递四方电商仓配服务解决方案生产经营管理经管营销

递四方电商物流效劳解决方案一站式电子商务物流供给链效劳平台提纲递四方简介我们把先进的物流供给链管理思想和实践带给客户！竭力为客户创造价值，协助客户构建核心竞争力，通向成功之路。一站式电子商务物流供给链效劳平台优秀的团队物流网络–国内全国现有37个分公司60个物流站点，覆盖全国主要经济兴旺地区1.北上深：扩张至20个分公司3.江浙沪皖：扩张至15家分公司2.珠三角：扩张至6家分公司5.西南西北内陆：扩张至4家分公司4.东南沿海：扩张至15家分公司1000余名员工8个地区的海外仓库一家递四方60家国内分公司1.深圳仓－效劳中国大陆地区2.香港仓－效劳全球3.英、德仓－效劳欧盟地区4.澳洲仓－效劳太平洋地区5.美国仓－效劳北美地区7.印度仓－效劳次大陆地区8.迪拜仓－效劳中东地区6.新加坡仓－效劳全球物流网络–海外物流网络–在建仓库机场汉莎物流园自建35000平米仓库投资近7000万人民币30年使用权公司荣誉合作伙伴典型客户华强电子商务深圳市华强电子商务开展〔简称“华强B2C〞〕隶属于华强集团，是深圳华强〔股票代码：000062〕下属全资子公司，公司先后在深圳、北京等地建设物流园区和仓储配送效劳中心，通过与B2C垂直网站、网上商城、呼叫中心等新型购物平台建立战略合作伙伴关系，专业提供网络“销售运营〞、“网络分销〞、“集中采购〞、“现代物流〞等电子商务效劳，树立华强在电子商务领域的高端效劳品牌形象。华强B2C从事B2C分销、零售、代运营等B2C混营业务，递四方B2C供给链解决方案以网店订单为起点，提供网店数据集成、销售、库存和采购管理、精细化仓库管理、快递管理、财务管理的B2C供给链一体化管理。Tags：B2C混业、电子商务供给链、淘宝店铺、分销管理实时接口、支付宝实时接口B2C物流效劳典型客户Tags：分仓发货效劳+电子商务供给链软件一体化效劳、淘宝商城、京东商城、多渠道销售B2C仓储效劳典型客户深圳市飞亚达〔集团〕股份成立于1987年12月23日，历经多年艰苦砥砺，已成长为中国手表的旗舰企业，系目前国内唯一一家表业上市公司，集手表研发、设计、制造、销售为一体，拥有“飞亚达〞著名品牌和“亨吉利〞商业品牌，营销网络覆盖全国。近几年来公司业务迅速增长，复合增长率连续多年超过50%，品牌价值不断攀升。Tags：品牌B2C企业、淘宝商城等多达10余家销售平台、采用递四方B2C物流供给链效劳解决方案提供从飞亚达B2C仓库规划、B2C业务流程、条码使用方案、到B2C供给链一体化软件系统建设的整体解决方案。外贸B2C行业物流效劳典型客户其他行业软件应用典型客户提纲电商的本质供应链效率电商的本质总体运营本钱最优

