企业组织结构调查修改版

企业文化以及管理构造调查案例分析常国栋案例分析：主要内容一、浙江吉利控股集团二、鞍山钢铁集团浙江吉利控股集团有限公司是中国汽车行业十强企业。1997年进入轿车领域以来，凭仗灵敏的运营机制和继续的自主创新，获得了快速的开展，资产总值超越200亿元。集团总部设在杭州，在浙江临海、宁波、路桥和上海、兰州、湘潭、济南等地建有汽车整车和动力总成制造基地，拥有年产40万辆整车、40万台发动机、40万台变速器的消费才干。

案例分析一：浙江吉利控股集团吉利整车出口※2021年3月28日，吉利与沃尔沃达成协议，正式收买沃尔100%股份。themegalleryCompanyLogo吉利及其旗下品牌上海华普英伦汽车吉利全球鹰帝豪沃尔沃themegalleryCompanyLogo吉利的企业文化〔二〕企业愿景：让世界充溢吉利！这是吉利集团对世界最愉快的祝愿。“让世界充溢吉利！〞有两层意喻：一是期望吉利汽车和先进技术，享誉世界，走遍全球；二是要将“大吉大利〞这个愉快的祝愿送给一切的人，为世界和平、提高、桔祥如意祈祷。企业使命：造最平安、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界！平安是人类生命的根本保证，环保是人类生活的根本诉求，节能是人类生存的必要条件。在用户更加关注平安、环保、节能的今天，能否制造充分保证生命、维护环境的汽车，已成为世界汽车业的共识。吉利人以此为己任，为此而斗争！themegalleryCompanyLogo吉利的企业文化〔二〕企业文化建立方向：人性化神经管理军事化高效执行。

