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公司绩效考核制度研究国内外文献综述1国外文献综述查阅早期关于绩效考核的资料我们发展,传统绩效考核眼光很短浅,只关注到眼前利益,例如Neely(1997)指出,绩效评估的重点是短期的财务增长,没有衡量绩效考管理对长期发展的影响,绩效考核仅仅是促进效率和效益的工具。经过近20年发展,绩效管理愈来愈注重对企业长期发展的影响和促进。因此绩效评估更加全面,包括员工对企业的情感、工作态度、创新水平、客户满意度等各方面因素。研究近年来绩效管理成功案例,会发现绩效管理与企业战略发展有机结合非常重要。例如FredrikNilsson,MagnusKald(2002)将战略目标与企业运营计划和绩效管理目标整合,转化为企业各部门发展目标。因为各部门绩效目标制定过程,就是企业战略目标在各部门逐级分解的过程,表现为具体的定量或定性目标。还要注意绩效目标制定要结合实际市场环境、内部生产经营能力通盘考虑,科学规划合理设计。ManuelLondon,JamesWsther(2002)研究结果可以看出,绩效管理不是一劳永逸的管理模式,所以在整个活动期间的,需要结合实际情况不断完善、优化,所以绩效考核管理模式是长期的循序渐进的过程。而整个绩效管理过程就是预防措施、收集和反应、处理反馈;使用反馈的过程,这样才能不断完善。团队或个人绩效目标确定,需要上下沟通并做好宣贯,保证每个人了解团队目标,明确各自的任务,保证思路一致,方向一致才能保证目标有效完成,因此无论是哪一个管理阶段要保证公开透明。GaryB.Brumback(2003)指出绩效管理中辅导、沟通的重要性。要重视各部门及员工对绩效管理工作问题或不足进行辅导;辅导工作要按照工作进度,安排事前进行,不能遇到问题才行动,要把握整体过程和动态,对员工评价要做到公正、客观。ZoeJ.RInor&DavidBames(2007)则提出绩效管理最终管理目标是效率和效益,因此要通过科学、合理的工作方法,落实绩效管理实效。比如目前在实际工作中应用广泛的目标管理法(MBO)、平衡计分卡(BSC)、关键指标法(KPI)等,Frigo&Krumwiede(2000)对绩效管理方法特点及应用进行阐述。例如,平衡计分卡管理法是实现战略制导"的有效方法,通过运营、培训、客户、财务等管理配合,将企业战略落实到各部门,成为操作性比较强的衡量指标和管理目标,这样就与绩效管理有效连接,帮助整合绩效与评估。关键指标法(KPI)则是对关键参数进行重点分析的一种目标式量化管理指标。通过KPI管理,部门主管更方便明确主要责任,从而通过控制重点指标做好绩效管理。2国内文献综述张长令(2014)在《完善电动汽车分时租赁模式》已文中表明,分时租赁模式是新能源汽车推广消费者使用环节的一种创新,推行分时租赁新模式需要考虑三部分内容,明确运营主体,识别潜在消费者,整合相关资源,只有确定运营主体才能开展工作,识别潜在消费者才能够制定合适的营销策略,整合相关资源才能够更好的为开展新能源汽车分时租赁业务。国内研究者在绩效管理的指标落实方面主导将个管理方法的优势整合,如饶蓝、方勤敏(2009)就主张绩效管理中将KPI与BSC优点进行整合,形成独具特色的战略绩效管理体系。白刚、李朝晖(2008)指出绩效管理过程指标要与企业战略目标相融合,避免以考核代管理、或者以财务管理替代绩效管理,绩效短期管理与长期管理相结合。刘得明、龙立荣(2009)在研究文献中提出企业各部门采用联合基数法确定绩效管理指标,更加科学合理的解决部门绩效考核指标设计问题。对于绩效考核评价机制,国内企业管理也很有特点。例如孙航(2008)提出考核评价应该方便操作,并且考核要更加全面。推荐使用模糊评价法,这种评价方法既适用于较复杂的评价指标,也适用于不同岗位任职者。李庆丽(2008)研究绩效评价机制,结合实际情况得出绩效评价结果能激发员工工作动力,这样绩效考核工作推行就会变被动为主动,员工在完成职业发展目标的同时也实现了业务绩效考核目标。于新匣(2009)则提出新时代,绩效考核评价需要与时俱进进行创新。