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文档简介
Word文档房地产销售员2022工作总结以下是我为大家细心收拾的《房地产销售员2022工作总结》,供您查阅。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我庆幸自己找到了一份适合自己的工作,我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售,刚从三亚回来是向来在酒店寻觅自己合适的岗位,但却发觉这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。
自从进入房地产公司已经有半年多了,我长进了无数,不仅仅是在业务方面上的长进,还有无数现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系。
这些我都取得了很大的长进。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉非常的幸运。20xx年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结:
一、业务能力
1、进入一个行业,对行业的学问,认识操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天,不知天下事。由于世界上不变的就是变化,所以要按照市场的变化而做出相应的策略,这样才干在激烈的竞争中制胜。应当不断的学习,堆积,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才干凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。由于同一个客户,可能会接到无数户型以及户型的价格,假如关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告知。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。
二、个人素养能力
1。诚实——做生意,最怕奸商,所以客户都喜爱 跟诚实的人做伴侣,做生意。售楼也是一样在与人沟通的过程中,要体现自己的诚意。在客户沟通的过程中,惟独诚实,才干取得相信。2。热烈——只要对自己的职业有热烈,才干全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,由于销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时光普通在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是无数,我们可能无数时光都是在做无用功。
但是一定要有耐心,有无数潜在的客户,都是要在很长的时光里才改变为真正的成交客户,所以必需有耐心才会把业绩做得更精彩。只要故意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会故意想不到的收获。
对于成交的客户,不用说绝对是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要协助的,维护好关系。在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4、自信念——这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会故意想不到的收获。对于成交的客户,不用说绝对是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要协助的,维护好关系。
5、勤快,团结互助。一个人的力气在囫囵工作中显得十分渺小,惟独大家团结互助细心合作才干保证成交的顺当完成。
6、仔细精心,做事专心。这样才干避开自己犯错误,从内心深处苏醒的熟悉到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更认真地去工作,仔细地去核对资料,准时发觉和削减错误的发生。犯错误和返工是的误工和铺张。
7、进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避开一些低级性的错误浮现,削减混乱,养成良好的工作习惯。增加自己工作的方案性,这样可以避开忘记该做的事情,削减丢三落四现象的浮现。
我也深刻地熟悉到自己在工作中也还有无数不足之处,需要在20xx年的工作中进一步的学习和改进。
世界没有完善的事情,每个人都有其优缺点,一旦碰到工作比较多的时候,工作多的时候简单急噪,或者不会花时光去检查,也很马虎。
以目前的行为情况来看,我还不是一个合格的置业顾问,或者只是一个刚入门的置业顾问,本身谈吐,口才还不可,表达能力不够突出。
主要没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素养还不过关,每个人的经受和学问水平都不相同,这打算了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但无数时候,工作能否做好,起打算作用的并不是能力。
在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业学问。作为一名业务员,假如当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,一定要对自己所销售的楼盘很认识,要达到了如指掌才干很专业地回答客户的问题。
第二,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,假如真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
也很谢谢李哥给了我这么好的一个自我展示的平台,在这不到一年的时光里学到了太多太多,让我不仅收获了胜利开阔了眼界,更多的是对自己有了全新的熟悉和自我的突破,也谢谢同事和经理对我的鼓舞和指导。
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房地产销售员年终总结
以下是我为大家收拾的关于房地产销售员年终总结的文章,供大家学习参考!
一年的工作已临近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我仔细对比,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的诚挚指点和协助下,正视工作中的缺点和不足,乐观发挥工作中的各项成果,努力做到克服不足,保持成果,基本能够自立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结:
一.主要工作任务和业务完成状况
1.完成状况综述(详细状况由你自定)
2.未完成状况分析并说明(详细状况由你自定)
3.职业精神
刚到房产时,我对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比较生疏.在公司领导的协助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场.作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任.作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象.所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己.在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能.此外,还要广泛了解囫囵房地产市场的动态,走在市场的前沿.经过这段时光的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作.
看似容易的工作,更需要精心与耐心.在我的囫囵工作中,提供各类销售资料,平庸单调的工作成为了销售助理的奠基石.通过管理这些资料,让我从陌生到认识,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容.刚开头因为对房地产学问把握的不认识,经常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫.在此方面,我深感阅历不足,部门领导和同事都向我伸出了救济之手,给了我无数好的建议和协助,准时化解了一个个问题.每接待一次客户后,还要擅长总结阅历和失误,避开同一类差错的再次浮现,确保在下次工作中有新的提高.
