大学生销售专业实习心得

Word文档大学生销售专业实习心得实习是高校进入社会前理论与实际结合的最好的熬炼机会，也是高校生到从业者一个十分好的过度阶段，更是高校生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从小学毕业的高校生，能否在实习过程中把握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。而实习周记更让我们养成良好的习惯，记录实习中的点点滴滴，爱上不一样的每一天。

刚来的那天下午，我忙着安顿自己的东西。其次天到办公室里才好好地了解了一下附近的环境。这是处于江边的一条小街上，来往的车辆络绎不绝。这个地方的街道有些旧，但从对面的物流公司和自来水公司可以看得出这儿在镇上算是某种程度的经济中心地带。按照公司的要求，全部的销售处都要有统一的门店设计版式，包括两块大型店牌、文化展览kt板、样品展区等，指定的色彩和规格。后来我走的时候，公司装上玻璃大门，铁闸门还要刷上中化蓝—我第一次知道那种蓝色在公司被作中化蓝，好一种带有感情的名字。通过这些细节感触到中化化肥追求标准化的企业文化。

小池销售处的办公室里有几台电脑，几个员工在不停地劳碌着，后面有一个资料室。公司里时不时有电话响起，或是从分公司来的指令，或是客户来电话要提货。客户从上门缴款到提货，基本上半个小时之内可以彻低解决。公司几年前在这里成立了销售处，已经有了一批比较稳定的客户。无纸化办公的一个特点是，在囫囵公司里面能见到文字材料很少。我刚去，高教师给了我一本《中化化肥货权管理条例》，三天之后我便读完了，对囫囵公司的货源申请和货物管理有了大致的了解。之后他们再没有给我其他的资料，我自己去翻看了陈设在办公室内的一些规则制度和文件，其中包括《业务员工作手册》等，明了了相关岗位的职责和任务。我是作为销售实习生来学习的，理应多看一些关于销售业务方面的文件。有一些书籍上面印有此书涉及商业隐秘不行供外人翻阅之类的字样，但是既然放在惹眼的位置上，针对我这样的实习生来说，应当不算是什么隐秘，果真经理也同意我去翻阅。通过主动的扫瞄和查阅，我看了不少有关公司的资料。

信任无数在大型企业实习的学生都有这样的感触，那就是公司没有分配特地的工作给实习生来担当，甚至通常说的导师也不会主动过来手把手地教我们来做什么。这样的状况下，我并没有因此而无所事事。相反，我自己去看了无数文件，然后就不懂的问题向其他员工请教。这样我就了解了无数状况，假如我不自己去发觉可能什么也不会了解。通过几天的实习后，我给自己定下了两条原则：一是三多，即多看、多听、多想;二是天天为公司多做一点事情。在后来的实习过程中，我无论是在办公室还是生活中的交往过程中，我都是实行了多听、多看的做法，去体味别人的感触，去理解他的立场，从而去分析他的主意。在办公室里，看那些员工怎么跟分公司和客户交流，如何与同事沟通。听他们打电话，推断对方的话语和他们的应答，这样的机会是很宝贵的。去年我在武汉绿线做业务员时向来都是自己去打电话，今年则可以看人家怎么去使用电话，思虑自己的得失之处。我原来不太喜爱 讲话，又是初来乍到，对环境不认识，所以在办公室里基本上饰演听众的角色。合适的话题我间或插一些话，对大部分的状况缺乏深化了解，所以是倾听为多。还有一种情形，假如公司里不忙的时候，永久不会有人支配你去做什么。可能办公室里连个固定的空座位都没有，实习生经常是个很难堪的角色，无聊的感觉十分剧烈。我实习的地方也是这样，但是我天天起床之后想的第一件事就是我今日能为公司做什么，是打扫卫生、接电话，还是帮其他员工收拾文档?我普通提前都有预备，想好了再去做。办公室不大，几个员工都在显得时很拥挤，因而我也没有总是待在里面。

