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文档简介

甘肃省**县医院2024年工作总结一年来,我院在县委、政府、市、县卫生主管部门的正确领导和社会各界的大力支持、全体职工的共同努力下,按照2024年全市卫生工作会议精神和2024年医政工作有关要求,紧密结合“医院管理年〞、“三好一满意〞、“创先争优〞和抗菌药物专项整治活动,继续以人民群众满意为目标,着力提升医疗效劳水平,提高医疗质量,改善效劳态度,优化效劳环境,标准效劳行为,保障医疗平安,改进医德医风,构建和谐医患关系,加强专科专病建设,充分发挥医药特色优势,为广阔人民群众健康做出奉献。现将我院二0一二年工作总结汇报如下:一、加强组织领导标准各项规章制度重点加强党政领导班子自身建设,充分发挥领导班子战斗堡垒作用,实行党支部领导下的院长负责制,科主任聘任制及职工聘用制,在此根底上进一步完善各项规章制度,根据各科室岗位的不同,层层签订责任状,做到了分工明确,互相协作,互相监督,齐抓共管,做到任务清、责任明、团结协作、各尽其责,充分带动了全体职工的工作积极性,促进我院工作的全面开展。二、加强政治学习,进一步提高全体职工整体素质。1.认真学习党的各项方针政策、法律法规、?执业医师法?、中共**县委十一届八次全委〔扩大〕会议工作报告、人大政协“两会〞精神,结合创先争优“三好一满意〞活动的开展,努力提升全体职工业务水平和综合素质,继续坚持每周一次的政治学习。通过学习及开展各项活动,不断提高全体职工的政治素质。2.党风廉政建设工作我院根据镶党办发〔2024〕93号关于?2024年全县推进惩防体系建设和落实党风廉政建设责任制考核实施方案?、?**县卫生系统干部纪律作风整顿活动实施方案?及?关于贯彻落实医药购销领域商业贿赂不良记录制度情况的通报?等通知,我院及时组织广阔干部职工认真学习,贯彻落实文件精神,按照文件要求,制订了实施方案及各项规章制度,结合实际把惩防体系建设任务、纪律作风整顿及医药领域商业贿赂不良记录与业务工作同研究、同部署、同落实,完成牵头任务和协办任务,组织全体党员及广阔职工认真开展学习实践科学开展观活动,引导广阔党员干部深刻理解和准确把握科学开展观的科学内涵、精神实质和根本要求,进一步提高全体职工的政治素质和效劳意识,以提高工作效率、以患者满意为目标,加强领导与改进效劳相结合,坚持治理环境与营造环境相结合,坚持制度建设与纠正效劳不到位行为相结合.治理“不作为、乱作为、慢作为〞等行为,杜绝出现收受药品回扣、红包、开单提成、乱收费、“吃、拿、卡、要〞、商业贿赂等现象,狠抓工作任务落实,形成认真遵纪守法、风清气正的良好环境;在创先争优活动中,我院全体党员重温入党誓言,明确维护稳定责任,同时把维稳工作落实到每个党员,通过各项活动的开展,进一步提高全体干部职工整体素质。三、综合治理与方案生育工作根据县卫生局综合治理目标管理,及时成立综合治理领导小组,进一步推动和加强我院平安生产各项工作的有效落实,从提高认识入手,加强管理,完善制度,加强平安生产各环节的监督、管理,彻底消除事故隐患;积极组织广阔干部职工开展科技活动周及十六届科普活动,在活动中发放宣传单1500余份,重点宣传了医传统疗术“五花药浴〞、“酸马奶疗法〞及“类风湿性关节炎的护理常规〞,使广阔人民群众对医传统疗术及常见病的了解和认识;进一步加强控烟管理,通过控烟活动的开展,不断提高全体职工的控烟意识,逐步实现人人自觉戒烟,单位无吸烟的目标;与此同时,加强方案生育、健康教育及卫生执法工作,切实把综合治理工作纳入了重要议事日程,同时积极开展了普法教育,以“改革、开展、稳定〞大局为重,狠抓工作的落实,充分发挥综治成员的职能作用,通过一年的不断努力,园满完成上级交办的各项工作任务。