2023年党政知识干部培训知识-消防部队干部竞争上岗知识考考试历年高频核心考点选编附答案

（图片大小可任意调节）2023年党政知识干部培训知识-消防部队干部竞争上岗知识考考试历年高频核心考点选编附答案第一卷一.参考题库(共20题)1.你在压力之下干得怎么样？2.假如你正在兴致勃勃地和同事谈论着领导的缺点，领导出现了，你该如何？如果是一个比你强很多的领导，你又该怎么办？3.建设高素质干部队伍是部队建设的需要。你如果成为一名单位领导，对提高单位人员的素质有何打算？4.如果有群众检举你。你该怎么办？5.如果你去见一个重要客人。衣服溅脏了，约定时间快到了，怎么办？6.下属顶撞你时怎么办？7.近来，外国的安然公司，安达信等做假帐事件闹得沸沸扬扬。朱总理到某高校视察时，题辞时竟写到：“不作假帐”，你对此有何看法。8.目前大家都反映机关单位的会议多，而且会议效率比较低。你认为怎样才能提高会议效率？9.加强团结是做好各项工作的基础。你如果成为一个单位的领导，对搞好单位的团结有什么想法和打算？10.如果一个人对你有意见，一再地出口辱骂，并且想动手打人，你会怎样处理？11.你认为你的直接领导，应当如何发挥、调动和保护你及其他同事的工作积极性？12.假如你以后成为一名领导干部，要经常面对朋友、同事特别是下属的恭维，你认为应该如何看待这些恭维？13.一名领导干部应如何贯彻民主集中制？14.假如你是一名副职，若‚一把手‛安排工作往往插到底，你将如何对待这个问题？15.培根说“金钱是忠实的男仆，也是恶毒的女主人”你怎么看？16.作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的日常工作，你认为做好这项工作有哪些要注意的礼议和环节？17.你作为新上任的领导干部给下属安排工作，同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪，你该怎么办？18.人说：“为官之路有三条：关系路，做假路，苦熬路”。请实话实说，你打算走哪条路？为什么？19.如果你有两个领导，一个职位高，一个有恩于你，当他们的意见不统一时，你该怎么办？20.你认为单位干部士气不高的原因是什么？第二卷一.参考题库(共20题)1.在一次研究确定系统劳动模范推荐人选的会议上，与会人员因意见分歧，发生激烈争执，各不相让，形成僵局，而人选又必须马上确定上报。作为会议主持人，你怎么处理？2.“越权”这个问题在现实工作中会影响团结，形成矛盾，不利于正常工作。作为领导该如何纠正下属越权？3.领导交给你一项任务，并交代你如何办理，可是如果完全按领导的意思办，定会造成重大损失，你该怎么办？4.一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？5.如果某下属单位相当一部分同志积极性不高，办事拖拉，工作效率低，上级派你来协助该单位领导来解决问题，那么你怎样解决这个问题？6.假设有这样一种情况：你的工作能力绰绰有余，工作成绩也很突出，但却无法赢得领导信任，而某些工作能力不如你的同事却因能说会道，博得了领导的欢心，对此你有何想法？7.如果你当上处长后，副处长对你有意见并向上级领导作了反映，你将如何处理这个问题？8.你上任后，在布置工作时遇到下级反对，将如何处理？9.一些本来老大难即久拖不决的涉及法律的案件，一经中央电视台“焦点访谈”播出后，一般都得到了及时的妥善处理。请你对这种“焦点访谈现象”谈谈看法。10.小孙和小赵在同一单位。小孙业务能力强，但性格孤僻；小赵勤勤恳恳，但能力一般。小孙经常瞧不起小赵，小赵对小孙也经常抱怨。为化解他两人矛盾。你有什么好办法？11.现在有个别公务员在外执行公务的时候，喜欢自作主张，还说“将在外，君命有所不受”，对这句活，你是怎么理解的？12.如有一个同事在领导那里告了你的状，你怎么处理？13.权利失去监督，必然会导致腐败，请你谈谈对这句话的理解？14.你率队参加一场拔河比赛，双方队员情绪激动。发生口角，你该怎么控制局面，怎么处理？15.如果你竞争成功了，你会烧三把火吗？如果不烧三把火，那么第一步怎样开展工作呢？16.史书里有一句话：察察不明，意思是说，不要自以为聪明，以为别人都不如自己，对此你的看法？17.领导怎样正确对待前任领导？18.“刺猬理论”认为：冬天刺猬彼此靠拢御寒，靠的太近就会伤害对方，太远就起不到御寒的作用。这个理论形象的说明了上下级之间的交往，必须把握好一定的“度”。你认为应如何把握这个度？19.如果让你组织一个调查，你准备怎么做才能让老百姓“敢讲话”“讲真话”？20.