医疗结构化面试模拟题本-积极类社会现象

1社会现象1.上海援鄂医疗队的医生带87岁新冠肺炎患者欣赏落日余晖的照片刷爆网络，这张照片让无数人动容，网友纷纷点赞，称这是2020年最治愈的画面，对此，你怎么看？【参考解析】上海援鄂医疗队的医生带87岁新冠肺炎患者欣赏落日余晖的照片我在网络上也有所关注，我也深受感动，正如广大网友所说的那样，疫情无情，但人心温暖，如此治愈的画面背后，我认为其积极意义可谓深远。第一，重塑患者治愈的信心。这名87岁新冠肺炎患者虽然被疫情感染十分不幸，但是他并没有放弃对美好事物的追求，而医生也充分尊重患者的感受，在治病救人的同时从患者心理上进行安慰，从而助力患者燃起生命的希望，有效保障群众的健康安全。第二，促进医患关系和谐。上海援鄂医疗队的医生此举让广大群众看到了医护人员除了严肃的一面，更有温情和人性化的一面，改善了医护人员在群众心中的刻板形象，和谐医患关系。第三，助力社会良好风气的形成。这张温情的照片刷爆网络，引发网友广泛赞誉，体现了广大人民群众对于此事的关心与关注，此事所传递出的正能量感染着社会大众，能够在全社会上弘扬追求美好生活，积极向上的良好社会风气。为了让我们的社会充满更多的美好与温暖，促进医患关系更加和谐，我们还需从以下几个方面着手去努力。第一，加强宣传引导。诸如人民网、新华社、CCTV等主流媒体应对于题干中这种积极正能量的医患间的动人事迹进行大力弘扬和宣传，宣传医护人员在抗击疫情期间的辛勤付出，倡导全社会形成尊重医护人员的良好风气，也倡导广大医务人员以这些先进典型为榜样，为患者带去更优质的服务。第二，提供更加人性化服务。广大医护工作者要以此为契机，在今后的工作中为患者提供更加人性化服务。医务人员对病人或家属要尊重，具有同情心和耐心，就如何尊重、理解、关怀病人等方面采取措施，比如，给患者过生日可以帮助患者树立对生活的信心等，不断加强医患沟通，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，通过人性化服务不断提高群众对医院的满意度，努力让患者获得身2心的健康。第三，畅通沟通与反馈渠道。医院应建立患者的投诉和沟通渠道，开通举报热线、增设举报信箱等，来引导患者合理表达诉求，用正确的办法处理解决问题，促进患者与医生间的沟通交流，以此构建和谐的医患关系。2.新型冠状病毒肺炎全面爆发，各地医疗队驰援武汉，为解决全国医疗队与当地人员沟通之难题，山东大学齐鲁医院131名队员进驻武汉48小时内，便组织策划编写了《国家援鄂医疗队武汉方言使用手册》和《国家援鄂医疗队武汉方言音频材料》，对此，你怎么看？【参考解析】山东医疗队此举专业而高效，在这场无情的“抗疫战争”中更显得格外温情，我要为我们的山东医疗队点赞，他们编撰的《国家援鄂医疗队武汉方言使用手册》及音频材料可谓积极意义颇多。其一，提高工作效率。面对人人恐慌的病毒，各地医疗队没有退缩，而是纷纷驰援武汉，但是方言不通却为救援带来障碍，此方言使用手册的编撰解决了医疗队与当地人员沟通的难题，帮助全国医护人员更方便、更高效地开展救人工作。其二，增强政府公信力。医护人员代表了我们政府的形象，医护人员创新举措，积极融入当地群众，为了帮助武汉人民抗击疫情付出巨大努力，增强了政府公信力，也加深了政府与群众之间的血肉联系。其三，弘扬良好社会风气。医护人员们在这场疫情中所表现出的一心为了患者，积极乐观的良好精神风貌，勇于创新的态度，在社会中传播了正能量，引领了良好的社会风气。为了让医护人员们能够放心前行，熟知武汉方言，免除后顾之忧，更好地打赢这场抗疫战，我认为，我们可以从以下方面加强努力：第一，完善手册内容。手册在制定后应与湖北当地人员进行积极沟通，核实手册上的主要内容，方言音频是否准确，确保手册内的语言表述以及音频中的内容应符合武汉当地人日常的说话习惯，与实际生活相接轨，避免使用时出现对接不畅的情况。第二，加强宣传推广。一方面，可以在医疗队的工作群、OA系统中发布出台该手册的消息，让大家知晓此事，另一方面，要加大对于手册的印刷量，并及3时对驰援武汉的各大医疗团队分发该方言使用手册，确保武汉各医院的医疗队们能够及时拿到手册，利用好手册，学习好武汉方言。第三，助力快速掌握。