京东合肥园区物流成本控制研究

PAGEPAGE8京东（合肥园区)物流成本控制研究摘要：随着互联网时代的不断演变，电商行业迎来又一轮发展机遇。网络购物交易规模的不断扩大促使电商企业对物流的要求越来越高。电子商务作为现代化物流和信息技术发展的产物，它的发展离不开物流。电商企业只有在建立有效的物流模式和物流管理后，才能发挥它高效便捷的巨大优势。面对行业中的各种竞争，我国电商行业仍京东作为我国电子商务行业中的佼佼者，其成功的物流模式值得其他的电子商务企业所借鉴。本文将以合肥京东为例，本文以合肥京东物流为研究对象，分析合肥京东物流发展现状，并针对合肥京东物流成本现存的问题提出改善措施，为我国电子商务物流发展提供参考借鉴。关键词：京东物流；物流模式；物流成本JingdongLogisticsCostControlResearchAbstract:WiththecontinuousevolutionoftheInternetera,thee-commerceindustryhasusheredinanotherroundofdevelopmentopportunities.Withthecontinuousexpansionofonlineshoppingtransactionscale,e-commerceenterpriseshavehigherandhigherrequirementsforlogistics.Astheproductofmodernlogisticsandinformationtechnology,e-commercecannotdevelopwithoutlogistics.Onlyaftertheestablishmentofeffectivelogisticsmodeandlogisticsmanagement,cane-commerceenterprisesgivefullplaytoitsgreatadvantagesofhighefficiencyandconvenience.Facingallkindsofcompetitionintheindustry,China'se-commerceindustryisstillfacingmanychallenges.Solvingthelogisticsproblemhasbecomeabigproblemforthedevelopmentofenterprises.Underthefiercecompetition,Jingdong,asaleaderinChina'se-commerceindustry,itssuccessfullogisticsmodeisworthlearningfromothere-commerceenterprises.ThispaperwilltakeJingdongasanexample,thispapertakesJingdongLogisticsastheresearchobject,analyzesthedevelopmentstatusofJingdongLogistics,andputsforwardimprovementmeasuresfortheexistingproblemsofJingdongLogisticscost,soastoprovidereferenceforthedevelopmentofe-commercelogisticsinChina.Keywords:JingdongLogistics;Logisticsmode1绪论1.1研究背景不可低估的变化。电子商务经济活动作为一种新兴的互联网交易模式，在我国经济结构中占有十分重要的地位。为了支持电子商务贸易的有效发展，我国的物流市场需要配备一个庞大的智能系统。这使得传统的物流产业无法满足电子商务经济模式快速发展的需要。为促进主要经济区产业布局的调整和空间结构的调整，并顺应目前互联网经济中电子商务物流的发展趋势，我国快递物流产业必须发展新型的服务模式，不断扩大范围投资业务，优化物流运营，充分利用互联网信息技术，打造信息化、智能化、集成化的新型电子商务物流运营模式。1.2研究目的2015年提出了“一展两翼”的发展方针，将物流发展推向了公司物流成本发展的现状，找到现阶段合肥京东物流，为合肥京东物流公司从传统物流模式向适应电商时代的新型物流模式的转型发展提供战略指导措施，具有有力的理论与实践意义。1.3国内外研究现状1.3.1国外研究现状在国外，日本科学家首次提出了供应链的三维模型，即在划分物流成本时，应根据实际物流活动的数量，付款划分。D.M.Lambent（2018）发现采购，运输，库存持有成本，订单处理成本和仓储成本共同构成了物流成本。AmyZZeng（2019）根据物流运营系统将物流成本分为六类：货物运输，仓储，物流管理，海关，货物装卸和包装成本。