2022年度业务助理个人总结范文

Word文档年度业务助理个人总结范文在已经到来的2022年里，世界在进展，时代在前行，人们都布满着盼望。在新一年里，公司也将迎来更大的进展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作方案并提出一些自己小小的建议。

1.新客户的开发

21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来查找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，假如有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来共享以供大家学习。

2.老客户的维护

a.回复交期

每个订单下单后我将准时回复的交期，假如交期有问题就和客户沟通，假如客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满意客户的要求。

b.货物的跟进

产品生产过程可能会有这样或者那样的状况消失，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各便利的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的准时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客转自：户查询和签收。

c.产品的改进

公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满意他们的需求。

d.回访和沟通

对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是肯定要送出问候和祝愿的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平常，我们也要和客户保持联络，关怀他们的状况，平常可以通过电话eami等联络感情。假如便利的话，可以登门访问客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，准时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽视。

总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

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2022年度销售助理个人总结范文

今年以来，全省烟草商业仔细贯彻全国烟草工作会议精神，紧紧围绕行业确定的中心任务和重点工作，狠抓卷烟营销工作，扎实推动卷烟网络建设，实现了卷烟销量的稳步增长，促进了网络建设水平的不断提升，为全面完成年初制定的各项工作任务奠定了坚实的基础。

一、卷烟营销工作平稳进展，卷烟销量稳步增长

(一)卷烟销量平稳增长

全省累计销售卷烟169。8万箱，同比多销4。5万箱，增长2。7%，全省17家市公司销量同比全部实现增长。分月看，全年12个月中，有8个月卷烟销量同比增长。其中销售省产烟147。5万箱，同比少销1。3万箱，下降0。9%;省外烟22。3万箱，同比多销5。8万箱，增长35。6%。全省累计销量完成全年销售方案167。7万箱的101。3%。

(二)结构连续较快提升

全省商业批发累计实现含税销售收入192。22亿元，同比164。62亿元增加27。60亿元，增幅16。76%;单箱收入达到11321元，较去年同期9960元/箱增加1361元/箱，增幅13。66%;单条均价45。28元/条，同比39。84元/条增加5。44元/条。

分类别看，一、三类烟销量和比重上升，二、四、五类烟销量和比重下降，销售结构进一步上移。其中一类烟共销21。8万箱，同比16。0万箱增加5。8万箱，增幅36。4%，占总量比重12。9%，同比9。7%提高了3。2个百分点;二类烟共销20。6万箱，同比23。1万箱削减2。5万箱，降幅10。6%，占总量比重12。2%，同比14。0%下降了1。8个百分点;三类烟共销78。4万箱，同比70。6万箱增加7。8万箱，增幅11。1%，占总量比重46。2%，同比42。7%提高了3。5个百分点;四类烟共销36。2万箱，同比38。6万箱下降2。4万箱，降幅6。3%，占总量比重21。3%，同比23。4%削减了2。1个百分点;五类烟共销12。7万箱，同比17。0万箱下降4。3万箱，降幅25。3%，占总量比重7。5%，同比10。3%削减了2。8个百分点。

(三)品牌集中度稳步提高

全省在销卷烟品牌80个、规格254个(不含雪茄、进口烟)，较去年同期分别削减15个、28个。百牌号卷烟销量154。6万箱，同比增长2。7%，占总销量比重91。2%，比重提高0。01个百分点，基本持平。销量前20位的品牌累计销售160。3万箱，同比157。6万箱增长1。72%，占总销量的比重94。4%。前20个品牌中省产烟品牌9个(不含大丰收)，累计销量142。2万箱，占总量比重83。8%，同比下降2。3个百分点;省外烟品牌11个，累计销量18。1万箱，占总量比重10。7%，同比提高3。5个百分点。其中，销量同比增幅超过50%的品牌有5个，分别是黄山(124。9%)、红塔山(94。5%)、玉溪(87。2%)、南京(56。1%)、白沙(55。8%)。

(四)库存总体较为合理

12月末全省商业库存8。0万箱，同比7。8万箱增长2180箱，存销比68。1%，环比6。8万箱增长1。2万箱。其中省产烟库存6。5万箱，同比增长4708箱，存销比63。4%;省外烟库存1。6万箱，同比削减2527箱，存销比98。3%。

分类别看，一类烟库存1。3万箱，存销比67。7%;二类烟库存6489箱，存销比59。8%;三类烟库存2。9万箱，存销比49。6%;四类烟库存2。6万箱，存销比120。5%;五类烟库存6144箱，存销比74。5%。