提升毛利率

提升最终利润率用户体验

让用户愉快购物用最优本钱实现用户体验

良好的客户关系管理+

提升周转率最终，黏住客户

。。。。。。电商的本质是零售，零售价值的创造在于供给链效率+用户体验。电商物流管理面临的挑战管理复杂本钱约束客户体验保证资本投入巨大SKU越来越多，怎么办？老员工离职，瘫痪2星期？仓库人员不好管波峰时订单如何满足？仓库人员真多啊，但效率却真低！仓库面积又不够了，怎么办？……电商物流管理面临的挑战管理复杂本钱约束客户体验保证资本投入巨大24小时必须发货还没发货？我要退货，赔钱给我缺货订单，赔偿快递慢，差评电商物流管理面临的挑战管理复杂本钱约束客户体验保证资本投入巨大人多力量大，活是干了，但划算吗？电商物流管理面临的挑战管理复杂本钱约束客户体验保证资本投入巨大软件人才仓库资本投入的三座大山电商需要怎样的物流效劳？提升供给链效率客户价值提升用户体验及时本钱最优精准分仓更便利的退货客户效劳政策提纲递四方目标及时/准确本钱最优可得客户价值提升用户体验递四方怎么帮助您达成目标？递四方电商物流效劳体系以软件为核心的递四方电商物流效劳体系供给链管理效劳覆盖全国的仓储效劳区域配送效劳数据分析效劳递四方电商物流供给链软件平台三大配送中心：华东、华南、华北七大配送中心：三大、华中、西南、东北、西北销售统计与分析仓库管理绩效速递管理绩效需求预测模型设计需求预测实施补货模型设计补货方案与管理采购方案采购实施按配送中心区域发货递四方电商物流效劳体系1〕递四方系统与电商用户订单系统的无缝集成；2〕培训用户使用递四方系统客户需求分析软件配置和实施客户效劳政策设计了解电商用户的需求为不同级别买家提供不同物流服务，以最低本钱增强客户忠诚度效劳执行以软件效劳为中心的物流运营效劳执行考核与改进持续改进效劳，为客户创造价值目标–创造客户价值客户需求分析总结与改进客户服务政策设计递四方系统的上线服务执行KPI考核客户价值四阶段效劳内容在递四方单一仓库发货在递四方上海、深圳、北京分仓发货帮助客户实现crm管理，并履行客户效劳政策供给链效劳客户政策方案履行分仓发货单仓发货为客户提供销售预测、补货方案、采购方案效劳递四方电商物流效劳体系单仓3~6个月分仓3~6个月双方协商客户效劳政策的实现客户价值客户效劳政策物流目标商业目标仓库资源速递资源响应时间增值服务以客户〔买家〕为核心，整合资源实现物流目标，以最优本钱满足客户效劳水平，最终实现商业目标，创造客户价值序号客户类别订单满足率（%）订单响应时间（小时）快递服务商增值服务1VIP客户优先满足4~12顺丰速递定制2普通客户次优先满足24其他普通速递无客户效劳政策的实现根据现有需求将客户分为VIP客户和普通客户可根据需求提供更为细化的客户细分可定制更细分的效劳NowFuture客户效劳政策的实现为保证不同级别客户有对应的订单满足率的承诺，要求有不同的平安库存水平和补货策略

现有的在库库存，优先满足VIP客户订单订单满足率%订单响应时间快递效劳商增值效劳在订单处理、仓库作业环节，在满足反响时间承诺的根底上，优先处理高级别的客户订单

针对不同级别的客户，选用不同的快递承运商。VIP客户采用顺丰速递，普通客户采用普通速递，如中通、圆通等可根据不同级别客户提供不同的个性化效劳：如针对VIP客户提供不同的赠品递四方电商物流效劳体系VIP买家普通买家VIP买家普通买家VIP买家普通买家华南仓华东仓华北仓在线订单卖家递四方电商物流供给链管理平台1〕软件效劳2〕仓储效劳3〕配送效劳4〕供给链管理效劳：出库指令补货指令供给商采购订单物流信息流提纲运营的基石：卓越的递四方物流供给链管理系统递四方物流供给链管理系统系统特点真正的电商供给链管理模式，实现电商进销存+精细化仓库的全链条管理

完美支持电商直销、分销、托盘等电商混业业态多商家、多店铺、多仓库模式，支持库存在三多中的共享支持功能级、组织级和资源级权限管理电商供给链一体化管理架构电商数据实时集成平台系统智能指导作业决策支持淘宝：实现与淘宝店铺、淘宝分销平台、淘宝物流宝、淘宝SCM、支付宝的实时数据集成其他电商平台：拍拍、ebay的实时数据集成财务软件：实现与金蝶财务软件的数据集成ERP软件：实现与SAP、OracleERP的实时数据集成其他：内置EAI引擎，可无缝快速与外部系统进行数据集成