四、加强行风工作不断提高社会满意度1、我院紧紧围绕开展“以提高效劳质量、以质量促进开展〞为主题的“医院管理年〞、创立“全国农村牧区蒙中医工作先进县县〞、中医医院中医药文化建设核心价值、行为标准体系建设及我院“两优一先〞、“创立文明窗口〞等活动,为契机,以创立百姓满意行业为目标,不断标准医疗行为,加快和推动我院行风建设工作,完善各项规章制度,把此项工作纳入了我院重要议事日程,我院始终坚持“以人为本〞,执医为民的效劳理念教育,以职业道德为基点,继续推行社会效劳承诺制,按照市药品集中采购有关规定,对药品实行集中招标采购,实行常用药品价格公示,降低各项收费标准,坚持发挥药事委员会监督作用,积极推行住院病人“一日清单制〞和“病人选择医生〞制度、医患监督制度,使行风工作从全院各科室认真抓起,发现问题及时处理,做到了使患者放心,群众满意,进一步提高了社会满意度,受到社会各界及广阔群众的好评。2、不断扩大效劳范围,采取经常性地深入社区、深入农牧区进行巡回医疗、义诊等效劳,下乡就诊1220人次,减免检查费8860元;采取24小时、“节假日〞不休息,轮流值班制,保证了职工的合理休假,也为患者及时就医提供了方便,因为我们的制度明确,措施得力,充分调动了全体职工的工作积极性,从而出现了效劳态度明显提高,看病人次越来越多,业务收入逐步提高的好局面,深受广阔患者和社会各界的好评,取得了社会效益与经济效益的同时开展。3、继续开展“送温暖、献爱心〞活动.我院在开展城乡大病救助“爱心工程〞活动中,全体职工积极参与,共捐助10500元;“博爱一日捐、爱心双助〞两项募捐救助活动中,院领导干部带头发动,带头募捐,为群众做出表率,全体干部职工共捐款6648元;为迎接建党90周年及兑现在“创先争优活动〞中提出的承诺,我院党支部组织党员骨干组成巡回医疗队,携带医疗设备、药品,深入帮扶乡耐林陶力盖,为70多农民进行了免费体检和疾病治疗,此次为农民义务检查、赠送药品折合人民币10000余元,受到了广阔农民的欢迎;7月9日我院对帮扶乡清镇、巴音查干45岁以上农民进行了免费体检,并对低保、贫困户减免30%的医疗费,此次共为66人进行了体检,共减免体检费26400元;我院在节日前走访慰问了帮扶乡耐林陶力盖,为他们送上了生活用品等慰问品,同时为帮扶医院树兴镇卫生院赠送了5000元的各类蒙药,为农民群众尽自己的一份责任;深入农牧区及社区为全县45岁以上参合农农民宣传指导,受到了广阔农农民的一致好评;与此同时,对县直机关开展优惠体检效劳,今年我院为县供电局、蒙中、草原站、综合高中、巴音塔拉油矿等5个单位开展减免30%健康体检活动,检查420人次,减免人民币4.8万元;根据县人民政府“关于开展保护性灭工作的通知〞我院圆满完成了2.5平方公里责任区任务;11月18日,我县塬林煤矿发生重大事故,我院组织医护人员至始至终、不畏严寒坚守工作岗位,积极参与救治工作。再次事故救援中,我院14名医护人员到达现场参与救治,动用救护车往返4次,圆满完成了救治任务。五.医院管理年及医疗质量万里行工作1.