2022年7月物业管理员工作总结

Word文档年7月物业管理员工作总结自20xx年年7月份调入20xx物业管理处以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，谦虚学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，谦虚求教释惑，不断理清工作思路，总结工作办法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握办法堆积阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、试探、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰盛学问把握技巧。在各级领导和同事的协助指导下，从不会到会，从不认识到认识，我逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，掌握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，仔细履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手20xx管理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都按照财务的分类规章，分门别类记录在案，记下造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时举行对账，没有浮现漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合20xx的实际，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区别，根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，乐观帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止浪费铺张，同时提出了一些合理化建议。

(二)乐观主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，20xx的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，按照工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中收拾相结合的方法，将档案举行分类存档，并做好收发文记下管理。

(三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，因为缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正当冬季，小区绿化工作形势比较严重。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。

三、主要阅历和收获

在20xx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

(一)惟独摆正自己的位置，下功夫认识基本业务，才干尽快适应新的工作岗位

(二)惟独主动融入集体，处理好各方面的关系，才干在新的环境中保持好的工作状态

(三)惟独坚持原则落实制度，仔细理财管账，才干履行好财务职责

(四)惟独树立服务意识，加强交流协调，才干把分内的工作做好。

四、存在的不足

因为工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，20xx年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上掌握简单，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严重，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的决定

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)乐观搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;

(二)加强业务学问的学习提高，创新工作办法，提高工作效益;

(三)管好财、理好账，控制好常常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

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12月物业管理员试用期月工作总结

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，谦虚求教释惑，不断理清工作思路，总结工作办法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握办法堆积阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、试探、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰盛学问把握技巧。在各级领导和同事的协助指导下，从不会到会，从不认识到认识，我逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，掌握住了工作重点和难点。

二、做好个人工作方案，心系本职工作，仔细履行职责，做好个人工作总结报告

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都按照财务的分类规章，分门别类记录在案，记下造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时举行对账，没有浮现漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区别，根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，乐观帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止浪费铺张，同时提出了一些合理化建议。

(二)乐观主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，按照工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中收拾相结合的方法，将档案举行分类存档，并做好收发文记下管理。

(三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，因为缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正当冬季，小区绿化工作形势比较严重。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。

三、主要阅历和收获

在XX工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

(一)惟独摆正自己的位置，下功夫认识基本业务，才干尽快适应新的工作岗位

(二)惟独主动融入集体，处理好各方面的关系，才干在新的环境中保持好的工作状态

(三)惟独坚持原则落实制度，仔细理财管账，才干履行好财务职责

(四)惟独树立服务意识，加强交流协调，才干把分内的工作做好。

四、存在的不足

因为工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，XX年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上掌握简单，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严重，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

(四)做好下半年工作方案，争取将各项工作开展得更好。

拓展阅读：试用期转正工作总结范文

时光一晃而过，转瞬间试用期已临近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了出色而美妙的回忆。在这段时光里您们赋予了我足够的宽容、支持和协助，让我充分感触到了领导们海纳百川的胸襟，感触到了工业园人不经受风雨，怎能见彩虹的豪气，也体味到了工业园人作为拓荒者的艰巨和坚决。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。

一年前，一群大胆创新、勇于开辟的人们在这片荒凉的土地上，开头了艰巨的旅程，而我也希翼能成为这艰巨孤单旅程上一分子。我会用我的积极豁达为将这艰巨的攀登变得轻松活泼，将这孤单的旅程变得甜蜜宝贵而奉献自己的全部力气。

在这三个月的时光里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的长进，现将我的工作状况作如下汇报。

记得初次应聘时，我对工业园的熟悉仅仅局限于企业的聚拢地，对招商主管一职的熟悉也仅局限于从事入园企业与各行政机关的协调工作及工业园的网站维护上。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去熟悉、了解并认识自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

一、通过理论学习和日常工作堆积使我对工业园有了较为深刻的熟悉.

