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文档简介
Word文档暑期书店导购员社会实践报告利用假期时光,我打算打份工熬炼一下自己。经伴侣介绍,我来到了xx书店,成为一名暂时导购员。因为自身对书的爱慕,我觉得这份工作非常适合我。天天在图书和顾客之间劳碌,其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书,我觉得现在的孩子实在是太幸福了,家长们在孩子很小的时候对他们举行辅导,假期还能读到课外读物来增长学问、开辟视野。
初高中时,我经常到书店买书,自认为走遍了xx的许多书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后,才知道以前的我对导购员的熟悉是多么深沉。导购员的工作不单单是为顾客找到抱负的书,除此之外,还有许多要做的事情。导购员天天的工作时光为8:00--17:30.在xx书店工作的这半个月里,我对书店工作的流程有了一定的了解。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。
下面就让我来介绍一下书店的工作流程:
一、接货、入库
天天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是容易的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求报单接货清点上架入库。这些步骤几乎天天必做。导购员们需要对所缺图书举行统计,然后出库时报上单据。这样其次天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。
二、贴磁条
将特地的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这是一种平安措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的嘀嘀声提醒。这样便能保证书店图书的平安了。
三、上架和摆放
图书的上架和摆放也是有考究的。封面对外,相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推举的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发觉图书的数量短缺时,就要准时的补架。
四、导购
导购是书店工作的重要部分。它要求工作人员要认识自己所分配的图书位置,以便当顾客需要时准时迅速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版,同样也适用于不同年龄段的读者。像三班级以下的儿童通常挑选延边出版社的注音读物,年龄略大的中学校生通常选用六角丛书系列。《如果给我三天明亮》、《三国演义》等书既有适合学校生的系列又有适合中同学阅读的,而导购员就需要按照不同年龄段的读者,给他们找出适合他们读的书。认识架子是导购员做好工作的前提,通常两天左右,新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。
有时书店劳碌起来时。我也要到教辅类帮忙,这样就要求我们不能单单对自己工作部分认识,也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时,也要说出也许位置才行,给顾客以惬意的答复。
假期最大的消费人群莫过于中学校生。小学和教师会在假期的开头为同学们推举课外读物。而同学家长便会像接到圣旨般,带着孩子来书店买书。被推举的课外读物确实能够增强同学们的学问,陶冶情操,但假如图书买到家后,孩子们不爱读,家长们又没时光嘱咐孩子专心学,那么这些书又同废纸有何区分呢。假期读些课外读物,能对孩子们的身心健康有很大的协助,但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们可以按照个人喜好挑选读什么书,不能彻低根据硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中,《十万个为什么》、《中华上下五千年》、《三国演义》等图书都很受低班级同学的欢迎,图书中颜色丰盛的图案是吸引孩子们的主要缘由。
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寒假书店导购员社会实践报告
利用假期时光,我打算打份工熬炼一下自己。经伴侣介绍,我来到了xx书店,成为一名暂时导购员。因为自身对书的爱慕,我觉得这份工作非常适合我。天天在图书和顾客之间劳碌,其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书,我觉得现在的孩子实在是太幸福了,家长们在孩子很小的时候对他们举行辅导,假期还能读到课外读物来增长学问、开辟视野。
初高中时,我经常到书店买书,自认为走遍了xx的许多书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后,才知道以前的我对导购员的熟悉是多么深沉。导购员的工作不单单是为顾客找到抱负的书,除此之外,还有许多要做的事情。导购员天天的工作时光为8:00--17:30.在xx书店工作的这半个月里,我对书店工作的流程有了一定的了解。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。
下面就让我来介绍一下书店的工作流程:
一:接货、入库
天天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是容易的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎天天必做。导购员们需要对所缺图书举行统计,然后出库时报上单据。这样其次天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。
二:贴磁条
将特地的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这是一种平安措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的嘀嘀声提醒。这样便能保证书店图书的平安了。
三:上架和摆放
图书的上架和摆放也是有考究的。封面对外,相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推举的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发觉图书的数量短缺时,就要准时的补架。
四:导购
导购是书店工作的重要部分。它要求工作人员要认识自己所分配的图书位置,以便当顾客需要时准时迅速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版,同样也适用于不同年龄段的读者。像三班级以下的儿童通常挑选延边出版社的注音读物,年龄略大的中学校生通常选用六角丛书系列。《如果给我三天明亮》、《三国演义》等书既有适合学校生的系列又有适合中同学阅读的,而导购员就需要按照不同年龄段的读者,给他们找出适合他们读的书。认识架子是导购员做好工作的前提,通常两天左右,新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。