随着工作的深化,现已开头接触销售部管理的客户工作,电话访问、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的阅历.俗话说:客户是上帝,款待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象.
就总体的工作感触来说,我觉得这里的工作环境是比较令我惬意的.第一是领导的体贴以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友谊关心以及配合互助给了我工作的舒畅感和踏实感.
二.本期工作的改进状况
房地产市场的起伏动荡,公司于年与公司举行合资,共同完成销售工作.在这段时光,我乐观协作公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣扬,为月份的销售高潮奠定了基础.最后以个月完成合同额万元的好成果而告终.经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高.
2年下旬公司与公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃.在此期间主要是针对房屋的销售.经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫创造出火爆场面.在销售部,我担任销售内业及会计两种职务.面向工作量的增强以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中.在开盘之际,我基本上天天都要加班加点完成工作.经过一个多月时光的认识和了解,我立即进入角色并且熟练的完成了自己的本职工作.因为房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错.此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作阅历,准时找出弊端并及早改善.销售部在短短的三个月的时光将二期房屋所有清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的.
总之,几个月来,我虽然取得了一点成果,但离领导的要求尚有一定差距.今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献.
房地产销售员实习总结范文
来公司的时光不过几天,不敢妄言太多关于房地产、关于公司的话题,只想说说这几天以来一些切身的感触。容易说来,可以用一喜、二悟、三困窘来总结。
喜,即欣喜。还记得在总部培训那天下午,执行总裁闵闵女士跟我们讲不要对现实报太高的期望,说我们应当有一种情愿与企业共同成长的心态。听她这样讲,我对即将开头的实习做了无数坏的决定。可当我真正来到三门峡分公司,我感到的却是一阵阵的欣喜。公司上下都很重视我们,每一个人待我们都很亲切,相互之间没有什么论资排辈的观念,而是直呼简称、昵称;吃的、住的更是可以用标准来形容,真是没想到。就连说给学生听,他们都艳羡得不可!对了,还有一件事让我很激动,公司食堂由于我是回民而调节了菜单!或许这一些点滴正体现了建业这一企业的组织文化,她是一个弥漫人情味的地方。感谢建业,感谢苏总。
说完了喜,再说说悟。在总部培训的时候,人力资源中心的同事给我们讲了无数关于建业的历史、企业文化、企业精神方面的东西。当初听起来的确能够理解,但这种理解绝对是表面化的、浅层次的。随着这一段时光在公司的经受,我每一天都会对那些话有新的理解和熟悉。一个15年的企业一路走来,经受了太多,我们惟独真正走近她,并专心去体味,才干真正领会其中感慨。写到中这骤然想到一句建业曾经用过的广告语:越了解房产,越信赖建业。
有了经受,有了思量,就会有所感悟,感悟建业、感悟房地产。但在这一过程中,因为自身学问和阅历的缺乏,也会产生无数疑问和困窘。疑问主要在于专业学问方面。因为之前在小学没有这方面的学问堆积,也没有接受正规的岗位培训,所以这方面的不足是很显然的。记得前几次开会,都会听到无数不知道的专业词汇:容积率、进深、小高层、认筹……还有一些似懂非懂的推论。现在回想一下第一次在会上发言,真是不知道自己在说什么……呵呵,固然,我不会退缩,作为新人,这是必经的过程,我要做的是把这一过程走好。
假如说这些疑问可以通过自己勤学好问来解答的话,有一个困窘就让我感觉不是太好应对了。因为我们来到公司的时光正巧处于项目尾盘时期,以销售为首任的置业顾问自然地闲了下来,而我们实习的时光又不长……所以,假如在这样的形势下怎样更好地融入置业顾问这一角色,学到更多的东西,成了一个现实存在的冲突。
新的一周已经开头了,虽然我们几个实习生的确能做的详细工作很少,但不管怎么样,我会抓住每一个学习的机会来提升自己!希翼在我们实习结束的那一天,我会有更多的喜,更多的悟,和较少的困窘。
在文字上与苏总第一次亲热接触,真是挺愉快的,感谢您能听我们这些后备的声音!