一方面，在工作安排上可以调整医护人员配置，可以考虑由原武汉医务人员搭配全国各地前来支援的外地医务人员，从而解决听不懂患者说话问题。另一方面，要完善手册的制作，手册制作要更加通俗易懂，重点突出明确，比如，可以将一些高频使用的生活常用语梳理出来，列为必学章节，从而方便医疗队掌握重点，提高效率。3.美国一医疗机构挂一横幅：因为有你，所以更美。比如做乳腺癌手术之前会开会研究讨论，确定最好的手术大夫，手术完成还会开会总结。请问你是怎么看待的？【参考解析】题干中美国医疗机构这一做法体现了人性化的服务意识，能够增加患者的信任感，使患者更好的配合医生的工作，便于进一步治疗的开展。而且在整个过程中，美国医疗机构始终以一种专业的精神来确定治疗方案，术前研讨、确定最优秀的手术医生、术后总结这些举措真正体现了医者仁心的负责态度。这不仅仅是对于一位患者、一台手术、一家医院有着积极影响，要知道在美国这种谨慎、认真、负责的精神已经形成一种常态化的医疗理念，这对于整个医疗行业来说都有着积极的意义，有助于营造良好的医患关系，同时也助推医疗事业的进步。而与美国的医疗环境形成鲜明对比的是，国内医患关系紧张，医患冲突频发，端。“魏则西事件”、“陈仲伟医生遇害事件”一次又一次刺痛了公众敏感的神经，有人认为患者刁蛮无理，有人认为医生医德丧失，我们不禁感叹难道真的是我们的医疗服务做得比美国差吗？我们的医患关系还能否有改善的一天？反思过后，我们不得不承认国内现在的医疗现状有待改善，但是我们也要客观的看到造成现在这种局面的原因是复杂的，不能盲目的认为“国外的月亮就一定比国内的圆”。我们国家本身人口众多，医疗资源在配置时自然不能像美国等国家一样充足，所以经常会出现各类医院床位难求、患者排长队挂号看病的现象，国内医生的工作时间、工作强度也远大于国外，所以在服务态度上也不能做到时4刻微笑，无微不至。再加之我国医疗事业起步缓慢，在治疗技术、治疗理念、医疗器械的先进程度上肯定不能与国外先进国家相提并论。除此之外，我们还要认真审视自身的问题，才能在下一步的医改过程中有的放矢，缓解医患矛盾。一方面，医疗资源分配不均是当前国内的显著特征，一些优质的资源大都集中在大城市或者是三甲医院，这就导致了许多农村或偏远地区的患者看病难，只有舟车劳顿奔波往返才能挂上一张专家号，这在无形当中也会增加患者的不满。另一方面，看病贵使得许多患者无力承担治疗费用。虽然当前医保基本已经实现了城乡全覆盖，但是报销比例和报销范围还有待扩大，许多治疗重大疾病的特效药并不在报销行列中。再加之部分医院仍然存在以药养医的现象，在这一过程中就难免给患者开高价药，造成了患者的负担。再者，医患关系的紧张也并非医院单方面的责任。一些无良媒体为了制造眼球效应，一味的以标题党的形式甚至是断章取义的不实报道来激化矛盾，使得许多人对于医生这个职业存在误解，因此在治疗过程中对于医生的治疗方案总带有质疑的眼光，造成医患关系信任的缺失。那么如何进一步改善医患关系，让医疗行业能够重塑起社会大众的信任，我们要走的路还有很长。首先，要积极学习美国等国外先进医疗机构的治疗理念。在加强管理的前提下逐步引入民营医院进驻医疗市场，给患者更多的选择，也能让医疗行业实现充分的竞争，倒逼公立医院不断改进服务态度。同时建立和完善医患沟通机制，及时受理和处理病人投诉，定期收集病人对医院服务中的意见，及时改进。其次，加大医疗资金的投入力度。尤其是对于偏远地区可以实现医护人员的轮岗服务，完善医疗设备。对于社区医院的建设也要逐步推进，通过一系列的措施来分流大城市医院的就诊压力，最终实现小病去社区，大病去医院。再次，减轻患者的就医负担。在医疗体制改革的过程中，逐步提高报销标准、报销比例，进一步完善异地报销制度。与此用时，学习德国、美国的先进经验，通过探索医药分离的经营模式，破解以药养医的弊病，还患者一个良好的就医环境。与此同时，在探索改善医患关系的过程中，可以借助于互联网+医疗的思维5模式。比如鼓励运营商更多的开发类似于“春雨医生”的APP来解决患者的基础问诊需求；或是通过电子病历的形式科学分析患者的既往病史，制定更加科学的治疗方案，赢得患者的信任。