更多总结延长阅读

高校生建造专业实习总结

房屋建造学是讨论房屋的构造组成构造原理及构造办法的一门课程，同时还包括介绍建造设计的普通原则的教学内容。因此本课程在土建类专业的课程体系中占有重要的地位。构造组成讨论房屋的各个组成部分及作用。构造原理讨论房屋各个部分的构造要求及符合这些要求的构造理论构造办法讨论在构造原理的指导下用性能优良经济可行的建造材料和建造制品的构成建造结构配件以及构配件之间的衔接办法建造设计学问讨论建造空间的构成组织功能和外观形象的基本概念及普通原则。

实习对于我们将要走入社会的同学来说是一次认识社会，了解社会的好机会。实习是我们了解社会的第一站，今日我们来到小学为我们联系的工地武警医院办公楼。以下是我了解到的工程状况。通过本次实习，我对建造工程的现场施工和管理有了直观地熟悉，增加了对所学基础理论和专业学问的感性熟悉，并综合运用自己所学过的学问，同监理工程师一起解决工程中所碰到的问题;并且在本次实习中，我对建造工程的各方责任和角色有了更切实际的了解，深刻体味到工程建设中所包含的种种冲突、种种限制、种种实际问题;亲眼所见了建造工人的辛劳，以及他们在实际施工中各种手法的巧妙性和有用性，比如，钢筋的绑扎，底层基础钢筋的绑扎首先要放样，每一跨度里钢筋的接头数惟独25%，即4根钢筋里惟独一个接头，另外，接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中，如碰到墙要转角或相交的时候，两墙要一起砌起来，在留槎的过程中，可以留斜槎，假如要留直槎，则必需留阳槎，且要有拉结筋，不能留阴槎。在举行混凝土施工的过程中，要特殊注重混凝土的协作比，在天热的时候要注重养护等等。在工地上所见所闻，越发激发了我对本专业的热爱和向往，也深深体味到要在建造这个行业上有所作为必需付出更多的努力，不仅仅是在论上，更是在实际的应用中。与此同时，我也深深的体味到一份责任，希翼能够通过自己的努力，为祖国的大建设添砖增瓦，实现自身的价值。下面我就本次的实习过程做以下报告:

实习简况。

实习内容:学习国家相关的规则制度，了解各种工程程序;通过阅读图纸，了解设计的意图、设计计划、施工细部;了解在工程建设中可能发生的实际问题，并学习切实可行的解决办法等。

(一)建造学学问

参观校园单体建造及建造组群，参观特色建造，了解分析以下内容:

1、按照所学学问，对所参观建造组群的总平面布局的合理性或不合理性举行分析。

2、参观建造物外观及内部，了解各层平面布局及房间布置，观看建造外观特点。运用所学学问分析该建造平面布局、空间造型和立面处理办法。

3、分析建造的防火与平安疏散设计是否符合要求。

(二)房屋构造

通过去参观某项在建工程现场状况，了解以下内容

1、了解该建造物的结构形式、构造特点、建造作法、承重方式、施工方式、抗震等级等;

2、了解该建造物的地基及基础类型、构造形式及施工办法;

3、了解该建造物的墙体类型、结构布置、细部构造及施工特点;

4、了解该建造物板、梁、柱等的类型，配筋方式及其与墙、梁的衔接构造，了解楼地面、屋面构造及顶蓬构造特点;

5、了解该建造的楼梯、阳台等的具体构造;

6、了解建造物的建造装修构造。

(三)建造材料

通过去建造工地实地参观，了解以下内容:

1、了解水泥、砖、砂子、石子、钢筋等主要材料的规格、标号、特性及使用要求;

2、了解混凝土、砂浆的协作比、标号、生产工艺所用设备以及养护要求;

3、了解各种钢筋加工状况;

4、了解有关装点材料的状况。

(四)建造施工

通过去施工现场参观，要求了解以下内容:

1、了解各施工工种的工艺过程，生产特点以及各工种之间的协作及穿插作业状况;

2、砖混结构施工工序，现浇构件的施工工序;

3、建造工程与安装工程的施工协作及工序要求;

4、土建工程与安装工程的施工协作及工序要求;

5、装修工程的施工过程，施工特点及办法;

