罗宾斯《管理学》案例分析

对不完美风暴的完美的反响制作单位：第五小组报告人：何广顺.内容概要1234密西西比发电厂简要介绍第三章知识简要回忆案例分析与解答组内观点扩充及拓展AlaskaHawaii密西西比发电厂简要介绍〔1〕蒸汽植物 单位 名牌容量植物沃森〔哈里森县〕 5 1,012,000千瓦植物丹尼尔*〔杰克逊县〕 4 1,580,000千瓦*格林县〔阿拉巴马州〕 2 20万千瓦，植物Sweatt〔劳德代尔县〕 2 8万千瓦植物伊顿〔福勒斯特县〕 3 67500千瓦燃气轮机 雪佛龙公司，余生成厂〔杰克逊县〕 5 147292千瓦植物Sweatt 1 39,400千瓦植物沃森 1 4万千瓦总计所有发电厂 3166192千瓦*密西西比电力拥有在格林县电发电厂单元1和2的40％不可分割权益和50％，在丹尼尔电气分割权益的发电厂机组1和2。上述反映的能力，仅密西西比电力公司的局部植物的总容量。.AlaskaHawaii密西西比发电厂简要介绍〔2〕输电，配电设施为我们的客户提供电力，密西西比电力维持147变电站，输电线路2118公里，4,213公里的主架空线和560公里的主地铁线。用于发电的燃料燃料 燃料本钱 百分之代煤 271992000美元 51.00％天然气 260033000美元 49.00％532025000美元 100.00％今年截止到2021年顶峰小时需求是1月13日上午72,688,000千瓦。成立于2021年01月11日上午7所有纪录的2862000千瓦。.组织文化与环境约束力量组织文化环境第三章管理万能论管理象征论现实二者结合道德、创新回应顾客精神境界和组织文化具体环境一般环境不确定性复杂性利益相关群体管理者组织文化问题外部环境的定义对管理者的影响组织文化1，根据图表3—2，描述密西西比发电厂的文化。为什么你认为这种文化对于电力公司而言是重要的？另一方面，这种文化可能存在什么缺点？1，根据图表3—2，描述密西西比发电厂的文化。为什么你认为这种文化对于电力公司而言是重要的？另一方面，这种文化可能存在什么缺点？.2,描述你认为的密西西比发电厂新员工学习文化的方式。.3，对于密西西比发电厂而言，哪些利益相关群体可能是重要的？每一类利益相关群体可能会关心什么问题？如果公司必须对一个灾难做出反响，利益相关群体会发生改变吗？4，关于组织文化的重要性，其他组织能从密西西比发电厂学到些什么？一，正面团队意识风险承受力与反响能力注重细节奉献精神公司要有意义明确的目的，有明确的航向，坚持顾客至上的原那么要有强干的管理者公司要有创新的文化环境二、负面趋同创新两手抓不断过滤更新组织文化，增大弹性放权、分权结合，注意适度语言分析“我为我们做出的反响感到无比的自豪。〞“毫无疑问的信任、优秀的表现、共同的承诺。〞“我不需要提请批准。〞“授权能自己制定决策。〞这个构件使机器运转的速度比我们想象的要快。大家都做了很多事。企事业应时刻具备远瞻眼光，随时应对突发事件公司的信条是公司灵魂的外在表现适度的放权可以使公司的运转更灵活，思维更活泼团结合作是进步的强大动力，分工明确可以最优化生产，众人拾柴火焰高。谢谢欣赏！.组织雇员顾客社团和政治活动团体工会股东竞争者贸易和行业协会社区政府供给商媒体工资待遇工作环境等等供电是否正常记录及效劳是否周到群众评价运转状况工作绩效供电状况效劳态度顾客口碑社会舆论处理问题是否及时.会还是不会从表象上讲：会从本质上讲：不会具体问题具体分析.学习文化的方式故事仪式

有形信条语言培训拓展经验例会重要性价值取向软实力社会化约束力和谐气氛.缺点抑制多元化思维开展缩小了创新的范围与程度太过放权易致祸起萧墙特殊性不代表普遍性.组织文化关注细节成果导向员工导向团队导向进取性稳定性创新与风险承受力期望雇员表现出精确性、分析和关注细节的程度鼓励雇员创新并承担风险的程度管理者关注结果或成果，而不是如何取得这些成果的程度组织决策和行动强调维持现状的程度雇员富有进取性和竞争性而不是合作性的程度围绕团队而不是个人来组织工作的程度管理决策中考虑结果对组织成员影响的程度员工标签牌上所写的重要价值观〔有形信条〕?高绩效员工的七个习惯?他们的任务很简单，恢复电力工作极具创新性和创业精神；放权鼓励创新。拯救方案任务简单恢复电力受老板信任，我不需要提请批准集体学习，进行培训；任务、职责、职权划分明确我为我们做出的反响感到无比的自豪〔语言〕公司所有员工都以这个奖项为荣。组织