2024年商业经济行业技能考试-跨境电商知识历年考试高频考点试题附带答案

2024年商业经济行业技能考试-跨境电商知识历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款。2.亚马逊产品上架里的StartSellingDite是必填字段。3.食品罐头品质检验应采用（）。A、破损性检验B、非破损性检验C、外观检验D、全数检验4.以下关于Amazon说法正确的是（）。A、北美站点为美国站和加拿大站点的联合站点B、欧洲站点需要企业收款账户进行收款C、“全球开店”可以个人也可以企业入驻D、“全球开店”目前可以开通的有北美站，欧洲站和日本.站5.相关性是搜索引擎技术的一套算法，简单说就是判断卖家的商品在买家输入关键词搜索时，与买家实际需求的相关程度，相关程度越高，排名越靠前。6.下列关于交易类规则违规处罚对应正确的是（）A、虚假发货订单金额较大扣除12分/次B、寄送空包裹给买家扣除6分/次（12分/次）C、采取极端手段或工具骚扰用户，向用户邮寄让人产生反感或侮辱性、威胁性物品扣除12分/次（扣除48分/次）D、卖家违反速卖通规则，通过其他方式非法获利的扣除48分/次7.wish允许重复刊登吗？（）A、允许B、不允许8.参加了联盟营销，必须是店铺所有产品都参加。9.替换商品的处罚是？（）A、罚款10美金B、罚款50美金C、罚款500美金D、关店10.在阿里巴巴平台上，P4P产品排名=关键词出价*推广评分。11.以下Wish出现上传图片失败的原因说法错误的是（）A、像素要求达到800*800以上B、图片的最短边小于500像素，不会被Wish系统直接拒绝C、由于服务器在国外，上传图片速度受到影响D、图片格式为JPG格式12.Twitter是以下哪项的鼻祖？（）A、微信B、微博C、QQD、in13.关于及时回复率的表述，正确的是？（）A、及时回复率统计的是单个账号的数据B、TM及时回复率统计的是单个账号的数据C、只有MC询盘的及时回复率统计的是公司所有账号的数据，TM统计的是单个账号的数据D、不管是MC询盘还是TM，及时回复率统计的都是公司所有账号的回复数据14.某跨境电商企业用中邮小包发德国，包裹总重0.5KG，，查得资费81元/KG，挂号费RMB8元/票，运费折扣九折，则该订单需要花费运费是（）元。A、43.65元B、44.45元C、48.5元D、80.9元15.在（）年海关总署规定，所有境外快递企业使用EMS清关派送的包裹，不得按照进境邮递物品办理清关手续。A、2010年B、2011年C、2012年D、2013年16.以下哪些会是亚马逊结算周期发生的款项？（） A、商品价格B、促销返点C、亚马逊所收费用D、运费收入E、退款17.为了避免因未及时送达而引起的退款纠纷，应如何操作承诺运达时间（）A、设置多套运费模板B、设置不发货国家C、选择好货代D、保持良好的买家沟通18.关于自定义运费，以下错误的选项为（）A、可以自由选择，对不同的国家设定不同的运费类型B、可以自由选择，对所有的国家设定不同的运费类型C、卖家可以根据自己的买家群分布来定运费，从而吸引自己的主要群体买家D、卖家可以根据买家需求来定运费，从而吸引自己的主要群体买家19.对不同语种国家（）地选品越来越成为一个非常重要的选品方向。A、保持一致B、最具潜力C、有针对性20.国际支付宝是一种支付工具，也是一种第三方支付担保服务。21.中国出口电商产业链包括上游制造商、下游采购者、出口电商平台、自建电商网站和出口电商企业。22.请为下面这封客服回信选择合适的主题。（） A、催促下单B、告知无货并推荐新品C、解决纠纷D、催好评23.一个完整的标题需要包含下面哪些内容（）A、物流优势B、产品属性C、产品材质D、产品名称24.售后服务的具体工作有哪些（）。A、客户咨询信息处理B、物流信息及时反馈C、管理买家资料D、客户维护与二次营销25.关于eBay“一口价”功能描述不正确的是（）。A、价格固定不变，卖家不能修改B、买家在浏览或搜寻物品时，可选择“BuyitNowOnly”来专门查看“一口价”方式出售的物品C、刊登物品的数量您可在出售表格中填写D、可提供“议价功能”，允许买家针对您的物品提出讲价第2卷一.参考题库(共25题)1.亚马逊平台销售报告中"TotalOrderItems"的正确解释是（）。A、所选取的时间范围内平均商品的销售种类数，假设售出100个商品而总共是有10个种类，则平均一种卖出10个。