企业采购管理的基本方式

第一章采购管理(一)判断题(正确的用√表示，错误的用X表示)1．采购就是采购管理。()2．采购过程既包含商流，又包含物流。()3．采购进货有三种方式，即自提进货、供应商送货、委托外包进货。()4．JIT是准时化采购。()5．采购品种分析工作包括三个方面：一是用户需求分析；二是市场供应分析；三是品种性质分析。()6．为了降低采购风险，在进货方式上最好采用自提进货。()7．订货点采购可分为定量订货点采购和定期订货点采购。()8．按与供应商的交易关系稳定性角度分类，分为商业型、优先型，重点型和伙伴型。()9．按与供应商的采购业务关系重要程度分类，可分为短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型、纵向集成型。()10．企业在选择供应商时，当采购商品的质量与交付时间均能满足要求时，那么通常采用采购本钱比拟法进行。()11．采购费用一般只包含购置费用、进货费用。()12．常规品就是大路品种，其共同特点是求大于供。()13．直观判断法是一种主观性较强的判断方法，主要是倾听和采购有经验的采购人员的意见，或者直接由采购人员凭经验作出判断。()14．现代采购的概念强调“采购就是卖方从外部目标市场(供应商)获得的使运营、维护和管理公司的所有活动处于最有利位置的所有货物、效劳和知识的过程〞。()15．采购的最终目的在于使企业自身具有竞争力的同时也使供应商增加价值，强调的是外部资源如何转化为具有竞争力的供应链协作关系，因此现代采购决策的本质是采购竞争力。()16．就物资采购管理的目标而言，一般用“5R〞来表述，即适当的时间、适当的物品、适当的数量、适当的价格，适当的供应商。()17．影响采购本钱的因素很多，包括采购次数、采购批量大小、采购价格的上下，同时还受企业采购战略的影响、企业产品本钱结构和供应商本钱结构，采购品种和谈判能力的影响等方面。()18．评分法是指通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法。()19．直观判断法是指依据供应商评价的各项指标，按供应商的优劣档次，分别对各供应商进行评分，选分高者为最正确供应商()20．短期目标型的供应商关系的主要特征是双方之间的关系为交易关系，当买卖完成时，双方的关系也终止了。()21．供应商评选的操作步骤第一步是建立供应商评选小组。()22．供应商评选的操作步骤最后一步是实施供应链合作关系。()23．从本钱控制角度看，本钱控制有绝对本钱控制和相对本钱控制之分，相对本钱控制是以预定限额为目标，绝对本钱控制是以本钱最小化为目标。()24．采购品种按供应风险可以分成常规品、紧缺品两大类，每一类又可以按重要性分成重要品和非重要品。()25．对于紧缺重要品，一般采用与供应商建立战略伙伴关系的战略，当然视情况也可以采用代用、自制和确保供应战略。()26．单一品种采购战略指某一品种大批量的订购战略。()27．多品种联合采购战略，指同类多品种联合订购战略。()28．联合订购中的主品用经济订货批量，副品视运输包装单元情况可以用经济订货批量或附属经济批量。()29．折扣价格采购要比拟折扣前后的物品价格，包括购置本钱、订货本钱和保管本钱，可以采用节约比拟法，也可使用本钱比拟法。()30．通常站在采购方的立场看待采购方与供应商的关系就可形成供应商的客户关系管理战略决策；而站在供应商立场上看待采购方与供应商的关系就可形成采购管理的供应商决策。()31．将供应商依据80／20规那么分类，划分为重点供应商和普通供应商，即占80％价值的20％供应商为普通供应商，而其余只占20％采购金额的80％的供应商为重点供应商。()32．如果采购单位认为供应商有很强的开发能力等，采购业务对采购单位很重要，而且供应商也认为采购单位的采购业务对他们来说也非常重要，这样的供应商是重点型供应商。()33．企业建立一个专门的小组来控制和实施供应商评价，这个小组的组员以来自采购、质量、生产、工程等与供应链合作关系密切的部门为主。()34．采购方式是采购主体获取资源或物品、工程、效劳的途径、形式与方法。()35．采购方式的选择主要取决于企业制度、资源状况、环境优劣、专业水准、资金情况、储运水平等。()36．