房地产销售员个人总结三篇
新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创工作新局面,争取取得更好的成果。《房地产销售员个人总结三篇》是为大家预备的,希翼对大家有协助。
篇一
岁月匆忙,弹指一挥间,逝去的时光总是让人如此的留恋。20XX年的脚步就要远去了。一缕缕新年的光辉即将绚烂的迎接着我们。
在各位友爱的同仁和领导们的关怀支持下,平庸的我,在自已的岗位上也脚踏实地的走完了充实的这一年。
谢谢润东集团XXXXX夫人创建的平台,让我能兢兢业业的工作着,健康成长着。
人的一生其实很短,但一定要过得故意义;我认为有份稳定的工作,有着容易乐观向上精神生活,有份健康的身体,有着家人的安全团圆就是幸福的,因此,回首这一年。我的招商工作,虽然没有取得特殊骄人的成果,但也是可喜的。可以放声的说:我也是幸福的。
一年来,我努力进取,乐观施展自已,少说话,多做事,争取为公司制造更多的价值。
自XX年底到XX年12月份,胜利销售商铺26套,总价值为:元;收到款项约为1千多万元,其中:二期商铺22套,一期4套商铺所有售毕,为客户办理好房产证手续;相关资金准时催缴到位。
20XX年元月份,在本部门严峻少人的状况下,与XX一起,身兼数职,将工作中的各项环节紧密相扣,常常性加班较晚,仔细准时作好本部门的收费及房屋销售工作。客户走我们才会走。仔细做好接待及相关事务。
20XX年2月份,一些前期,拖欠公司费用长达半年之久的客户,迟迟不愿露面,绞尽脑汁,想尽方法。列清单,下催缴函,打电话,发短信。不厌其烦,常交流联系,耐心作思想工作,并经常发祝愿短信,友谊联络,将拖欠的租金及呆帐、赖帐胜利收缴到位。也是工作中一项大突破。
20XX年3月份,本部门增添了新奇的血液,我们处外以身作责,作好示范,带领新员工走访客户,上门收缴费用,认识环境,赶紧时光培训本岗业务,使之很快适应并把握所属工作范筹,一个月内就走向转正行列。分工明确,并力争超前完成每月的任务。应收帐款几乎每月均达几十万元。
20XX年4、5月份,和新同事一起,动之以情,晓之以理,将三期陶瓷四大户的年租金、及相关物业费所有收缴到位。总价款为:XXXX元。累计约二百多百万元。
20XX年6月,并将新做的a3栋12间钢构商铺胜利招租,并联系广告公司,作好各套仓库的标识工作,并提前收缴年租金及相关物业费和水电费用。营业收入约为:XXXX元。
广告牌招租方面:公司沿二零六国道的路牌广告42块所有招商完毕,并准时完美后期画面的补修服务,创年营业收入约:XXXX万元。
20XX年10月,当老行政办公楼腾出时,也胜利招租,并将旧空调准时作价,让公司财务不流失。充分发挥值。并准时作好客户记下编排工作。增强租金及物业费相关年收入约:XXX多万元。
其他招租方面,所剩二期商铺一层商铺所有出租完毕,二层部分出租,并胜利将招租出售商铺的价格上调,每层涨XXXX的月租金。每平方米涨到五六百元的销售额。另外新、老钢构仓库所有出租出去,无一空余。一旦前面空出,立马擅用电话营销及网络营销方式,招商进驻市场。
时刻以公司利益为前提,把客户当伴侣,微笑挂在脸上,从不把个人心情带到工作中当中。不辞劳苦,为公司那些零散的投资购房户,推房,看房,胜利协助他们将空置商铺所有转租出去。乐观搞活市场,时时树立我是润东人的窗口形象,让客户越发信赖公司。达到良好的口碑效应。受到客户好评。
诚然,所取得的这些成果是我应该做的。更是与各部们的紧密协作是分不开的。在此表示深深的谢谢。
固然,自已工作中尚存些许不足,离公司高标准严要求还存在一定的距离。
在就要到来的20XX年,我将争取越发勤奋,与客户架好交流的桥梁,定下目标,将剩余XX套商铺多多招租招售出去。与房产部门准时交流,做好合同的签订及网上备案工作,并将部分商铺的资金和按揭款准时回笼。争取公司利润化。
我会从以下方面做到:一定戒骄戒躁,好好提高自已,端正学习态度,多把握市场行情,与同行业勤联系,仔细细致作好市场调研,多学习本专业及相关管理学问。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,为客户作好参谋,当好公司的仆人翁,在完成招商各项工作的同时,并准时作出相应的售后服务,且乐观帮助物业各项费用的收取,迎难而上,到处做好带头工作,准时与各部门协调配和,与同事们团结亲爱,拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使。成为工作中的多面手。也力争作公司优秀标兵。
请各位友爱的领导及同事们,帮忙指导和监督!我会加油!并祝润东集团――咱们这可爱的暖和的大家庭越发兴盛发达!感谢!
