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文档简介
联通春季活动方案2023REPORTING活动背景活动主题与方案活动实施活动效果评估活动总结与改进目录CATALOGUE2023PART01活动背景2023REPORTING成立时间中国联合网络通信集团有限公司成立于1994年7月19日。公司规模拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,是国内唯一一家在A股和H股上市的电信运营企业。主要业务主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务等。联通公司简介030201提升用户粘性通过春季活动,吸引用户更多地使用联通产品和服务,提高用户粘性。扩大市场份额通过春季活动,增加新用户数量,提高市场占有率。提升品牌形象通过春季活动,展示联通公司的品牌形象和企业文化,提升品牌影响力。春季活动目的中小型企业中小企业对通信服务的需求较大,联通公司可以通过春季活动提供优惠方案,吸引这部分客户。家庭用户家庭用户对通信服务的需求稳定且持续,联通公司可以通过春季活动提供家庭套餐等优惠方案,增加用户粘性。在校大学生大学生是年轻、活跃的消费群体,对新鲜事物接受度高,是联通公司的重要目标客户。目标客户群体PART02活动主题与方案2023REPORTING主题春日畅享,联通相伴目的提升联通品牌形象,增加用户粘性,促进用户消费主题设定套餐优惠推出春季畅享套餐,提供更多流量、通话时长和免费增值服务购机优惠针对新用户和老用户提供购机优惠,包括特定手机型号的折扣和分期付款积分兑换用户可用积分兑换话费、流量、电影票等福利互动抽奖设置春日抽奖活动,用户有机会赢取丰厚奖品,如手机、平板等方案内容利用联通官网、社交媒体、短视频平台等多渠道进行宣传推广线上宣传通过户外广告、门店展示、地推活动等方式进行宣传推广线下宣传与知名品牌和平台合作,共同参与活动并互相宣传合作宣传通过优质服务和活动内容,激发用户口碑传播,提高活动影响力用户口碑传播宣传计划PART03活动实施2023REPORTING根据活动规模和形式,租赁合适的场地,确保场地安全、设施完备。场地租赁购买活动所需物资,如宣传物料、礼品、设备等,确保物资质量。物资采购制定宣传计划,利用线上线下多种渠道进行活动宣传,提高活动知名度。宣传推广资源准备负责活动策划、组织、协调工作,确保活动顺利进行。策划团队执行团队志愿者团队负责活动现场布置、流程控制、人员安排等工作,确保活动效果。协助活动现场工作,提供必要的服务支持。030201人员分工活动时间根据市场需求和用户参与度,选择合适的活动时间,确保活动效果。准备时间提前进行活动筹备工作,包括资源准备、人员分工、宣传推广等。执行时间按照活动计划,有序进行活动现场布置、流程控制等工作,确保活动顺利进行。收尾时间活动结束后,进行现场清理、物资回收等工作,确保场地恢复原状。时间安排PART04活动效果评估2023REPORTING用户参与度评估活动对联通业务的提升效果,如新增用户、业务量增长等。业务增量用户满意度品牌影响力01020403评估活动对联通品牌形象的影响,如品牌知名度、美誉度等。评估活动的用户参与度,包括参与人数、互动次数等。通过调查问卷等方式了解用户对活动的满意度。评估标准评估方法对活动期间的各项数据进行统计和分析,如参与人数、业务增量等。数据统计邀请行业专家对活动进行评估,给出专业意见和建议。专家评审将活动前后的数据对比,分析活动效果。对比分析通过线上或线下调查问卷了解用户对活动的满意度。调查问卷总结报告根据评估结果编写活动总结报告,总结活动经验和不足。改进建议根据评估结果提出针对性的改进建议,优化后续活动。结果公示将评估结果公示,让用户了解活动效果。奖励机制根据评估结果,对表现优秀的团队或个人进行奖励,激励员工积极性。评估结果反馈PART05活动总结与改进2023REPORTING用户参与度提升通过本次春季活动,联通的用户参与度有了显著提升,用户活跃度明显增加。业务量增长随着用户参与度的提升,联通的业务量也相应增长,尤其是流量业务和宽带业务增长明显。品牌影响力增强通过本次活动,联通的品牌影响力得到了进一步增强,提升了品牌知名度和美誉度。活动成果总结03活动奖品不够吸引人虽然本次活动奖品较为丰富,但仍有部分用户认为奖品吸引力不足。01活动宣传不够部分用户对活动的知晓度不高,宣传力度有待加强。02活动规则不够清晰部分用户对活动的规则理解不够清晰,导致参与过程中出现困惑。存在问题与不足123通过多种渠道加大活动宣传力度,提高用户知晓度。加
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