DB36T 1930.1-2024制造业品牌企业培育 第1部分：培育指南

ICS 03.120.01CCSA00

DB36江 西 省 地 方 标 准DB36/T1930.1—2024制造业品牌企业培育第1部分：培育指南Cultivationofbrandenterprisesinmanufacturing–Part1:Guidelinesforcultivation2024011720240701江西省市场监督管理局DB36/T1930.1—2024DB36/T1930.1—2024DB36/T1930.1DB36/T1930.1—2024目 次前 言 II引 言 III1围 12范引文件 13语定义 14牌略 25牌育施 36牌广 57牌展 68牌护 7II前 言GB/T1.1—20201《制造业品牌企业培育》分为2部分：12本文件为《制造业品牌企业培育》的第1部分。本文件起草单位：江西省工业和信息化研究院、江西省质量和标准化研究院。本文件主要起草人：文昱、李晨炜、陈锦文、杨胜昔、周学礼、何向繁、王宛琛、曾杨、徐江华、胡学涛、饶珏、冯昊瑞、曾强。I引 言品牌建设是我国工业经济实现转型升级，提高发展质量和效益的一项具有重要意义和深远影响的2023年2行动（2023-2025年）2023年制定《制造业品牌企业培育第1部分：培育指南》和《制造业品牌企业培育第2部分：评价规范》两内容；——第2部分：评价规范。目的在于为制造业品牌企业培育评价提供技术支撑，助力制造业品牌企业开展质量品牌评价工作。通过本文件的制定，为江西制造业企业提高品牌培育能力、提升品牌价值，提供理论依据和操作内容；——第2部分：评价规范。目的在于为制造业品牌企业培育评价提供技术支撑，助力制造业品牌企业开展质量品牌评价工作。通过本文件的制定，为江西制造业企业提高品牌培育能力、提升品牌价值，提供理论依据和操作指南。IIIDB36/T1930.1—2024DB36/T1930.1—2024DB36/T1930.1DB36/T1930.1—2024制造业品牌企业培育第1部分：培育指南范围本文件提供了制造业品牌企业对于品牌的管理要求，规定了品牌企业培育的术语和定义、品牌战略、品牌培育实施、品牌推广、品牌发展和品牌保护。本文件适用于制造业企业开展品牌培育并持续提升品牌价值，其他有品牌培育需求的企业可参照执行。下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T29185品牌术语GB/T38372企业品牌培育指南3术语和定义GB/T29185、GB/T29186和GB/T29187界定的以及下列术语和定义适用于本文件。GB/T38372企业品牌培育指南3术语和定义GB/T29185、GB/T29186和GB/T29187界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1品牌brand与营销相关，带来溢价、产生增值的无形资产，包括（但不限于）名称、用语、符号、形象、标识、设计或其组合，用于区分产品、服务和（或）实体，或兼而有之，能够在利益相关方意识中形成独特印象和联系，产生经济利益（价值）。3.2品牌企业brandenterprises拥有自有注册商标等知识产权，产品质量卓越、创新能力突出、市场影响力和竞争力显著、诚信度高、品牌溢价能力强的企业。3.3品牌企业培育cultivationofbrandenterprises企业为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势，并使这一承诺和竞争优势被顾客获知和信任的全部活动。3.41品牌战略brandstrategy企业为增强品牌培育能力，改善品牌培育绩效而制定的总体发展规划和行动方案。3.5品牌培育实施brandcultivationimplementation由企业最高管理者正式发布的确保品牌战略目标实现的策略或行动。总则企业应在最高管理者的重视和支持下，以市场定位和产品定位为基础制定品牌战略，具有承担品4.2至4.4品牌培育战略应与企业愿景、发展战略、品牌发展现状相适应。