新入职综合柜员转正工作总结范文

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岁月不居，季节如流。转瞬间，我已在***工作快半年了，在劳碌充盈的六个月工作时间里，我学到了许多，现将入职以来的学习状况汇报如下：

第一课就是入职培训。入职培训对我们职场新人来说具有重要的意义。通过入职培训，我深入学习了***的企业文化，经营理念，进展目标，培育了团队意识，认识到沟通的重要性。学到了许多作为银行职员的基本职业素养和技能，如：点钞，识别假币，职场礼仪，沟通技巧。更值得庆幸的是认识了许多来自不同地方的优秀同事，入职培训为我们学习、工作沟通提供了良好的机会，让我受益匪浅。

在实习的这时间，我主要学习综合柜面业务。在师傅和同事的援助和指导下，我虚心的学习和请教，仔细做好笔记，标记各项业务的风险点，及如何规避不须要风险的发生，很快学会了存取款、挂失、对公业务等基本柜面业务。从刚开始上柜操作的手忙脚乱到现在的得心应手。三个月的柜面业务学习，我认识到柜面业务看似简约重复，但实那么办理每一笔业务都需要柜员细心、耐烦、有责任心。每一笔业务都要按原那么办事，践行"诚信服务，合作共赢'的服务理念，坚固树立"一切为了客户，为了一切客户'的思想，仔细为客户办理业务，努力做到让客户舒心，让领导放心。

银行业归根结底是服务行业，尤其是***基层网点客户群体的非常性，客户的整体素养偏低，在业务办理，沟通的过程中难免会存在各种问题，更需要我们耐烦沟通，细心办理，实时解答客户在业务办理中的各种疑问，想客户所想，急客户所急，使客户能够兴奋而来，满足而归。

作为一个新入职的员工，要做好综合柜员的岗位工作，需要娴熟掌控柜面业务操作的基本技能。对我来说，点钞，数字录入，中文录入，精确的计算，各项业务的操作流程，风险管理等都需要不断的练习和学习。在同事的援助下，及每天下班后的练习，我的技能水平不断提高，办理业务的效率和授权通过率也随之提高。所谓熟能生巧，业务的娴熟程度完全取决于练习的程度。此外，作为一名新入行的员工，我要不断加强对制度的学习和掌控。会计工作有许多需要防范的风险点，只有掌控制度才能更好的处理业务。加强安全意识，实时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。业务要进展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持实时上下班，进出联动门做到即开即锁，顺手关门，班前班后实时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，实时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚决不办理自身业务，实时避开了业务操作风险。因此，在之后的工作中我会继续努力，不断提高自己的业务素养。

作为一名综合柜员，除保持业务、技术上的专长外，还要大力营销客户，处理好与同事、客户的关系。多向同事学习，取长补短。多沟通，共同进步。发掘潜在客户资源，大力宣扬新业务品种，积极营销中间业务。但我在柜面营销业务上技能不足、缺乏阅历，还需要不断地向同事们学习，在实践中不断总结阅历。

半年的工作经受让我学到了许多新的技能和知识，也让我认识到自身存在的不足和有待提高的方面。在今后的工作中，我将继续保持攻坚克难的决心，摆正心态，保持积极的工作状态。机会是留给有预备的人，需要保持终身学习。在工作之余，加强理论学习，把握金融进展方