篇二
时光过得真快,转瞬紧急繁忙的20XX年即将过去,新的挑战又要在眼前浮现。深思回想这一年,作为部门负责,在公司领导的正确引导下与各同仁合作中,努力的工作,一年来取得了一些成果,现将总结如下:
一、全年完成销售业绩统计分析:
(一)业绩统计
1、第一时创写字楼与底商截至十二月份完成销售面积n平米,完成销售n万元,完成租赁面积n平米,租赁收益n万元,剩余面积;仅三套底商现状出售出租中。
2、XX别墅截止十二月份完成销售n套,剩余n套。
3、逸园小区尾房销售n套,剩余两套。
4、那日XX美食街开盘至今截至十二月份,除预留两套外,剩余所有完成租赁目标。
(二)业绩分析;从上面的销售业绩上看,这半年工作侧重于租赁,销售做的不抱负。个人认为客观上影响销售的一些负面因素也存在。
1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更,从7月份开头客户拜访量急剧削减。
2、项目没有举行专业的策划;
3、XX别墅项目本身在本地区的高价位因素
4、项目广告投入空白,客户拜访量少;
5、售楼中心(对外窗口)的建设空白;
6、XX项目销售许可证办理滞后,造成部分客户流失。
7、样板间建设滞后错过本年度销售时光,等因素。
二、人为因素:销售团队人员自身素养都不高,专业性很弱,在工作中一些做法也有很大的问题,主要表现在:销售工作最基本的交流不够深化。销售员与客户交流的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正主意和意图;对客户提出的某项建议或要求,不能做出或做到快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或多大接受程度,诸多客户反映价格高不能承受是个显然的例子。
三、市场分析:XX别墅项目为例,现锡林浩特市别墅项与我公司别墅项目,从功能上比较,我公司项目存在一定的劣势,诸如门前没有小花园,没有私家自立车库,户型布局差等,但在价格上属偏高的价位,在年末两个月销售过程中,牵涉问题最多是产品的价格。
四、销售团队的精简化:随着公司各地区项目不断开发,有须要对销售队伍举行优劣淘汰,举行人才储备,专业性强,素养高的销售员从销售成本方面稍加考虑,我认为在影响销售的基础上可再举行聘请,我们的队伍需要有效整合。
五、总结建议:从以上总结分析除硬件的建设。销售部建议配备数据员,与各个部门连接,以及各种重要数据和合同的管理,第二销售目标销售方案也需要大批数据的支撑,就相当于打靶需要有望远镜协助看靶心一样。每次放枪,都应该检讨成绩,以便于不断调剂而尽量达到目标正确度。目前销售部的销售数据管理依赖纸、笔来统计或容易文档,没有实现一律电子化专人统一管理。销售部与财务部门因工作饱和等因素不能准时天天一一对接。诸如销控,欠款追缴,合同管理,各类许可证证件的管理等,与财务分工不明确不能划清责任,我认为配备销售秘书也可将客户资源以及公司各类重要数据准时举行统一电子化专人管理,这不仅能极大提高各部门工作效率,也可作为公司数据员为公司储备管理各类重要数据和资料,便于今后各项目各类资料数据,各部门能资源分享。
六、年初工作方案:在年初的工作方案中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支认识地产行业,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝结力,合作精神的销售团队是企业的根本。在年初的工作中建立一支具有杀伤力的团队,因作为一项主要的工作来抓。
2、完美销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。完美销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。
3、培养销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的意见和建议,协助销售人员在业务能力提高上达到一个新的档次。
4、销售目标:今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。按照公司下达的销售任务,把任务按照详细状况分解到每月,每周,以每月,每周的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时光段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩,我认为公司明年的进展是与囫囵公司的员工综合素养,公司专业团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的团队和有一个好的工作模式是工作的关键。
以上是我年终总结与年初工作方案。如有不成熟或不妥处敬请各位领导及同仁指正。
篇三
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