根据“医院管理年〞、“医院分级管理〞、“创全国农村牧区中医工作先进县县〞及“医疗质量万里行〞活动验收标准要求,我院成立了各项活动领导小组,一把手为第一责任人,班子成员在各项活动中起到了表率作用,将活动作为医院工作的重中之重,同时结合我院实际制订了实施方案、方案、措施,以创立全国农村牧区医中医工作先进县县为契机,以开展医院管理年活动为契机和切入点,全面加强医院内涵建设,为医院管理年活动的有效开展提供了充分的组织保障;根据“医院管理年活动二级医医院检查〞目标要求,我院广阔职工通过不断努力,5月29日经市及各县县验收组验收,我院医院管理年活动各项指标到达目标要求,虽然还有些缺乏之处,通过整改得到了进一步改善,受到上级领导高度评价。2.大力宣传,强化教育。我院均不同程度地开展了院内和社会宣传,利用固定式横幅、标语等方式进行院内宣传,创办了医院管理年活动简报,及时传达上级卫生行政部门有关精神和报道管理年活动开展情况。利用先进人物和典型事迹,加强了对医务人员的职业道德教育,开展了“以病人为中心,以提高医疗效劳质量〞为主题的各种活动。通过这些活动,促使医务人员换位思考,改变效劳观念,增强“以病人为中心〞的主动性和自觉性。4.改善效劳,降低费用。我院把改善医疗效劳、降低医疗费用等工作融入到了“医院管理年活动〞工作中,开通“绿色通道〞,对残疾人、老人、军人实行优先就诊及优惠就诊,实行上下班时间签到制度,优化了效劳流程、疏通了效劳环节等措施为患者就医提供便捷效劳;合理检查,开展优质诚信效劳活动,创造优良的效劳环境,提升了效劳质量,促进了医院文明建设全面协调开展。围绕“医院管理年活动〞主题,制定了活动细化措施和操作性强的管理指标,落实了便民措施,设立医疗卫生咨询,提供人性化效劳。六、关心职工生活,丰富职工文化娱乐活动为深入表达对退休老干部及遗属的关心,元月初,我院领导深入本院32名退休老干部及遗属家中对他们进行了春节前慰问,为他们带去了党的温暖;“3.8〞妇女节,为使妇女同志愉快度过自己的节日,我院开展了各项娱乐、座谈和效劳技能竞赛等活动,并为每一位妇女发放了节日慰问金,使每位妇女感受到了组织的关心和温暖,与此同时,为职工创谋福利8.5万元,通过各项活动的开展,极大地丰富了职工的文化娱乐活动,充分调动了全部职工的工作积极性,形成了人人争先进、个个创优质的风气,推动了我院精神文明建设工作的蓬勃开展。七、开展双拥活动,进一步加强军民共建活动。为更好地做好征兵体检工作,明确责任,确保体检质量,按照市县武装部年度征兵要求,我院抽调医务技术骨干组成征兵体检小组,以高度的责任心对29名应征青年进行了认真细致的体检,保证了征兵体检的质量,连续七年圆满完成征兵体检任务,深受广阔官兵的好评;积极参加地方武装部组织的医护人员进行民兵医疗应急分队演练等活动,加强了军民团结,共建组织协调作用。八.工程申报工作:根据工程申报有关要求,今年我院申报甘肃省少数民族开展资金工程〔达格玛冲剂〕;国家中医药管理局“十二五〞重点专科建设工程〔民族医、蒙药制剂〕两项;农业财政资金工程;甘肃省2024年县级医院建设工程〔门诊病房楼、蒙药制剂楼〕;甘肃省中医工程,目前200万设备已到位,其中DR设备一台,其它康复理疗等设备已陆续到位。九、业务工作〔1〕、人才队伍建设:1.为了进一步提高医院的专业技术水平,加强人才培养,我院根据人才实际需求,结合各专业的不同,今年分别选送4名业务专业技术人员,前往成都、内蒙药监局等地进修深造;2.进一步加强横向联合,继续与内医院、内蒙中医院签订了帮扶协议书、与张家口251医院签订了双拥医疗联合体合同书,对我院业务技术的指导、人才培养、设备维修、医院管理等工作起到了一定的指导作用;3.