EdwardFrazelle（2019）认为总物流成本包括总响应成本，总库存成本，总供应成本，总运输成本和总存储成本。同时，运输成本的影响非常重要，无论是企业日常物流活动的成本还是由于服务问题而产生的物流退货成本。国外学者从不同角度探讨了影响物流成本的因素。LindaK.Nozick（2019）使用建模技术研究了配送中心设置对物流运输成本的影响，并将该模型应用于特定的配送中心布局。在一个程序中。DavidDollar，AlejandroMikko（2019）等人分析了港口效率和运输成本，发现港口效率是运输成本的重要因素。HensRunhaar和RobVanderHeden（2019）从公共政策角度通过案例研究讨论了其对运输成本的影响。1.3.2国内研究现状张国华（2014）。他认为物流总成本是各个物流环节成本的总和，同时，他认为（2016）认为，在产品转化为货币的空间运动过程中，人力和物力的消耗是企业的物流成本。在国家标准GBT18354-2016“物流术语”中，物流成本定义为：物化劳动力的货币价值和企业物成本。从这三个层面出发，国内科学家对物流成本进行了更深入的研究。在宏观层面上，王志泰（2019）和宋泽都认为物流成本包括经济成本和机构成本。他们认为，前者是在运营过程中正常的物流活动所产生的合理家体系和机构环境产生的特殊且分散的成本。第一个必须减少，第二个必须坚决消除。在中观层面上，蒋成成将物流服务作为起点，将物流成本分为人力成本，管理成本，风险成本，材料消耗成本和无形资源成本;李亚坤（2019）基于供应链研究环境成本分为显性和隐性两类，显性成本包括运输成本，库存成本，管理成本，包装和其他成本，隐性成本包括管理成本，物流和退货物流成本。在微观层面上，张扬（2019）将外部环境对企业物流成本的影响作为出发点，并将企业物流成本分为物流职能成本，环境成本和库存成本。物流的环境成本；彭宝玲认为快递企业物流的成本分为两部分：前进和后退。直接物流服务于供应链。票价;退货物流成本的原因与消费者退货和更换商品有关。京东（合肥园区）物流成本现状合肥园区）物流基本简介京东物流于2007年建成北上广三大物流体系，2011年履约订单量突破1亿，2012年正式注册物流公司，2012年上运营，2016年已品牌化运营的方式方面对社会开放，2017年成立京东物流集团，2018年完成25亿美元A轮融资，2019年提出建出供应链产业平台，2020年技术驱动写入核心发展战略。年建成园区，同期推出个人快递业务服务，提供同城最快半小时送达，异地次最送达，当时达门店代寄服务，在就近已经开通代寄服务的京东快递营业部、便利店、超市，便民点等。2.2合肥京东物流战略成本管理现状些费用具体反映在以下费用中：。他们付出劳力来完成快递的良好和快速交付。提供的服务应添加到产品终端中，这些人工成本的具体数据可以在公司的工资分配表中查询。等，都是由物流运输直接消费的。组织和管理生产经营活动而发生的各种费用。售后服务费用。维护费，车辆维护费，车辆保险费等，这些费用均占公司总成本。比例也更大。合肥京东目前对各项成本的控制采取的方法如下：，京东物流对人效采取了严格的控制。该公司对人效的计算有两种：其一为过程人效（当日总单量/长期工在岗+临时工出勤人数-支援出人数+支援入人数）其二为出勤人效(当日总单量/出勤人数）出勤人效主要是面对特殊假期的一个考核标准。其次对于管理实践与创新活动包括：划定公司员工的工资，设定物料消耗配额，限制各种费用的数量以及建立完善的成本责任制。流成本，增强公司的核心竞争力，准确预测公司的未来发展趋势并结合市场动态制定切实可行的对策。在实施过程控制的过程中，公司将找出造成物流资源浪费和经济效益下降的原因，并提出应对计划。同时，它将有效地收集物流环节的各种成本数据，比较先前尚未控制的目标，并与领导者探讨成本偏差的根本原因。在这一阶段，我们必须严格遵守成本效益原则，如实记录成本数据的变化，进行全面统计，并组织成报告给公司管理层。偏差的原因，并据此制定相应的改进措施。通过实施战略成本管理实践与创新活动，京东物流可以更接近目标成本并降低物流成本。3.1难以降低企业成本（1）订单处理成本订单处理成本是指客户通过电话预约和在线预约在订单处理过程中发生的所有文档处理活动，从合肥园区接受司拥有了自己的信息系统，但是到目前为止，在处理收货和订单交付的过程中，它们基本上依靠手动操作。固定成本和变动成本是这些成本的主要组成部分。固定成本是指可以直接从公司财务系统中获得的固定工资，例如订单接收人员，采购人员和仓库经理。其他办公室支出，差旅支出和电话支出构成可变成本。其中，办公费用可以通过不同人员的不同业务量分配。由于旅行费用的报销一般都有报销凭单，因此可以直接从金融系统获得，而电话费用通常由个人承担，但是会有一定比例的补贴。（2）包装成本40％或更多，导入仓储成本中，增加了企业的成本负担。但是，对包装成本没有足够的重视。