充分授权、严厉监管、考核明晰、过程透明是吉利企业文化的重要组成部分，是企业运营管理的详细行动纲领，每一个部门、分厂、车间都必需求表达充分授权、严厉监管、考核明晰、过程透明的管理精神。都必需求建立一个虚拟“跑马场〞，按照赛马不相马，公平、公开、公正地根本竞赛规那么，实行一目了然、优胜劣汰的阳光管理。——李书福themegalleryCompanyLogo吉利集团组织构造——矩阵制矩阵管理制矩阵管理是一种组织构造的管理方式，由专门从事某项任务的任务小组方式开展而来。矩阵管理构造中的人员分别来自不同的部门，有着不同技艺、不同知识和不同背景，大家为了某个特定的义务〔工程〕而共同任务。themegalleryCompanyLogo吉利汽车战略转型运营管理信息化从2007年开场，中国汽车十强之一的“吉利〞，进入了战略转型的历史时期。吉利的新产品质量不断提高，吉利的管理才干快速提升，吉利的技术创新不断突破，吉利的品牌笼统日益明晰。2021年，一个全新的“吉利〞，正以向汽车技术领域纵深不断进军的姿态，崛起在中国汽车工业的地平线上。themegalleryCompanyLogo吉利运营管理方式的转变〔一〕在运营管理方式方面，将从专业制造、加工橄榄形架构向研发链、供应链、管理链、营销链的哑铃形构造转型，管理手段将从传统信息传送方式向信息化、数字化转型。吉利原来的五大体系是研发体系、采购体系，制造体系、销售体系和效力体系。如今把采购、制造以及物流都作为供应链，把销售、效力以及宣传都作为营销链，再加上研发链，相互为链，有上有下，下一道工序是上一道工序的客户，链之间也是互为客户，流程延伸到市场上真正的客户，这是整个组织架构的转变。吉利汽车提出“以用户为中心，以订单为主线，深化改革，科学管理，三链协同，实现高质量下的高增值和高增长〞的转型目的。themegalleryCompanyLogo吉利运营管理方式的转变〔二〕吉利汽车提出“以用户为中心，以订单为主线，深化改革，科学管理，三链协同，实现高质量下的高增值和高增长〞的转型目的。“以用户为中心〞：即采购以制造为用户、制造以销售为用户、销售以经销商为用户、经销商以消费者为用户；指点以员工为用户；集团总部以子公司为用户；集团全体以市场为用户等。“三链协同〞：即实施营销链、研发链、供应链同步建立，实现无缝对接，协同开展。themegalleryCompanyLogo运营管理信息化战略〔一〕一、以吉利本人培育的IT团队担纲实施各个消费基地、研讨院和销售公司的信息化管理工程。二、在最短的时间内以较少的投入实施集团计算机机房改造和搬迁、各新基地的弱电和通讯系统与工艺根底建立，为集团实现跨部门、跨地域、跨国界的多点同步管理、即时交流提供能够。三、在汽车行业中率先实施基于SAP的汽车产业处理方案的会计科目转换，实现既满足国家新会计准那么要求又符合集团财务管理特点；实施企业门户建立工程，为集团建立全面信息化提供良好条件。四、建立一支有理想、有志向，懂技术，懂管理，肯研讨，敢碰硬的信息化实施团队和维护团队，构成较健全的集团一致管理和现场及时效力的管理体系与任务规范。themegalleryCompanyLogo运营管理信息化战略〔二〕自主开发吉利ERP＋看板管理系统、PDM管理系统，P—SCM供应商管理系统，售后效力管理系统，呼叫中心，人力资源管理系统，CPC办公系统及视频会议系统等信息化工程胜利运用，提高了企业管理程度。吉利汽车在国内已率先设立了创新成果运用平台，以本身为载体，使大量的新发明、新专利、新资料、新工艺的产业化转化成为能够。目前曾经获得BMBS〔汽车爆胎监测与平安制动技术〕和电子平衡动力总成等艰苦技术突破。themegalleryCompanyLogo采购体系转型战略〔一〕在采购体系方面，将从本地化、低价钱向国际化、高质量、高技术转型。吉利汽车设计了集团采购体系组织架构，成立了集团采购委员会，担任集团采购供应任务的开展战略、艰苦政策制定、重要决策、考核等；把零部件采购公司内部机构调整为与技术体系的机构设置相对应，从组织上保证了与研发部门、与制造公司、与供应商的对接。进展了采购队伍的整合，明确了组织架构和岗位职责，对分散在各基地的采购人员进展全面考核，竞聘上岗，实现了人员的集中管理，一致培训，严厉考核。进展了采购流程梳理，建立了商务谈判和合同签署流程、货款结算流程、方案与订单流程、业绩监控和供货比例流程、新供应商准入流程、现产品二次开发流程等艰苦流程，为规范运转和实现采购管理信息化奠定了根底。启动了P—SCM信息系统晋级工程，初步实现了对供应商的日常考核与自动确定供货比例的目的，为采购体系有序的整合提供了强有力的支持。