2024年外贸类-高级物流师(一级)历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年外贸类-高级物流师(一级)历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.仓管员日常主要工作内容包括（）A、收货B、入库C、发料D、盘点E、7SF、以上都是2.成本从是否可以控制的角度，可以划分为（）。A、高度可控成本B、中度可控成本C、低度可控成本D、不可控成本3.根据对系统未来的预测，事先采取措施应付即将发生情况的控制方式是（）。A、负反馈控制方式B、前反馈控制方式C、实时控制方式D、复合控制方式4.物流系统规划方案程序评估法的对象是（）。A、项目设计的流程与程序B、检查与核准的项目C、项目规划各阶段的流程D、各项目的评价分值5.配送计划执行的步骤是按配送计划组织进货以及（）A、设计运输能力B、配货能力C、设计配送车辆运行路线D、送达服务6.生产物流计划是指为保证生产顺利进行而编制的生产物流供应计划，是企业期内生产物流供应活动的行动指南。7.建立健全菜豆质量标准体系，才能保证采购工作有据可依，其标准包括（）A、岗位标准B、认证标准C、操作标准D、产品工艺标准8.（）的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。A、JITB、询价采购C、招标采购D、BPR9.物流网络结构问题就是确定产品从供货点到需求点流动的结构问题。10.物流服务的提高与物流成本的增加成正比。11.系统是由两个或两个以上相互区别或相互作用的单元有机地结合起来、完成某一功能的综合体。属于系统的三要素的有（）。A、输入B、输出C、处理D、干扰E、反馈12.物流中心作业区域布局规划的定量从至图的下三角方阵有数据表示有（）现象的存在。A、有交叉物流B、无交叉物流C、有倒流物流D、无倒流物流13.ISO14000管理评审的内容（）A、对环境目标和环境绩效的评审B、评审内部审核的结论C、对体系有效性的评价D、情况发生变化时，现行环境方针是否仍适合，是否需要作更改14.公路运输最大的优点是空间和时间方面具有充分的自由性，可实行门到门的直达输送。同时货物损伤、丢失的可能性也很小。15.以辩证观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。16.物流业务很重要的一个核心部分就是客户订单的流动，从客户订货开始，直至货品和服务到达客户需要的目的地，其中就包含了一组连续的订单流动，订单的处理就是细致周到的物流客户服务。17.堆跺机司机不算是物流设施。18.共同配送指若干企业集中配送资源，制定统一计划，满足用户对货物需求的配送形式。19.运输服务指标：（）、（）、（）20.企业激励员工的最终目标不是员工的心理状态，而是外在行为表现21.“物流冰山说”成立的原因是什么？22.通过信息管理物流，可有效地提高整个物流的（）。A、灵活性、先进性、可靠性B、灵活性、速度、可靠性C、集成性、可靠性、灵活性D、先进性、速度、可靠性23.客户投诉导致企业精力分散，给企业发展带来烦恼24.影响物流质量的诸因素包括（）等。A、管理体制的因素B、工艺方法的因素C、设备和人的因素D、计量与测试因素25.均衡生产的最佳状态是（）。第2卷一.参考题库(共25题)1.简述仓库应具有的功能。2.我国物流的发展历程大致分为（）、（）、（）、（）四个阶段。3.物流系统分析在整体系统建立过程中处于非常重要的地位。它起到（）的作用。A、系统规划B、承上启下C、系统设计D、系统实施4.物流外协的战略性利益，包括地理范围跨度的灵活性（设点及撤销）及根据环境变化进行其他调整的灵活性。5.（）是依据功能的不同对供应链运作参考模型的分类。A、计划功能B、反馈功能C、执行功能D、市场中介功能6.正确处理投诉会带来相应商机7.起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用的是（）。8.5S活动起止于下列哪一项目（）A、整理B、整顿C、清扫D、素养9.一体化物流管理的涵义是（）。A、用系统的观点来整合和管理企业各个物流环节的活动B、把所有的物流活动划归到一个部门内完成C、追求各个物流活动的最佳效果D、所有物流活动都直接面向客户10.SCOR可以帮助企业实现从基于（）到基于流程管理的转变。A、业务管理B、职能管理C、生产管理D、系统管理11.电子商务是开放的网络环境下，基于（）服务器的应用方式，实现客户与企业的信息沟通、网上购物、电子支付的一种新型的运作方式。12.利用作业流程分析图对（）等不同性质的作业加以分类，标示该作业所在区域，并计算物流量的大小和分布。A、操作B、搬运C、检验D、存储保管13.在生产运动中，配送有其特殊的功能：推行配送能够优化经济结构、节约社会的劳动及充分发挥物流的作用。就流通本身而言，实行配送制还有益于物流的快速发展。14.班机货运适于下列（）物流。A、急用物品B、行李、鲜活物C、贵重物D、电子器件15.A公司刚进入B地区，希望把产品分销网络建立起来，由于它刚进入行业，在配送规模上有所欠缺，问：A如何在B地区发展分销配送业务？16.物流运输客户服务的主要内容：（）、（）、（）、（）、（）17.