对包装的保护仍然薄弱，尺寸不合理，导致包装成本过高，甚至在一定程度上影响运输成本。（3）仓储成本原材料，半成品，产成品等的仓储费用全部为仓储费用，也成为仓储费用，主要包括90％是客户的“快递项目”。其他包括包装纸箱，文件袋，运输手推车和防40％或更多，导致物流企业的仓储成本更高的问题。如果存储和分类不备每年都必须进行折旧，因此产生的折旧费用必须分摊并计入仓储成本中，增加了企业的成本负担。3.2无法准确计算服务成本不利于制定和实施企业战略成本管理实践与创新措施。3.3战略成本管理实践与创新重点单一形成，在一定程度上损害了企业的整体利益。创新方法比较粗糙，单一，严重阻碍了企业的发展。3.4成本分析方法不全面在实际应用中，合肥园区通常采用因素分析法，也称为经验分析法。即将综合指标分解为各种相互关联的因轴之后，因素之间的关系更加明显，但是没有统一的进公司的长远发展。京东物流成本控制存在的问题对战略成本管理思想的研究，并分析企业的实际情况，确定企业的战略定，还可以为企业增加收入，进一步提高企业生产率和客户满意度，向心力，有利于企业的健康成长。从企业的实际情况来看，员工效率低下造成的隐性成本也是成本管理的问题之一。通过解决该问题，不仅可以进一步降低企业成本，而且可以大大提高企业的凝聚力和系统性。4.2完善成本分析在分析公司的物流成本的过程中，应避免使用单一形式和单一标准的分析方法。这就要求京东物流在成本分析上要有一定的灵活性。在因子分析法的前提下，可以根据物流成本的复杂程度，结合具体操作对分析方法进行适当调整。例如，当当前物流成本相对简单时，公司可以使用比较分析方法来比较和分析当前实际成本指数值与上一时期不同点的指数数据，从中可以找到相应的索引差异并分析差异。影响因素。通过分析，您可以找出企业成本的变化和未来可能的发展趋势，分析影响因素，并提出进一步的成本管理方法。在采用比较分析的方法时，要注意当期实际指标与比较指标是否具有可比性。在可比较的条件下，结论是可取的，并且差异可以与实际相符。如果当期的实际指标与比较指标不符，则实验数据将不符合实际情况，不能作为企业管理的基础数据。在比较分析中，可以使如绝对数形式，相对数形式和增加/减少差异形式）使实验数据更直观。另外，在一定时期内产生物流成本的项目不多时，应逐一分析所有成本，以获得最完整，最有效的结果。4.3多方面加强战略成本管理实践与创新效果。具体措施如下：提高员工节约成本的意识品和服务的质量，尽可能降低成本，并确保企业利润的优化。加强对企业战略成本管理实践与创新观念的宣传检查战略成本管理实践与创新，以增强员工的凝聚力。完善企业经营管理控制需要不断完善反馈和评估系统，关注客户，并确保该系统的有效实施。树立战略成本观念，着重实施战略成本管理实践与创新略高度树立成本观念，使每个参与市场活动的员工都能形成成本管理控制的监管意识。4.4建立绩效评价体系同意公司的宗旨并树立企业文化。确定公司的宗旨并建立积极的公司文化对公司的发展产生深远的影响。理清部门之间的分工，建立健全各部门责任制效提高管理效率，大大降低企业成本。建立有效的工作流程企业的运营效率与特定工作流程的效率有关成都与企业效率密切相关。全面贯彻公司的5S体系，使平常运营达到最大的效率化。明确每个基本岗位的职责，促进企业管理绩效评价体系的完善率。结论本文以京东物流（合肥园区）为例，希望通过本案例研究，对提高国内企业的物流成本管理水平提供有效帮的物流成本管理体系提供借鉴，增强企业的竞争力和创造力。本文的主要结论如下：（1）中国企业应明确物流成本管理目标，建立有效的绩效评价体系。只有这样，我们才能树立新的物流成本管理理念，（2）加强企业物流成本预算和会计核算，为成本管理服务。中国许多企业的物流成本异常高昂。产生此结果的原因是企业尚未建立完善的物流成本会计系统。企业（3）进一步完善成本分析方法。由于每个公司和每个公司在规模，业务和人员组成上都存在差异，因此这要求每个公司都拥有一个适合其自身发展的成本管理系统，并采用有效的成本分析方法来提高信息的真实性和可靠性。为了整合会计（4）企业应继续加强战略成本管理实践与创新。通过有效的物流成本管理，可以直接有效地提高企业的经济效益。传统的方式是通过增加销售收入和降低成本来为企业创造利润，但是收入更多地取决于客户，但是可以通过企业成本管理来降低成本。互联网和计算机技术以及其他先进技术的发展使公司很难通过提高生产力或剥夺员工的剩余价值来获得更高的利润。但是，通过成本管理降低企业的物流成本是可行的。同时，物流成本本身的减少乘数效应可以实现乘数效应，即物流成本的少量减少可以对应更多的利润。参考文献[1]周曙东主编.《电子商务概论》.东南大学出版社，2019.01.01，2019（16）[3]周雪梅.浅谈电子商务与物流的关系.科技信息，2019（12），2016（11）11-13[5]胡海清主编.《现代物流管理概论》.机械工业出版社201