themegalleryCompanyLogo采购体系转型战略〔二〕经过“三个三〞的运作，实现“五个零〞即“零缺陷、零延误、零浪费、零库存、零失误〞的管理目的，打造精益供应链。“三网对接〞：将企业资源网、客户资源网、供应商资源网三大网络贯穿，以信息化为手段打通企业与外部之间的墙，同时以外部力量打通企业内部各部门间的墙，以无边境团队的方式，充分整合供应商资源，最大限制满足市场客户的需求。“三流闭环〞：三流即订单流、实物流、资金流，以订单流为主线带动实物流、资金流同步运转，首先将客户资源网的订单信息同步传送到企业内部和供应商，驱动各方面围绕客户订单开场运作，经过各种资源采购，构成需求与效力的关系，这是实物流；经过用户的回款支付企业内部资源。经过订单流、实物流的正传送，资金流的反传送实现三流闭环运作，实现零库存、零资本占用的正现金流运作方式。“三体精益〞：即采购、物流、制造三大运营体，各自围绕本人的目的构建精益运作体系。采购以采购零过失为目的，推进网络规划、网络晋级；订单集中，建立部件本钱拆解分析室；物流以零延误、零库存为目的，推进第三方物流、看板管理和JIT供应等管理方式；制造以零缺陷、零浪费为目的，推进产销协同、规范作业、工序拉动消费、防过失、准时化。themegalleryCompanyLogo消费手段与质量提升方面的转型在消费手段与质量提升方面，将从可制造性向自动化、高质量，追求杰出性能转型。吉利树立了质量网的管理理念，明确了质量管理不是一种功能，而是一种责任的根本理念，明确了集团质量管理部门主要职责；明确了研发质量、零部件质量、产品制造质量、市场质量信息的质量责任和管理方式。进展了质量人员的整合和调整，充实了集团采购公司对供应商过程质量管理的质量人员。themegalleryCompanyLogo商务平台的转型在商务平台的转型方面，吉利的国际营销将从贸易型向营销型，国内营销将从传播营销向技术营销转变。确立了市场营销以关注客户为焦点，不断提升客户称心度。明确了国际国内营销的管理关系，进展营销管理体系的整合，引进培育了一批市场营销方面的专门人才，建立了有特征的考核鼓励机制。狠抓销售网点的整顿和笼统建立，加强呼叫中心的运转功能，建立了质量日报制度，快速处置用户反映的问题。成立备件采购中心，调整备件中心库的构造和数量，配件按时出运率到达96％，有效降低用户对备件供应的埋怨和赞扬，配件索赔损失比去年同期减少5％；国内销售发运及时率到达98.5％。国际市场营销开场从贸易型向营销型转型，加大网点品牌建立与培育，加大备件供应与售后效力体系的建立；先后在乌克兰、俄罗斯、印尼等地设点建厂，实现SKD、CKD加工贸易的海外消费方式。themegalleryCompanyLogo品牌及企业文化的提升在品牌及企业文化提升方面，吉利将实现产品性能设计称心度、新车质量称心度、销售效力称心度、品牌的新定位。坚持“人性化管理，军事化高效执行〞的企业文化建立方向，强调“团队精神、学习精神、实事求是精神、精益求精精神、拼搏精神、创新精神〞，弘扬“高兴人生，吉利相伴〞的企业中心价值观，打造一代具有国际视野、现代认识和民族情结的吉利人。themegalleryCompanyLogo战略转型的目的经过上述七个方面的转型，吉利的企业竞争力将获得大幅度的提升。在战略转型的第一阶段〔2007年6月—2021年〕，吉利汽车将成为“有知名度〞的品牌，转型初见效果；在战略转型的第二阶段〔2021年—2021年〕，吉利汽车将成为“有影响力〞的品牌，转型根本完成；在战略转型的第三阶段〔2021年—2021年〕，吉利汽车将成为“有竞争力〞的品牌，企业实现完全意义上的脱胎换骨。themegalleryCompanyLogo吉利金刚汽车公司的供应链管理系统金刚汽车制造公司是浙江吉利控股集团的全资一级制造子公司和主要消费基地，作为汽车主机厂，其配套零件有上千种，消费配套企业上百家，因此，供应链上成员企业之间的协作尤为重要，加强供应链的有效管理也成为相关企业首要思索的问题。一个好的企业供应链管理方案，不一定是最先进、最现代和软硬件最高级，而应根据企业本身特点量体裁衣，从根本上提高物流效率、降低物流本钱。基于此，金刚FC新工程在自创老厂阅历的根底上，根据本身特点，重点控制整条供应链的物流本钱，设计了一整套科学的供应链管理系统〔P-SCM〕，重在采购物流及消费物流管理，销售物流、回收物流任务由集团公司相关部门担任。themegalleryCompanyLogo金刚公司的供应链分析