企业进行品牌战略策划时，应系统分析自身发展现状及相关产业、行业发展现状等，作为制定品牌战略的依据和支撑。品牌战略的制定与部署应包括但不限于以下内容：根据品牌战略目标和任务，制定详细的品牌执行计划，包括品牌推广、产品创新等具体措施；企业应明晰顾客及其他相关方的需求和期望，通过产品的市场细分、目标市场选择，设计满足目标客户需求并明确区别于竞争对手的品牌整体形象，并根据内外部环境变化及企业自身需要，适时进行品牌定位的调整，包括但不限于以下内容：根据品牌定位对品牌进行设计，企业应系统地提炼、塑造和传播品牌形象，丰富文化内涵、强化客户对品牌的认知和联想，包括但不限于以下内容：总则企业在品牌培育实施过程中，应根据企业品牌战略，识别、获取、使用及确认有助于实现品牌核心价值的资源，并保障资源的可获得性和充足性，确保品牌目标的实现，包括但不限于以下内容：企业在品牌培育过程中应优化品牌培育所需要的基础设施和设备，为品牌培育活动提供财务资源，提供充分和胜任的人力资源，并保障有助于实现品牌核心价值的自然资源等有形要素，包括但不限于以下内容：自然资源：确定有助于实现品牌核心价值的自然资源，并确保其短期和长期供给的可持续性；总则企业基于设计开发、采购和合作、生产和服务提供、营销、交付和售后支持等生产经营全过程，应从质量要素的方面识别价值创造活动，并管理品牌质量创造过程，包括但不限于以下内容：3企业应参与国际、国家和地方标准化活动，制定高于国家标准或行业标准的企业标准，将具有核心竞争力的专利技术转化为标准。在技术评价工作方面，应开展包括但不限于以下行动：企业应结合所在行业发展要求和自身实际，开展自愿性产品认证和管理体系认证并有效实施。在质量管理工作方面，应开展包括但不限于以下行动：企业应将自己的先进技术进行科技成果转化，积极承担或参与省部级及以上科研项目并通过科研项目的实施，加速创新成果转化为现实生产力，催生经济发展新动能，产生较好的经济效益。企业在品牌发展的同时，应自觉履行经济、法律、道德、慈善等社会责任，注重劳动者权益保障、消费者权益保护、节能环保以及社会公益和慈善事业。在履行社会责任方面，应开展包括但不限于以下行动：企业在品牌培育的同时，品牌宜体现江西制造业的资源特色、产业特色等。总则企业应针对目标客户识别潜在的需求，有计划地创新技术与管理，提高产品的自主知识产权含量、功能特性、质量水平和顾客价值。企业应根据品牌战略目标，加强研发机构建设和高端人才培养，开展行业共性关键技术攻关，加快突破制约行业发展的技术瓶颈。在技术创新方面，企业应开展包括但不限于以下行动：企业应将新的品牌管理要素或文件（如新的品牌管理手册、程序文件、作业指导文件等）引入企业管理系统，对品牌管理进行持续的监测、评价、纠正和改进。在管理创新方面，企业应开展包括但不限于以下行动：总则企业应围绕品牌核心价值，通过识别、策划和管理品牌价值传递与维护过程，采用恰当的品牌传播手段，进行品牌宽度和品牌深度推广，以保证品牌价值完整、准确地被顾客及其他利益相关方认知，提高品牌知名度、维护品牌价值。企业应系统提炼和传播品牌核心价值及核心理念，提升品牌形象和客户忠诚度。通过故事传播、视觉表达、互动体验、口碑传播、内部培训等方式，促使目标客户形成品牌印象、认同品牌价值，应包括但不限于以下内容：企业应在品牌战略的整体框架下，以品牌核心价值为原则，选择适当的传播手段，加大新媒体利用力度，建立品牌形象，促进市场销售，开展包括但不限于以下行动：5总则企业应针对市场热点和消费者需求，开展品牌监测，进行品牌更新和延伸，加快研发、设计和制造，设计推出新产品，创新发展新模式，推进个性化定制、柔性化生产，由生产型制造向服务型制造转变，满足消费者差异化需求。企业应在品牌培育管理的相关层次和职能上，对照品牌培育战略目标，定期评估自身实现结果的能力、品牌培育管理的全面性，以及各过程中成熟度水平和变化情况。企业应积极参加权威、具有公信力的品牌价值评价活动，包括但不限于以下内容：定期策划开展标杆对比活动，并根据对比结果采取必要的改进措施，以便保持自身