现在很多人都提出‚以人为本‛，‚感情沟通‛的观点，假如现在某位干部犯了错误，按照制度规定应该开除，但是按照‚以人为本‛，‚感情沟通‛的观点，就不能开除。如果你作为单位的人事处长，对这个问题怎样处理，是对某干部开除呢？还是对其进行教育，继续留在单位工作呢？第三卷一.参考题库(共20题)1.你做了一件好事，不仅没有得到周围人的理解，反而还受到一些人的冷嘲热讽，这时你怎么办？2.在一次重要的会议上，由你起草的大会报告中有一项数字明显错误，但报告人不知道此数据有误，现在报告人刚刚开始进行报告，文中要多次提到该数据，你该如何办？3.作为一名领导干部，“党性强、有能力、肯干事”是立身之本。请你就这三个方面谈谈你的认识。4.加快档案信息化建设是当前和今后一个时期单位档案工作的重点任务。请你结合实际。谈谈如果我们录用了你，你将如何采取新措施，加快档案信息化建设？5.你如何看待干部“天资好不如学问好，学问好不如处事好，处事好不如做人好。”这句话？6.有人说“有为才有位”，也有人说“有位才有为”，你是怎样理解的？7.你工作干得并不出色，但领导让你当典型。你怎么办？8.我不知道其他考官对你如何看，我对你的感觉是你的回答虽然不错，但是显得过分成熟和世故，你自己怎么看？9.联系实际谈谈怎样妥善处理同下级的关系？10.你在接受别人指导时，会不会感到难受或受到伤害？11.作为一个政府工作人员，应当怎样对待和处理一些突发事件？12.假如你被录取，有一次单位派你去外地出差。单位领导有一天急需一份重要材料去参加会议，而你将此材料与别的重要绝密文件一起放在单位的保险箱里了，钥匙在你身上。你该怎么办？13.丘吉尔说：“伟大的人，作伟大的事，要承担更多的责任。”对此你如何理解？14.小说《围墙》中有句话：城外的人想进来，而城里的人则想冲出去。假如你考上公务员后，可能许多情况并不像你想象的那么好，你打算怎么办？15.如果你担任人事处长，怎样选拔干部？16.你被单位录取后，在一次布置领导安排的工作时遇到群众反对，将如何处理？17.你外出办事，偶尔听到有人议论你单位同志的负面影响，你怎么做？18.工作中不被领导重用怎么办？19.你喜欢与什么样的人一起工作，不喜欢与什么样的人一起工作？20.请结合实际对领导干部首先要“堂堂正正做人”进行阐述。第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案:我是个喜欢挑重担的人。对于我来说，压力可以给予我向自己挑战的机会。所以我总是要求在困难的条件下，独立自主地工作，以使检验自己能否在压力之下保持镇定。记得有一次，快要吃午饭的时候，我的领导问我和小王（我的同事）能否在1个小时内草拟出一份接待外宾的提纲，他们访问的时间只有一天。正好那天中午小王有一个很重要的约会。我便决定独自完成这件工作。我在计算机上工作了1个小时，终于按时完成了这份草稿。2.正确答案: 在背后议论别人（特别是别人的的缺点）是一种不尊重甚至不道德的行为，应该避免这种情况的发生。 既是领导，总有其成为领导的原因，作为下属，在工作中应有起码的职业意识——尊重上下级关系。是金子总有发光的时候，一个人应该凭着努力工作而获得别人的认可，而不是靠在领导和自己之间进行相互比较来肯定自己。 如果领导比我强很多，可能他会给我更多压力，但这正可以促使自己做出最大努力，充分展现自己的才华。对比自己强的领导，我会更加尊重他，多向他学习，取其所长，补己之短。3.正确答案: （1）、对建设高素质干部队伍要十分重视，在抓好单位日常工作。 （2）、坚持高标准、严要求，制定有效措施，并落到实处 （3）、不断提高自己的思想、业务素质，当好表率。4.正确答案:（1）作为一名公务员，本身就该接受群众的监督，这是他们的权利，对我的检举也是他们正常地行使权利，所以我不但不会对之有任何的不满，相反会感到高兴，这是他们关心我的表现。（2）既然有人检举了，那肯定是有我做得不够好的地方，我会好好反省自己，查找原因，看是不是在哪儿做错了或者做得不够好，足以引起群众的怀疑进而检举我。（3）如果我是清白的，我不会在乎群众这一举动，但我会在以后的工作中注意行事的方式和方法，尽量做到透明和彻底；同时我也会注意和群众之间的距离，多找机会和群众沟通以加深了解，让他们在了解中信任我。5.正确答案: （1）若条件允许时间还来得及的话，我会立即去买一件新的衣服，这样做比较符合礼仪要求； （2）如果时间来不及的话，我会尽可能把衣服上的污渍擦干，或是用小饰物掩盖起来； （3）如果实在是无法掩盖，那就在会见客人的时候很坦诚地说实话，用尽量委婉或幽默的让对方知道你不是不重视这次会面，仅仅是个意外。