记得初到工业园时，我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册，然而对于杨市长致辞的理解也仅停歇在字面上，这里全部的一切对于我来说，既新奇也到处存在挑战。不懂就学，是一切长进取得的前提和基础。在这段时光里我仔细学习了工业园的各相关资料，阅读了《招商引资运作全攻略》、《胜利的引资》并从网络上摄取了大量的实用素材，再加上日常工作堆积使我对工业园有了较为深刻的熟悉，也意识到了工业园的建设对推进怀化工业化进程的巨大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的聚拢地，更重要的是作为入园企业的孵化器，工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响，我国大部分高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。如今的工业园建设也是一个地区工业进展的重要因素和衡量地区经济进展程度的指标之一。目前经济进展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移，工业园正是顺应了这一进展趋势，抓住机遇成立了怀化市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。一级财政，一级金库、一站式服务、最低收费区等一系列优待政策的实施，这一切都让我对工业园弥漫了信念和向往。

二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素质不断得到提高。

向来以来，我始终坚持学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，关怀我国的民主政治进程，在工作生活中注重摄取相关的政治经济政策，注意学习与工作有关的各经济法律规矩，注意经济大环境走向。新闻调查、经济半小时等栏目都是摄取该类学问不错的途径。通过上述学习，使我坚决了中国民主政治的信心，使自身的政治经济理论素质得到了进一步的完美。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并终于取得胜利的保障。在这三个月的时光里，兢兢业业做好本职业工作，从未迟到早退，并乐观自觉利用节假日参加工业园的加班加点工作。用满腔热烈乐观、仔细地完成好每一项任务，严格遵守工业园的各项规则制度，仔细履行岗位职责，自觉按章操作;平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一套拿破伦希勒的《胜利学》让我豪情万丈，一种乐观豁达的心态、一种良好的习惯、一份方案并按时完成竟是如此重要，并终于打算一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的熟悉，盼望有所突破的我，将会在以前的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越出色。

三、仔细学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

按照岗位职责的要求，我的主要工作任务是(1)负责对外宣扬，详细包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参与相关展会等;(2)日常接待工作;(3)相关活动的策划及筹备;(4)担任讲解工作;(5)领导交办的其他工作。XX年又是一个弥漫激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资学问，并用于指导实践。

2、业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断熬炼自己的胆量和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中渐渐克服暴躁心情，乐观、热烈、细致地的对待每一项工作。

2022年物业管理六月份工作总结范文

从我们物管来看，六月份我们经受着非常严重的考验，物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水，正衡量着行业信息的分享实体，物业租户经营的日益紧急的态势，证实着消费需求的供求不等，物价整体上涨，使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的骤然变动，裸露重多问题和责任心的忠实体现。想想，六月份对于我们企业来，是一个全面的考验和衡量。为此，针对六月份的如下：

一、思想上端正自己的工作状态，日清日毕正是我们追求的境界。

六月份以来，随着大环境的重多影响，公司高层充分的熟悉到现实存在的危机和问题，于是提出日工作汇报制度，对物业租赁和酒店管理工作要求每日举行工作汇报，可实行多种方式，让公司高层心知肚明，从而可以更好的调节工作方向。

我也开头着这一新的制度，从思想上给自己已更高的警觉，时刻提示着自己天天工作必需在多少范围和完成的状态，翻开一个月的工作汇报，发觉自己对天天的工作更有条理性，也通过自己的努力和同事们的协调、协助下，基本完成了物业和酒店设定的工作事项，虽对自己的工作不是很完善，但我感觉到自己有英勇去面向工作和责任的士气，甘于付出。