比如，钢筋的绑扎，底层基础钢筋的绑扎首先要放样，每一跨度里钢筋的接头数惟独25%，即4根钢筋里惟独一个接头，另外，接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中，如碰到墙要转角或相交的时候，两墙要一起砌起来，在留槎的过程中，可以留斜槎，假如要留直槎，则必需留阳槎，且要有拉结筋，不能留阴槎。在举行混凝土施工的过程中，要特殊注重混凝土的协作比，在天热的时候要注重养护。

高校生酒店专业实习总结

高校生酒店专业实习总结(一)

一个月的实习最终飞速地结束了，在这里，我不想再费太多的口舌去解析我一次次通过员工大道进入工作环境时的感触，更无需再去阐述自己所体验过的很多个第一次。而只想总结一下自己的所得-以上的完满的实习心得、主管所给出的高分以及一千多元的小费。以及仔细地思量一下，如何去做一名精彩的DOORMAN，仅仅站在这个职位而言。如何去获得更好提升机会?如何能够猎取一笔数目不小的小费?如何获得上司的赞扬     以及如何获得同事的相信。我想信任本文在结合了个人的实际阅历以后能够给你一个相对惬意的指示的

首先，在我们进入自己的工作之前，我认为自己的心理状态要开头举行调节了：

别再以同学的身份来看待自己了。注重我的用词，你可以以一名同学的身份来要求自己(至少我是这样做的)。由于这样有助于让你保持学习的主动性以及发觉问题的敏感程度。但是不要以同学的身份来看待自己了，这样可能会让我们在日后的实习生涯中倍感难受。你可能忍受不了员工餐厅中同事们随口而出的粗言秽语，忍受不了酒店中各式各样的潜规章。以及更多更多的委屈和烦闷。

需要做的事情惟独一个，告知自己，从现在起你就是礼宾部的一名员工。告知自己，你只是一个菜鸟，FISH。与很多的菜鸟一样，都会面向各样的不公正待遇。那么你也应当像酒店众多位员工那样，去面向，适应，解决，最后走出这类的问题。而一些一般员工该做的事情，你也应当尝试去做做看，这样你才干以最佳的状态最快的速度迎接酒店的实习工作。一下是我举的两个事例：

事例一，别把小费不当回事

在与我同时实习的高校生们有些会有着这样的一种主意：我们来实习，是来将自己的专业学问用于实践，同时获得更多的阅历的。应此来礼宾部实习不是为了那一点小费的。况且小费的来源都被老员工们掐死了，自己哪有机会得到，还是算了。可是我却有着不同的意见，假如你以一名礼宾部的员工的标准来要求自己的话，你必需明了，礼宾部员工之所以有着一般员工之中最高的月收入，其百分之60%的来源是自己通过小费赚取的!!假如你本月没有小费，那么知道将意味着什么吗?将意味着本月只能够拿到1250元的基本工资!!考虑到你的房租，吃饭等问题，这是一项为了自己生存而奋斗的工作!我想，假如我们能够这样去想的话，就应当通过自己的努力去想方法猎取小费。再说，不是觉得自己是高校生吗?呵呵，连几个职中和大专学历的员工都比不过，脸搁不过去吧，所以那种眼高手低的主意是要不得的。

事例二，努力迎接任何工作

其实广商的学子们本次酒店面试的失望之情是不言语表的，不仅仅是连面试的机会都没有就被扔去酒水部们的女生们，我也有少许的失望，究竟与自己最心仪的酒店代表一职(虽然等级相同，但是个人觉得有型一点)擦身而过。于是，部分学生开头感到失望，这种巨大的落差感是十分正常的。但是，失望之余，我们还是要以一种乐观的心态去面向各个岗位的工作。由于，明天的事情谁都难以预料的，关键是我们是否做到充沛的预备。这样的事情在事后礼宾部的分工中也有所体现。当得知被选为仓长后，部分的学生感到相当的烦闷

在举行了个人心理状态的调节之后，其次个环节便是如何正确的衡量自己。或者说明了把握自己对于DOORMAN这份职业而言的优势与不足。在这里，我不妨理论性地对自己来一份个人SWOT分析。

个人优势：

语言是我的一大优势，因为自己是辩论队诞生。自幼操着一口标准的国语，而游刃有余、婉转的言语能够让我更好地为客人提供服务。此外，我英文口语尚可，平常自学些许法语和韩语...这些都是我工作期间得以用之的利器!!