我想对方会谅解的。6.正确答案: 发生顶撞的原因可能是多方面的，应当进行具体分析，但从领导方面检查，多与对矛盾处理失当有关。其主要方法有以下几种： （1）以柔克刚； （2）以静制动； （3）旁敲侧击； （4）严词驳斥； （5）以理服人。 如果顶撞者的意见有可取之处，被顶撞的领导应当以宽广的胸怀和诚恳的态度，主动接受其意见，切不可明知自己不对，还装出一贯正确的样子，盛气凌人，根本不把下属的意见当作一回事；如果顶撞人的意见是错误的，被顶撞的领导也不能因为自己的意见正确就任意地训斥人。而是要针对顶撞者错误的地方，晓之以理，动之以情，耐心地说明和解释，让他心服口。 除了采取以上的方法之外，领导者还要有一定的高姿态。顶撞发生以后，双方可能都会余气未消，下属见到你时，也许会把头一扭，匆匆而过，这时，你大可不必介意，应主动同对方打招呼，并主动征求对方的意见。有些人“吃软不吃硬”，你以这种高姿态对待他，也许很快就会化干戈为玉帛。7.正确答案:当前世界的信用危机问题，要建立信用制度，同时加大立法、执法，严惩做假帐者，这样才有利于发展经济。8.正确答案: （1）不开没有明确议题的会议； （2）不开有许多议题的会议； （3）不开没有充分准备的会议； （4）不开可开可不开的会议； （5）不请无关人士参加会议； （6）不做离题发言； （7）不“赞同”式地重复他人的发言； （8）切不可“议而不决”。9.正确答案: （1）、要搞好一个单位的团结，单位领导是关键。作为一名单位领导，要把维护和增强单位团结作为工作的一项重要内容。 （2）、正确处理单位领导成员之间的关系，积极搞好领导班子的团结，为官兵搞好团结作出表率。 （3）、正确运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时化解矛盾。10.正确答案: （1）先反省自己。看自己是否有做得不对的地方伤害了他，或者自己是否有什么行为不检点，违反了社会主义道德甚至违犯了有关规章制度，让他看不惯、看不顺眼。如果有，自己应该主动地找个时间向他承认错误。如果只是出于误会，那也应该找一个气氛好的时候单独和他平心静气地交流沟通，向他解释清楚事情原委。 （2）有原则地忍让和妥协。如果只是工作上的矛盾和纠纷，自己又没有什么地方做错，对他的不理智言行也应该采取有原则地忍让和妥协态度，不要对吵、不要对打，以免造成矛盾升级，要做到“宰相肚里能撑船”。 （3）要相信公道自在人心。相信领导和同事对此事自有公正的看法和评价。这种时候也正是体现一个人的肚量和心胸的时候。 （4）如果多次忍让他还得寸进尺、不依不饶，那就及时向领导汇报。11.正确答案: （1）发挥、调动下属的工作积极性是提高部门和单位的凝聚力、战斗力，完成各项工作任务的重要条件和保证，也是领导干部的重要职责。 （2）领导干部要以身作则，起模范带头作用，树立榜样。 （3）要加强教育，提高下属的思想认识，使其认识到所从事的工作和任务的重要性。 （4）要认真听取下属的意见和建议，做到集思广益，使下属自觉地将自己与全局的工作融为一体。 （5）要奖罚分明，该表扬的要表扬，该批评的要批评。 （6）要鼓励下属勇于创新，创造性地开展工作。 （7）要关心下属的生活，帮助解决实际困难。12.正确答案: （1）、面对真心实意的恭维，既要由衷的接受，又要保持清醒的头脑，不要故作谦虚，更不能忘乎所以，居功自傲。 （2）、面对有所企求的恭维，要细心甄别，小心对待，不能因恭维而无原则的贸然承诺。 （3）、面对口蜜腹剑的恭维，要冷静处理，严加防范。13.正确答案: （1）、民主集中制既是党的组织制度，又是行政决策制度，它是指集中指导下的民主和民主基础上的集中。 （2）、重大原则问题多与群众商量，注重集体讨论，做到民主决策，科学决策。14.正确答案: 如果是“一把手”工作方法上的问题 （1）肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予提醒。 （2）自己对分管工作应主动超前进行考虑，积极、主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响和改变“一把手”的这种工作习惯。 （3）沟通思想，交换意见范正副职的工作行为。 如果是自身不足而造成的，那么：建议建立起工作程序和制度 （1）提高自己的工作能力、工作水平； （2）增强事业心、责任感、工作上积极主动； （3）认真反思自己其他方面有没有让“一把手”方，努力在工作中加以改进。15.正确答案:首先，解释培根这句话的意思，大意：金钱不是万能的，但没有金钱是万万不能的。