支持按系统策略自动分单到仓库支持按系统策略自动选择快递效劳商可根据仓库策略自动产生拣货/上架方案，指导仓库作业自动计算应收/应付工程分销策略管理可自定义的系统预警，提示关键行为自定义的KPI考核绩效指标体系〔可选〕

从财务的角度表达企业运营的报表体系商业智能分析BI〔可选〕4PXADP应用开发平台递四方电商物流供给链管理系统总体功能递四方电商物流供给链管理系统销售管理

库存方案和控制管理精细化仓库管理发货管理

结算管理统计报表

供给链客户端根底数据和系统管理统一订单和数据集成接口支持与淘宝店铺〔Top〕、淘宝分销管理、支付宝的双向集成支持与拍拍店铺的双向集成支持与京东店铺的双向集成其他……电商平台接口企业内部接口合作方接口…统一订单和数据集成平台与SAPERP的接口与OracleERP的接口与金蝶、用友财务软件的接口与合作仓库的接口与合作快递公司的接口与供给商的接口与分销商的接口……开放的和统一数据标准的电商请求效劳平台接口支持淘宝店铺、淘宝分销、淘宝物流宝、支付宝、拍拍网、京东商城、1号店的数据实时集成支持与金蝶和用友财务软件的数据集成支持与SAPERP、OracleERP的数据实施集成递四方EAI集成平台，可实现与外部信息系统的快速数据集成通过二次开发，可实现与中信平台的订单接口支持与淘宝店铺、淘宝分销管理、支付宝、拍拍、ebay等主流B2C平台的订单集成支持Excel方式批量导入/导出订单支持订单与可用库存、信用额度等的数据校验订单调度支持最正确运送安排，实现在承诺运达时间的条件下，物料搬运本钱最小化支持未发货、已发货未签收、已签收等条件下的退货管理订单的全过程跟踪，可跟踪订单的的状态，包括订单受理过程、仓库处理过程、运输过程处理过程销售管理功能特点销售订单跟踪发票管理销售换货管理销售管理销售管理主要功能模块销售订单管理销售退货管理销售订单调度实现库存在多个销售渠道、多个仓库之间的共享；实现可用库存=在库库存+在途库存-订单库存-锁定库存的库存模型，让企业的库存数量更为精确；补货模型：灵活的可配置、可扩展的多种补货，帮助企业在库存的可得〔不缺货〕与持有本钱到达最优支持供给商共享条码支持VMI模式库存方案和控制管理功能特点采购订单管理补货策略设置平安库存设置供给商管理库存方案和控制管理主要功能模块采购订单跟踪采购退货管理补货管理库存方案和控制管理精细化仓库管理支持与条码扫描设备、电子标签拣货小车、电子标签库位管理等物流硬件设施的集成，真正满足B2C仓库“大件进，小件出〞的精细化管理需求通过产品、库位、单据、作业容器的条码化，建立仓储配送中心的全程条码化作业真正的多商家、多店铺、多仓库、多级库位管理灵活的仓库业务模型，支持平库和立体库灵活的可配置、可扩展的多种货品拣货、上架策略支持货品批号和序列号管理和回溯跟踪支持包装管理、贴条码等增值效劳管理支持货台调度管理，最大可能提高货台使用效率精细化仓库管理为客户提供全程条码化的精细化仓储管理效劳：1〕优秀的WMS系统+2〕全程作业的条码化管理+3〕现代物流设备的集成+4〕SOP现场管理行业标杆指标：1〕订单处理率：100%；2〕过失率：万分之5；3〕每平方米处理订单数量：4〕……商品和外包装的条码化规划和设计物流码商品码唯一码管理仓库设施的条码化规划与设计仓库内所有作业单元的条码化，直接在分拣容器上粘贴固定的流水号标签；电子标签拣货小车无需贴条码，通过电子标签的编号进行电脑识别仓库内存货库位的条码化。安装库-排-位层的顺序对货位进行编码并粘贴条形码标签和电子标签作业单据和作业指令的条码化。在发货单上打印单据编号条码，辅助发货人员使用RF进行检验货单是否一致全程作业条码化管理的设计B2C精细化仓库效劳递四方电子标签拣货小车配合条码等设备，可满足B2C“大件进，小件出〞的拣货要求，大大提高批量拣货的效率和准确率支持摘果式和播种式拣货方式，可满足不同面积仓库和不同拣货量的需求精细化仓库管理主要功能模块入库管理拣货管理出库管理调拨管理盘点管理库存冻结管理上架/拣货策略设置仓库管理库位设置管理管理库位调整管理仓库作业指令管理上架管理发货管理支持套打各主要快递公司快递单多种快递公司选择策略，支持自动选择快递公司支持仓库间干线运输模式支持单品与批次的回溯跟踪功能特点发货管理发货指令管理发货策略设置发货管理回单管理发货管理运单跟踪主要功能模块结算管理自定义的计算公式，系统可根据计算公式自动生成物流费用和收入；支持多币种结算支持客户网上对帐提供帐龄分析、预警功能基于财务数据的统计分析，为企业的决策提供依据功能特点结算管理信用与价格体系管理费用管理发票管理应收应付管理实收实付管理结算管理系统结算方案设置主要功能模块根底数据管理对帐管理客户供给商合作方统一的订单数据标准双向集成：平台