知道如何与外国人打交道，以前参与过国际旅游文化节，也承担过接待外宾的工作。

身体条件不错，怎么说也是校游泳队出来的人。彻低能够担当DOORMAN繁重的工作。身高合格，样子也不太恶心。呵呵，这方面应当不成问题!

做事情仔细负责。双子座的共性，对于任何事情都力争完善。并且总会想方法举行改进。

观看力极佳，十分注意细节。

个人劣势：

其实怎么也没有想到，语言居然又会成为了自己的一大劣势。从小来到广州的我留下了一个致命的软肋。那就是粤语把握的不怎么样，而在酒店员工之间的官方语言。因此这也是摆在我面前的第一道坎儿。

相对不太丰盛的酒店实习阅历，虽然自己还是拥有一定的社会实践的经受，不过去酒店实习还真的是头一遭。所以对我而言，一切都为零，都才刚刚开头。

与人相处缺乏艺术性，做事缺乏灵便性。这是我这几年通过自己的高校生活所发觉的问题。所以如何更好与员工相处如何从事好服务行业的工作是一项极大的挑战。

外部的机遇：

酒店作为囫囵广州市最赚钱的酒店永久都保持着较高的人流量。住店住客，广交会的街客等会骆绎不绝地在酒店进出。并且有近90%的外籍客人。这意味着礼宾部将会忙得不行开交，而同学实习生的价值就能够得到体现。此外，能够更多跟外国人举行交流，从而熬炼自己的口语能力。而礼宾部特别的工作身份使得部分客人会赋予你一定额度的小费做为对于你工作的绝对。

外部的障碍：

广交会期间繁多的客人会导致各种各样意想不到的问题。并且造成一定程度的服务质量的下降。而且新员工与老员工之间不行置否地存在一种隔阂。部门的潜规章是每一个菜鸟进来以后都必需懂得的问题。下面我就重点跟大家礼宾部的潜规章吧：

1.全部的一般职位之中，BELLBOY的权利最大。拥有上房的权利。并且理所应该地获得最多的小费。

2.DOORMAN的等级低于BELLBOY，普通要服从BELLBOY的支配，不得上房服务。客人到来之时，要主动将行李卸下并装载，但进入大堂之后要交予BELLBOY在客人CHECKOUT之后，不得协助客人装载行李。应该远远站开。否则会有与BELLBOY强取小费之嫌。

3.BELLBOY主要由正职的员工组成，都是经过了近三个月试用期合格的员工。其中部分员工工作的时光已达几年，被人俗称老人家，而工作时光最久的BELLBOY被人称作掌门师兄。所以，普通老人家和掌门师兄具有很大的话事权，常常会抢取新员工的小费。其中掌门师兄大家都畏惧三分，不敢去其争夺小费。

高校生销售实习总结

销售顶岗实习心得体味

一、实习单位概述及岗位、任务完成状况：

本单位系产品代理、系统集成为重点业务进展的it企业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、h3c网络产品银牌分销商认证、maipu(迈普)网络产品分销银牌、hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品格业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝(linkbase)综合布线产品重庆总代理。在加强公司产品线的同时加强信息化建设与实施，相继为政府、工商、社保、公安、教导、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提供了胜利的信息技术解决计划和高增值服务，是重庆市政府定点供给商重要产品提供商和技术依托方。

先后与众多it巨头举行合作，先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、h3c、思科、中兴、hillstone、华安、fortgate、inforgate等网络产品商;与昌宝、兰贝(linkbase)、vigor、富-士-康、msn(微星)、ecs(精英)等电子产品提供商;与山特电子、apc、科士达、amp(安普)、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商绽开合作。不断的为客户提供最有价值的综合信息化建设计划。