现代分拣系统的基本构成包括（）、（）和后处理设备、（）及计算机管理等。18.在即时采购条件下，为了降低采购成本，企业一般是与少数供应商结成固定关系，有的甚至是单源供应（）19.根据（）的模型，最优的选址地点应该是"运输成本--将原材料运到工厂以及将产品运给最终用户的运输成本最小化。"A、胡佛B、范萨伦C、韦伯D、格林哈特20.物流客户服务战略是什么？21.供应链管理体制的共享信息、共担风险，要求全部结节企业建立（）关系。A、交易B、客户C、合作伙伴D、供求22.运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从（）等几个方面来衡量运作绩效。A、灵活性B、故障的补救C、运作速度D、缺货频率23.主要承担生活日用品的配送中心应采用下列（）。A、加工模式B、发货模式C、转送模式D、三者皆可24.（）不是第三方物流企业的利润源泉。A、一体化B、规模效益C、专业性D、系统协调25.影响我国电子商务发展的关键因素是（）A、支付B、安全性C、订单处理D、实体配送第3卷一.参考题库(共25题)1.狭义的流通指商品的流通，它主要克服了使用权间隔、场所间隔和时间间隔。2.电子商务需要物流的增值服务包括那些（）。A、上门服务B、代办服务C、市场调查预测服务D、教育培训3."一手交钱，一手交货"是商流和物流统一的交易形式。4.第三方物流的特征是什么？5.物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是销售和消费同时发生的行为，因此物流服务具有（）。A、从属性B、移动性C、分散性D、即时性6.环境温湿度的检验周期是（）A、每月一次B、每日三次C、每周一次D、每日一次7.从技术上讲，在所有基本的运输方式之间都能够安排协调运输或多式联运。8.组建综合性的大型的配送中心，由其来承担全部的配送业务对于企业来说，对销售配送的综合能力要求较高。9.企业的生产系统与服务系统的各类设施的空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提。10.在仓储操作中，推荐采用改进措施有（）。A、通过检查设备位置、数据处理及物料搬运的计划，减少设备、数据、物资在仓库内部移动的距离B、通过在市场上鼓励客户下大订单，增加设备搬运货物的单位体积C、尽量在来回过程中轮流使用仓库设备D、通过增加存储空间以提高空间效用11.（）属于全局性战略。A、客户服务B、渠道设计C、网络分析D、组织信息系统管理12.进口货物保险的做法：按FOB、CFR和CPT条件成交的进口货物，均由卖方办理保险。13.（）主要包括消费者规模及构成调查、消费者购买动机和购买行为调查、产业市场调查。A、物流市场营销环境调查B、物流市场需求调查C、物流市场供给调查D、物流市场营销策略调查14.处于成年人状态的管理人员一般具有的行为特征包括：（）。A、不会使下属人员承担感到为难的职务B、对工作感到责无旁贷C、通过全面考虑各种观点找到解决问题的方法D、乐于以肯定明智的方式面对问题15.什么是单品？什么是单品管理？16.物流服务具有（）、（）、（）和（）、（）和（）等特征。17.国际多式联运有多种收交货的经营方式，可概括为哪几种方式？18.流通企业的经营活动就是组织现有的商品进行销售来获取利润，其业务活动相对于制造企业较为简单，下列不属于流通企业的经营活动范围的是（）。A、购进B、储存C、销售D、生产物料组织19.简述物流服务的特性。20.对物流企业的财务绩效进行评价的指标有（）。A、偿债能力指标B、客户服务能力指标C、获利能力指标D、发展能力指标E、营运能力指标21.说明结构化系统设计的基本原理与过程？22.综合物流共享信息平台不包括（）作用。A、整合物流信息资源B、整合社会物流资源C、推动成员企业成本控制合理化D、推动电子商务技术的发展23.选择供货商及确定从所选供货商处进货数量的方法有（）。A、描述性方法B、经验方法C、最优化方法D、模型分析方法24.一般情况下，企业工厂和仓库选址首要考虑的因素是（）。A、企业目标市场选择与定位B、劳动力价格、数量与质量C、原材料零部件供应商的地理位置D、地方政策与民俗文化25.SCOR建立在（）等几个清晰的管理流程之上。A、计划B、组织C、控制D、退货第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:D2.参考答案:A,C,D3.参考答案:B4.参考答案:A5.参考答案:B,D6.参考答案:正确7.参考答案:B,C,D8.参考答案:A9.参考答案:正确10.参考答案:错误11.参考答案:A,B,C12.参考答案:C13.参考答案:A14.参考答案:正确15.参考答案:错误16.参考答案:正确17.参考答案:错误18.参考答案:正确19.参考答案:发货及时率；到货及时率；返单及时率20.参考答案:正确21.参考答案: 这是因为物流成本的计算范围太大；而且也不可能为了建立物流独立核算体系而破坏其他成熟的财务会计核算，同时，物流成本计算对象问题的选择及应计入物流成本的费用的确定也远比产品成本核算复杂。22.参考答案:B23.参考答案:错误24.参考答案:A,B,C,D25.参考答案:一个流第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 随着社会生产水平的提高，社会化生产方式的出现，仓库成为生产和消费领域中物资集散的中心环节，其功能已不单纯是保管、储存。