要做金钱的主人，不要做金钱的奴仆。.阐述金钱的作用。有钱之后用处很大，我们国家建设需要大笔的钱，比如三峡建设需要钱、库区移民需要钱、就连我们公务员加薪也需要好多钱。有了钱之后可以救助失学儿童、援助希望工程，可以帮助那些下岗工人重新树立生活的信心，还可以……。总之，没有钱是万万不能的；.但是，我们对待金钱也要有个正确的态度，不要像莎士比亚笔下的夏洛克、巴尔扎克笔下的葛朗台，是个守财奴，为了金钱不择手段。现在有些人，举例……。今天，我么物质生活水平提高了，温饱不成问题了，那是不是应该追求点高尚的精神文明，举例……。我们公务员，要有正确得出金钱观，应该“取之有道、用之有处”，更应该在社会中做出模范带头作用。江泽民同志向我们指出：党员干部要有高尚的情操和革命气节，不仅要讲政治、讲学习、讲风气，还要讲道德、讲修养、讲廉耻，这就是对我们的最高要求。16.正确答案: 打电话： （1）音量适宜，咬字清楚，交代问题要仔细，对方复询时要耐心讲清； （2）因事情紧急，或心情不好，更避免急躁情绪； （3）公务电话，不扯家常，不开玩笑； （4）注意细节：如拨错号，应说对不起；要找的人不在，要说谢谢。 接电话： （1）及时接，语气和蔼； （2）对方请你找人，要说“请等一下”，马上去找； （3）如对方请你转达，问清对方单位、姓名和要转达的事情，及时转告等等。 电话后续处理： （1）电话打过或接过之后，除特殊电话，一般应把若干电话集中整理，向领导汇报； （2）凡自己能够处理的电话，就不必事无巨细向领导请示汇报，有的可在事后顺便汇报一下； （3）较为复杂的电话内容，应整理誊写清楚，附上拟办意见，及时汇报； （4）对电话内容的落实情况要搞好信息反馈。17.正确答案: （1）要虚心听取群众的不同意见，认真调查了解各方面的情况。 （2）如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。 （3）如果认为“刚上任，应体现“三把火”的特点，为树立自己的威望，说一不二，施加压力，不允许提反面意见”则是错误的。18.正确答案: ①这三条路都不是积极、正确的为官之道。 ②做假害国害民，害人害己，这条路绝不能走；苦熬浪费青春与时光，也不是好办法；现在关系网密布，有人说，干得好不如关系好，这也在一定程度上客观存在。 ③随着民主制度和干部选拔任用制度的改进，上述不良现象势必会有所改观。 ④就我个人来说，如果有幸进入公务员队伍，我将老老实实做人，踏踏实实做事。同时努力学习，不断提高自身理论素养，一旦有机会，我将参加公开选拔领导干部的考试，走一条光明正大的路。19.正确答案: （1）要承认这一现象是有的，任何事物都是在矛盾中发展的。单位领导在工作上有分歧是很正常的，但是应该认识到他们的出发点都是为了干好工作。 （2）我作为工作人员，出发点仍然是为了工作，决不会因为谁官大或者谁曾经帮助过我，就放弃工作原则。 （3）在工作中，我绝不会参与单位上所谓的“小帮派”、“小团体”，对领导之间出现的分歧，我会处以公心，正确对待。不管是哪个领导交办的事，我都会认认真真，保质保量地完成。 （4）当然，单位最后的决定也许只能保留两位领导中的一种意见。可是一旦决定了，无论那是谁的意见，我都会认真按照它去执行，去操作。20.正确答案:我认为单位干部士气不高的原因，是单位工资待遇不高造成的。工资待遇高了，士气也就高了。第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案: （1）控制局面，防止矛盾激化。 （2）弄清原因，积极寻找解决问题的方法。 （3）坚持原则和标准，认真评议，选出符合条件的人选，按要求上报。2.正确答案: 一经发生下属越权，视情况应采取不同的方法加以纠正。 （1）、先表扬后批评。要具体分析，不要简单的指责，因为有的越权动机是好的。行为不当的，要指出问题和危害。 （2）、维持现状，下不为例。有的下属越权决定和处理问题可能和主管领导的思路、决策相吻合，是正确的，有的地方干得更漂亮，成绩更突出。这样就要自然维持下去，但要下不为例；有的不太注意，但影响不大，这样的情况也要维持现状，继续下去，在进行过程中，要尽量使其向更好的方向转化。 （3）、因势利导，纠正错误。“越权”处理的问题有错误的，要予以纠正，还要批评，使下属吸取教训，认清越权的危害。3.正确答案:这实际上是两个问题：怎样做是正确的和怎样做正确的事。作为一名新入行的公务人员，你不仅要保证自己所做的事是正确的，而且还要保证做事的方式也是正确的。无论做什么事都应有最基本的道德标准，无论做什么事都应讲究动机和方式方法。