2023年质量知识考试历年参考核心考点荟萃附答案

（图片大小可任意调节）2023年质量知识考试历年参考核心考点荟萃附答案第一卷一.参考题库(共20题)1.当某工序的CPK值较小时，提高其能力的途径有哪些？2.对获奖企业建立回访核查制度的目的是什么？3.用模具沿封闭线冲切板料，冲下的部分为工件，其余部分为废料的工序是（）A、落料B、冲孔C、剪切4.产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在（）。A、在企业的生产线上抽样B、产品贮运过程中的车辆中抽样C、企业成品仓库内的待销产品中抽样D、商品流通领域5.以明确产品的贮存位置，仓储应制定（）A、工艺流程图B、仓库平面图C、厂房平面图D、组织结构图6.在开展5S管理时，“整顿”环节需要遵循三定原则，它们是指（）。A、定岗B、定点C、定量D、定容E、定编7.纠正措施是防止（）的不合格，消除其原因所采取的措施。A、已出现B、潜在的C、审核发现的D、B+C8.企业标准的备案有何要求？9.4年来，我国共有多少家企业获得全国质量管理奖？请举例。10.为使不合格产品满足预期使用而对其所采取的措施是（）的定义。11.下列关于以物品编码为主要手段的产品质量信用信息记录的说法，正确的是（）A、产品质量信用信息记录以企业为最小基元单位B、溯源信息是产品质量信用信息记录的关键部分C、实名制是实现产品质量信息溯源的技术支撑D、商品条码是质量信息溯源信息化的重要基础资源12.质量管理体系文件包括哪四类内容？13.在全面质量管理的基础工作中，可以帮助组织建立基本秩序和准则的是（）工作。A、标准化

B、计量

C、质量教育

D、质量信息14.精益管理的基本理念是在产品形成的各个环节中，消除一切不必要的浪费，以下现象属于典型浪费的是（）A、生产加工出现不合格品B、将原材料从库房运输到作业现场C、员工作业时需要走动D、产品生产超出了顾客需要的数量E、过多库存15.《表面处理质量检验指导书》中规定，a面或b面缺陷在一臂之长缺陷不易看见，该缺陷就（）A、让步接收B、可以接收C、不能接收16.下列关于我国是制造大国的表现，不正确的是（）A、国际质量竞争力不强B、产品附加值不高C、不合格品占有较高比重D、产品数量不多17.六西格玛的特点是什么？18.《纲要》设定的定性目标共有（）个A、37B、38C、39D、4019.《纲要》对促进中小企业质量发展提出的激励措施包括（）A、发挥优势企业对中小企业的引领作用B、创新中小企业质量发展激励措施C、加强产业聚集地区公共检验检测技术服务平台建设D、建立质量提升服务平台20.根据烤漆操作规程，每次补充加粉不得超过（）A、20KGB、25KGC、30KGD、35KG第二卷一.参考题库(共20题)1.分部工程须具备（）条件才可评为优良。A、各分项工程全部合格