聘请医专家来我院坐诊带培,为医护人员吸收新知识、新理论,掌握新技术、新方法创造良好的条件,收到了显著效果,充分起到传、帮、带的作用;4.7月28日,我院应邀国医大师苏荣扎布教授来我院开展全县性的“医药学专题讲座〞,通过讲座使我院医药人员受到了较好的专业知识学习,进一步加深了解医药的重要作用;5.在院党支部的高度重视、精心组织下,我院广阔干部职工积极开展蒙古语言文字学习活动,及时成立了学习蒙古语领导小组,制定了学习方案及方案,学习内容以结合特点编制了授课内容,指定专人授课,特别是汉族同志认真学习,虚心求教,初步掌握了本岗位的常用语言,加强了与患者之间的沟通,促进工作顺利开展;6.坚持每周一次业务学习,业务骨干进行轮流授课,互相学习、交流,促进了广阔医务人员的技术水平不断提高。〔2〕、传染病管理工作:我院在加强组织领导,标准各项规章制度以及人力、物力、财力的投入等,都做了大量的工作,首先成立了领导小组,完善和健全了一系列规章制度和就诊流程,制定了分诊预检工作制度,建立了门诊就诊、留观及住院标准,完善了报告卡、门诊日志登记、病例记录与书写等一系列制度,使救治工作到达标准化程序,与此同时,进一步加强传染病防治、宣传和培训工作,对医护人员加大培训、应急演练力度,与此同时,经常性的组织医务人员进行传染病防治培训及考试,通过培训、考核及现场技术演练,提高了医务人员的救治、隔离和防护能力,参加培训率达100%,法定传染病报告率达100%,漏报率为零,医源性废弃物燃烧处理率达100%。累计进行业务培训66人次,,其中:举办应急培训7期、应急培训38人次,实际培训38人次,参训率达100%。通过各种形式的进行宣传、发放预防药等形式,使广阔群众掌握在传染病的危险环境下的自救自护常识,提高了广阔群众自护自救意识和能力。医院感染工作:按照?医院感染管理方法?和相关技术标准的各项规定,我院首先1.加强组织领导,保证院内感染工作的顺利开展;2.进一步完善管理制度并贯彻落实;3.加强了消毒室的消毒管理;4.继续抓好临床各科室消毒隔离、感染监控工作;5.管好一次性用品,保证病原的医疗平安及防止社会污染。建立健全感染管理方案、方案及工作措施、医院感染病例诊断和报告制度,建立感染管理责任制,加强供应室感染管理,使消毒灭菌到达标准要求,医疗废物经消毒、燃烧等处理,病房每日通风、环境清洁,诊疗器械到达“一人一用一灭菌〞的要求,同时,按标准做好医用垃圾、污物处理,防止院内交叉感染,加强对医务人员遵守医疗卫生管理法律法规及各项规章制度的教育和培训,不断提高医务人员防范医院感染的责任意识和工作能力,确保医疗平安。切实做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗,确保全县人民群众身体健康。〔3〕、在对口支援工作中,我院继续选派医务人员到帮扶苏木进行巡回医疗坐诊工作,年内对苏木乡医护人员培训6次,培训卫生医专业技术人员80人次,下乡看病1220人次;选派医务要员携带医疗设备、药品,深入帮扶乡耐林陶力盖,为70多人进行了免费体检和疾病治疗,此次为农民义务检查、赠送药品折合人民币10000余元,使广阔农民不出家门享受了实实在在的医疗效劳,受到了广阔农民的欢迎;对帮扶乡清镇、巴音查干45岁以上农民进行了免费体检,并对低保、贫困户减免30%的费用体检,此次共为66人进行了体检,共减免体检费8580元;在节日前走访慰问了帮扶乡耐林陶力盖,为他们送上了生活用品等慰问品,同时为帮扶医院树兴镇卫生院赠送了5000元的各类蒙药,为农民群众尽自己的一份责任,深受农农民的好评。