在汽车行业，零部件供应物流占总物流本钱的比重较大，约为30%~40%。因此，本钱降低的空间也很大。在吉利金刚的工程中，针对供应物流本钱高的情况，分别对远间隔供应商和近间隔供应商采用了VMI和JITS物流管理方式，并开发了P-SCM供应链管理系统。汽车制造业的供应链themegalleryCompanyLogoP-SCM管理系统的构造及功能

P-SCM系统涵盖了采购过程的各个方面，同时还思索了与企业ERP、MES等系统的接口。系统采用模块化构造设计，具有功能全面、平安可靠的特点，经过采购部门、供应商、公司分厂及相关部门，共同完成整个供应链业务。P-SCM系统构造图themegalleryCompanyLogoP-SCM管理系统信息平台金刚公司的采购物流体系是以看板管理为根底的拉动式准时化物流供应体系，其信息平台建立在ERP系统上，经过P-SCM系统进展详细操作。在消费现场的不同位置，设置了条形码扫描点，实时采集动态物料信息，由电子看板向供应商发出物料需求信息，从而阻止物料供应。P-SCM信息平台themegalleryCompanyLogoP-SCM管理系统的效果实现了ERP、SCM、第三方物流系统的高度集成，在集团内初次建立了准时化物料供应体系，彻底优化了采购供应链。搭建了以ERP系统数据支持的消费物流管理平台，系统提供的数据与消费同步，供应商与金刚公司可以同步共享，进而充分有效地为消费、物流、采购效力。实现了看板电子化，使供应商与制造公司之间的信息传送更为快捷，处理了传统手工入账不及时的弊端。可以从P-SCM系统中直接查看库存信息。下发供货指令，有推进式消费转变为拉动式消费，为实现精益消费奠定了根底。报废物料信息由P-SCM直接实时传送给供应商，供应商直接查看相关信息并清理不良品，处理了报废物料不能及时退回供应商呵斥的物料积压问题。运用条形码技术，实现了数据同步化、自动化、实时化，构成电子帐，为消费动态管理的改善提供了空间。themegalleryCompanyLogo案例分析二：

鞍山钢铁集团鞍钢始建于1916年，前身是日伪时期的鞍山制铁所和昭和制钢所。经过六十年的建立和开展,目前钢铁主业已构成鞍山、鲅鱼圈、朝阳三大消费基地的开展格局，具有钢、铁、钢材2500万吨的综合消费才干，成为以汽车板、家电板、集装箱板、船板、重轨、石油管、管线钢、容器板、冷轧硅钢等为主导产品的精品钢材消费基地。可以消费16大类钢材种类，120个产品细类，600个钢牌号，42000个规格的钢材产品，广泛运用于国民经济各领域。鞍钢企业文化企业目的：建精品基地创世界品牌建精品基地、创世界品牌，是鞍钢开展目的的根本定位。鞍钢作为中国国有特大型钢铁企业集团和世界知名企业，坚持把消费质量上乘、质量优良的产品作为对客户的庄严承诺。鞍钢将依托自有矿山资源优势、技术研发优势、企业管理优势和人力资源优势等综合竞争优势，建立世界级精品钢材消费基地和成套配备技术输出基地，在世界上创出中国钢铁企业响亮的民族品牌。企业精神：创新务虚拼争奉献运营理念：以精品报答客户以诚信实现双赢管理理念：以人为本追求杰出严厉规范严厉执行鞍山钢铁集团内部组织构造采用职能制：行政组织同一层级横向划分为假设干个部门，每个部门业务性质和根本职能一样，但互不统属、相互分工协作的组织体制。职能制优点：企业管理体系缜密严谨，层级管控，分工担任，适于大企业。职能制缺陷：管理层级多，管理过细影响任务效率和执行力。自主创新建立鞍钢

ERP系统

※鞍钢依托本人的技术力量于2006年6月完成了ERP系统〔一期工程〕建立，并顺利投入运转。(什么是企业资源方案ERP？)