二、物业租赁工作的有序跟进，99%的完成了当月租赁和续签工作，做到了信息综合发布和有效拓展，为接下来的租赁工作奠定基础。

前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议，对我们的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的会议中，我接收了更多的是批判，更多的是董事长对我工作的否定，认真想想董事长的一番话说得也是对的，一个老板对员工有这样的要求，是希翼我们能越发成熟，迅速提升。一个积极的我不会由于柔和的批判而临阵退缩，停止不前，更多的是让自己全面渗透，迅速反应，提前聚拢租赁信息和挑选优质客户，从而和他们保持好良好的交流和关系。

六月份，物业共胜利租赁N家客户进场，准时填补了物业商铺和写字楼空缺现象，维持了现有的商铺100%出租的局面，在同等的租赁环境下，我们是算比较胜利的，周围物业都分离浮现商铺空租或者停业状态。为此，自我感觉六月份租赁工作是有长进的。

在全面发布租赁信息的过程中，主要从这几个方面举行了跟进和提升：

1、物业现有临街广告位的租赁广告宣扬，体现了环市东黄金流通广告的真切价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌，很直白的告知世人，东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出，现场广告的作用显然，从租赁客源分析来看，现场广告占有40%的成交率和电话询问率。

2、利用报纸广告作用，直观的猎取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下，让更多需求者前来交流和查看场地。从六月份的状况来看，分类广告的作用不够显然，从报社的发布来分析，六月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。

3、网络推广，租赁信息的多元化、多角化拓展，立足于长远的租赁客户储备，长线招租的有效方式。网络时代的来临，利用无联网的有力资源，低成本的做好物业的租赁和推广工作，利用广州商铺网、广州信息岗餐饮大众点评网、东都国际美食街博客、搜房网、58同城信息网、gooole等网路平台举行网络租赁和美食宣扬的推广，虽目前没有直观的作用，但坚持下去一定会有新的作用。

4、挖掘物业现有的客户资源，通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的交流，在这月份也猎取了部分租赁信息，有效的成交了一家租户进场。关注现有租户，拓展物业的租赁信息。

5、通过和中介公司发布信息，争取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司举行了租赁信息的交流和发布，也通过中介带来部分客户来现场看场地，我想今后和中介合作，我们需要加大力度。

6、在本月，胜利和M家租户举行了续签工作，在大环境不景气的状态，和租户做好续签是最好的稳定。

三、帮助主任做好其他工作，完成月创收指标，强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体平安。

六月份，物业超额完成月设定的指标，在举行物业档口租赁的时候，胜利的收取物业转让费，谋求到物业的最大利润空间，物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到六月底为止，物业已经完成全年创收总指标的50%，对于这个数字，可以看出物业全体人员在不懈努力，完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作，我感觉：物业部这支队伍是有责任心和凝结力的，在大环境不景气的状况下，能完成指标可以说是个奇迹，这里面凝结者才智、品德、辛勤的劳动和极高的责任心，越发证实物业部这支队伍是有战争力的，已经走向成熟。

对于物业管理工作来看，物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求，在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项，租户装修让租户有个细致的装修要求，对装修的各个环节有力的把控，无数租户对装修深沉的熟悉和了解，这正是需要我们物业公司给客户最实质的协助和要求。让租户在装修中一步到位，装修可以影响日后的经营情况，全部在租户进场装修的时候，我们就要让客户感触到我们是有原则性的管理。雨水时节，物业浮现了众多漏水现象，在自己能处理的状况下尽可能自己来举行漏水处理，确保房屋的平安，但目前还严峻存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项，这是必需得解决工作，希翼公司高层能重点考虑，修理计划已经告诉老总。

物业的平安工作主要有：物业的消防、治安平安、停车场平安、物业设施的平安、物业的夜间平安等等，在六月份，确保了各项平安工作到位。物业形成的消防平安检查，停车场平安巡查、夜间平安的值班等等都正常运行，物业的平安是一切工作的前提，为此，物业保安部肩负重大责任。把好平安工作是首要环节，为此，在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的平安检查和维护同时加大夜间平安巡查和夜查工作。