二、围绕中心，各项工作顺当开展

突出以销量为中心的工作重点，确保全年卷烟销售目标任务的完成

1、紧紧抓住销量不放松

为做好今年两节市场的卷烟供应，确保实现卷烟销售开门红，我们早在去年底就开头着手预备，一方面加大适销货源的储备，另一方面加强市场的专卖管理，同时要求各单位加大卷烟销售工作力度，放弃节假日的正常休息，确保满意节日市场的消费需求。元月份全省销售卷烟24。8万箱，同比增加3。9万箱，增长18。7%，创历史单月销量新高。3月份以后，我们依据淡季市场的特点，加大了低档卷烟购销力度，实现了淡季卷烟销售的稳步增长。7月份我们仔细总结上半年的销售工作，分析了当前面临的形势和压力，进一步引导全省销售工作向稳定协调的方向进展。10月份，针对后几个月销售工作，我们特地召开全省销售工作座谈会，部署做好年底的收尾工作，提前着手谋划明年的工作。12月份召开了全省销售工作会议，对年底几天以及xx年上半年的销售工作进行了部署。

2、加强省内外工商沟通

去年12月份，我们依据对今年市场的猜测就省产卷烟方案支配问题，提前与安徽中烟工业公司进行了洽谈，对全年省产烟购进数量、结构和低档卷烟数量达成了全都的意见。日常工作中，我们留意常常了解全省卷烟调拨状况，对反映的低档卷烟供应数量、时间不能满意需求等问题准时向工业进行反馈协商，尽可能地关心企业解决实际问题。同时，我们乐观落实国家局省际间卷烟交易要求，加强与全国重点骨干工业企业的沟通，通过走出去、请进来，乐观培育全国重点卷烟品牌，逐步扩大省外卷烟调入比例。特殊是新一届省局(公司)领导班子成立后，在省内外的产销沟通上进一步加大了力度，与省内工业企业建立了沟通协调机制，先后走访了云南、上海、湖南、江苏、浙江、贵州等省市工业企业，就xx年方案和市场问题进行了充分协商，为明年的卷烟货源问题提前做好了预备。全年实际购进卷烟170。0万箱，其中省产烟148。0万箱，省外烟22。0万箱，低档卷烟68。0万箱。

2022年度财务助理个人总结范文

一、加强学习，提高业务力量。

近几年来，我国会计行业进展在不断发生变化，特殊是企事业单位的财务管理工作随着实际业务变化以及国际通用规章的日益完善而在变化，作为一名资金复核人员，只有不断的加强财务管理业务学问的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要，一年来，我先后自学了国家新出台的财务管理要求的一系列规章和方法，还有新调整的一些会计管理的实务等，同时我还参与了公司组织的各种业务培训，仔细听老师讲课，并注意要在业务工作的实践和运用，使自己能紧跟行业进展的形势和企业进展的需要。无论是理论学问还是实际工作力量都得到明显提高。

二、详细的工作状况。

我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中央国债系统复核。这些工作都是资金管理的重要过程，就是通过对各项业务的再次审核，保证资金的平安，帐务处理的规范，为企业把好资金运作关。今年以来，我主要在以下几个方面做了工作。

1、仔细做好自己的本职工作。

一年以来，我严格要求自己，要以良好的职业道德去工作，不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠，否则将会对企业的财务管理形成特别严峻的后果，我根据自己的工作职责范围，每天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及中央国债系统复核工作进行仔细严格的复核，每一笔业务，每一项资金的流淌及确认都是在反复的核对之后进行的，凡是不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认，严格把关，发挥好职能作用，力保企业的资金管理的平安性，今年以来，我在自己的工作岗位共检查复核业务笔，保证项业务的规范有序。

2、完成了重大项目的资金核算工作。

今年先后完成了债权投资国电项目的核算工作，华发债权投资项目成立的前期预备工作等，由于项目核算工作事关企业资金投入及使用的规范性和精确     性，也是项目投资中资金管理的重要一环，事关项目投资的进展，我严格根据公司财务管理的各项要求和程序以及公司投资国电项目核算的有关要求规范运作，为公司的经营进展把好资金使用关，主要的业务是应付利息、管理费、托管费等相关费用的支付，今年共进行了两次，即3月份和9月份各付息一次，为了做好这项工作，我与托管银行以及公司相关部门加强沟通和沟通，做好协调工作，使资金管理严格根据程序运作，有效防范了资金使用的风险。

3、协作有关部门做好相关工作。

今年，协作创新部完成了托管银行开立托管户的工作，对资金的管理进行了仔细复核后，根据要求划转至项目方，使该项目准时根据预定的方案成立。我多次与托管银行以及公司的各个相关部门进行协调和沟通，实现该项工作的有序推动，为公司的业务开展奠定的基础。

我还依据投资部的工作需要和指令，办理了通知存款的相关手续，我按银行规定的要求对每笔业务办理了开户手续。为了有效做好上半年的降息预期的预备工作，我们还多次与投资部沟通，做好利息波动的防范风险后，通知全部存款都以七天为周期进行滚存，虽然大大增加了我们的业务工作量，但是全面保证了公司资金的使用平安。今年，在同事的关心协作下，共完成了各银行存款业务达205笔，总金额达2100亿元，为公司制造收益6100万元。