按照北京市中医药管理局与甘肃省蒙中医药对口支援工作会议精神,我院与北京东直门医院签订了对口支援协议书,为了顺利地开展此项活动,我院于8月份通过电视、发放宣传单等形式进行了前期准备工作,在此期间我院首先成立了义诊活动协作领导小组,安排部署工作,重点加强宣传工作,充分利用电视及发放宣传单、悬挂横幅、张贴标语等形式加大了宣传的力度,受到预期效果。义诊活动于8月13日-14日开展为期2天的先心病筛查与冠心病义诊活动,共为我县20余名心脑患者进行了检查治疗,同时,为我院医务人员在心脑血管疾病方面进行了带培与指导,专家组一行人员在义诊活动中以精湛的医疗技术,兢业的工作精神、高尚的医德医风充分表达了“人道、博爱、奉献〞的红十字精神,同时对我县广阔居民进行了冠心病及其危险因素的宣教活动,提高了我县广阔人民群众的预防保健意识,减轻了老百姓外出就医的经济负担,为更多的家庭带来了福音和希望,受到广阔患者的一致好评。与此同时,给我院的各项工作带来了生机和活力,为我院各项工作全面开展奠定了坚实根底。〔4〕、护理工作,积极开展护理“三基〞知识培训考核及业务学习、人才培养和标准管理及“医院分级管理〞标准,进一步加强管理,不断提高了护理人员整体素质;每周抽出一定时间在病区内进行根底护理知识学习和护理操作示范演习,同时还要熟练掌握医特色护理;在“5.12〞护士节活动中,我院开展了主题为“医特色护理及康复指导〞宣传效劳活动,重点宣传了医特色护理、风湿病、酸马奶、五花药浴等特色疗效,展示了医针灸理疗、推拿按摩及牵引等理疗特色,发放宣传单150份,为局部群众提供了义务咨询和免费治疗,同时,为每位护理人员发放200元资金作为嘉奖,使全体医护人员在自已的节日里度过了更加充实和树立了更好地为人民效劳的意识。与此同时,经常性地开展自查自纠活动,及时做到查漏补缺,强化了责任区、责任护士的管理及各项技术操作规程,有效预防和控制医院感染,在此根底上坚持每星期二下午业务学习,不断提高业务的技术水平。〔5〕、病房管理工作:建立健全各项工作制度和各项操作规程,制定了相关的监督措施,标准了病房责任区的管理和病房的环境卫生,为住院患者提供了极大的方便。年内收治住院病人356例,比去年同期增长37%;输液5967人次,比去年同期增长4.9%;肌注817人次;抽血(检验)11310人次,比去年同期增长83%;处置555人次;检验7567人次,比去年同期增长45.5%;比B超2115人次,比去年同期增长20.2%;X光放射1719人次,比去年同期增长37.8%;心电图1014人次,比去年同期增长33.8%;理疗2071人次,比去年同期增长62.5%;病床使用率11.8%,病床周转次数5.9%。〔6〕、加强急诊科建设,努力探讨适合医院急诊的开展方向,积极推动院前急救、院内急诊,加强监护三环一体化建设,加强24小时值班制,加强人才培养,做到了医护团结协作,责任到位,不断更新理念,完善和标准了工作流程。年内门诊急诊就诊1940人次,重症患者抢救55人次,转院11人次。〔7〕、医院根本建设情况根据县委〔2024〕1号办公会议文件精神及城镇建设规划要求,医院迁移到旧人民医院,为了有效改善医院就医环境,更好地为广阔群众效劳,我院根据旧人民医院现状,于2024年5月8日起对人民医院进行改建和新建辅助设施及蒙药制剂室进行施工建设,总建筑面积为6451平方米,总投入资金约1200万元,目前施工接近尾声,预计于2024年1月中旬竣工。