四、酒店工作的介入，和酒店员工一同成长。帮助酒店经理完美酒店的营销、管理工作，提升酒店品牌价值

方法总比问题多，酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提示和概述，对于酒店管理和经营工作，我看似认识但的确还很生疏，在酒店新任经理全面步入工作的同时，我会在时光允许的状况下，全力以赴、全力协作做好各项工作。为此，在这里我认为要从这几个方面来举行调节和跟进：

1、最短的时光内完美和落实酒店管理制度，一个服务性企业重在的是员工素养的提升和完美。

有效的落实酒店各项管理制度，从所谓的人性化管理逐步改变为达标性管理，酒店的员工要从达标开头自己的工作，比喻说：仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等，制度中的要求正是达标的样板。为此，管理者重在的是管理制度的落实，从思想上转变员工的状态。利用时光，鼓舞员工学习，让员工增加综合素养和能力。

2、全员营销，细节是魔鬼，学会推销自己。

酒店成败的经营主要的是看业绩，为此，在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点，做好酒店销售的面很广，方式众多，技巧很重要。在推广自己酒店的时候，首先是推销自己，会说话是销售的基础。为此，在客人关注我们酒店的同时，你就是一个营销员，这其中有无数细节。让任何一个消费的人认可你的人，这是销售的最佳方式。能真正提供应客户超价值的服务是销售的最高水平。为此在酒店推广和营销工作中，需要举行不同岗位的培训，让每个员工真正熟悉到自己面向客人的时候不仅仅是一个合格的服务员，更重要的是个营销员。

3、优化硬件，本职上回馈客户，让客户感触经济而又舒服。

经济型酒店大概硬件也过于经济吧，目前酒店的硬件存在不行忽略的问题，硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新熟悉花样年华认识的名字，给人留第一印象很重要，酒店硬件基础设施的翻新和修理迫在眉睫，对硬件不达标的房间开给客人是一种严峻的错误，是不地道的，为此硬件的优化，是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体，在处理中要特殊重视情节、卫生和舒适。

4、共性化服务的体现，配套和附加值的延长，正是精品型的强化优势。

酒店共性化服务的层面无数，需要定期做好酒店不同时光段的共性化服务推广。让客人每次来都有不同的感触和变化，唯有转变者领导不转变者，为此推出共性化服务，同时利用物业的有利资源，做好附加值的延长，可以和无数种行业举行合作，采取旅行客人便捷的一站式服务。

以上是我对六月份的工作总结，在接下来的工作中，根据公司董事会的要求，全力以赴做好物业的招租和管理工作，同时帮助酒店。信任自己会沉下心来，从一件件小事做起，从各个环节的严谨掌握来做好各项工作。

物业管理八月工作总结范文

物业管理八月份的工作已经结束了，但是该怎么写呢?下面就是我为大家收集的物业管理八月工作总结范文,欢迎阅读!

第1篇：物业管理八月工作总结范文

八月份是我们一年中最热的时候，俗称三伏天，这个月又是高温，又是大旱，又是暴雨，我们的人员、房屋和绿化也经历了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行，又要组织力气准时解决业主投诉问题，各岗位都满负荷运转，保证了各小区的正常运行。

一、综合状况：

1.物业费征收状况：本月共收取物业费143221元(截止5月25日)，目标任务17万元，占月度方案任务的84.24%。累计完成1726280元,占全年方案195万元的88.5%.