B、所选取的时间范围内订单所下订的品项总和，也就是说顾客购买了几种产品，例如买了2个键盘和1个鼠标，这样是买两种所以是显示数值为2。C、所选取的时间范围内平均一个品项的销售额，也就是一种商品平均可以创造多少销售金额。D、24小时内曾经在销售页面浏览过的用户数，所以同一个用户不管点几次还是只算一次，是非常值得参考的数据！2.E3296的采购是谁？（）A、李超B、杨森C、温志威D、李璐璐3.给商品替换主图不会受到处罚。4.商品A有3个属性，9天销售1000美金，下架前面2个属性会不会受到处罚？（）A、会B、不会5.ABC三个属性的价格分别书456，listing处于促销状态，有办法把三个属性都提价到6美金吗？（）A、可以B、不可以6.wish会在前台过滤掉差评。7.刊登用哪个IP（）A、85B、94C、648.属性选品中会用到的一个工具是（）A、数据纵横-行业情报B、数据纵横-选品专家C、数据纵横-搜索词分析9.跨境电子商务中厂家通过（）发布产品或服务信息。A、电视广告B、报纸C、互联网D、杂志10.若要发布品牌产品需要提供哪些材料？（）A、公司名称，法人信息和MemberIDB、品牌授权书，公司名称，法人信息C、品牌授权书，公司名称，MemberIDD、品牌授权书，公司名称，法人信息，MemberID11.在客户服务中，客户关系管理的目的是（）。A、等待客户的访问及咨询B、增强客户关怀，保留老客户C、吸引新客户，扩大市场占有率D、提高客户满意度，培育客户忠诚12.TOP热销产品词，圈的大小表现销售热度，圈越大，该产品销售越（）。A、高B、多C、大13.优惠券的优势不包括（）。A、灵活方便B、提高了使用效率C、新型的网络宣传手段D、以让利形式进行促销14.下列哪个平台不属于跨境电子商务出口B2C平台（）A、敦煌网B、兰亭集势C、天猫国际D、大龙网15.HKDHLEXPRESS对于包裹重量超过（）的货物，收取超长超重服务费。A、60kgB、70kgC、80kgD、90kg16.直通车就是花钱买流量。17.4PX新邮挂号小包在下列哪个城市开通了同步直航至新加坡邮政的服务？（）A、香港B、宁波C、上海D、深圳18.价格会直接影响点击率，从而影响转化率。19.如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是（）A、见面握手时间越长说明关系越好B、见面拥抱时间越长说明关系越好C、见面拥抱时间越短说明关系越好D、阿拉伯人都信任伊斯兰教20.空运的运费单价会随着货物总量的增加而（）A、增加B、降低C、不变D、不一定21.假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的（）。A、通过努力提升自己来改变现状B、用积极的心态面对工作C、想办法找客户、找询盘、找订单D、抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司22.速卖通各类目交易佣金标准不同，经营服装配饰产品为订单金额的（）A、1%B、5%C、8%D、10%23.下列属于速卖通用户沟通工具的有（）A、TradeManagerB、站内信C、订单留言D、邮件24.关于国际支付宝以下说法正确的选项为（）A、收款需预存款项B、候发货，先收款C、线下支付，直接到账D、收到了货款，才会通知卖家发货25.速卖通选品和定价应该关注哪些数据？（）A、数据分析B、热搜词C、飙升词第3卷一.参考题库(共25题)1.排序规则由哪些得分计算得出？（）A、相关性得分B、评价得分C、商业得分D、卖家信用评价得分2.商品标题最多可以有多少个字符？（）A、120B、128C、150D、1003.翻译：Asdifferentcomputersdisplaycolordifferentlythecoloroftheactualitemmayvaryslightlyfromtheaboveimages.4.以下语种不是国际站多语言市场中的是？（）A、泰语B、印第安语C、阿拉伯语D、越南语5.eBay最佳考量因素有（）A、即将结束时间B、买家满意度C、最近销售记录D、卖家评级6.跨境贸易项下涉及居民对非居民的人民币负债，暂按外债统计监测有关规定办理登记。7.跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。8.个人与个人之间的电子商务是（）。A、O2OB、B2BC、B2CD、C2C9.