酒店火灾应急预案及酒精(火灾)事故专项应急预案

酒店火灾应急预案报警和接警1、一旦发生火情，应迅速将火警信息传到消防控制中心或保安部，报警方式通常有三种：（1）自动报警装置报警。（2）员工报警，应讲清着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和电话。（3）客人报警，应向报警人了解着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和电话，并准确做好记录。2、消防控制中心或安全部接到报警后，要迅速通知保安巡逻员到现场检查：（1）如属误报，就解除报警。（2）如确认起火，即通知电话总机联系相关部门领导或向119报警。成立灭火救灾指挥中心1、灭火救灾指挥部由下列人员组成：当时在酒店的主要领导和保安、工程及事发部门的负责人（夜间由夜间值班经理和保安、工程及事发部门的值班人员组成）。2、指挥部地点设在掌握信息的消防控制中心，或视事发现场另选合适地点。3、指挥部的主要职责是：（1）确定现场灭火指挥人，成立现场指挥组，由分管消防负责人、工程部有关技术人员和事发部门的工作人员组成，掌握火势发展情况，指挥参战人员灭火，根据火势及时采取进一步措施，并向指挥部汇报，公安消防人员到现场后，协同组织灭火抢救。（2）根据火情，决定是否通报人员疏散并组织实施，通报的次序为：着火层、着火层以上各层，有可能蔓延的以下楼层，语言通报可利用消防应急广播。（3）指令各部门按火灾应急预案的规定，应采取应急措施，履行各自的职责。（4）密切注意店内的情况，稳定客人情绪，做好安全工作。（5）公安消防到达后，及时向火场指挥部报告情况，按照布置的要求，带领员工贯彻执行。(6)对于有媒体采访，应由酒店指定的人员统一接待，其他任何人不允许私自发布火灾的任何信息。灭火与救护现场指挥组在着火现场组织灭火与救护。1、组织灭火、指挥参战人员灭火，并根据火势，切断着火层电源和可燃气体源，关闭着火层防火分区的防火门，阻止火势水平或纵向蔓延。2、组织救护，指挥参战人员在着火层救护人员、疏散和抢救物资。各部室应采取的措施1、保安部（1）遵命负责现场指挥，组织、指挥义务消防队员和就近员工灭火、救人、抢救物资。（2）备好手推消防器材车和现场必须的大容量灭火器、防烟防毒面具及破折工具，保障供给。（3）指派保安人员或义务消防队员在酒店首层控制消防电梯使用。（4）指派保安人员或义务消防队员在着火层执行警戒任务，指导疏散人流向安全区有秩序地撤离，防止有人趁火打劫，捣乱破坏。（5）车场组加强酒店外围和各出入口的安全警戒，酒店外围的警戒任务是：清除车道上的路障，指导疏散酒店周围和店内的无关车辆，为安全消防车队到场展开灭火行动维持好秩序。（6）保卫监控室应严密注视无人警戒的楼面及出入口，及时发现火势蔓延情况和违法犯罪分子进行打劫和破坏。2、工程部（1）指派技术人员在消防泵房，并确保消防水泵正常运转和用水不间断。（2）派出电工及时切断电源，并设法解决灭火抢险现场必需的照明，同时保证消防用电不间断。（3）将客用电梯降至底层关闭，消防电梯切换为手动控制，交公安消防队和安全部使用。（4）关闭空调装置和燃气总阀。（5）组织本部门人员投入灭火。3、客房部（1）客房部应准备足够的湿毛巾，用于客人和灭火人员防烟呛。（2）组织客房工作人员灭火和抢救，疏散宾客至安全区域，并配合总服务台工作人员准确统计撤离人数，安抚客人情绪。（3）如是客房火灾，灭火后派人留守警戒。（4）总服务台停止营业，看管好钱物，帐单和设备，并准备好旅客登记薄单，与客房楼面工作人员一起检查客人是否全部撤离到指定地点，并安抚客人。（5）行李房要看管好客人存放的行李，并按指令和视火情迅速移运至安全区域。（6）电话总机房在未接到总指挥撤离的命令前，应坚守岗位，快速、准确无误地传递火情信息和指挥部指令。4、餐饮部（1）厨房应关闭气、油阀门。（2）按指令或视火情由服务员引导疏散客人到安全地带。（3）组织部门人员投入灭火和抢救行动。（4）准备和提供灭火人员及宾客所需的食品。5、营销部组织好外包单位的人员疏散和灭火工作。6、其它部、室（1）协助医务人员进行现场抢救。（2）安排车辆及驾驶员待命，听候调遣。（3）指派专人在部门值班，听候工作指令。（4）组织人员投入灭火及救护工作，提供灭火救灾中必需的其它物品。酒精（火灾）事故专项应急预案1.应急事故处理原则依靠科学，结合实际，立足现场，强化措施，反应迅速，正确处置。2.事故类型和危害程度分析酒精是一种无色透明、易挥发，易燃烧，具有特殊香味的液体。乙醇蒸汽与空气混合能引起爆炸，爆炸极限浓度3.5-18.0%。车间酒精存储量大于4吨，大于国家重大危险源所规定的生产区酒精存储临界值（2吨），属重大危险源。如果贮存、使用、现场操作不当，极易引起酒精泄漏、火灾或爆炸等安全事故。3.组织体系及相关机构职责（详见公司综合应急预案）3.1现场指挥组组长：电话：手机：成员：3.1.1判断是否或已经发生重大安全事故，现场指挥组宣布启动安全事故应急预案，现场统一指挥生产单位紧急行动组及公司应急协作组的救援工作。3.1.2在安全的地方，尝试对危险设施进行直接操作，对应急救援过程中出现的恶化情况，应迅速判断可能引发其它事故的因素，提出应急处理方案并迅速组织实施，并向应急总指挥报告。3.1.3继续调查和评估事故的可能发展方向，以预测事故的发展过程。3.1.4指导危险设施的全部或部分停止运行，并与管理人员和关键岗位的人员配合，指挥危险源现场人员撤离。3.1.5在事故紧急状态结束之后，安排并恢复受事故影响的现场工作秩序，并随时向应急总指挥汇报应急救援工作的进展情况。3.2紧急行动组3.2.1紧急处理组：组长：组员：职责：处理事故的一般原则是对人员、设备采取紧急保护措施，并在尽可能的情况