2.接待业主投诉状况：本月共接待业主投诉63起，已处理回复42起(渗漏水已过保修期)。其中：渗漏水27起，已处理12起，剩余15起已上报领导审核定夺;程控门投诉11起，已修理8起，待处理3起(等待配件)。楼道灯修理11起，已处理9起，待处理2起(线路问题待查)。其它投诉15起，已处理并准时回复。特约服务2起。

二、重点工作：

1、客服部对丁香园小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病举行了两次灭杀防治，病虫害基本消退，枯黄落叶现象得到有效遏制。

2、对丁香园小区10处垃圾桶举行了移位，划线留出了通道，缓解了车位停车与垃圾清运之间的冲突。

3、客服部修理房屋防水3处，暴雨期间积水疏通排水管11处。天干期间，丁香园绿化浇水3次，新安里浇水一次。丁香园绿化全面除草一次。

4、人事调节后，秩序管理部整肃了门岗形象，加大了夜晚巡查的力度，加强了小区的平安和车辆停放的管理工作。

5、加强用电分析工作：客服部抽出两人帮助举行小区水电表抄录，各责任区责任人按时抄表后，对屯电较多的住户举行了统计归档，以便中心执行以电控费。

6、丁香园门岗设施设备举行了维护保养，更换了进口道闸，新安里维

修了电动伸缩门。

7、组织了员工学习制度，乐观参与公司制度，考前仔细预备，考后针对试题举行了系统讲解，让各项制度深化人心。

8、顺当完成了首届东泰物业杯青少年游泳竞赛活动，为日后组织社区联谊活动堆积了珍贵的阅历。

9、预备启动月亮湾公共修理工作。

九月份工作方案：

1、坚持抓好物业费的征收，延续两个月都没有完成当月的任务，中心应加大控费劲度，各责任区责任人主动与业主联系，提示准时来中心缴费。

2、仔细学习各部门的工作流程，把握运用工作流程来提高工作效率和服务水平，加大工作流程的监查力度。

3、秋天是虫害大发生的时候，继续做好治虫和绿化修剪工作。

4、暴雨期间裸露出多处外墙渗水，修理工作向集团公司申报，待批复后实施。

5、仔细预备物业服务示范住所小区申报资料，根据清单举行收集和收拾，全力以赴完成本项工作。

6、丁香园户籍管理的前期预备工作。

行百里者半九十。虽然前期收费状况不错，但是留下来的都是比较难收的住户，离完成全年任务还有一段路要走，可以说我们只完成了一半的任务，重点和难点都在这几个月，惟独坚持以电控费不放松，才干保证全年任务的完成。而且还要预防住户屯电，为明年的收费工作打好基础。

第2篇：物业管理八月工作总结范文

20XX年8月1日起，按既定工作进度，物业管理中心运作部各岗位人员逐步到位，包括物业管理部、保安部、工程部各部门主管副主管级，主任级以及领年级等人员。

20XX年8月第一周内，确定了各部门转制员工包括物业管理部，保安部，工程部的工作岗位，工作范围及工作职责等。第一百货商店原设备科及资源公司员工的工作岗位(除了将11位原设备科木工及个别员工转为保安外)基本上不作变动。

下述为各部门基本工作状况：

一、物业管理部：

1.参加了若干次店务会议，确定了商店与管理中心的联络人选;确定了『投诉及工程修理操作流程』、『商店入店须知』、『商场装修流程』等管理制度。

2.与商店管理层交流工作难度，逐项确定难点解决方式：

a.制定于商场各楼面设立茶水间计划和方案，彻底解决因上班时光段商店职工泡开水热水瓶(据统计有近千只)滴水而造成大理石地面难以维持清洁和蜡面光滑度的问题;

b.确定了营业员进场、清场计划及商场清场计划;

c.解决了因商场移动专柜、道具和搬运整箱货物而对大理石地面造成损伤的问题;

d.通过增强垃圾投放点和催促商店营业员转变不良习惯的办法，解决了商场晚间保洁工作量过大及晚间保洁员工数过多的问题。

3.设立了物业管理投诉中心，通过让投诉中心接待人员至东楼实习的方式，使该接待员很快把握并能自立处理日常投诉事宜。

4.着手制定了各级员工岗位职责及排班计划，通过在岗培训已顺当实施。

5.8月中旬对百货大楼举行了首次大清洗，收到了预期的效果，同时确定了由xx作为百货大楼清洁承包商，该公司亦根据我方要求消化了原资源公司90多名保洁工。

二、保安部

1.根据平稳过渡，确保大楼稳定平安运转，确保不发生治安、火警等突发大事的原则，对原资源公司的保安员工举行了消化汲取，同时，通过调节保安岗位设置及合理支配上岗时光等方式，完成了平稳过渡的要求。