最后，我们为改善医疗关系所做的一切努力，都要通过一种客观的宣传向社会传达，这就需要媒体增加社会责任感，尤其是官方媒体、网络大V更要占据舆论的主阵地，实事求是的进行报道。对于造谣、恶意诋毁医疗工作者的个人和媒体网信部门要严肃处理，绝不姑息。020年4月27日，海关总署官网通报了第三批违法违规出口医疗物资典型案例，对于疫情防控期间部分公司涉嫌逃避医疗器械商品检验及相应的行政处罚结果进行了公示。对此，你怎么看？【参考解析】面对疫情防控期间国内外在医疗物资方面的巨大缺口，违法违规出口医疗物资的案件数量与日俱增，海关总署分批通报相关案例具有非常强的必要性，有如下积极意义：首先，维护国内外民众生命健康。海关总署此举体现出各地海关对于当事人逃避医疗器械商品检验而不提交医疗器械产品注册证书和出口医疗物资声明、将非医用口罩与医用口罩混箱出口等违法违规行为的整治成果，直接降低了国内外民众因使用不合格医疗物资而带来的风险。其次，对相关当事人起到警示教育作用。一方面，从案例公布的批次可以看出，海关总署以案释法的效果具有长效性、持久性，能够为进出口企业、运营人等当事人敲响警钟、划清法律红线；另一方面，不同案例所对应的《进出口商品6检验法》条款、行政处罚结果也能够对相关法律起到生动的宣传效果。再次，为各地海关办理同类案件提供参考。结合疫情防控的新趋势，违法违规出口医疗物资手段日益多样化，海关总署此举能够为各地海关办理同类案件、裁量行政处罚幅度提供借鉴，有利于在全国范围内统一涉疫案件处理标准，促进社会公平公正。需要注意的是，海关总署发布的同批次案例类型较为单一，且公示的案例篇幅简短，警示、指导作用极为有限，为了进一步打击瞒报、不报、虚报等违规行为，海关总署及各地海关可以从如下几个方面进一步采取行动：第一，加大对被处罚单位违法情事的曝光力度，除在海关总署、直属海关互联网站和地方信用网站公开被处罚单位相关信息外，还可以通过微博、微信等客户端以及各种媒体将案件信息公之于众，使违法者无处遁行。第二，提高参与出口医疗物资市场主体的违法成本。针对疫情期间逃避医疗器械商品检验的违法违规行为，各地海关需在合法范围内，充分发挥自由裁量权给予严格的行政处罚，符合刑事立案标准的，要坚决移送司法机关追究刑事责任。第三，健全失信惩戒制度，将失信企业信息更新至信用信息共享平台，由相关部门开展协同监管或联合惩戒，包括限制申请配额、限制申请国家财政资金支持、限制参与政府采购活动以及限制向金融机构贷款等。相信通过多方的努力，我们终能把好进出口医疗物资关卡，助力世界打赢疫情防控阻击战。5.2017年，湖北省武汉市首创医疗约束性戒毒治疗，借助专业医院收治病残强制隔离戒毒人员、约束戒毒人员和自愿戒毒人员，截至2019年6月，共救治7000多名吸毒人员。对此，你怎么看？【参考解析】医疗约束性戒毒是一种以自愿为基础，在医院中开展带有约束性的戒毒治疗措施。目前，武汉市已经有9家以上的医院，面向病残强制隔离戒毒人员、约束戒毒人员和自愿戒毒人员，为他们提供医疗约束性戒毒服务。我认为，这种医疗约束性戒毒模式，的确值得我们点赞，其积极意义不容小觑。第一，给予戒毒人员帮扶。一些戒毒人员因为自身意志力不强，存在复吸风险，而医疗约束性戒毒可以让他们在医院接受心理干预治疗以及就业技能培训，7如此他们在医院就可以达到戒毒与学习技能的双重目的。第二，完善现有戒毒模式。现有的戒毒方式一般是社区戒毒和强制隔离戒毒，而医疗约束性戒毒介乎两者之间，既具有一定的约束性，又能够让他们在医院接受专业的戒毒治疗和多元化的课程，如此就可以让现有的戒毒方式更加完善科。第三，维护社会秩序稳定。过往，一些吸毒人员为了获得毒资，会实施盗窃、敲诈等违法犯罪行为，严重影响了社会治安。而现在医疗约束性戒毒可以让吸毒人员恢复正常，尤其是对于那些病残的强制隔离戒毒人员，他们得到了救治，可以更好地回归社会，如此就可以减少社会治安案件，维护社会秩序和谐稳定。医疗约束性戒毒是一种新的尝试，我们希望这种模式可以持续稳定推进。为此，我提出如下建议：一是院内优化治疗。承接医疗约束性戒毒服务的医院应当听取戒毒人员的意见，在他们的反馈下作出优化。例如可以积极购买脑功能康复治疗仪、中医药透治疗仪等治疗仪器，同时开设更多心理治疗课程，通过心理干预和行为矫正，帮助吸毒人员抵御诱惑