2022年公路征稽收费员工作总结

Word文档年公路征稽收费员工作总结想要在职场中有所长进，自然要总结好个人进展的工作，从中堆积相应的阅历。下列2022年马路征稽收费员工作总结由我我为大家举行收拾，谢谢您的阅读。

一年来，我站以经心全意为顾客提供优质办事的经营理念和赓续长进驾车人员和搭客的惬意水平的质量方针为指引，乐观参与组织的三观运动和优秀站所五十家的评选运动，依照目标治理稽核细则全面开展工作。截止今天，已提前顺当完成了治理初下达的全年征稽任务，获得了上级领导的全都好评。

现将今年

一、在办事态度方面我知道收费员形象的紧急性，他不仅代表了囫囵收费系统的形象，更是城市的面子工程。所以霉畚我都依照要求着装划一的上岗，工作时时时刻刻注重本身的办事态度，规范使用文明用语，微笑办事。收费工作是窗口行业，打仗的司机可谓形形色色，良莠不齐，固然，绝大多半司机是理解和支持我们的工作的，因为我站所处的特别地舆地位，距前方高速马路收费口进数公里，造成有反复收费的假象，对此有的司机是满腹怨言，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。碰到这些出口不逊的司机，我都尽量忍住，抑制住，一遍又一遍的耐心过细的说明，做到以理服人，自觉缴费。尽量不发生争执现象，避开长光阴阻塞道口，维护正常的收费秩序。

二、收费工作方面弗成否认，收费员的工作是单调而死板的，年复一年反复着同样的工作：收钱、打票、找零┈，年复一年反复着同样的话您好、请缴费、再见，面向单调的工作，我们更须要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神，更须要有一种仆人翁的办事意识，了解认识周边状况及路况，为驾乘人员当好指路牌。在收费历程中保持微笑办事，做到以理服人，认真仔细核对票号、车辆吨位及型号，确保收足费、收好费，尽量不带心情上班，规范操作设备，同时平常注重设备的干净和维护，尽量避开故障的发生，从而从根源上减少抵减票和卡纸现象的发生。三、安全卫生方面安全方面，每月两次工作例会中都邑提起，做到注重上放工途中、过道口的安全，做到钱票的安全，增加安全意识，真正意义上做到警钟长鸣，紧绷安全弦，使安全责任重于泰山不再成为一句空口说！卫生方面，上班期间注重保持收费亭、收费区域、包干区的干净，做到工作台上无杂物、收费区域无纸屑，不留卫存亡角。

xx年是充溢挑战的一年，也是劳绩的一年，我们在取得造诣的同时，也存在着无数须要改进的地方，在新的一年即将到来之际，我将总结阅历，降服不够，力图在来岁更上一个新的台阶！

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2022年马路收费员个人工作总结

我工作总结频道为大家收拾的2022年马路收费员个人工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

近日，我站开展了为期一个月的廉洁从业警示月活动，组织广阔员工深化学习近年来发生的几起马路收费员私拿通行费的典型案例，教导广阔员工如何做好廉洁自律。通过对这些反面案例的学习，我感受颇深。在高速马路收费这一特别行业里，尤其是一线收费员，天天要接触数以万计的现钞，面向金钱的诱惑，如何做到不动心、不伸手，廉洁自律显得至关重要。

一、防患未然、防微杜渐。

任何大的错误、经济犯罪，都是从小事渐渐进展而来的。勿以恶小而为之，但在现实生活中,有相当一部分人对小恶不以为然，在小事小节上放松了对自己的要求，因此积小成大，一发而不行整理。有道是千里之堤，溃于蚁穴，有些收费员认为今日多收了五元钱就可以放进自己腰包，贪点小财算不上违纪违法，因为没有被发觉，逐渐就变得麻木不仁、心安理得。一旦贪婪的缺口被打开，就会一发而不行收，放进腰包数额也越来越多，五元、十元、二十元，胆子也越来越大，一步步滑向深渊，直至被发觉、被免职才恍然大悟，悔之晚矣。

所以在日常生活和工作中，我们要注重加强个人道德修养，不仅要在大是大非面前保持苏醒的头脑，在小事小节上也要牢牢掌握住自己，不能心存侥幸，自做聪慧，千万不要以为牟取的不法利益不大，就会躲过监管。在任何时候都应保持苏醒的头脑，时刻铭记手莫伸，伸手必被捉，坚定不让自己迈出走向违法犯罪道路的第一步，避开小错酿成大过。

二、严于律己，遵章守纪

不管我站还是全国的收费站进展到今日，各项规则制度、操作规程可以说都已经很完美了，但假如执行不力，制度就犹如一张白纸，发挥不了任何作用。因此，一线收费员除了要有娴熟的业务外还必需具备高明的职业操守，努力学习各项规则制度，严格根据收费操作规程举行收费操作，不钻收费制度的空子，发觉收费漏洞准时上报，尽可能不留下任何收费死角。同时收费员还要常常性地学习相关法律、规矩，不断提高法律意识和法制观念，增加对金钱的免疫力，提高自身廉洁自律意识。另外，我们的管理人员也要加强日常监管，对一些员工身上存在的小错误、小问题，要及早发觉，准时防范和订正，避开小毛病铸成大错后，才实行措施，予以处罚，往往为时已晚。

