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文档简介

消费心理学知觉到的风险概念与分类知觉到的风险概念知觉到的风险，又可以称为知觉风险，是指消费者在购买过程中总是感觉要承受某种不确定的损失，这种不确定的损失就是知觉到的风险。知觉到的风险知觉到的风险的种类（1）功能风险功能风险是消费者在购物的过程中，对产品的质量和产品的功能的担心。知觉到风险的分类知觉到的风险的种类（2）经济风险经济风险是消费者在购物时，总是要担心同种商品不同购物地点的价格是否会不同，或者产品本身的价格是否会高于产品的价值等，因此产生经济上的损失。知觉到风险的分类知觉到的风险的种类（3）社会风险社会风险又可以称为心理风险，是指消费者在购买商品之后，总是考虑到是否符合自己的身份，是否是降低个人的身份等担心。知觉到风险的分类知觉到的风险的种类（4）安全风险安全风险是消费者在购买某些产品时对产品可能对自己或他人的健康和安全的担心。知觉到风险的分类

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