4.正确答案:在会议上两派发生争执，作为会议的主持人，我会把双方争议的焦点、争论的问题记录下来，然后建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要求大家对某一问题提出解决办法，而不是争执，等局面稳定下来后再要求双方各派一名代表将己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，举手表决，少数服从多数的意见；第四，把最后的结果写进会议记录中备录。5.正确答案:我认为首先要提出解决这样的问题应该采取的措施：（1）调查了解情况，找出同志们积极性不高的原因，掌握他们的思想动态，然后对症下药，切实解决思想上存在的问题，从而有力地调动员工的积极性。（2）建立健全制度，严格按制度办事。原有的制度不够完善的要健全完善。同时根据实际情况，应在充分调查认证的基础上建立相关制度。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事，对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。（3）要找到一种有效的激励手段，如树立典型、表彰先进等。对于表现好的干部，要大力表扬，对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习。年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，后进赶先进，真正形成一个争先恐后的良好局面。这样就能充分调动广大干部的积极性。（4）解决员工生活中的实际困难，为大家解决后顾之忧。充分调动群众积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心群众的生活，注意解决他们生活上的实际困难。最后，我会将这些措施建议落实到书面上，然后向该单位领导和派我来的领导汇报，得到批准后再付诸实践。6.正确答案:考察考生人际交往的意识与技巧。一般人都认为，善谈者，左右逢源，言克天下；而不善辞令者、处处被动、举步维艰。懂得如何与人交谈，是人与人之间达到默契沟通的一个重要因素，考生对此的认识对其人际交往能力有重要影响。不否认这种情况在当今社会是存在的，懂得工作能力强、工作成绩突出不一定（不是必然）会得到领导的赏识、同事的认同。能坦诚地剖析原因，对于人与人之间如何交往有比较客观的认识，并愿意为改变自身的弱点而做出努力。7.正确答案: ①正确对待副处长有意见这件事情，把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要对副处长有其他的想法和看法。 ②主动找副处长沟通思想，征求副处长的意见。如果副处长所反映的意见，是误解，那么消除误解；如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题，那么主动向副处长作自我批评，并且当即制订出改正缺点或不足的措施。总之，态度要诚恳、虚心，要达到在新的基础上的团结。 ③问题解决后，建议由副处长再向上级领导汇报解决矛盾的情况。或者征得副处长同意后，由自己向上级领导汇报解决矛盾的情况，并且坚持实事求是的原则。8.正确答案:（1）首先冷静分析下级反对的具体情况少数人、个别人反对）。（2）若是决策失误，要进一步调查研究解决决策方案。（3）若是下级对此项决策不够理解，应加强宣传，分析比较，做好工作，取得他们的支持。（4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。9.正确答案: ①“焦点访谈现象”说明了新闻监督的威力及其在法治建设中的重要作用。 ②执法机关应该正确对待新闻监督，“闻过则改”，及时纠正自己的错误。 ③执法机关要充分发挥自己的职能作用，保证严格依法办事，及时处理各类案件，不能等曝光才处理，才依法办事。 ④负有法定监督职能的监督机关应积极履行自己的法定职责，担负起保证法律实施的责任，不能让新闻界孤军奋战或“包打天下”。 ⑤“焦点访谈现象”是一种不正常现象，它反映了当前法治不健全和有法不依的现象，但愿“焦点访谈现象”成为历史。10.正确答案: （1）人与人之间由于人生观、世界观、价值观的不同，看待问题的视角和观点也会不同，因此在工作中和生活中产生矛盾、发生误会是难免的。一般情况下，当事双方都会小心加以掩饰，不会公开化，那么作为旁观者来说，则不必予以明朗化，加以放大。 （2）要化解两人的矛盾，有三种方法： ①在工作上对他们各自的工作范围加以明确，把具有挑战性，有一定难度和技巧性的工作；交给小孙处理，把那些繁琐、细致的事情交给小赵处理。明确各自职责，确保不因分工不清而导致扯皮； ②创造机会让他们加强合作。如果说明确分工是为了减少冲突，那么加强合作则是为了让他们在需要对方的合作与支持中换位思考，了解对方工作的重要性，从而相互尊重、相互支持； ③组织一些篮球赛、排球赛、足球赛、拔河比赛等集体性活动，让他们在活动中加强沟通，增进友谊。11.正确答案:“将在外，君命有所不受”，是古代由于信息交通不发达，现实突变无法与君王命令相符合的一种无奈的选择。在现代社会条件下，交通、信息都十分发达，当有突然情况发生时，必须要向领导请示的。领导公务在身，日理万机，不可能每件事都亲临现场进行解决，所以更要求执行任务的公务员随考试，大提供时向领导汇报工作，让领导能够做到心中有数，以便随时针对现场情况做出正确的决策。当然，在情况危急，但又联系不上领导的情况下，执行公务的人员按照法律法规自行作出一些决策也是可以允许的，但处理完事情后一定要及时向领导汇报，以便得到领导的指正。如果我成为了一名公务员，那么我在处理事情的时候一定会多向领导请示，以便能够圆满地完成任务。12.正确答案:如果我不知道，那么就让他告去吧！如果我知道了，我要找领导澄清事实，说明真相。当然，他告状有对的地方，那么，我就改正自己的缺点，如果纯属“莫须有”的事情，还得找他沟通，让其了解不实事求是对自己和他人带来的不良后果，从而改变这种告假状的现象，使大家都有一种安全感。13.正确答案:（1）权利失去监督，必然会导致腐败，这是个不争的事实（这样的题目千万不要辩证，直接开门见山）。权利失去监督，必然会导致腐败，已经成为了一个社会的共识，从我们国家的监督体制就可以看出来了（接下来就可以说国家的监督的种类）。对于权利的监督，主要是以下几个方面：①行政激光内部的监督——监察局。②政党监督——纪律检查委员会。③审判监督和检察监督——法院检查院。④立法监督——人大。⑤社会监督－－人民和舆论都算这一类。（2）（接着就讲不监督就腐败的例子，用什么呢，我觉得用监督别人的机关的腐败来说，就是检查院）。近几个月来不断传出有中高级检察官被纪检部门和司法机关处理的消息，这些以查处贪官为己任的检察官们为何也沦为贪官？重要原因之一就是权力缺乏有效监督，产生更强的侥幸心理。在我国，职务犯罪属于检察院的自侦范围，而检察院还承担对其他司法机关的监督权。检察院、检察官握有很大的权力，它不仅仅是一个检控刑事犯罪的机关，同时也是一个监督司法机关、监督其他机关的机关。如果权力变得越来越大，而相应的监督机制跟不上，这种权力会走向腐败。虽然我国有宪法、刑法、人民检察院组织法、检察官法，中国共产党的党内监督条例等分门别类的条文，但许多规范没有办法落实到具体案件、具体情况中去。14.正确答案: 首先应该明确，我只是率队参赛，而不是比赛的组织者，因此，出现这种情况，我的首要职责是想办法平息本队的情绪，化解本队人员与对方的矛盾。对此，我应该这样做： （1）迅速采取措施将本队人员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动，发生口角”，那么控制局面的最好办法是马上离开。 （2）客观公正全面地了解事情原因。发生口角的原因是什么，是因为比赛不公还是因为队员之间的个人恩怨，如果是个人恩怨，那就对当事人进行说服教育，说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等等；如果是比赛不公等原因，那么在了解事件经过后，可以通过组织出面予以协调解决。 （3）吸取教训，总结经验，在以后的活动中严格管理，防止类似事件发生。15.正确答案:如果我竞选成功了，我不会烧三把火。因为烧三把火，锋芒太露，对自己、对工作没有好处。我上任后的第一步工作，就是狠抓公司内部的管理，努力提高产品的质量，真正提高公司的效益。16.正确答案:三人行，必有我师，别人必有长处，只要是自己不知道而别人知道的，就可以向他学习，不可自以为是，否则就没有进步的机会了。17.正确答案: 随着选拔领导干部制度的改革，领导者的有序变动将成为一种崭新的制度，领导干部在一个单位长期甚至终生担任领导职务的情况将不复存在。怎样正确对待前任领导，就成为新官上任伊始的重要课题。 对这个问题可以从以下几点回答： ①继承和发展前任领导的长处和优点。继承前任领导的优点不是过多赞扬，也不可能是如法炮制，而是适可而止的，并以自己独特的方式加以发扬。