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文档简介

58同城服务流程用户注册与登录信息发布信息筛选与浏览信息沟通与交流服务完成与评价目录01用户注册与登录注册流程用户访问58同城网站,点击注册按钮。点击提交完成注册,系统发送激活邮件至用户邮箱。填写注册信息,包括用户名、密码、邮箱等信息。用户点击激活链接,完成注册。用户访问58同城网站,点击登录按钮。系统验证用户信息,成功后跳转到个人主页。输入用户名和密码,点击登录。用户可进行浏览、发布信息等操作。登录流程02030401找回密码流程用户在登录页面点击忘记密码链接。输入注册时填写的邮箱地址,点击提交。系统发送重置密码链接至用户邮箱。用户点击链接,设置新密码,完成密码找回。02信息发布用户首先需要在58同城网站上注册一个账号,填写必要的信息进行账号的创建。用户注册账号用户登录账号后,可以在网站上填写要发布的信息,包括标题、内容、图片等。填写发布信息58同城会对用户发布的信息进行审核,确保信息真实有效。信息审核审核通过后,用户发布的信息将会在58同城网站上展示。信息发布发布流程用户需要先登录自己的58同城账号。修改流程用户登录账号用户可以在自己的发布信息列表中找到需要修改的信息。找到要修改的信息用户可以对标题、内容、图片等信息进行修改。修改信息用户完成信息修改后,需要提交修改申请。提交修改58同城会对修改后的信息进行审核,确保修改后的信息真实有效。信息审核审核通过后,修改后的信息将会在58同城网站上展示。信息发布信息删除审核通过后,用户发布的信息将会被从58同城网站上删除。信息审核58同城会对删除申请进行审核,确保删除申请符合规定。删除申请用户可以提交删除申请,删除申请将会被58同城处理。用户登录账号用户需要先登录自己的58同城账号。找到要删除的信息用户可以在自己的发布信息列表中找到需要删除的信息。删除流程03信息筛选与浏览筛选流程01用户登录58同城网站或APP,进入信息筛选页面。02根据需求选择相应的筛选条件,如区域、价格、房型等。点击“搜索”按钮,系统将根据筛选条件展示符合要求的信息。0303如果需要进一步了解房源,可以点击“联系房东”或“预约看房”按钮,与房东或中介进行沟通。01用户在筛选结果页面浏览各个房源信息,包括标题、图片、描述等。02点击感兴趣的房源,进入详情页面,查看更详细的信息,如价格、面积、装修情况等。浏览流程收藏夹中可以保存用户感兴趣的房源,方便日后查看和比较。用户可以在个人中心查看和管理自己的收藏夹,随时查看已收藏的房源信息。在房源详情页面,用户可以点击“收藏”按钮,将房源加入收藏夹。收藏流程04信息沟通与交流用户登录58同城平台,进入个人中心页面。01私信发送流程在个人中心页面,选择“消息”选项卡,进入消息页面。02在消息页面,点击“私信”选项卡,进入私信页面。03在私信页面,输入收件人用户名或手机号,输入私信内容,点击“发送”按钮。04系统将私信发送给收件人,收件人将收到私信通知。05在私信页面,系统将显示收到的私信列表,用户可以点击查看私信内容。在个人中心页面,选择“消息”选项卡,进入消息页面。用户登录58同城平台,进入个人中心页面。在消息页面,点击“私信”选项卡,进入私信页面。用户可以根据需要回复私信或删除私信。私信接收流程0103020405消息通知流程用户登录58同城平台,进入个人中心页面。在个人中心页面,选择“消息”选项卡,进入消息页面。在消息页面,系统将显示收到的消息通知列表,包括系统通知、站内通知等。用户可以根据需要查看消息通知详情或删除通知。用户可以根据需要回复消息或进行其他相关操作。05服务完成与评价用户下单平台对用户订单进行审核,确认服务内容、价格等信息。服务确认服务提供服务完成01020403服务提供方完成服务后,用户进行验收并确认完成。用户在58同城平台选择所需服务,填写相关信息并下单。服务提供方接收到订单后,按照约定时间、地点提供服务。订单完成流程用户在服务完成后,对服务提供方进行评价。服务评价包括服务态度、服务质量、专业水平等方面。评价内容分为五星、四星、三星等不同等级,用户可根据实际情况选择。评价等级服务提供方可在评价后回复用户,解释或说明相关情况。评价回复评价流程投诉与建议提交用户在使用过程中遇到问题或对服务有建议,可向平台提交投诉或建议。投诉与建议处理平台对投诉与建议进行审核

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