游可以弥补贸易差额。14.参考答案:B15.参考答案:B16.参考答案: （1）解决和提高旅游资源所在地的可进入性。 （2）建设和完善旅游基础设施。 （3）建设旅游上层设施。 （4）旅游景区、景点的开发建设与管理。 （5）培训能够胜任专业水平旅游服务工作的人员。17.参考答案:正确18.参考答案:A,B19.参考答案:对于一个旅游目的地而言，旅游季节性的形成既有该地自身方面的原因，也有客源方面的原因。就旅游目的地自身方面的原因而言，该地的气候条件对来访旅游季节性的形成具有重大的影响。就客源地方面的原因而言，虽然影响人们对出游时间的选择，从而左右该地市场出游季节性的因素可能会有多种，但其中较具普遍性的影响因素主要有两个，一个因素是人们的出游目的，另一个因素则是人们带薪假期的放假时间。20.参考答案:A,C,D,E,F21.参考答案: 旅游业和旅游产品具有综合性和复杂性，一个国家的旅游政策目标不可能仅靠旅游企业的自身行为去实现。国家干预旅游发展是必要的。 （1）矛盾协调的需要。旅游业涉及范围很广，旅游业构成具有综合性使得很多方面的矛盾不能自动解决，只能由政府干预才有可能得到解决，特别是在整个目的地的协调开发和协调营销方面更是如此。 （2）形象塑造的需要。政府的介入和决策意义在于对国家或地区旅游形象的树立，这一点并非旅游企业力所能及。 （3）基础设施建设的需要。基础设施以及其他公共产品是一个旅游目的地总体旅游产品中的重要组成部分，而这些基础设施和公共产品都需要由政府提供。 （4）环境保护的需要。政府有必要对旅游业进行干预，从而达到保护环境和旅游资源可持续发展的目的。 （5）行业规范的需要。在保护消费者权益以及防止不公平竞争方面，政府有责任对旅游业加以管束。 （6）社会安定的需要。政府有必要采取措施规范社会行为，否则不良现象会泛滥并危及社会健康。22.参考答案: （一）旅游对社会文化的积极作用： 1.促进对外文化交流； 2.推动科学技术的交流和发展； 3.提高人们的生活质量水平； 4.增强民族自信心和自豪感； 5.促进民族传统文化的保存、复兴和发扬； 此外，旅游业作为一项重要的新兴的劳动密集型产业，有效的解决就业问题，为社会的稳定也做出了重要的贡献。 （二）旅游对社会文化的消极影响： 1.文化类旅游资源不同程度遭到破坏和毁损； 2.文化传统被同化，以致消失； 3.干扰目的地居民的正常生活； 4.加剧接待地的社会问题； 5.接待地旅游文化商品化问题严重。 总之，旅游接待地的文化进行商品化是旅游发展的必要要求，但是当这种包装过火的时候，必然会对接待地传统文化带来重创，而且这种伤害是无法弥补的。作为一柄双刃剑，旅游虽然不可避免地给接待地带来了一些消极影响，但它对于接待地社会文化的作用，总体上还是积极的。23.参考答案:C24.参考答案: （1）饭店类型趋于多样化； （2）饭店服务产品多功能化； （3）饭店经营管理集团化； （4）饭店管理手段日益科学化；25.参考答案:此观念是一种消极观念。开发与保护之间存在一种辩证关系。不可否认的是，在某种意义上，开发本身意味着破坏。但是同样应该看到的是，在根据发展旅游业的需要而必须对某些旅游资源进行开发的情况下，人们也完全有可能通过周密的规划和完善的设计，将问题发生的可能性减至最小。我们不能为了保护这些资源而一味反对对其开发。换言之，我们不能将开发和保护两者对立起来。关键在于如何妥善地利用这些资源，使其能够为满足人类的需要服务。在这个问题上，开发的目的是为了利用，保护的目的其实也是为了利用。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:人文旅游资源2.参考答案:正确3.参考答案:正确4.参考答案:A6.参考答案: （1）田野工作：一种社会学研究方法，指调查人员到调查对象所在地收集实际资料的过程。 （2）规范研究：一种重在阐述事物的合理状态的研究方法。