B、主要分项工程全部评为优良

C、各分项工程加权平均分不小于85分

D、分项工程全部优良2.张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。上述两句话体现了质量管理的（）思想。A、预防为主B、PDCAC、全员参与D、过程方法3.大力实施（）战略，发挥品牌引领作用，制定并实施培育品牌发展的制度措施，开展知名品牌创建工作。A、名牌评价；B、名牌认定；C、名牌发展。4.标准作业是精益生产基础的管理工具，它由三要素（）构成。A、标准周期、标准作业文件和标准在制品B、标准周期、标准程序文件和标准库存C、标准周期、标准作业顺序和标准在制品D、标准周期、标准作业顺序和标准原材料配送5.国务院农业行政、质量监督、工商行政管理和国家食品药品监督管理等有关部门依照《食品安全法》规定向国务院卫生行政部门提出食品安全风险评估建议，应当提供哪些内容？6.为了保证良好的电镀效果，压铸生产时对水口等回收料的循环使用，要控制比例，请问，锌渣中含有哪些杂质，会导致坯件电镀后的表面不良（）A、铝B、铜C、铅、镉、锡、铁D、锌7.GA374-2001中抗电强度试验，AJ3012-09-31智能卡酒店锁的试验电源是（）A、1000VB、500VC、1500VD、2000V8.公安部电子防盗锁标准GA374-2001，对气候环境适应性要求正确的（）A、加电状态下在55±2℃环境存放2h后能正常工作B、不加电状态下在55±2℃环境存放2h后能正常工作C、加电状态下在55±2℃环境存放24h后能正常工作D、不加电状态下在55±2℃环境存放24h后能正常工作9.公安部电子防盗锁标准GA374-2001，对锁体强度要求说法正确的有（）A、主锁舌伸出长度：A级不应小于14mm，B级和C级不应小于20mmB、主锁舌伸出长度：A级不应小于20mm，B级和C级不应小于14mmC、主锁舌伸出长度：A级不应小于12mm，B级和C级不应小于15mmD、主锁舌伸出长度：A级不应小于15mm，B级和C级不应小于12mm10.查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，被称为（）。A、测量B、计量C、检定D、校准11.增强顾客满意包括开发新产品（包括服务）和（）两个方面。12.三防漆是指哪三防（）A、防潮、防尘、防静电B、防漏电、防触电、防水C、防雷、防雨、防火D、防振动、防撞击、防挤压13.危险源辨识中的“七种类型”指哪些？14.GB18145-2003陶瓷片密封水嘴国家标准规定，龙头热水标志是（）A、CB、HC、红色D、蓝色15.QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有（）以事实为依据用数据说话、（）三个方面。16.与普通食品相比，绿色食品有“产地环境”、“全程监控”和“依法实行标志管理”三个特征。17.制定实施（）监管产品目录，加强对关系国计民生、健康安全、节能环保的重点产品、重大设备、重点工程及重点服务项目的监管。A、国际重点B、国家重点C、省级重点D、地方重点18.AK或客户有特殊要求的螺钉和螺母用螺纹（）进行检测。A、塞规B、环规C、外螺纹实物检具D、塞尺19.现场管理中，要求现场管理人员做好“三自”和“一控”，其中“一控”指（）。A、控制设备状态B、控制自检合格率C、控制工艺水平D、控制原材料用量20.2012年，重点建立企业质量安全控制关键岗位责任制，选择部分大中型企业率先试行“（）”制度。A、首席执行官；B、首席质量官；C、首席财务官。第三卷一.参考题库(共20题)1.《异常登记表》是由哪一部门填写（）A、生产部B、工程部C、物流部D、质量&标准部2.服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理ABCE必须关注其以下特点（）。A、服务对象的需求和期望是多样性的B、服务的提供一般与消费同时进行C、服务质量依赖于服务者的素质D、大多数服务是可以储存的E、大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成3.用带表卡尺深度测量杆测量深度时，正确的使用方法是（）A、卡尺的深度尺应垂直放好，可前后左右倾斜B、卡尺的深度尺应平行放好，可前后左右倾斜C、卡尺的深度尺应垂直放好，不可前后左右倾斜D、卡尺的深度尺应平行放好，不可前后左右倾斜4.热拌沥青混合料应采用机械摊铺，相邻两幅之间重叠宽度宜为（）。5.因生产规模扩大，某企业在仓库楼上临时设置了职工宿舍，规定了安全守则，也配备了消防器材。这样的做法是否可行？为什么？6.QB/T2474-2000标准中钩舌在承受多少静拉力后，仍能正常使用（）A、1000NB、1200NC、1500ND、800N7.环境方针建立中的“一个适合，三项承诺，一个框架”是指哪些？