连锁店、特许经营和OEM(OriginalEquipmentManufactory)厂商常采用分散采购方式。()37．集中采购通常采取公开招标、集体决策的方式，可以有效制止腐败。()38．采用现货采购方式，商品的占有权、实物使用权由供方即时交给需方；资金的占有权、使用权即时由需方交给供方。表达了一个企业或经济组织实物所有权与另一企业或经济组织资金所有权的对等转移。()39．远期合同采购方式只有在具有良好的经济关系、法律保障和企业具有一定的信誉和能力的情况下才能得以实施。()40．现货采购是指采购主体直接向物品制造厂家采购的方式。()41．调拨采购是方案经济时代常用的间接采购方式，由上级机关组织完成的采购活动。目前除非物资紧急调拨或执行救灾任务、军事任务，否那么一般均不采用。()42．广义的招标采购是指招标人根据自己的需要提出一定的标准或条件，向指定投标商发出投标邀请的行为过程，即邀请招标或选择性招标。()43．招标采购中比拟关键的是根据招标文件中确定的标准和方法对多个投标商的标书进行评价和比拟。()44．当地或较近区域有能够承担采购任务的流通企业或中介组织；直接采购的费用和时间大于间接采购的费用和时间，应该采用直接采购方式。()45．在整个招标采购过程中，评标是关键，而确定评标考核指标体系是整个评标的关键。()46．招标采购的范围：采购量足够吸引投标人参标。应用于企业、政府、军队、事业单位和联合国总部等公共部门。()47．跨国采购主要包括跨国工业采购和跨国连锁商业采购。()48．跨国连锁采购主要指制造商通过多家公司的购置力量，防止传统的分散采购中存在的物料灰色价格和交易回扣等现象，将触角伸向国际市场并得到更有竞争力的采购合同。()49．跨国工业采购主要指国际大型商业企业为降低采购本钱，提高整体竞争力而进行全球区域性的采购。()50．跨国采购的根本要素可以归结为四个流，即商流、物流、信息流和资金流。()51．集中的采购组织结构的优点是在价格和本钱方面以及效劳和质量方面从供应商处得到更好的优惠条件。()52．分散的采购组织结构的缺点是每个部门的经理只对采购的决策负有限的责任，这样他们将逐渐削弱公司级别的中心采购部门的地位。()53．采购合同是买受人通过市场购置自己所需的物品，出卖人将物品的所有权转让给买受人，买受人支付价款的合同。()54．试用的物品采购合同：凭样品，即是以样品表示标的物品质，并以样品作为交货依据的采购关系。()55．凭样品采购的物品采购合同：这是卖方将标的物交给采购方，由卖方在一定期限内使用。()56．对于标的物的质量，国家规定有技术标准的，双方当事人应在合同中写明执行的技术标准，还应同时写明技术标准的编号和代号；国家没有规定技术标准的，由双方当事人在合同中通过协商，明确约定标的物的质量标准和质量要求。()57．采购合同标的是指采购方采购的工业品生产资料。()58．解决采购合同争议的方法有和解、调解、仲裁三种方法。()59．建立管理合同的系统主要是建立一个合同号(账户代码)以便跟踪与合同有关的所有本钱。()60．合同变更应该从两方面人手，一是同意或拒绝变更要求的内部程序；二是修改合同以适应被批准的变化的机制。()61．在进行合同交付与发票收取工作中，负责检查与支付有关工作是否圆满完成的人与批准付款的人可以为同一个人。()瞪．无论是简单合同还是复杂合同，发票的支付就代表着合同的结束。()63．在所提供的产品或效劳的缺陷会有严重后果的场合(特别是在平安性方面)，在完成说明书上签字之前必须保证获得所有的质量记录并将其平安归档。这些记录在出现故障或缺陷事故的时候将被使用。一旦完成被确认，就可以做出最后支付。()64．当保证期结束且不存在任何未兑现的保证要求时，所有的保证金都应该发放给供应商，保存的担保书或保证书可以不归还给供应商。()65．当还有未兑现的保证事项时，保证金在鼓励供应商尽快完成它的未完成的工作方面具有重要的作用。()66．采购合同的绩效考核主要集中在合同的执行过程中，这需要考核“合同检查报告〞内容，涉及到合同执行中在时间、本钱和质量等有关指标的考核情况。()67．对于本钱执行情况，主要包括本钱内涵的具体预算与核算、查找可能出现问题的领域。()68．由采购行为所产生的业绩和效果以及效率的综合程度就是采购绩效。()69．采购效果可以从三个方面来测评采购效果，即采购物料的价格、本钱方面、采购物流(进货)方面。