仓库应具有的功能包括： （1）储存和保管功能。这是仓库最基本的传统功能，仓库应具有必要的空间用于容纳物品。库容量是仓库的基本参数之一。保管过程中应保证物品不丢失、不损坏、不变质。要有完善的保管制度，合理使用搬运机具，有正确的操作方法，在搬运和堆放时不能碰坏或压坏物品。根据所储存货物的特性，仓库里应配有相应的设备，以保持储存物品的完好性。 （2）调节供需功能。从生产和消费两方面来看，其连续性的规律都是因产品不同而异因此，生产节奏和消费节奏不可能完全一致。有的产品生产是均衡的，而消费不是均衡的：相反，有的产品生产节奏有间隔而消费则是连续的。这两种情况都产生了供需不平衡，这就要由仓库的储存作为平衡环节加以调控，使生产和消费协调起来，这也体现出物流系统创造物资时间效用的基本职能。 （3）调节货物运输能力的功能。各种运输工具的运量相差很大，船舶的运量大，火车的运量较小，汽车的运量最小。在码头和车站进行不同运输方式的转运时，运输能力是很不匹配的，这种运力的差异必须通过仓库或货场将货物短时存放以进行调节和衔接。 （4）配送和流通加工功能。现代仓库的发展趋势是从保管储存为主要任务向流通性仓库的方向发展，仓库形成流通、销售、零部件供应的中心，其中一部分在所属物流系统中起着货物供应的组织协调作用，被称为物流中心。这一类仓库不仅具备储存保管货物的设施，而且增加了分拣、配送、捆包、流通加工信息处理等设置，这样既扩大了仓库的经营范围，提高了物资综合利用率，又促进了物流合理化，方便了消费者，提高了服务质量。2.参考答案:计划经济体制下的物流；有计划的商品经济下的物流；社会主义市场经济下的物流；新经济发展形势下的物流3.参考答案:B4.参考答案:正确5.参考答案:D6.参考答案:正确7.参考答案:物流服务8.参考答案:D9.参考答案:A10.参考答案:B11.参考答案:浏览器12.参考答案:B,C,D13.参考答案:正确14.参考答案:A,B,D15.参考答案: 当企业自身只拥有小型的物流中心或完全不拥有物流中心，在不扩大自有配送中心的规模的同时，应该将企业所有的商品销售配送业务委托专业化的物流公司来承担，以减少成本。尤其当企业的销售业务从一个地区发展到另一个地区时，先在当地寻找一个符合企业配送要求的物流配送公司，然后才发展该地区的销售业务，以更好更经济地确保物流的及时有效。所以A公司最好是将配送工作外包给B地区当地的物流企业，以减少配送的成本，提高配送效率。16.参考答案:审计和索赔管理；制订设备计划；费率谈判；研究；跟踪和处理。17.参考答案:前处理设备；分拣运输机系统；控制装置18.参考答案:正确19.参考答案:A20.参考答案: 物流客户服务战略的根本思想在于物流活动要以客户为中心，全方位为客户服务，尊重、维护并提升客户的利益。21.参考答案:C22.参考答案:A,B,C23.参考答案:B24.参考答案:A25.参考答案:D第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:错误2.参考答案:A,B,C,D3.参考答案:正确4.参考答案: 第三方物流的特征体现在5个方面： ①关系契约化。首先，第三方物流通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系。物流经营者根据契约提供物流服务，并以契约来管理所有提供的物流服务活动及其过程。其次，第三方物流发展物流联盟也是通过契约的形式来明确各物流联盟参加者之间权责利相互关系的。 ②服务个性化。首先，第三方物流需要根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。其次，从事第三方物流的物流经营者也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务，不断强化所提供物流服务的个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力。 ③功能专业化。第三方物流所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平，这既是物流消费者的需要，也是第三方物流自身发展的基本要求。 ④管理系统化。第三方物流应具有系统的物流功能，是第三方物流产生和发展的基本要求，第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。 ⑤信息网络化。信息技术是第三方物流发展的基础。物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益。5.参考答案:D6.参考答案:B7.参考答案:正确8.参考答案:正确9.参考答案:正确10.参考答案:A,B,C,D11.参考答案:A12.参考答案:错误13.参考答案:A14.参考答案:A,C,D15.参考答案: 单品是指包含特定的自然属性和社会属性的商品种类。单品是商品管理中的最底层的分类。单品管理是指企业根据企业自身的营销目标，对所销售的商品进行单品的配置，然后根据销售、物流管理、财务管理、成本管理等活动对每项单品进行数量、金额、进销价格、流