下，以接近正常停机的操作步骤予以处理。在大多数的事故状态下，需要采取两步措施。第一步是事故初期较小，第一目击者应立即采取应急手段，控制事故的进一步发展，阻止事态扩大，做到先消除后报警，并采取必要的步骤保护现场人员、设备及设施的安全，消除事故的各种隐患；第二步是事故进一步扩大，第一目击者难以消除事故，应采取最快方式用电话或向相邻车间人员呼叫报警。发生事故后负责及时切断设备总电源（车间根据现场情况断电），以防在救援过程中发生电击或电伤事故。切断总电源及断电后到车间检查确认，完成后向现场指挥组汇报断电情况。3.2.2通讯联络组：组长：组员：职责：负责通知相关部门人员，并引导相关应急组人员进入事故现场。3.2.3医疗救护组：组长：组员：职责：在做好自身保护的基础上，负责对救援过程中伤员的救护和配合医务人员抢救工作，并把伤员送至安全地带抢救，必要时迅速送往公司医务室或医院，并协助医护人员做好对伤员的救护工作。3.2.4疏散引导组：组长：组员：职责：负责事故现场所有员工的安全撤离和车间内全面检查，以防车间内还留下未及时逃离的员工，指挥人员疏散。3.2.5现场警戒组：组长：（手机：）组员：职责：控制各出口，无关人员只许出不许进，并配合公司疏散警戒组的工作，火灾扑灭后，保护现场。3.2.6善后处理组：组长：电话：手机：组员：职责：应急救援结束后，对现场检查确认，并清理现场；安排专人对现场进行看护，如发现有异常迹象及时报告并采取相应的处置措施；统计事故损失，协助安全科进行事故调查。3.3公司应急协作组（详见综合应急预案3.2.5）4.预防与预警4.1危险源监控4.1.1操作人员现场巡回检查。4.1.2管理人员通过日常检查和月度安全大检查对各危险源进行重点检查。4.2预警行动4.2.1对发现的一般性事故隐患由班长负责组织人员进行处理。4.2.2对可能造成重大事故发生的隐患，班长向单位负责人汇报，请示是否向公司应急指挥中心汇报。4.2.3公司应急指挥中心在接到事故隐患汇报后，要迅速组织安全科根据应急预案确定应对方案，预防重大事故的发生。5.应急处置5.1响应分级及程序5.1.1因生产或设备故障，由岗位操作人员以巡检等方式及时发现的一般跑、冒、滴、漏事故，操作人员自行解决或向班长汇报，由班长安排人员进行处理。5.1.2因生产或设备故障而发生的重大事故，操作人员虽能及时发现，但一时难以控制的，最早发现的操作人员应保持镇静，切勿惊慌，在自救的同时，应立即向相邻人员呼叫，同时向班长或单位负责人汇报并拨打7119、2110向应急指挥中心报警（当现场异味为酒精气体时，严禁在现场用手机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体。报警时详细说明着火单位名称、地址，着火部位、着火物质），并采取一切办法切断事故源。5.1.3应急中心接到报警后，应急总指挥（或者授权现场指挥组）立即宣布启动应急预案，由现场指挥组统一指挥各救援队伍的应急救援工作。