()70．质量绩效指标指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或效劳的质量表现，它包括供应商质量体系、物料质量水平等方面，可通过验收记录及生产记录来判断。()71．储存费用指标和呆料、废料处理损失指标均属于时间绩效指标。()72．紧急采购费用指标属于时间绩效指标。()73．价格绩效是企业重视及最常见的衡量标准。透过价格指标，可以衡量采购人员议价能力。()74．对采购人员进行工作绩效考核和评估的方式，可以定期或不定期式进行。()75．进货是将采购订货成交的物资由供应商仓库运输转移到采购者仓库中的过程，是采购管理中非常重要的一环。()76．企业采购战略是企业所采用的带有指导性、全局性、长远性的根本运作方案。主要包括采购品种、供应商、采购方式等内容。()(二)单项选择题1．在现代采购技术中，JIT采购是指()。A．订货点采购B．准时化采购C．供应链采购D．电子商务采购2．供应链采购的英文缩写是()。A．JITB．MRPC．VMID．BOM3．对于常规重要品一般采用()。A．一般化、系统化、程序化的采购战略B．集中竞价采购战略C．与供应商建立战略伙伴关系D．代用、自制和确保供应战略4．对于常规非重要品一般采用()。A．一般化、系统化、程序化的采购战略B．集中竞价采购战略C．与供应商建立战略伙伴关系D．代用、自制和确保供应战略5．如果采购单位认为对于某个供应商的采购业务对本公司来说并不十分重要，但是供应商认为本单位的采购业务对于他们来说非常重要，这样的供应商就是采购单位的()。A．商业型供应商B．优先型供应商C．重点型供应商D．伙伴型供应商6．对于那些与采购单位的采购业务不是很重要的供应商，可以很方便地选择和更换，那么这些与采购业务对应的供应商就是()。A．商业型供应商B．优先型供应商C．重点型供应商D．伙伴型供应商7．如果供应商认为采购单位的采购业务对他们来说无关紧要，但采购单位的采购业务对本公司却是十分重要的，这样的供应商是需要注意改进提高的()。A．商业型供应商B．优先型供应商C．重点型供应商D．伙伴型供应商8．如果采购单位认为供应商有很强的产品开发能力等，采购业务对采购单位很重要，而且供应商也认为采购单位的采购业务对于他们来说也非常重要，那么这样的供应商就是()。A．商业型供应商B．优先型供应商C．重点型供应商D．伙伴型供应商9．依据供应商的各项指标，按供应商的优劣档次，分别对各供应商进行评分，选得分高者为最正确供应商的方法是()。A．直观判断法B．评分法C．采购本钱比拟法D．招标采购法10．供应商评选的操作步骤第一步是()。A．建立供应商评选小组B．分析市场竞争环境C．评选供应商D．实施供应链合作关系11．供应商评选的操作步骤最后一步是()。A．建立供应商评选小组B．分析市场竞争环境C．评选供应商D．实施供应链合作关系12．根据品种的市场性质和需求性质来选择适宜的采购战略，这属于()。A．供应商战略B．采购品种战略C．采购方式方案战略D．订货谈判战略13．按80／20规那么分类，重点供应商是指()。A．数量20％的占价值20％9．数量20％的占价值80％C．数量80％的占价值20％D．数量80％的占价值80％14．按80／20规那么分类，普通供应商是指()。A．数量20％的占价值20％B．数量20％的占价值80％C．数量80％酌占价值20％D．数量80％的占价值80％15．通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法称为()。A．直观判断法B．评分法C．采购本钱比拟法D．招标采购法16．由采购单位提出招标条件，各投标单位进行竞标，然后采购单位决标，与提出最有利条件的供应商签订协议。这种采购方式为()。A．集中采购B．远期合同采购C．现货采购D．招标采购17．()是指企业在核心层建立专门的采购机构，统一组织企业所需物品的采购进货业务。A．集中采购B．分散采购C．现货采购D．远期合同采购18．()是由企业下属各单位，如子公司、分厂、车间或分店实施的满足自身生产经营需要的采购。这是集团将权力下放的采购活动。A．集中采购B．分散采购C直接采购D．间接采购19．