2.重新调节保安巡逻路线，加强重点部位保安管理强度，制定并落实了各级保安岗位职责，制定了值班和交接班等制度。

3.制定了消防监控室出入管理制度，报警室操作流程，动火作业许可证制度，消防各项检查制度等。

4.制定并落实了商场防失窃管理制度，包括商场进场制度、营业时光段管理制度、商场清场制度、夜间防范制度等。

三、工程部

1.为确保大楼运作正常，在接管初期便准时对原设备科人员举行调节与重组，根据东楼工程部架构模式，确定了主管工程师、值班工程师、各级主任及领班。

2.制定并落实各级员工岗位职责，值班及交接班等制度。着手百货商店设备移交工作，包括收集大楼各机电系统图纸，各类设备操作手册，各类设备保养记录等;着手对现有设备及各机电系统情况、运行状况举行调研并提出整改看法及计划。

3.加强对大楼各机电系统及各类设备设施的日常修理，保养工作;乐观提高报修修理准时率和修复率;持续跟进设备运行问题，对改善大楼设备之运作提出整改建议。

4.因为大楼各机电系统和设备大部分处于长久未保养更新或保养更新措施不力的情况，部分系统更处于失效瘫痪的情况，主要包括：电梯系统、电气系统、消防系统、安保监控系统、防盗报警系统、空调系统、给排水系统、锅炉系统、大楼建造装点等等;3月份主要是对上述各机电系统举行调研和维持其基本运行，方案在4月、5月对上述各系统举行改造和修复工作，逐步回复其应有的功能和作用。

5.在各部门的协作下，完成了对各机房的脏、乱、差的整治工作，并完成了39弄消防通道的清理整治工作;上述部分的混乱局面得到了控制并有显然改善。

第3篇：物业管理八月工作总结范文

物业管理部八月工作主要有：

一、筹划组织召开了20XX年平安社区建设工作座谈会，会上听取了8个社区汇报的20XX年平安社区创建工作主意及支配。宣读了服务分公司《20XX年平安社区建设工作支配看法》和《20XX年平安社区创建考核方法》。明确了20XX年平安建设的指导思想和工作重点，要求8个社区要以平安社区建设为抓手，进一步深入小区平安管理和物业服务管理工作。

要充分利用平安社区创建这一有效载体，实现与物业服务管理的相通共融，推动社区整体建设长进和进展;要切实发挥平安社区建设在生产和生活中的保证作用，打造平安、健康、和睦的本质型社区。在平安社区项目确定上，做优优精，要与社区实际相结合，与居民生活相贴近，做到实惠看得见，效果显然。

二、加强了节期间的各小区物业管理工作督导，促进各社区做好节期间小区环境卫生和除雪工作，让广阔职工家属过一个干净、温馨、祥和的春节。

三、结合唐山市政府征收垃圾处理费按用水量计算的要求，对唐钱和直属两家的自用水量举行了调研并形成了分析材料。

九月支配：

一、结合平安社区建设工作座谈会8个社区汇报的思路与支配，深化各社区举行工作检查与指导，对各社区20XX年平安项目举行梳理和评估，保证项目建设的实效性。

二、筹划组织召开物业管理工作会议，理顺上下物业管理关系，增加物业管理力度，提升物业管理服务水平。

三、结合新变化，开展物业管理基础状况调研，为下一步小区物业管理工作奠定基础。

6月管理员工作总结范文

时间荏苒，XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时光如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平庸的考验和磨砺。以下就是本人的年度：

十分谢谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的长进，渐渐的提升自身的素养与才干，回首过往，管理处陪