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山东联通品牌竞争力策略研究的中期报告山东联通品牌竞争力策略研究中期报告1.研究背景和目的随着通信技术的不断发展，移动互联网的普及和3G/4G网络的建设，中国电信市场进入了一个全新的阶段。在这种背景下，山东联通作为中国联通在山东省的授权经营企业，亟需制定一系列针对当地市场的品牌竞争力策略，以满足用户需求的变化，增强品牌业务的影响力。本研究旨在：1）分析中国联通在全国和山东省的市场地位和竞争优势；2）探讨山东联通当前的品牌形象和市场表现，并结合当地通信市场的外部环境变化和内部管理模式，分析其品牌竞争力状况；3）提出山东联通品牌竞争力提升的策略和建议，以促进其在当地市场的持续发展。2.研究方法本研究采用了多种研究方法，包括文献资料分析、问卷调查、深度访谈等。文献资料分析：通过收集相关的文献、报告和行业资讯，对中国联通在全国和山东省的市场表现、业务发展和品牌建设进行全面梳理和分析。问卷调查：通过开展市场调查问卷，获取消费者对山东联通的品牌知晓度、满意度、重复消费率等关键指标的反馈，并分析市场规模、分布、消费者需求和竞争状况。深度访谈：针对山东联通的品牌竞争策略和发展瓶颈，开展了一系列深度访谈，包括公司内部高层管理者、行业专家和代表用户等多方面的人士。3.研究成果针对山东联通的品牌竞争力状况，我们得出以下几点结论：1）山东联通在当地市场的品牌知晓度和满意度较高，但外观形象和服务品质仍需要进一步提升；2）在移动互联网时代，山东联通需要进一步拓展数字化业务，如移动支付、物联网和云计算等新兴业务，以提升品牌的市场占有率和影响力；3）山东联通需要进一步提升管理水平和员工服务意识，提高服务的质量和效率，以提升用户的满意度和忠诚度；4）山东联通还需要加强品牌营销和宣传力度，提高品牌的曝光率和知晓度，同时加强与用户的互动和社交，增加用户参与度和粘性。基于上述分析，我们提出了以下建议：1）加强数字化转型，拓展新兴业务，加快推进5G网络建设，以提升品牌的技术竞争力和市场占有率；2）加强公司内部管理，推进人才培养和团队建设，提高管理水平和技术能力；3）通过优化服务模式和提升服务质量，提高用户的满意度和忠诚度；4）加强品牌营销和宣传力度，提高品牌的知晓度和曝光率，增加用户参与度和忠诚度。4.研究结论本研究对山东联通的品牌竞争力状况进行了深入的分析和探讨，提出了一系列可行的品牌竞争力提升策略和建议。在全国电信市场竞争日益激烈的情况下，山东联通需要更加注重品牌的数字化转型和服务创新，以适应用户的需求和行业的变化。同时，山东联通需要加强品牌营销和宣传力度，扩大品牌的影响力和知晓度

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