来到实习单位后主要是在门市从事产品的销售和商家间渠道工作。在工作的过程中了解计算机相关行业的进展现状及趋势;认识计算机硬件组装、计算机系统及软件安装、局域网搭建;把握典型计算机网络工程的安装与维护;了解网站建设与网站营销、网站美工设计、基于java的动态网站建设并且了解单位营运方式、项目分工、如何举行管理等。虽然囫囵实习时光较短，但应当说让我们每个人都还是学到了不少学问和东西，见识到了不少平常课堂中、校内里无法见识到的方方面面也基本遗憾完成全部的实习任务。

二、实习总结：

1、工作流程及作息时光：

XX年7月伊始，在跨入7月的第一个工作日里我们来到了高新技术产业开发区石桥铺的电脑城开头了我们为其一学期的顶岗实习，直至九月。

报到之后首先容易的了解了一下实习期将的囫囵作息时光和相关事务，容易的熟悉了其他同事后顶杆实习就算是正式开头了，早上九点三十上班到下午六点三十，这就是陪伴我们的实习期的作息时光。

刚来的时候我们作为新到来的成员，抱着一颗谦虚虔诚的态度来学习、实习，看到门市柜台上摆放的商品，真的意识到在小学里学到的东西真的好深沉，好少好少。

2、工作任务：

拿着单位的宣扬手册，对比着货架上的种种网络产品，看着一张一张的报价表，感觉一下就在短时光内书籍这么多东西，不简单啊，呵呵。感觉一时半会还改变不过来。

实习的第一个月到算轻松，究竟到了年底也没多少繁重的任务，而我们领到的任务就是尽快认识各类产品的性能、报价，没事在商家间多跑跑、送送货，为开年后的工作打下基矗

任务算是领下来了，但是要想真正做好并不太简单，究竟东西太多，时光有限，没方法，只好在下班后下功夫了呗。背产品报价表，对比宣扬手册上的介绍一点一点的记忆;

假如单单是这样也还好，但是计算机网络这个行业和工作你不能说单单只是渠道、销售啊，这样的话和营销专业又有什么太大的区分呢;所以在了解认识产品性能、报价和如何营销的同时还要在技术下下功夫;譬如：顾客有产品浮现问题要求调试与修理时怎么办，不行避开的外出办事时万一需要自立完成调试工作的时候怎么办。所以形势又在要求我们还需要娴熟的把握产品的修理、调试方面的学问……

在单位里遇到最多的自然是路由器、交换机等网络产品，家用系列还好，究竟在以前的应用中知道一些但是都还感觉差距太远，许多事以前根本没到到过的……交换机的调试就更不用说了，三个字‘更不会……’，在校时学的皮毛学问感觉很难搬上工作中这个实际应用的大舞台，以前的操作几乎都是在模拟器及虚拟机上举行的操作，所以根本没什么实际的感官印象……

面向残酷的且必需接受的现实，唯独惟独一个方法，学习、学习、还是学习，在平常碰到困窘和不解的地方的时候准时的谦虚的向师兄们请教和学习，这样不仅能让你能顺当的完成眼前的工作，还能让你又进一步的了解了这方面欠缺的学问，是自己的学问得到巩固、充实和完美……

3、我的工作任务和状态：

报到之后因为我是分布的从事渠道和销售这块，所以在技术工作的任务这块到不是很重，我的任务自然就是需要在营销和如何与商家间建立于保持良好的渠道和关系上下功夫;

除了之前说到的了解各类产品的性能、用途及报价意外，学习的更多的是在营销过程中的方式办法，怎样是利润的最大化。

⑴门市的日常工作：

平日在门市的日常工作面向的大多是普通是个人客户居多，但也会遇到商家来寻货;这其实也就产生了三方面的问题，面向个人客户时产品怎么出价，由于个人客户普通的需求都是家用类的产品;其次类就是商家：与本单位有无渠道关系的商家存在着不同的出价方式，有关系的自然价格是很明朗的，所以就只能按渠道价出货;而没有关系的就是第三类，暂时需求来问货和串货的商家，面向这类商家该如何庇护本方的商品价格和本方利益也就成为了值得学习的地方。

⑵送货上门时：

说到送货上门，无数人的第一反应就是把货送去然后要嘛收钱要嘛那好回执单然后返回;其实不然，送货上门也有着考究，怎样有限的时光内给商家留下印象