进行店铺自我诊断的工具是在（）中。A、发布产品B、工具中心C、产品管理D、搜索诊断10.在亚马逊平台付款报告中，以下描述和示例所对应的字段名称为（） 字段描述：亚马逊为订单内商品提供的唯一可显示的编号。这是一个数值，一共包含14个数字。 示例：6304339531481411.做跨境电商线下发货时，要尽量自己去和邮局或者四大快递谈合作，以节省物流成本。12.亚马逊站内免费促销活动说法正确的是（）A、目前亚马逊所有站内免费促销活动都可以使用B、FBA商品可以参与免运费促销C、所有站内免费促销活动只对拥有黄金购物车的Listing生效D、所有活动只要有在线商品就可以参与13.下列属于搜索作弊违规的有：（）A、属性错选B、信用及销售炒作C、重复铺货D、类目错放14.一个中国卖家想借助亚马逊销售一款手机数据线，正在完成商品描述的相关工作，请回答下列问题：在该商品的价格描述中我们可以得知，此类商品的采购价格需达到（）以上，方可免邮。A、＄13.99B、＄6.99C、＄35D、＄715.在社交媒体Pinterest上进行推广营销，其优势在于（）。A、逛着逛着就买了图片对应的商品B、通过图片可以直接访问到店铺C、主流用户群体为25-55岁的女性D、可推荐图片给自己的好友16.关于注册亚马逊账号，下列哪个说法是正确的？（）A、一台电脑可以没有问题的登录两个亚马逊账号B、一台电脑只能登录一个亚马逊的账号C、一台电脑登录了其他人的账号后不会被关联D、一台电脑可以随意的登录自己的和他人的亚马逊账号17.（）不等于搜索次数，指数越大搜索量越大。A、搜索人气B、搜索指数C、竞争次数18.在线SKU的商品状态有哪些？（）A、测试B、常售C、清货D、促销E、停售F、缺货G、预售19.境内机构累计汇出的前期费用原则上不得超过其向境外直接投资主管部门申报的中方投资总额的（）。A、10％B、15％C、20％D、30％20.询盘回复的要素包含（）A、题目B、开头C、正文D、结尾21.请问成交额占比的含义为（）A、统计时间段内行业支付成功订单数占上级行业支付成功订单数比例。一级行业占比为该行业占全网比例。B、统计时间段内行业访客数占上级行业访客数比例。C、统计时间段内行业浏览量占上级行业浏览量比例。一级行业占比为该行业占全网比例。D、统计时间段内行业支付成功金额占上级行业支付成功金额比例。一级行业占比为该行业占全网比例。22.在亚马逊平台上架一件衣服，产品颜色有红/黄/蓝/绿/灰；产品尺寸有S/M/L/XL/XXL，下列关于该产品的listing和SKU关系说法正确的是（）A、1个listing，10个SKUB、25个listing，1个SKUC、10个listing，1个SKUD、1个listing，25个SKU23.对购买了物品却不付款的买家，eBay将决定权交由买家决定。24.金品诚企的费用是？（）A、29800B、59800C、80000D、8980025.跨境电子商务的具体工作内容有（）。A、网上国际贸易B、企业网络营销业务C、新型网络服务商的内容服务D、跨境电子商务创业第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:错误3.参考答案:A4.参考答案:B,C,D5.参考答案:正确6.参考答案:A,D7.参考答案:A8.参考答案:正确9.参考答案:A10.参考答案:正确11.参考答案:B12.参考答案:B13.参考答案:D14.参考答案:B15.参考答案:C16.参考答案:A,B,C,D,E17.参考答案:A,B,C,D18.参考答案:B19.参考答案:C20.参考答案:错误21.参考答案:正确22.参考答案:A23.参考答案:B,C,D24.参考答案:A,B,C,D25.参考答案:A第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:B2.参考答案:D3.参考答案:正确4.参考答案:B5.参考答案:A6.参考答案:正确7.参考答案:B8.参考答案:B9.参考答案:C10.参考答案:C11.参考答案:B,C,D12.参考答案:A13.参考答案:D14.参考答案:C15.参考答案:B16.参考答案:正确17.参考答案:A18.参考答案:正确19.参考答案:C20.参考答案:B21.参考答案:A,B,C22.参考答案:C23.参考答案:A,B,C,D24.参考答案:D25.参考答案:A,B,C第3卷参考答案一.参考