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文档简介

屈臣氏促销活动策划REPORTING2023WORKSUMMARY目录CATALOGUE引言促销活动目标促销活动内容促销活动宣传促销活动执行促销活动效果评估PART01引言通过促销活动提高屈臣氏产品的销量和市场占有率,增加品牌知名度和美誉度,同时提升客户忠诚度和满意度。目的屈臣氏作为全球知名的保健美容零售商,在中国市场拥有广泛的客户基础和品牌影响力。然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,屈臣氏需要不断推陈出新,通过促销活动吸引更多消费者,巩固市场地位。背景目的和背景分析消费者需求通过市场调研和数据分析,了解消费者的购买习惯、需求和偏好,为促销活动提供数据支持。设计促销方案根据促销目标和方式,设计具体的促销方案,包括促销时间、促销范围、促销力度、参与条件等。评估和调整在促销活动实施过程中,及时收集和分析数据,评估活动效果,根据实际情况进行调整和优化,确保达到预期目标。确定促销目标根据市场状况和公司战略,制定明确的促销目标,如提高销售额、增加新客户数量、提高客户回购率等。选择合适的促销方式根据消费者需求和市场特点,选择合适的促销方式,如折扣、赠品、满减、限时抢购等。制定预算和资源需求根据促销方案,制定详细的预算和资源需求计划,包括人力、物力、财力等方面的投入。010203040506策划流程PART02促销活动目标通过吸引更多人进入店铺或访问网站,从而提高销售额。增加客户流量提升购买转化率增加客单价通过提供优惠和促销活动,鼓励顾客在屈臣氏进行购买。通过捆绑销售、满减优惠等方式,提高每位顾客的平均消费金额。030201提高销售额通过大规模的广告宣传和促销活动,让更多人了解屈臣氏品牌。扩大品牌影响力通过提供优质的产品和服务,增强消费者对屈臣氏品牌的信任和好感。提升品牌形象通过与热门IP合作、参与社会公益活动等方式,提高品牌在媒体和社交平台上的曝光度。增加品牌曝光度提升品牌知名度

增加新客户吸引潜在客户通过有针对性的广告和促销活动,吸引潜在客户前来试用。提高客户满意度通过提供优质的产品和服务,让新客户对屈臣氏留下良好印象,并成为忠实顾客。拓展客户渠道通过线上和线下渠道的拓展,吸引更多新客户前来试用和购买。PART03促销活动内容总结词吸引消费者购买,提高销售量详细描述针对不同商品或品牌提供不同幅度的折扣,如满减、直接打折或限时折扣等,以吸引消费者购买。折扣活动总结词增加附加价值,提升购买体验详细描述购买指定商品或满足一定消费金额可获得赠品,赠品种类多样,如小样、试用装、礼品卡等,以提升消费者购买体验。赠品活动提高会员忠诚度,增加复购率总结词为会员提供专属的优惠活动,如会员专享折扣、积分兑换、会员日等,以增加会员复购率,提高会员忠诚度。详细描述会员专享活动激发消费者购买欲望,提高销售量总结词在特定时间段内提供限时抢购活动,消费者需在规定时间内完成购买,以激发消费者购买欲望,提高销售量。详细描述限时抢购活动PART04促销活动宣传在屈臣氏官方网站上发布促销活动的详细信息,包括活动时间、参与商品、优惠力度等,方便用户了解和参与。官方网站通过屈臣氏手机应用推送促销活动信息,提醒用户参与,提高活动知晓率。手机应用推送向已注册用户发送促销活动电子邮件,提供活动详情和优惠券等福利,吸引用户参与。电子邮件营销线上宣传户外广告在城市繁华地段投放户外广告,扩大活动影响力,吸引潜在客户。实体店宣传在屈臣氏实体店内张贴促销活动海报、悬挂横幅等,吸引店内顾客的注意力。促销员推广培训促销员,让他们在店内积极向顾客介绍促销活动,提高活动参与率。线下宣传通过屈臣氏微信公众号发布促销活动信息,与用户互动,提高用户粘性。微信公众号在微博上发布促销活动信息,利用微博的传播力扩大活动影响力。微博推广在短视频平台上发布促销活动短视频,吸引年轻用户的关注和参与。短视频平台推广社交媒体推广PART05促销活动执行活动准备明确促销活动的目标,如提高销售额、增加新客户或提升品牌知名度。根据市场需求和库存情况,挑选适合促销的商品,确保商品具有吸引力和竞争力。包括价格折扣、赠品、满减优惠等,以吸引消费者购买。通过广告、社交媒体、传单等方式,提前宣传促销活动,吸引潜在客户。确定促销目标选择促销商品制定促销策略宣传推广确定活动时间布置活动现场安排人员分工监控销售情况活动执行细节01020304选择合适的活动时间,如周末或节假日,以便吸引更多顾客。根据活动主题和品牌形象,进行场地布置,营造良好的购物氛围。明确各岗位人员职责,确保活动顺利进行。实时监控销售数据,调整促销策略,提高销售效果。顾客接待秩序维护赠品发放活动总结活动现场管理热情接待顾客,提供咨询和导购服务,提高客户满意度。按照活动规则,准确、及时地发放赠品,避免纠纷。确保现场秩序良好,防止拥挤和混乱,保障顾客安全。活动结束后,对本次促销活动进行总结和评估,总结经验教训,为下次活动提供参考。PART06促销活动效果评估销售增长率计算活动期间的销售增长率,评估活动的增长贡献。销售渠道分析分析不同销售渠道(如线上、线下)的销售表现,了解渠道优化方向。销售额提升情况通过对比促销活动前后的销售额数据,分析活动对销售的拉动效果。销售额对比分析03客户反馈分析对收集到的客户反馈进行分类、整理和分析,提炼出有价值的建议和改进点。01满意度调查通过问卷、电话等方式收集客户对活动的满意度评价。02意见与建议了解客户对活动的看法、意见和建议,为后续活动提供改进依据。客户反馈收集活动亮点总结总结活动中的成功经验、创新

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