5.1.4在各应急协作组还未到达事故现场之前，车间各紧急行动组应迅速组织所有人员进行自救和互救。

5.1.5公司消防队到达后，通讯联络组引导消防队进入火灾现场，车间紧急处理组人员向消防队准确地提供火灾情况（着火具体部位、大小）和消防器材的具体位置（消防栓、灭火器的位置），协助消防队实施现场抢救。

5.1.6公司医疗救护队到达现场后，在车间救护组和消防队的配合下，立即救护烧伤人员或中毒人员，将受伤的人员护送至安全区，对中毒人员应根据中毒症状及时采取相应的急救措施，对烧伤人员进行清洗包扎或输氧急救，重伤员及时送往医院抢救。

5.1.7安全科到达现场后，对现场应急救援工作负责专业指导，并在现场指挥组的指挥下直接参与抢救。

5.1.8保卫科到达现场后，配合车间疏散引导组，担负治安和交通指挥，在事故现场周围设岗，划分禁区并加强警戒和巡逻检查。如当溶剂气体扩散危及到厂内人员安全时，应迅速组织有关人员协助相邻生产车间、厂外过往行人，在现场指挥组指挥协调下，向上风向或侧风向的安全地带疏散。

5.1.9通讯联络组担负各队之间的联络、公司各部门之间的联络和对外联系通信任务，必要时根据现场指挥组的安排通知邻企疏散或请求邻企消防队协助救援。

5.1.10物资供应组负责提供防护用品、照明设施等物资的供应，并把防护用品及时送到事故现场，分发给救援人员和救护人员，同时负责受伤人员的生活必须品，保障救护人员的生命安全。5.2响应结束

事故现场得以控制，所有事故隐患全部消除后，现场指挥组宣布应急结束，公司应急协作组撤离事故现场。

7、中毒人员或昏迷人员的急救

7.1人工呼吸法

人工呼吸是在患者呼吸停止后应用的急救方法。施行人工呼吸前，应迅速将患者身上妨碍呼吸的衣领、上衣、裤带等解开，并迅速取出患者口腔内妨碍呼吸的食物、脱落的假牙。血块、粘液等，以免堵塞呼吸道。做口对口（鼻）人工呼吸时，应使患者仰卧，并使其头部充分后仰（可用一只手托在患者颈后，至鼻孔朝上，以利呼吸道畅通。

操作步骤：

1）使患者鼻（或口）紧闭，救护人深吸一口气后紧贴患者的口（或鼻），向内吹气，为时约2秒。由口吹气时，要捏紧患者的鼻孔；而由鼻孔吹气时，要捂住患者口，以防跑气。

2）吹气完毕，立即离开患者的口（或鼻），并松开患者的鼻孔（或嘴唇），让他自行呼气，为时约3秒。患者如系儿童，只可小口吹气，以免肺泡破裂。如发现患者胃部充气鼓胀，可一面用手轻轻加压于其上腹部，一面继续吹气和换气。如果无法使患者把口张开，可改用口对鼻人工呼吸法。

7.2胸外心脏挤压法

胸外心脏挤压法是患者心脏跳动停止后的急救方法。作胸外心脏挤压时应使患者仰卧在比较坚实的地方，姿式与口对口（鼻）人工呼吸法相同。

操作方法：

1）救护人跪在患者一侧或骑跪在其腰部两侧，两手相叠，手掌根部放在心窝上方，胸骨下1/3～1/2处。掌根用力垂直向下（脊背方向）挤压、压出心脏里面的血液。对成人应压陷3～4厘米以每秒钟挤压一次，每分钟挤压60次为宜。

2）挤压后掌根迅速全部放松，让患者胸部自动复原，血液充满心脏，放松时掌根不必完全离开胸部。患者如是儿童，可以只用一只手挤压，用力要轻一些以免损伤胸骨，而且每分钟宜挤压100次左右。

3）心脏跳动和呼吸是互相联系的，如果心脏停止跳动了，呼吸很快就会停止，呼吸停止了，心脏跳动也维持不了多久了，一旦呼吸和心脏跳动都停止了，应当同时进行口对口（鼻）人工呼吸和胸外心脏挤压。

4）如果现场仅一个人抢救，两种方法应交替进