总之，收费工作与金钱密切相关，廉洁自律是长久坚持的主题，除了要切实加强日常监管外，我们广阔一线收费员更应自重、自爱，珍惜今日来之不易的工作，恪守职业道德，筑牢拒腐防贪的思想防线，自觉抵制各种诱惑，坚决廉洁自律的信心，始终做到常在河边走，也能不湿鞋。

2022马路收费员个人工作总结

我工作总结频道为大家收拾的2022马路收费员个人工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

近日，我站开展了为期一个月的廉洁从业警示月活动，组织广阔员工深化学习近年来发生的几起马路收费员私拿通行费的典型案例，教导广阔员工如何做好廉洁自律。通过对这些反面案例的学习，我感受颇深。在高速马路收费这一特别行业里，尤其是一线收费员，天天要接触数以万计的现钞，面向金钱的诱惑，如何做到不动心、不伸手，廉洁自律显得至关重要。

一、防患未然、防微杜渐。

任何大的错误、经济犯罪，都是从小事渐渐进展而来的。勿以恶小而为之，但在现实生活中,有相当一部分人对小恶不以为然，在小事小节上放松了对自己的要求，因此积小成大，一发而不行整理。有道是千里之堤，溃于蚁穴，有些收费员认为今日多收了五元钱就可以放进自己腰包，贪点小财算不上违纪违法，因为没有被发觉，逐渐就变得麻木不仁、心安理得。一旦贪婪的缺口被打开，就会一发而不行收，放进腰包数额也越来越多，五元、十元、二十元，胆子也越来越大，一步步滑向深渊，直至被发觉、被免职才恍然大悟，悔之晚矣。

所以在日常生活和工作中，我们要注重加强个人道德修养，不仅要在大是大非面前保持苏醒的头脑，在小事小节上也要牢牢掌握住自己，不能心存侥幸，自做聪慧，千万不要以为牟取的不法利益不大，就会躲过监管。在任何时候都应保持苏醒的头脑，时刻铭记手莫伸，伸手必被捉，坚定不让自己迈出走向违法犯罪道路的第一步，避开小错酿成大过。

二、严于律己，遵章守纪

不管我站还是全国的收费站进展到今日，各项规则制度、操作规程可以说都已经很完美了，但假如执行不力，制度就犹如一张白纸，发挥不了任何作用。因此，一线收费员除了要有娴熟的业务外还必需具备高明的职业操守，努力学习各项规则制度，严格根据收费操作规程举行收费操作，不钻收费制度的空子，发觉收费漏洞准时上报，尽可能不留下任何收费死角。同时收费员还要常常性地学习相关法律、规矩，不断提高法律意识和法制观念，增加对金钱的免疫力，提高自身廉洁自律意识。另外，我们的管理人员也要加强日常监管，对一些员工身上存在的小错误、小问题，要及早发觉，准时防范和订正，避开小毛病铸成大错后，才实行措施，予以处罚，往往为时已晚。

总之，收费工作与金钱密切相关，廉洁自律是长久坚持的主题，除了要切实加强日常监管外，我们广阔一线收费员更应自重、自爱，珍惜今日来之不易的工作，恪守职业道德，筑牢拒腐防贪的思想防线，自觉抵制各种诱惑，坚决廉洁自律的信心，始终做到常在河边走，也能不湿鞋。

马路收费站收费员工作总结

马路收费站收费员工作总结

紧急、充实的20xx年即将结束。在这一年的日子里，我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友情，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高，固然这与上级领导的协助和大家的支持是分不开的，在此我深表谢谢!一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和睦马路的重要思想为指导，牢固树立和落实科学进展观，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开辟创新，不断强化自己收费工作的能力。为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续、迅速、健康进展作出了我应有的贡献。一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴实、务真求实，较好地完成领导和班组支配的各项任务。为收费事业尽心尽力，努力工作，主要状况汇报如下:

一、思想工作方面

俗话说：活到老，学到老，本人向来在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会进展的形势。通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素养。首先在思想上，主动加强对政治理论学问的学习。同时注意加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力，坚决了立场，坚决了信心，在大是大非问题面前，能够始终保持苏醒的头脑。第二是在行动上落实。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，在工作中，针对自己的本职工作举行了学习。注意加强对理论学问的了解和掌握，促成自身学问结构的完美和学问体系的健全，进一步加强自己的业务学问。

二、工作状况

本人严格遵守站的规则制度，坚守征费条例，仔细做到应征不漏，应免不征的工作原则，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请假；恭敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员采取微笑服务，主动为司乘人员排忧解难。尊守服务规范，严格根据内容，把收费工作与文明服务活动紧密结合，在社会上树立起了良好的收费形象。平常，勤俭节省、任劳任怨、对人诚挚、人际关系和睦融洽，从不闹无原则的纠纷，到处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素养和能力。

三、存在的问题和决定

尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我会越发努力工作，在站领导和班长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。

20xx年，我在收费工作中取得了一些成果，但我们深知这些成果的取得是上级领导关怀支持的结果，是同志们协作、帮助的结果，是全体人员团结全都、努力奋斗的结果。但是，我也认识到工作中还存在一些问题:在文明收费，礼貌服务，百万元无差上，个人能力还需进一步加强,这些都需要我在今后的