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文档简介
冷链物流服务合约-PAGE冷链物流服务合约-PAGE冷链物流服务合约一、合同目的本合约旨在规定冷链物流服务提供商与客户之间的权益和义务,明确服务内容、服务标准、责任范围以及违约责任,并建立双方合作的基础。二、定义1.冷链物流服务指将温度控制在特定范围内,保持货物在运输、储存和配送过程中的适宜温度的物流服务。2.服务提供商指提供冷链物流服务的公司或个人。3.客户指购买冷链物流服务的公司或个人。4.货物指客户委托服务提供商运输、储存和配送的物品。三、服务内容1.温度控制服务提供商将根据客户的要求,合理安排仓库、运输工具、设备和人员,确保货物在运输、储存和配送过程中的温度符合要求。2.时效保障服务提供商将根据合同约定的时间节点,准确安排货物的运输、储存和配送,确保货物按时送达。3.货物追踪服务提供商将提供货物追踪服务,客户可以通过指定的渠道查询货物的运输、储存和配送情况。四、服务标准1.温度范围服务提供商将根据货物特性和客户要求,设定合适的温度范围,确保货物的质量和安全。2.温度监测服务提供商将安装温度监测设备,实时监测货物的温度,并记录相关数据,以备查验。3.运输工具和设备服务提供商将使用符合卫生标准的运输工具和设备,确保货物不受外界温度的影响。4.仓库管理服务提供商将实施严格的仓库管理措施,确保货物在储存期间的质量和安全。5.人员素质服务提供商将配备经过专业培训的员工,确保运输、储存和配送过程中的操作规范和安全。五、责任范围1.服务提供商应对冷链物流服务过程中发生的货物损毁、温度超标等问题承担责任。2.由于客户原因(如提供不准确的温度要求、包装不当等)导致的货物损毁和温度超标问题,服务提供商不承担责任。3.由于不可抗力因素(如天灾、战争等)导致的货物损毁和温度超标问题,双方共同承担责任。六、违约责任1.若服务提供商未按合同约定提供冷链物流服务,客户有权要求退还服务费用,并可以要求赔偿损失。2.若客户未按合同约定支付服务费用,服务提供商有权暂停或终止冷链物流服务,并要求客户支付相应的违约金。七、合同的生效和终止1.本合同自双方签字盖章之日起生效,并持续有效期为一年。2.若双方在合同有效期内有续签意愿,应在合同到期前30天内协商续签事宜。3.任何一方有重大违约行为,均有权单方解除合同
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