()是指通过中间商实施采购行为的方式，也称委托采购或中介采购，主要包括委托流通企业采购、调拨采购等。A．现货采购B．远期合同采购C．直接采购D．间接采购20．国际上四大采购规那么?联合国采购示范法?、?WTO政府协议?、?欧盟采购指令?、?世界银行采购指南?均主张或倾向采用()。A．现货采购B．直接采购C．间接采购D．招标采购21．在整个招标采购过程中，()是关键。A．招标B．投标C．开标D．评标22．()是一种相对较新的组织结构，是目前一些跨国公司在进行跨国战略采购时的实践模式。A．集中的采购组织结构B．分散的采购组织结构C．集中／分散的采购组织结构D．跨部门采购小组的结构23．()是在合同订立后，出卖人把标的物转移给买受人占有、使用，买受人按照合同约定，分期向出卖人支付价款的合同。A．凭样品采购的物品采购合同B．分期付款的物品采购合同C．试用的物品采购合同D．招标投标的物品采购合同24．()是凭样品采购，即是以样品表示标的物品质，并以样品作为交货依据的采购关系。A．凭样品采购的物品采购合同B．分期付款的物品采购合同C．试用的物品采购合同D．招标投标的物品采购合同25．()是卖方将标的物交给采购方，由卖方在一定期限内试用，买方在试用期内有权选择购置或退回的一种物品采购合同。A．凭样品采购的物品采购合同B．分期付款的物品采购合同C．试用的物品采购合同D．招标投标的物品采购合同26．()是我国市场经济条件下大力提倡并得以广泛使用的一种合同形式，它具有公开、公平、公正的特点，能够提高物品采购合同的透明度。A．凭样品采购的物品采购合同B．分期付款的物品采购合同C．试用的物品采购合同D．招标投标的物品采购合同(三)多项选择题1．定量订货法采购，需要预先确定()。A．订货点B．订货批量C．订货周期D．最高库存水准E．订货的具体时间2．定期订货法采购，需要预先确定()。A．订货点B．订货批量C．订货周期D．最高库存水准E．订货的具体时间3．应该对采购方案设定一个资金预算目标，该目标值大小通常受到()物料标准本钱等因素影响。A．采购环境B．年度销售方案C．生产效率D．用料清单E．库存记录单4．降低采购本钱的方法有：()。A．集权采购B．价值工程与价值分析C．目标本钱法D．作业本钱导向法E．竞争对手本钱分析法和标杆制度5．采购战略是企业所采用的带有指导性、全局性、长远性的根本运作方案。主要包括：()等内容。A．采购方案B．采购品种C．供应商D.采购方式E．采购预算6．按品种供应风险和重要性划分形成的品种战略，可分为()。A．常规重要品采购战略B．常规非重要品采购战略C．紧缺重要品采购战略D．紧缺非重要品采购战略E．多品种联合采购战略7．按品种多少和采购需求方式划分形成的品种战略，可分为()。A．单一品种定期采购战略B．价格折扣采购战略C．单一品种定量采购战略D．多品种定期联合采购战略E．多品种定量联合采购战略8．物资采购战略按价格变化特性分类，可分为()。A．不变价格采购战略B．单一品种采购战略C．折扣价格采购战略D．区段价格采购战略E．多品种联合采购战略9．按与供应商的采购业务关系重要程度分类，可分为：()A．普通型供应商B．商业型供应商C．优先型供应商D．重点型供应商E．伙伴型供应商10．()是按80／20规那么分类的供应商分类。A．商业性供应商B．优先型供应商C．重点供应商D．普通供应商E．伙伴型供应商11．按与供应商的交易关系稳定性角度分类，可将供应商分为：()。A．短期目标型B．长期目标型C．渗透型D．联盟型E．纵向集成型12．从生产企业或其他经济组织对物品的交割时间来划分，采购方式可分为()。A．直接采购B．间接采购C．现货采购D．远期合同采购E．集中采购13．远期合同采购的特点：()。A．时效长B．对资源市场的依赖大C．价格稳定D．交易本钱及物流本钱相对较低E．交易过程透明有序，易于把握14．一个完整的招标采购应由()签订合同等局部组成。A．招标B．投标C．开标D．评标E．决标15．到岸价CIF(CostInsuranceFreight)的报价应包括：()。A．本钱B．税收C．保险D．运费E．保管费16．常用的评标方法有()。A．直观判断法B．协商采购法C．最低评标价法D．综合评标法E．寿命周期本钱法17．()的招标采购的评标过程中可采用寿命周期本钱法。A．钢材B．整套厂房C．生产线或设备D．车辆E．