B2CB2C平台：支持淘宝、拍拍等主流B2C平台和其他平台的订单接入平台

B2C：支持订单状态与B2C平台的一致客户端统一的商品数据标准单向集成：平台

B2C平台

B2C：向淘宝、拍拍等主流B2C平台和其他平台发布商品数据平台

B2C：订单状态与B2C平台的一致订单查询和跟踪库存查询和统计对账单……统计报表功能一览

分析类型名称销售统计报表销售总额统计表销售明细表销售成本毛利表仓库报表库存查询可用库存查询仓库利用率分析货品周转率分析订单处理效率分析订单准确率分析快递报表妥投率分析及时率分析准确率分析结算报表应收款统计应付款统计物流成本毛利分析实收统计实付统计统计报表

系统界面订单跟踪

系统界面库存模型补货模型

系统界面拣货策略上架策略系统界面配送地区与快递商设置策略费用统计

系统界面拣货策略上架策略提纲递四方物流运营管理递四方物流效劳标准作业流程〔4PXSOP〕，SOP使效劳标准化，保证效劳品质收货SOP发货SOP退货SOP拦截订单SOP退仓SOP异常处理SOP盘点SOP库内补货SOP……客户送货到配送中心接到订单，配送中心发货订单自动流转到配送中心仓库进行理、拣、配、包装快递公司上门集中取货，直接进中转中心发货扫描运单号，并更新订单状态返回库存状态跟踪订单状态递四方物流运营管理递四方精益物流体系–全程条码化管理递四方效劳标准序号#KPI指标考核方法指标值1客户满意率满意调查数量/总的调查数量≥90%2客户投诉率投诉数量/订单数量≤0.2%3订单及时率订单及时送达数量/订单总数量≥95%4订单准确率订单准确送达数量/订单总数量≥99.9%5订单妥投率订单及时+准确送达数量/订单总数量≥95%提纲华北华南华东西南深圳、上海、北京区域配送中心依据递四方多年在物流供给链管理和物流软件领域的积累，具有业界标杆的电子商务物流运营管理能力基于递四方电子商务物流供给链管理系统的物流作业精细化管理递四方物流体系-区域配送中心城市深圳面积3000平米（2013年1月，机场35,000平米自建仓库投入使用）处理能力2500–10,000So/day快递资源中通、圆通、顺丰、EMS等装卸设备铲车，液压叉车，升降平台，手持无线PDA电力通讯10M专用网络，UPS不间断电源三防设施屋顶风机，消防栓，灭火器，CCTV交通便利位置优越深圳递四方物流体系-区域配送中心城市上海面积3000平米处理能力3000–10,000So/day快递资源中通、圆通、顺丰、EMS等装卸设备铲车，液压叉车，升降平台电力通讯10M专用网络，UPS不间断电源三防设施屋顶风机，消防栓，灭火器，CCTV交通便利位置优越上海递四方