8.根据《产品防护管理程序》，开出《物料报检单》是由（）A、质检员B、仓管员C、生产操作工D、采购员9.《产品质量法》规定，伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，有违法所得的（）；情节严重的，吊销营业执照。A、并处违法所得两倍以下罚款B、并处没收违法所得C、处违法所得一倍以上三倍以下罚款D、并处违法所得一倍罚款10.以下关于顾客满意的说法，正确的是（）A、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B、不同的顾客的要求不同，其感受也不同C、没有抱怨不一定表明顾客满意D、若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚E、顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚11.电镀封漆产品的附着力要求（）A、0级B、1级C、2级12.被誉为“质量管理领域圣经”的是哪部著作，是哪年出版，目前已出第几版了？13.六西格玛能保证零个次品吗？14.对某工序进行分析，收集该产品一周内的数据，测定某重要质量特性绘制的直方图如下： 关于此图，以下描述不正确的是（）。A、过程出现异常B、分布中间的部分数据肯定被剔除了C、数据可能来自两个总体D、未对数据进行分层15.推行六西格玛管理的关键是什么？16.根据抛丸机废渣处理流程，使用（）收集抛丸机产生的废渣A、纸箱B、铁罐C、编织袋D、垃圾袋17.根据《产品防护管理程序》，铝材的储存期限为（）A、12个月B、24个月C、36个月D、永久18.《纲要》倡导的消费理念是：（）。19.我国能效标志适用空调和（）。A、家用电磁灶B、冰箱C、计算机显示器D、复印机20.从GB/T6461-2002盐雾性能评级根据盐雾试验后缺陷面积分为11个等级，那么缺陷面积在0.1%-0.25%范围内属于（）级。A、9B、8C、7第一卷参考答案一.参考题库1.正确答案: ①调整分布中心，减小偏移量ε； ②减少分散程度σ（S）； ③在保证质量水平的前提下，放宽公差范围。2.正确答案: 促进获奖企业坚持持续改进，不断追求卓越，保持和发扬创奖活动成果；并促进获省质量管理奖企业进一步争创全国质量管理奖。3.正确答案:A4.正确答案:C5.正确答案:B6.正确答案:B,C,D7.正确答案:A8.正确答案: 企业产品标准，应在发布后30日内办理备案，一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案，从而确定企业产品标准备案的法律地位。9.正确答案: 共有25家企业荣获全国质量管理奖。 如：宝山钢铁股份有限公司，海尔集团公司，上海大众汽车有限公司，联想（北京）有限公司，宜宾五粮液股份有限公司，贵州茅台酒股份有限公司，中天建设集团有限公司，浙江正泰电器股份有限公司，杭州卷烟厂等。10.正确答案:返修11.正确答案:A,B,D12.正确答案: 质量手册、程序文件、质量记录、作业指导书。13.正确答案:A14.正确答案:A,D,E15.正确答案:B16.正确答案:D17.正确答案: 使客户满意度最大化。18.正确答案:B19.正确答案:A,B,C,D20.正确答案:B第二卷参考答案一.参考题库1.正确答案:A,B,C2.正确答案:C3.正确答案:C4.正确答案:C5.正确答案: 风险的来源和性质；相关检验数据和结论；风险涉及范围；其他有关信息和资料。6.正确答案:C7.正确答案:B8.正确答案:A9.正确答案:A10.正确答案:C11.正确答案:改进现有产品（服务）的市场营销12.正确答案:A13.正确答案: 物理、化学、生物、心理、生理、行为及其他。14.正确答案:B,C15.正确答案:遵循PDCA循环；应用统计方法16.正确答案:正确17.正确答案:B18.正确答案:A,B19.正确答案:B20.正确答案:B第三卷参考答案一.参考题库1.正确答案:D2.正确答案:A,B,C,E3.正确答案:C4.正确答案:5－10cm5.正确答案: 不可行，因为违反了《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》中不得“二合一”或“三合一”的要求。6.正确答案:D7.正确答案: ①适合于组织的活动、产品和服务的性质、规模和环境影响； ②持续改进，污染预防及遵守与其环境因素有关的适用法律法规和其他要求的承诺； ③提供建立和评价环境目标和指标的框架。8.正确答案:B9.正确答案:B10.正确答案:A,B,C11.正确答案:B12.正确答案: 是指《朱兰质量手册》，1951年出版，名称为《质量控制手册》，目前已出第五版，改名为《朱兰质量手册》。13.正确答案: 六西格玛保证一个极小且有限数目的次品，