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文档简介

课程负责人：王怡职业主讲人：王凯旋涉外礼仪职场沟通礼仪

案列导入涉外交往中必须重视交际对象的特殊性，与外国人交往，必须了解和掌握涉外交往的基本礼仪。涉外礼仪迎送迎送是国际关系中常见的社交礼节。迎送不仅是整个社交活动的开始，也是对不同身份外宾表示相应尊重的重要仪式。涉外礼仪迎送的安排举行隆重的欢迎仪式01一般迎送02涉外礼仪迎送规格A各国的规定不尽相同。一般按照国际惯例的“对等原则”。B主要迎送人员应与来宾的身份相当。涉外礼仪“”接待重要的贵宾和代表团、队，东道主一般组成一个接待班子来履行接待任务。

接待班子的工作人员由外事、翻译、安全警卫、后勤、医疗、交通、通信等方面的工作人员组成。涉外礼仪来访者的相关信息和资料，了解其本次访问的目的，对会谈、参观访问、签订合同等事项的具体要求，前来的线路、交通工具。

注意事项涉外礼仪抵、离时间，来访者的宗教信仰、生活习惯、饮食爱好与禁忌等。涉外礼仪各项活动的项目、日程及详细时间表，项目负责人和接待规格、安全保卫措施等。必须准确掌握外宾抵达及离开的时间，送行人员应在外宾离行前抵达送行地点，切勿迟到、早退。一般在参加迎送的主要领导人与客人握手之后，由青年女子或儿童将花献上，但在接待信仰伊斯兰教人士时，不宜由女子献花。

献花涉外礼仪主宾见面应相互介绍其随从人员。在客人的内侧引领客人与各位迎送人员见面，并把他们介绍给来宾。涉外礼仪陪车红葡萄酒倒三分之一应请宾客坐在主人右侧。两排座轿车，译员坐在司机旁；三排座轿车，译员坐在主人前面的加座上。涉外礼仪陪车在客人抵达前最好将客房号、乘车号码等通知客人；指派专人协助客人办理入出境手续和行李提取、托运手续等事宜；客人到达后，一般不要立刻安排

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