水泥18．跨国采购寻求的是在四流(即商流、物流、信息流和资金流)的四个聚焦点上的()加总而成的交易本钱最低的目标。A．信息搜寻本钱B．制造本钱C．物流本钱D．与贸易相关的效劳本钱E．保管本钱19．跨国采购的运作主要有()商业模式。A．跨国工业B．跨国商业C．贸易代理D．当地合资和独资的外商投资企业E．在全球范围内建立采购办公室来专门评估，选择和开展当地供应商。20．一个典型的国际采购办公室其功能包括：()。A．对当地供应商的评估、选择和谈判B．采购订单管理C．采样、设计和工程支持D．物流协调和管理E．质量检验和控制21．采购组织结构的类型主要有()。A．集中的采购组织结构B．分散的采购组织结构C．集中／分散的采购组织结构D．跨部门采购小组的结构E．混合组织结构22．在采购中，运输环节管理包括()。A．运输方式选择B．中转方式C．运输路径D．运输时间E．运输平安23．物品采购合同可以根据主体不同，分为()。A．政府采购合同B．国有企业采购合同C．非国有企业采购合同D．商业企业采购合同E．工业企业采购合同24．采购合同的主要条框包括()、采购合同的价款、采购合同的履行的交货期限、违约责任和解决争议的方法。A．当事人的名称或者姓名和住所B．采购合同数量和计量方法C．采购合同质量D．采购合同标的E．采购合同的检验25．合同签订后的日常管理工作包括：()等。A．制订采购进货方案B．筹划运输C．建立管理合同的系统D．为合同管理团队提供信息E．准备关键的文件26．对所有合同变更请求都要求提供一份定量说明变更合同带来的积极和消极两方面影响的文件。文件中可能有包括以下一些信息：()。A．对所要求的变更的描述B．对为什么要求做出变更的解释，以及对变更的优点的陈述C．变更的范围和参数D．供应商提供的方案E．与变更有关的任何风险27．合同总结或“合同收工检查〞是在合同完成之后的正式总结。应该考虑以下事项：()。A．时间、本钱和质量执行情况B．相关风险C．组织和运作效率D．供应商的总体表现E．预算是否超支28．合同检查报告应该包括以下内容：()、附录(对主要局部的细节性说明)。A．执行摘要B．进度表的进展情况C．预算执行情况D．质量问题E．可能与诸如平安和环境问题，对供应商的一般性评价等有关的任何其他问题29．采购绩效考核与评估的指标包括()。A．质量绩效指标B．数量绩效指标C．时间绩效指标D．价格绩效指标E．采购效率指标30．采购效率指标主要用来衡量采购人员的工作效果，具体有：()等。A．采购金额B．采购金额占销货收入的百分比C．采购完成率D．错误采购次数E．订单处理的时间(四)简答题1．如何理解采购?它包含着哪些活动?2．采购管理的目标是什么?3．何谓采购品种战略?采购品种分析包括哪些内容?4．各种采购品种战略是如何分类的?具体分成哪几种?5．常用的采购品种战略决策有哪几种?6．如何进行供应商的分类?7．如何评价和选择供应商?8．采购方式可分为哪几种?9．简述VMI采购的原理。10．简述电子商务采购。11．简述进货的方式。12．简述进货管理的根本原那么。13．简述自提进货方式的工作内容。14．简述按80／20规那么进行供应商分类，应注意哪些问题?15．简述采购的职能。16．简述对供应商评价和选择的目标。17．简述集中采购与分散采购的含义及特点。18．简述现货采购与远期合同采购的含义和特点。19．简述直接采购与间接采购的含义及特点。20．什么是广义招标采购和狭义招标采购?21．一个完整的招标采购应由哪几局部组成?22．简述跨国采购及其模式。23．采购合同的主要条款有哪些?24．简述采购绩效及其构成。25．何谓采购本钱?如何控制?26．如何考核和评估采购绩效?27．何谓有效采购合同?28．如何考评合同执行情况?(五)计算题某单位方案需要采购某种物资200吨，甲、乙两个供应商供应的物资质量均符合企业的要求，信誉也比拟好，根本情况见表2—1—8。请选择适宜的供应商。表2—1—8甲乙两个供应商供货根本情况甲乙报价运费订购费320元／吨5元／吨200元300元／吨30元／吨500元(六)论述题1．试论述采购管理。2．试论述供应商的选择步骤。3．试论述绩效考核与评估的指标体系。4．试论述各种不同采购模式的适用条件。第二章仓储管理与库存控制(一)判断题(正确的用√表示，错误的用X表示)。1．仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货品、人员及设备等要素。()2．搬运是仓库的核心功能和关键环节。()3．储存空间的有效利用是仓库改善的重要课题。()4．潜在利用空间指储存空间中没有充分利用的空间，一般仓库至少有10％—30％的潜在利用空间可加以利用。()5．储存场所的空间布局也称为仓库内部竖向布局，指货品在仓库垂直方向(高度)上的布置，其目的在于充分有效地利用仓库空间。()6．储存策略即决定货品在储存区域保管的方法或原那么。()7．分类储存策略是指将所有货晶按照一定特性加以分类，每一类货品都有固定存放的位置，而同属一类的不同货品又按一定的原那么来指派货位。()8．按照货品在仓库的周转率(销售量除以存货量)来安排货位时，周转率越小应离出入口越近。()9．货位编码方式必须按照保管货品的存储量、流动率、保管空间布置以及所使用的保管设备而作出选择。()10．仓储绩效评价指标体系是反映仓库生产成果及仓库经营状况的各项指标的总和。()11．呆废货品率是考核仓库货品库存量是否适当和经营绩效的重要指标。()12．订单延迟率是分析仓库快速订单处理能力及紧急插单业务的需求情况的指标。()13．库存管理就是对库存物资的管理，包括数量管理和质量管理，其主要目的是在保持物资数量或重量的前提下，保证其储存质量，维持其使用价值。()14．订购周期是指从确定对某种商品有需求到需求被满足之间的时间间隔，也称为提前期。()15．库存管理者的责任就是测量特定地点现有库存的单位数和跟踪根本库存数量的增减。()16．库存需求量确实定需要在需求识别和需求预测的根底上进行。()17．ABC分类法又称重点管理法或ABC分析法。它是根据巴雷特曲线所揭示的“关键的少数和次要的多数〞的规律在管理中加以应用的。()18．订购本钱和库存持有本钱随着订购次数或订购规模的变化而呈反方向变化。()19．实行准时制的企业其生产过程是十分平稳的。()20．商品延期交货的损失主要在于会发生特殊订单处理和运输费用。延期交货的特殊订单处理费用要比普通处理费用低。()(二)单项选择题1．不属于仓库的主要作业的是货品的()。A．入库作业B．在库管理C．包装作业D．出库作业2．货位管理就是指货品进入仓库之后，对货品如何处理、如何放置、放置在何处等进行合理有效的()。A．方案和管理B．养护和管理C．规划和管理D．筹划和管理3．货品如何处理，如何放置，主要由所采取的()决定，而货品具体的存放位置，那么要结合相关的()原那么来决定。()A．储存策略，货位分配B．货位分配，储存策略C．储存策略，先进先出D．货位管理，先进先出4．每一储存货品都有固定货位，货品不能互用货位，而且在规划时，每一项货品的货位容量不得小于其可能的最大在库量。这种储存方式叫()。A．随机储存B．定位储存C．分类储存D．共同储存5．每一类货品有固定存放位置，但在各类储区内，每个货位的指派是随机的。这种方式叫()A．随机储存B．分类储存C．定位储存D．分类随机储存6．靠近出口原那么即将刚到达的货品分配到离出入口最近的空货位上。这是可与()策略相配合的原那么。A．随机分类储存、共用储存B．随机储存、共用储存C．随机储存、定位储存D．随机分类储存、定位储存7．利用绩效考核指标体系的统计数据对指标因素的变动趋势、原因等进行分析是一种比拟传统的分析方法，这种方法叫()。A．程序分析B．指标分析C．本钱分析D．其他分析8．用来分析影响指标变化的各个因素以及它们对指标各自的影响程度的分析法叫()。A．因果分析法B．因素分析法C．工序图分析法D．平衡分析法9．进行库存量控制的标准是整个供应到销售的过程中()。A．订货费最低B．供应本钱最低C．库存费用最低D．总本钱最低10．某公司年度销售目标(方案)为6亿元，预计年度周转率为15次，由于市场需求量下降，一季度实现销售额每月平均4000万元，预计4月份销售额为4200万元，那么该公司4月期初库存额应调整为()万元。A．3880B．4200C．4000D．4100(三)多项选择题1．储存空间即仓库中以保管为功能的空间。储存空间包括()。A．物理空间B．作业空间C．无用空间D．潜在利用空间E．实际空间2．仓储空间的评价要素有()A．仓储本钱B．作业时间C．空间效率D．货品流量E．