物业出纳收费员的岗位职责范本_第1页
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第页共页物业出纳收费员的岗位职责范本一、岗位概述物业出纳收费员是指在物业管理公司或物业管理部门中负责收费和出纳工作的员工。主要职责是负责物业费用的收取、核对、登记和统计等工作，并负责处理与业主有关的费用、款项及相关的账务工作。二、岗位职责1.核验收据：负责对业主缴纳的物业费用进行核对，确保每笔收入的金额和收款项目准确无误。2.现金管理：负责对业主现金支付情况进行审核、登记，并安全保管好现金资金。3.收费工作：负责收取业主的物业费用，并及时向业主发放收据，确保费用的按时收取和登记。4.缴费通知：负责出具物业费用催缴通知，促使业主按时缴纳费用，并记录业主欠费情况。5.业务咨询：负责解答业主对物业费用的咨询和疑问，并提供相关资料和记录。6.费用核算：负责对物业费用进行核算和统计，编制财务报表和相关统计分析报告。7.财务账务处理：负责登记、记账、复核、汇总和归档相关财务凭证和票据。8.财务报销：负责物业费用的报销工作，按照规定核对发票、金额及相关资料并与财务部门进行沟通与协调。9.维护行政文档：负责管理和维护与收费有关的档案资料，确保档案的完整性和安全性。10.协助审计工作：负责协助内外部审计工作，提供相关财务和收费资料及报表。三、任职要求1.学历要求：熟练掌握中专或以上学历的相关专业知识，有财务或会计背景者优先考虑。2.工作经验：具备一年以上物业管理或相关领域的收费工作经验。3.熟悉相关法律法规：熟悉国家相关的物业管理政策和法律法规，熟悉收费相关流程和规定。4.熟练使用办公软件：熟练掌握常用办公软件，如Word、Excel等，具备较强的计算机操作能力。5.沟通能力：具备良好的口头和书面表达能力，能够与业主进行良好的沟通和协调。6.细致认真：具备细致认真的工作态度，对财务和收费工作具有高度的责任心和敬业精神。7.抗压能力：具备一定的抗压能力，能够在高强度工作下保持良好的心态和工作效率。8.团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与其他部门和同事之间积极配合，完成工作任务。以上是物业出纳

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