全面落实以人为本的管理策略,建立人力资源管理全新理念,在绩效管理工作中也要发挥主观性、艺术性,借助现代管理理论和技术方法的建立系统综合的刚柔相济的考核评价方法。绩效考核结果应用到实践中,采用先进的管理技术提升管理水平。王孟(2008)提出利用现代信息化管理模式例如默克公司设计的绩效加薪矩阵,这种考核形式兼顾公平的同时,能突出对个人绩效差异的评定,并且能控制薪酬成本。赵日磊(2008)在研究报告中提出绩效考核中面谈的的作用,作者充分肯定面谈解决问题的优势,能正面观察被考核者的心理与情绪,还可以通过正面激励鞭策提升被考核者的信心。创新思想在绩效管理中的作用越来越受关注,张彩虹,凌文轻(2008)提出创新研究将哲学理念应用到人力资源绩效管理当中,提出个人绩效与团体绩效需要有机融合,采用相互调和循序渐进的管理措施;另外提出目标管理与自我控制相融合,激励员工发挥潜能与特长就是在更好的向团体目标靠近。杨晶照(2008)提出为了激发员工的创新思想和需要有效的激励机制,建立科学合理的奖励创新绩效考核的办法,激励员工创新积极性。参考文献马靓.苏钢强.申俊龙.et.al.多维度绩效考核系统的设计及应用Designandapplicationofmultidimensionalnurseperformanceappraisalsystem[J].中华护理杂志,2016,51(6):716-720.王媛媛.我国国有企业绩效考核对策研究[J].人力资源管理,2017,(2):56-57.杨媛媛.事业单位人力资源管理中的绩效考核问题[J].中外企业家,2017,(29):166-167.祝赫男.地方国有企业中层管理者绩效考核体系研究[D].保存地点:沈阳大学.2016.颜中媓.浅谈事业单位人力资源管理与绩效考核[A]2016年第二届今日财富论坛论文集[C].北京市:北京中外软信息技术研究院.2016.D630.3郭燕娟.我国事业单位人力资源管理中绩效考核问题研究[J].现代商贸工业,2016,37(14):65-67.陈会杰.绩效考核在事业单位人力资源管理中的作用[J].中国管理信息化,2017,(19):106-107.李霞.浅析企业绩效考核存在的问题及对策[J].中国商论,2016,(2):49-51.郑忻.基于AHP的高校教师绩效考核体系实证分析——以G高校为例[J].南京工程学院学报(社科版),2017,17(03):51-55.李锋.基于人力资源管理的国有企业绩效考核问题与对策[J].河北企业,2017,(9):123-124.李慧.浅谈绩效考核在事业单位人力资源管理中作用[J].科技展望,2016,26(26):197-197.谢晓芳.差错取向、团队性绩效考核与知识共享行为关系研究[J].科技进步与对策,2016,33(9):136-140.孙晓兵.浅谈事业单位人力资源管理中的绩效考核[J].人力资源管理,2017,(1):69-70.曹丽.加强和改进事业单位绩效考核管理工作的思路和对策[J].商,2016,(33):40-40.李明晓,吴洁,王磊.现代私营企业绩效考核体系分析与探讨[J].企业改革与管理,2016,(18):62-62.韦斐.加强和改进事业单位绩效考核管理工作的思路和对策[J].人才资源开发,2017,(24):7-8.李晨熙.行政事业单位人力资源管理中绩效考核制度的作用[J].人力资源管理,2017,(10):128-129.赵俊锋.企业绩效考核的作用及其实施途径[J].人力资源管理,2016,(5):140-140.刘艳飞.人力资源薪酬管理中的绩效考核问题研究与探讨[J].现代国企研究,2017,0(12):135-135.沙成祥.绩效考核在事业单位人力资源管理中的作用[J].环球市场信息导报,2017,(35):63-63.尤显光.建立不同层级的绩效考核体系[J].施工企业管理,2016,(2):98-99.王子慧.互联网企业员工绩效考核问题及对策研究[J].价值工程,
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