有时书店劳碌起来时。我也要到教辅类帮忙,这样就要求我们不能单单对自己工作部分认识,也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时,也要说出也许位置才行,给顾客以惬意的答复。
假期最大的消费人群莫过于中学校生。小学和教师会在假期的开头为同学们推举课外读物。而同学家长便会像接到圣旨般,带着孩子来书店买书。被推举的课外读物确实能够增强同学们的学问,陶冶情操,但假如图书买到家后,孩子们不爱读,家长们又没时光嘱咐孩子专心学,那么这些书又同废纸有何区分呢。假期读些课外读物,能对孩子们的身心健康有很大的协助,但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们可以按照个人喜好挑选读什么书,不能彻低根据硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中,《十万个为什么》、《中华上下五千年》、《三国演义》等图书都很受低班级同学的欢迎,图书中颜色丰盛的图案是吸引孩子们的主要缘由。
导购员寒假社会实践报告
今年寒假,是我上高校以来的第一个寒假,我举行了人生中的第一份工作,对我来说,有愉快也有疼痛。不过劳碌的日子里更能让人体味到求知的欢乐!虽然这一个月的工作让我觉得很辛劳,但自己的能力熬炼了无数。并且学到了无数课本上学不到的东西。通过一个月的实践,使我有了些关于社会基层的心得体味。这次的社会实践让我明了了无数做人与处世的道理。我想它将终身受用,是我一生中最珍贵的财宝。
我深刻体味到了一个人在外面的不易。刚刚进入这个店,我是个新手。更何况还是一名在校的同学。店里面的导购和店长都是多年工作的人。这让我感到力不从心。刚开头上班,我先是被她们支配到一个高档次店。由于他们的店是全国连锁。这个大型超市有他们的两个店。刚好高档次店缺人手,所以我就被支配到这里做起可导购。大概是由于自己第一次做销售这行,所以一点点工作阅历都没有。我开头向店里的其他导购学习。和我在一起上班的是一个广西女孩,她和我一样大。但是十分的会说话。知道什么场合说什么话。和她在一起工作了3天。又有新的人员来应聘。所以我就被调到令一个店。也是平价店。店里面来往的人相对多一些。劳碌了好几天。这几天的工作对我来说也是很有成就的。由于本身我是一个很内向的人,主动向其他导购学习。慢慢的,我可以主动的和客人问好,向他们介绍外面的产品。我走出了自己的第一步。
知道了店里面来人时,要怎样去招呼客人,接下来就是要认识店里面的产品和价位。更要知道每个产品的用途,懂得做广告。学着去给他们推举。看法饰品也要知道它和服装要怎样搭配,还有颜色搭配。什么皮肤适合佩戴什么色彩的饰品。比较胖的或比较瘦的人又适合佩戴什么样的饰品?这次调到这个平价店里面,我真的能感觉到自己在一天一天长进,这让我十分的有成就感。周5,周6.周日这三天人比较多一点儿,店里面也忙的不亦乐乎。一忙就感觉时光过得很快。不知不觉一天就结束了。打工的日子里生活弥漫了酸甜苦辣。依稀记得,一位阿姨在买发卡的时候我和她的沟通,一对价值48元的发卡她终于狠下心买了。我和阿姨谈的很愉快,最初的她不知道自己戴哪个发卡好看,让我给她介绍,我告知她她的脸型以及她的短发适合戴那款发卡,我很耐心的向她介绍,虽然到最后,她有点儿舍不得,可能她嫌太贵了,我发自内心的赞美她,真的戴那款好看,阿姨看着我说:好,就冲你这态度我就把它买了。最后在结账的时候,她向店长夸起我小姑娘真的不错!走的时候我们微笑着挥手。心里面真的十分愉快,从这件事中我也明了了:不管走都哪里,服务态度是第一。不管这个客人是否真的要买你的产品,一定要耐着性子向她介绍,推举,更要发自内心的赞美她。其实自己也在长进。来往店里面的客人都是不同档次的人,在这里,我可以接触到形形色色的人。由于上海是一个国际化的大都市,所以,在这里会常常看到来自不同国家的外国人。在店里面,唯一让我自豪的就是我能比其他员工懂一些英语。记得最初接触到的是一位美国女性,我很兴奋的和她用英文打招呼,由于我的英语也只是皮毛,所以就仅能翻译的中文向他们用英文翻译过来。再就是用手比划着,从我们彼此的动作。发音。也就能慢慢明了对方的意思。第二还有菲律宾人,好莱坞的一对情侣,还有些许黑人,日本人,韩国留同学,和他们只是容易的英文沟通,我也深切的感触到了英语的重要性。和外国人在一起,你会深切的感触到我们平常在小学里的发音,太不标准了!和外国人的沟通让我下定决心:一定要学好英语!他们的友好真的让我很钦佩,很值得我去学习。
2021年8月高校生书店导购员社会实践报告
书店内图书的搬运和贴磁条是两项艰难的任务.将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。
利用假期时光,我打算打份工熬炼一下自己。经伴侣介绍,我来到了xx书店,成为一名暂时导购员。因为自身对书的爱慕,我觉得这份工作非常适合我。天天在图书和顾客之间劳碌,其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书,我觉得现在的孩子实在是太幸福了,家长们在孩子很小的时候对他们举行辅导,假期还能读到课外读物来增长学问、开辟视野。
初高中时,我经常到书店买书,自认为走遍了xx的许多书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后,才知道以前的我对导购员的熟悉是多么深沉。导购员的工作不单单是为顾客找到抱负的书,除此之外,还有许多要做的事情。导购员天天的工作时光为8:00--17:30.在xx书店工作的这半个月里,我对书店工作的流程有了一定的了解。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。
下面就让我来介绍一下书店的工作流程:
一:接货、入库
天天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是容易的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎天天必做。导购员们需要对所缺图书举行统计,然后出库时报上单据。这样其次天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。
二:贴磁条
将特地的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这是一种平安措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的嘀嘀声提醒。这样便能保证书店图书的平安了。
三:上架和摆放
图书的上架和摆放也是有考究的。封面对外,相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推举的延边出版社的注音读物及图
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