运输设备包机管理制度范本_第1页
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第页共页运输设备包机管理制度范本第一章总则第一条目的和依据为规范运输设备包机管理工作,保障包机运输服务安全、高效、便捷进行,提升公司形象和客户满意度,根据国家有关法律法规及公司管理制度,制定本制度。第二条适用范围本制度适用于所有包机运输服务的相关工作人员,包括公司员工、包机服务供应商等。第三条定义1.包机运输服务:指按照客户的要求,为其提供独立的飞行器及其相关服务的运输服务。2.包机运输设备:指用于包机运输服务的飞行器和相关设备。3.包机服务供应商:指为公司提供包机运输设备和相关服务的供应商。第四条基本原则1.安全第一:在包机运输服务中,安全是首要原则,不得以任何理由丧失安全。2.服务至上:在包机运输服务中,客户的需求和满意度是最重要的,服务质量决定公司形象。3.合规经营:包机运输服务必须严格按照国家法律法规和公司规定进行,合法合规经营。第二章包机运输设备管理第五条包机运输设备采购1.包机运输设备的采购需由公司相关部门提出申请,根据公司采购管理制度进行采购。2.采购方案应当充分考虑运输需求、运力要求、安全要求、质量要求等因素,确保采购设备的合理性和适应性。3.采购设备应符合国家有关运输设备标准和规定,取得相关证明材料和检测报告。4.采购设备必须通过验收合格后,方可使用。第六条包机运输设备台账管理1.公司应建立健全包机运输设备台账,包括设备种类、规格、数量、购置时间、使用情况等。2.包机运输设备的领用、归还等必须及时记录在台账中,并进行核实和盘点。3.包机运输设备的保养、维修、更换等情况应当及时更新在台账中。第七条包机运输设备保养1.包机运输设备应进行定期保养,确保其正常运行和安全运行。2.保养工作包括设备清洁、润滑、调试、检查等。3.具体的保养工作应由专业人员负责,记录相关工作内容和时间。第八条包机运输设备维修与更换1.包机运输设备应定期进行检修、维修工作,确保设备的正常功能。2.如发现设备出现故障、损坏等问题,需及时报修,并由专业人员进行维修或更换。3.维修和更换工作应按照公司规定的流程进行,确保工作的及时性和有效性。第九条包机运输设备更新1.为了提高运输设备的质量和效率,公司应当进行包机运输设备的更新工作。2.更新设备应根据市场需求和技术发展情况,确定更新计划和方案。3.更新设备的采购、验收、使用等应按照公司相关制度进行。第十条包机运输设备报废1.包机运输设备报废应根据设备使用情况和技术要求,确定报废年限和标准。2.报废设备应按照公司相关制度进行处置,包括设备报废手续、设备报废评估、设备报废记录等。第三章包机运输服务管理第十一条包机运输服务预订1.客户提出包机运输需求后,公司相关人员应根据客户需求和公司资源进行调配和确认。2.在客户确认包机运输服务后,应向客户提供定金支付和服务确认等相关事宜。第十二条包机运输服务执行1.包机运输服务应按照客户要求和合同约定进行执行。2.服务执行过程中,必须确保安全、顺畅、高效进行,严禁违规操作和违规行为。3.发现问题和异常情况时,必须及时报告,采取措施进行处置和协调。第十三条包机运输服务监控1.公司应建立包机运输服务监控系统,对包机运输服务进行实时监控和跟踪。2.监控系统应涵盖飞行器位置、航线跟踪、飞行器状态、飞行参数等信息。第十四条包机运输服务评估1.针对每一次包机运输服务,公司应进行客户满意度评估和服务质量评估。2.评估结果应及时反馈和处理,以提升服务质量和客户满意度。第十五条包机运输服务备案1.公司应将每一次包机运输服务的相关信息进行归档和备案,包括合同、付款凭证、服务证明等。2.备案资料应按照公司规定的归档管理要求进行存储和保管。第四章包机服务供应商管理第十六条包机服务供应商评估1.公司应建立包机服务供应商评估体系,对供应商进行评估和筛选。2.评估内容包括供应商的资质、信誉、服务质量、价格等方面。3.供应商评估结果应作为合作决策和绩效考核的重要依据。第十七条包机服务供应商合作1.公司选择合作的包机服务供应商应符合公司要求和标准,签订合作协议。2.合作协议应明确双方的权责、服务标准、价格、结算方式等内容。3.合作期间,双方应积极沟通和协调,确保合作顺利进行。第十八条包机服务供应商考核1.公司应对合作的包机服务供应商进行定期考核,评估其服务质量和

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