〔8〕、加强专科专病建设,充分发挥特色优势根据创先进全国农村牧区中医工作先进县县建设标准标准要求,我院在不断提高医药疾病诊疗能力和水平的同时,积极开展传统蒙药浴、酸马奶、针灸理疗等专科专病建设,努力形成具有医特色的多元化综合效劳模式,以科技为先导,加快人才培养为中心,加强重点专科为龙头,以肺病、肝肾专科、皮肤病、心脑血管、针灸理疗专科为重点,以优质效劳为宗旨,推动各项工作的顺利开展,使前来我院就诊的患者越来越多,医总就诊36560人次,比去年同期增长10%;其中:肺病专科门诊就诊12560人次,比去年同期增长34.2%;针灸理疗就诊2071人次,比去年同期增长62.5%;肝胆专科就诊11530人次,比去年同期增长72%;心脑血管就诊10399人次,比去年同期增长45%。与此同时,针对我县常见病、多发病,为更好地为广阔患者提供医特色效劳,我院将利用有利时机,开展为期一个月的“五花药浴、酸马奶〞传统疗法,积极探索和创新蒙药浴技术,以优质效劳为广阔人民群众效劳,接诊蒙药浴14人次,受到广阔患者的一致好评,取得了显著的效果,真正做到院有专科、科有专人、人有专长、病有专药。促进了社会效益与经济效益不断提高。〔9〕、药房工作,按照“放心药房〞标准,建立健全各项规章制度及管理机构,建立了调剂、药剂人员从业档案、体检档案,在保证药品质量的同时,加大药品的管理监督和验收制度,杜绝三无药品,建立了三权别离制度及毒麻药品管理制度,做到专人、专柜、专锁管理,同时,贯彻落实国家有关收费标准,努力做到低本钱,高质量效劳,严格进药渠道,严格执行?医院饮片管理标准?,处方审核、调剂复核率到达100%,在保证药品质量的同时降低药品价格,在广阔医疗消费者中树立了良好的影响。根据药品网上招标采购工作有关要求,在药品采购、储存保管、药品调配中,建立严格的规章制度,标准药品质量关,增加药品采购透明度,实行药品网上集中招标采购和药品收支两条线管理,标准医疗效劳行为和收费行为,让患者得到实惠,积极参加全市医疗机构药品集中招标采购,参加市、县药监局组办的药剂人员培训及再教育学习班,坚持每周一次业务学习,不断提高药剂人员的药品质量管理水平和整体素质。〔10〕、蒙药制剂工作:加强蒙药制剂工作,严格把好药品的进出入关,确保药品根底上的质量,蒙药剂型改革在品种和数量、质量上有了较大的增加和提高;1.进一步标准了蒙药制剂工作,加大了制剂人员的培训力度,逐步扩大了专业技术人才队伍的建设,年内派出蒙药制剂专业人员1名前往甘肃蒙药监局进行学习深造,选派2名专业技术骨干前往成都分别参加医研讨会及单病种统计短期培训班;2.建立健全了各种档案,标准了各项规章制度;3.我院蒙药制剂人员利用一个月的时间,针对在我县生长的野生蒙药材资源进行了摸底调查,外出采集了30余种野生蒙药材制作标本,同时采集了局部产量高的野生蒙药材,通过精心加工,制成蒙成药,即降低了蒙药本钱,又提高了蒙药质量,今年新研制蒙成药6种,为蒙药制剂开发与研制打下了坚实的根底,取得了较好的经济效益和社会效益,为继承和保护野生蒙药材作出了积极的探索。年内就诊48308人次,其中:医门诊36560人次,西医门诊3066人次,中医5300人次,急诊1940

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