它回答“是什么”和“怎么样”的问题。 （3）模式分析：一种用来刻画现象的结构、形态、关系和流程的描述性分析工具。 （4）统计分析：借助于统计工具对旅游现象进行研究。7.参考答案:促进和发展旅游事业，为经济的发展、国际间的相互了解、和平繁荣、尊重人权和部分种族、性别、语言及宗教信仰的人类基本自由作贡献”。在这一条的第2点中同时指出：“为此目的，世界旅游组织应特别重视发展中国家在旅游事业方面的利益。”8.参考答案: 旅游者对交通运输普遍要求是安全、便利、快速、高效、舒适、经济。一般来说影响人们选择旅行方式的因素主要有以下几个方面： （1）旅行目的。差旅型旅游者外出旅行目的是办理公务，他们在一定程度上不大考虑旅行费用的问题，他们最关心的是安全、便利、快速和舒适，因而他们乐于选择的旅行方式是航空、铁路和小汽车，一般很少乘坐长途汽车和轮船。消遣型旅游者外出旅游的目的是消遣度假，他们对不同旅行方式的选择性较大。这类旅游者对价格较为敏感，他们会尽量选择运输价格较为低廉的旅行方式，一般来说，多数消遣型旅游者在条件允许的情况下都喜欢自己驾车旅游。远程旅游特别是出国旅游，乘飞机和火车是常选用的旅行方式。消遣型旅游者在选择旅行方式时，所注重的是因素是安全、经济、高效。个人及今天事务型旅游者选择旅行方式的标准是既要安全、高效，又要价廉。 （2）运输价格。差旅型旅游者由于差旅费用报销的缘故，外出旅行时一般对运输价格都不敏感，但其他各类旅游者对运输价格都很敏感。 （3）旅行距离。为了更有效地利用有限的度假时间，人们必须努力缩短用于交通方面的时间。因此，对于长距离的旅行，人们通常会选择航空这种旅行方式，而对于中短途距离的旅行，人们则较倾向于选择铁路或汽车作为旅行方式，因为这不但比航空旅行经济，而且也比较便利。 （4）旅行偏好和经验。在具有很多旅行方式同时可供选择的情况下，具有相同条件的人可能会选择不同的旅行方式。这是因为个人的旅行偏好和经验不同而导致的结果。对于初次外出旅行的人来说，他们对某种旅行方式的偏好主要受个性或心理类型的影响。自我中心型的人在旅行方式的选择上，往往喜欢自己开车去某一利用目的地，而多中心型的旅游者则更喜欢乘飞机而不是自己开车去目的地。人们对某种旅行方式的偏好往往产生于自己过去的旅行经验。 （5）其他因素，如天气、旅伴、目的地的地理位置特点，等等。实际上，所有各种因素在决定人们对旅行方式的选择时，都是相互联系、相互影响并综合起作用的。9.参考答案:D10.参考答案:A11.参考答案:通常是指一定时期内(通常为一年)，旅游目的地国家或地区因接待来访的国内外游客，向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。12.参考答案:B13.参考答案:正确14.参考答案: （1）旅行活动的发展同国家的政治经济状况有着直接的关系。 （2）在封建社会时期，各种非经济目的的旅行活动虽然有新的发展和扩大，但贸易经商旅行仍然始终占居主导地位。 （3）封建社会以农业经济为主，农村人口占统治地位。 （4）就非经济目的的旅行活动，特别是就消遣性质的旅行活动而言，其参加者多为帝王、官僚、封建贵族、地主等统治阶级及其附庸阶层。他们人数不多，在人口中所占比重很小，因此其消遣旅行活动不具有普遍的社会意义。15.参考答案:A,B,D16.参考答案:A17.参考答案: （1）我国的地理位置距世界上大多数主要国际客源产生地较远； （2）距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击； （3）我国旅游产品的开发和质量问题； （4）市场宣传和海外促销工作有待改进。18.参考答案:B19.参考答案:《历史》20.参考答案:D21.参考答案:满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力。22.参考答案:正确23.参考答案:A,