弥补其不足或纠正其偏差，也不是大搞"新官上任三把火"，而是锐意革新，妥善规划，合理授权，选择时机，讲究方法，谋求实效。 ②切忌任人唯亲，大搞"一朝天子一朝臣"。从积极方面而言新任领导应该处于公心，任人唯贤，适才为用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰。 ③切忌夸夸其谈，乱放空炮。三思而后行。言必信，行必果。寡言语，多行动。如果上任伊始，便提出不切实际的奋斗目标，极易丧失群众信任，降低以至丧失领导者的威望，而威望是领导者履行职责不可缺少的条件。 ④切忌急功近利，追求短期效应。如果急于求成，急于做出政绩，而不顾整体利益和长远利益，不顾社会效益和环境效益，必将适得其反，自食苦果。18.正确答案: （1）领导者应放下架子，端正态度，注重与下属的沟通。不要认为与下属交往会流于庸俗，领导者的威信会大受影响。 （2）领导者与下属交往时不能居高临下、盛气凌人，应平等、谦虚、真诚、低调。 （3）领导者应与下属加强感情沟通，但又必须预防自己被私人感情所左右，应公私分明。 （4）上下属之间要多些“君子之交”，少些“酒肉之交”，亲而不见，近而有节，这样，领导者才能在下属心目中保持一种可亲可敬的形象。19.正确答案:最好以问卷调查的形式，并且不记名。把手下的人分为两组组：一组先去做前期的准备工作：走访一部分的老百姓，采集一些百姓关心的话题；二组就这些话题设计问卷；一组把问卷发放的居民区等人员相对集中的地方，供老百姓填写；二组统计问卷调查内容，得出结论。20.正确答案:如果我作为人事处长，严格地按照规章制度办事，将这位干部开除。“以人为本”，“感情沟通”这个观点并没有错误，但是当与制度发生矛盾的时候，应坚决按制度办事，因为没有规矩，就没有方圆。如果没有严格的制度，那么机关就无法进行管理；如果机关无法进行管理，那么就不能依法进行行政工作；如果不能依法进行行政工作，那么就会给社会带来不稳定因素。所以，必须坚决按制度，开除这位干部。第三卷参考答案一.参考题库1.正确答案:（1）首先强调自己的观点：就是还会继续做好事下去.因为某些人怕做好事或者某些人认为世界上没有雷锋了，就象误解你的那些人，他们对别人已经失去了基本的信任，在他们眼里，世界上就没有拾金不昧的人、就没有不求回报的帮助……做好事常被误解，于是有人不敢做好事，于是做好事的人越来越少，于是相信做好事的人也越来越少……恶性循环就这样形成了。（2）光谴责和感叹是于事无补的。要改变这种状况，就必须打破这种恶性循环和信任危机，这就需要每个人从我做起，首先摒弃那种怀疑思维，在没有证据表明别人值得怀疑的情况下，应该“往好处想”，而不是无端的怀疑。如果人们时时事事都持以怀疑的目光，那么，那种恶性循环就无法打破，真善美所受到的打压将日甚一日，这对谁都没有好处。率先行动的人比如说自己就可能继续受到误解，这也是无可避免的。但只要自己坦坦荡荡、问心无愧，先受点委屈，又当如何呢？行动最能带动人。只有当助人为乐的人越来越多，社会才能营造出文明、温馨的氛围，从而步入良性循环。2.正确答案:可利用给领导倒水的机会带一张纸条提醒报告人等方法。3.正确答案:（1）这三个方面是有机的整体，缺一不可。党性是根本，能力是基础，干事是目的。这三个方面涵盖了对领导干部的整体要求。（2）党性强就是讲政治，就是德的体现；有能力，就是有干事创业的素质和本领，就是有才；肯干事，就是德才的发挥与体现，就是政绩。（3）这三个方面，最重要的是党性。4.正确答案: （1）统一规划，统筹部署，突出应用，重点推动。 （2）实现档案工作计算机局域网与政府网的互联互通。 （3）积极开展馆藏档案文件级目录的计算机录入和珍贵档案的扫描，加快档案数据库建设。 （4）坚持文档一体化原则，把机关档案信息化建设纳入机关办公自动化的总体布局，把企业档案信息化纳入企业信息化系统，统一部署，同步建设。5.正确答案:（1）做事做官都要先做人这是个基础和前提。（2）天资、学问、处事、做人，四者之间并非是排斥或递进的，如果一个干部四个方面全部具备，将是一个优秀的干部。6.正确答案: 对于这个问题我是这样理解的： （1）、都有道理，只不过是角度不同罢了。 （2）、“有为才有位”是相对于个体而言的，他强调每一个人只有充分发挥自己的主观能动性，施展才华，做出贡献，才能得到社会的承认，获得一定的社会地位。 （3）、“有位才有为”是相对于社会评价体系而言的，即社会只有为一个人提供一定的社会条件和平台，作为个体的人才能发挥自己的作用，有所作为。 （4）、一个成熟的社会必须追求两者的统一，既强调“有为才有位”，又强调“有位才有为”，只有这样社会才能人才辈出，生机勃勃。 （5）、作为党培养多年的干部，应该多强调“有为才有位”多为社会做贡献。7.正确答案: （1）感谢领导的关心和肯定。领导让我当典型，那就是对我工作的肯定，是对我本人的关心。 （2）要有自知之明，坚持实事求是。典型是标杆、是示范，既然我的工作还有不足，那么我就要对领导负责、对工作负责、也是对自己负责，坚持实事求是，客观地向领导解释自己工作还有、哪些不足，真诚地说明不能选我当典型的理由。 （3）推荐参考人选。我还会站在公平公正的角度，向领导推荐工作更出色的人选供领导参考。 （4）我会把这件事当作是对自己的一次激励，在以后的工作中更加努力。8.正确答案:我首先感谢考官对我的充分肯定，同时也感谢考官指出我的不足。确实我自己也感到了自己过于成熟，也就是说自己每办一件事情，每回答一个问题，都要通过反复的考虑，生怕出现错误，给自己带来不利的影响。就是这种过分的成熟，给他人造成了世故的感觉。我想，我以后要努力改变这种过分成熟的毛病，对问题要尽量考虑得周全一些，但不要谨小慎微，因为谨小慎微就会给人造成过分成熟和世故的感觉，同时谨小慎微也会影响自己创新能力的发挥，影响自己的进步和成长。因此，我再次感谢考官指出我的不足，使我在前进的道路上找到了自身存在的问题，从而克服人生进步中的障碍，健康地向前发展。9.正确答案: （1）真诚尊重与严格要求相结合，以发自内心的尊重下属的人格为前提，寓关怀、尊重于要求、监督之中，在这个基础上全面加强管理。 （2）合理授权与有效调控相结合。领导者不必要也不可能事必躬亲，而应该合理授权，使下属明确自己的权责和目标，以充分调动其主动性和创造性。在这里用人不疑至关重要，应在这个基础上进行全面协调和动态调控。 （3）注重激励与适当批评相结合。尊重人格的逻辑结论必然是以激励为主要方法，在这里，倾听意见、进行说服、树立榜样都是十分重要的。倾听意见，不妨一记，以免遗忘而损害自己的威信。说服，就要有说服的本事。榜样，可以是单位的榜样。至于在严格管理过程中不可避免的一些负面事例，不管是批评或惩处，都应以教育为目的。 （4）一视同仁与有所倾斜相结合。领导者应该注意与全体下属保持等距离，尽量使全体成员无一例外的喜欢这样的环境，而不应亲此疏彼，更不应培植亲信。10.正确答案: 这是个顺从性问题，如果你的失误被别人指出来之后，会轻易地顶撞或发火，那么你在单位里不会干得很久。初级岗位的竞争相当激烈，这也是你表明自己与众不同的又一个机会。 “我会接受别人的意见，更重要的是，我能接受建设性的批评而没有抵触情绪。即使主观上尽全力而为，我也还会出现失误，还需要别人把我引回正确的方向上。我明白，如果我想在单位里有所发展，我必须首先要证明自己服从管理。”11.正确答案: （1）必须十分重视突发事件。突发事件是超常事件的一种，往往是由某些未曾预料的因素造成的。这类事件，发生突然，时间紧迫，影响面大，如不及时妥善处理，势必妨碍日常工作的运行。因此，遇事者不能掉以轻心，应当慎重对待，及时作出处理。 （2）处理突发事件，要特事特办。突发事件是在特定环境下产生的，有其矛盾的特殊性。只有弄清它的前因后果、来龙去脉，把握事件的全过程，找到问题的症结所在，采取对症下药，因事处臵的方式，才能恰到好处地解决问题。公务员在处理这类事件时，既要坚决果断，又要谨慎细致。 （3）处理突发事件，有赖于领导高超的决策能力和领导艺术。一般而言，应首先分清问题的性质，并决定相应措施，以免事态扩大；继之在摸清情况的基础上，使问题得以妥善解决。12.正确答案: （1）作为一份重要的材料，在我被派往外地工作时，我应该是有所交代和准备的。或者是把钥匙交给相关的人员保管，或者是对文件有所处理，比如说做好备份，放在一个相对安全的地方； （2）作为一个有经验的工作者和经常出差的人员，这是很起码和很基础的，我相信自己不会犯这样错误； （3）如果真的出现这样的事，我会想想有无备用钥匙，或者想想在其他地方和其他同事那里是否有，或者电脑里是否还有存盘等，如果这些都没有，我会请示单位领导，经同意后，找专业技术人员，对保险箱进行处理； （4）我会对这件事进行深刻反省，杜绝此类问题再次发生。13.正确答案: （1）权利与责任对等，权力越大责任越重。 （2）责任制的好处体现在： 第一，约束权力，使权力更好的被行使； 第二、有效地防止滋生腐败、渎职等犯罪； 第三、有利于整个干部队伍责任意识的提高，增强队伍战斗力； 第四、最终受益的是广大人民群众，是党的自身事业，是社会主义国家建设事业。 （3）结合我国乃至我们消防部队现在所实行的各种责任追究制度，目的就是要使有权之人承担相应的责任，用责任意识和机制约束其正确的行