4、做好档案管理工作。

财务档案管理必需根据国家有关期限要求进行规范存档备案，我作为资金复核工作人员，今年还担当了财务部会计档案的管理工作，对各项凭证、各项帐务、报表以及各项分析报告等都严格根据财务档案管理的要求和程序进行登记存档，存放有序，便利存查，完整标准，同时还接待了外来部门的审计和检查工作，做好各项登记工作。同时我还与人事部门交接了xx年年底以前的凭证，通过仔细对比，签字登记，推动了财务档案管理工作的规范。

5、做好应对突发大事的应急工作。

在详细的工作中，防范突发应急大事是一项很重要的工作，要保证财务管理的有序进行，防止消失故障等缘由形成业务的中断或者造资金管理的其它不良后果。今年，在一些领域做了乐观的讨论和分析，实现了工作的顺畅和有序。特殊在网上银行的帐户的管理上，通过日常分析和讨论，我们都预备了纸质划款凭证，一旦发生网银故障时即随时都可以通过人工划款，保证业务的连续性。还有在中央国债系统的密押器的使用上，为了防范中央国债系统发生故障，引起帐务管理和其它因素的影响，加强了系统密押器的管理和操作，保证了系统顺当完成交易。

特殊是在自有资金托管帐户及定期存款帐户、招行三家支行开户并办理网上银行、浦发徐汇支行开户、建行第一支行、第五支行开户。中国银行浦东开发区支行。自有资金帐户与银行签订协定存款合同，提高资金收益率。因法人更改，变更自有户印鉴。

2022年度商务助理个人总结范文

时间消逝，转瞬间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的学问。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简洁了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、工作力量上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还许多许多。

一、思想修养

作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必需具备各个方面综合优秀的素养，树立正确的世界观和人生观。在这半年中我仔细参与各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心认真想想如何能做的好一些。

二、素养提升

在工作学习生活中我仔细听取阅历，认真记录，并在工作之余的空余时间仔细思索推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我仔细投入，仔细学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还许多。如：刚来公司半年，对公司管理和生产上各个方面的状况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思索，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。

在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的关心的确很大。

三、工作内容

1、思路打算出路，思想有多远，舞台就有多大;我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，打算了我们的价值成长空间，带给企业财宝值的多少;这方面，我定位精确     ，能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋，(全力为公司的进展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到准时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化;

2、我能仔细主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，准时将工作落实状况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，准时捕获信息，精确     的搞好落实状况反馈，乐观的做好决策参谋。发觉问题后先自己仔细的分析问题缘由，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题供应决策参考。

3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不论谁消失问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠究竟，大家在工作上都怕我消失在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，假如被大家给磨平了，有令不行;我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了;

4、领导交办的事情，我首先立足自身开动脑筋想方法一丝不苟高标准的仔细完成，做到不等不靠，在工作的过程中发觉不足马上改进，什么事情我都对自己要求高标准的完成;因为对于我这个在铁军里历练出来的人，骨子里不一样，比如在六月底迎接宜家来审，面对还有四天时间的状况下，在程总和罗总的领导下，当总经办将组织12个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时，我能在第一时间欣然接领任务，快速的依据厂区环境卫生区域大，面积广，时间紧，任务重，死角多，工具少，天气热，人员少，思想波动大，畏难心情高，我刚来公司几天并对员工素养力量等各个方面都不了解的状况下;能在有限的时间内，快速统一大家的思想，将大家团结在我的身边，合理的对人员进行分工，上下协调，借力各个部门负责人的大力支持，采纳外借工具镰刀和锄头等工具，自己协调借用外来车辆，亲自找地方倾倒垃圾等事宜;通过严密的组织，有效的分工，扎实到位的思想动员疏导鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我们发扬了敢于担大梁的精神，立足现有条件，本着美联人该到处为公司节省成本干工作的思想理念上;花很少物资保障的状况下打了一次攻坚仗，共同完成了，总总经办交与我的工作任务;同样的一件事情，两个不同的人来做，思想观念，熟悉度上不一样，给自己要求的标准不一样，责任心不一样，那做出来的效果必定也就不一样;我把交办的每一件事情都当作是自己的事情来做，每完成的每件工作任务都当作是对我自身力量素养的熬炼提高和鞭策，对于每一个真正有抱负有目标，本着对自己负责的我来说，工作是种乐趣，工作中能提升和实现自我人生的价值。在遇到困难的时候我也焦虑，困惑，但当自己迎难而上，通过自己的努力使问题迎刃而解的时候，我感受到的欢乐顽强永久比被困难打倒要满意的多;因为我知道对于不求上进，得过且过混日子，把工作当负累;就是对自己生命的价值不负责任;对自己都不负责任的人，要想其把公司当成自己的家，当成自己的事业来干，讲牺牲奉献，那是不行能的;因为他们都不明白，自己自觉主动的干工作，是对自己负责，是在努力提升自己的才能，成就自己的将来和生命之光;因为锅里没有，碗里怎么可能有呢?对于干工作没有激情，接到工作，也是草草了事，满腹的牢骚怨气，只图完工了事;工作结果的