※二期工程以及三期工程的建立也分别于2006年和2007年年中启动。一期工程系统流程表示图一期工程覆盖鞍钢东区一切扁平材产品消费流程。包括销售、质量、消费、储运、结算五个子系统，把商务、质量、消费高度集成在一同，提供从接受订单到质量设计、按订单组织消费，直至发货、结算的全程管理控制。商务订单制造订单消费订单架构：2006年开场的二期工程建立包括：产销系统二期工程、财务管理子系统、采购供应子系统、设备管理子系统。2007年年中启动三期工程包括：产销系统三期工程、企业门户及电子商务、广义供应链、数据仓库及商务智能、设备系统建立等。以PA-QD体系为中心的全

自动质量设计和质量控制钢铁行业产销系统开发的第一个技术难点就是质量管理，其中心是质量设计，它是钢铁企业构建ERP系统的根底。鞍钢完全依托本人的力量创出一套产品属性码(PA-ProductAttribution)和一套质量设计码(QD-QualityDesign)，以及一个“PA-QD〞检索系统，以这一体系为根底，在小型机集群上实现了对商务订单“在线〞、全自动、多工艺途径的质量设计。质量设计的实现是在鞍钢ERP质量系统中，将钢铁产品的通用技术规范与鞍钢自有工艺技术整合，构建了鞍钢的冶金工艺规范库，作为根底数据存放在系统中。鞍钢的质量设计是在ERP系统内根据客户的订货要求和客户的个性化要求，设计出产品工艺途径及每条工艺途径中每个工序号的作业指点、检化验规范及方法。※PA码是从商务侧面对质量要求的描画。QD码是从制造侧面对质量控制的描画。全自动的质量设计质量设计流程图质量设计系统PA-QD(属性-设计)体系构造，对用户的个性化需求在设计过程中可以自动实现。鞍钢ERP质量设计系统根据存储在计算机中的一致的冶金工艺规范和产质量量规范，对各消费线的产品按一致的设计逻辑进展质量设计过程的规范，以及由系统自动实现的一致的质量控制。该ERP系统规范了质量设计过程，取代了控制程度因人而异的管理方式，保证了鞍钢同一产品消费工艺的一致性，以及同一属性产质量量程度的稳定性。全自动的质量控制质量断定流程图自动接纳从化验室发出的各炼钢-连铸消费线钢水的化学分析结果，自动断定并自动下发封锁或释放命令，对各条连铸线的板坯进展自动封锁或释放。经过接纳热轧、冷轧、镀锌的现场取样信息，自动向检验室下发各种检验工程的性能检验要求。质量设计与质量管理一同实现了对产品制造过程的PDCA质量控制闭环。系统中保管产品的一切质量设计数据和产品在消费过程中的质量控制实绩数据、检验数据、检查数据、断定结果及初步缺陷分析数据，为后续数据发掘、质量分析提供了数据根底。※每一控制节点均支持自动和手动两种控制方式。多层次的方案构造鞍钢ERP产销系统中多层次的消费方案功能，为上下游消费线的物料资源配置的优化及快速调整提供了强有力的保证，也为各消费线方案编制及执行率的提高。以经过质量设计后构成的制造订单为根底，经过制造订单途径确定，制造订单归并构成消费订单，以消费订单工序欠量驱动安排方案消费。鞍钢ERP一期产销系统经过优化方案层次，把现实中繁杂的方案编制方式规范为ERP系统中的日资源方案。月资源方案热轧周方案热轧要料方案热轧日方案热轧单元方案热轧轧制造业方案优化方案层次全流程物料

跟踪与可追溯消费过程中，物料构成与变化的记录与跟踪是进展方案、控制和管理的重要前提。在运用系统的设计和实施中，鞍钢ERP系统实现了各工序物料在全流程的宗谱关系记载与查询，各工序入出口尺寸记载与查询、挪动轨迹记载与查询，封锁、释放记录记载与查询，从而为消费方案的制定、方案执行的跟踪、产质量量的控制与管理提供了保证。全流程订单

执行的动态跟踪鞍钢ERP产销系统目的之一是支持按订单组织消费和订单在消费过程中的动态跟踪。在系统的设计开