作业感觉3．储存场所的空间布局形式主要有()。A．就地堆码B．托盘堆码C．空中悬挂D．上货架存放E．架上平台存放4．一般的储存方式有()等。A．定位储存B．随机储存C．分类储存D．分类随机储存E．共同储存5．一般货位编码的方法有()A．区段方式B．货品类别方式C．区段坐标式D．坐标式E．地址式6．比照分析法是将两个或两个以上有内在联系的、可比的指标(或数量)进行比照，从比照中寻差距、查原因。根据分析问题的需要，主要有以下几种比照方法()。A．纵向动态比照分析B．横向类比分析C．结构比照分析D．方案完成情况的比照分析E．因素比照7．因果分析图可以从()等四个方面进行，这4个“M〞即为原因。A．手段B．物料C．方法D．机器设备E．人员8．关于库存，以下说法正确的选项是()。A．库存是指处于储存状态的物品B．库存是指企业在生产经营过程中为现在和将来的耗用或者销售而储藏的资源C．广义的库存包括处于制造加工状态和运输状态的物品D．库存具有占用企业大量资金和掩盖了企业众多管理问题的弊端E．库存具有维持生产和销售商品稳定的作用9．库存量的影响因素，以下描述正确的选项是()。A．库存量与效劳水平的平衡B．装卸搬运机械水平C．商品毛利率与周转率的关系D．月需求量的变动E．企业的年销售目标10．在以下选项中属于库存持有本钱的变动本钱是()。A．资金占用本钱B．库存效劳本钱C．库存风险本钱D．订购本钱E．存储空间本钱(四)简答题1．简述仓储管理的目标。2．简述仓储空间规划的评价方法。3．简述货位分配方式。4．仓储绩效评价的意义是什么?5．制订仓储绩效考核指标的原那么有哪些?6．仓储绩效评价指标主要有哪几大类?7．指标分析时必须注意的问题是什么?8．不良库存产生的原因是什么?库存过高的不良影响有哪些?9．在确定库存量过程中会涉及到哪些什么?10．简述ABC分析法及对应管理策略。11．简述CVA分类法及对应管理策略。12．简述库存控制管理中的定量订货法的原理。13．简述库存控制管理中的定期订货法的原理。(五)论述题1．试述PDCA循环的四个阶段、八个步骤。2．试述影响库存水平的因素。3．试述缺货对企业的影响。(六)计算题1．某单位2024年某物资每单位物资的价格为100元，单位物资产生的年持有本钱为其价值的25％，单次订货费用为100元／次，通过预测，预计2024年该类物资的总需求量为1800单位。假设2024年单位物资的价格、持有本钱和单次订货费维持在2024年水平，请计算出2024年的经济订购批量、经济订货周期和年总本钱。2．某超市婴儿奶粉日需求量为65罐，标准差为12罐／天，平均提前期为3天，标准差为1天。如果客户效劳水平不低于97.7％，假设需求量、提前期均服从正态分布，那么该超市婴儿奶粉的平安库存量为多少?(效劳水平0.977，平安系数为2)请写出计算公式和计算步骤。3．某水泥销售公司其6周内销售水泥情况如下表：假设它们服从正态分布，订货的进货提前期为1周，一次订货费用为135元，每一吨水泥储存一周的保管费这6元，要求库存满足率到达95％。假设实行定量订货法控制，请确定该公司的订货点与订货批量。(提示：库存满足率为95％时，其平安系数为1.65。)第三章配送管理(一)判断题(正确的用√表示，错误用X表示)1．本钱、品质、速度、弹性属于配送需求结构的功能性需求层次。()2．配送需求方案在逻辑上是ERP的扩展。()3．配送实际是一个物品集散过程，这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。()4．配送消除了交叉输送，完善了运输系统。()5．成功的分拣，会大大减少过失，提高配送的效劳质量。()6．配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织，为有需求的用户效劳。()7．流通加工大多是简单加工，而不是复杂加工，因此流通加工对生产加工是一种辅助及补充。假设进行复杂加工，流通加工可以取消或代替生产加工。()8．配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)并组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应效劳的现代流通设施。它能很好地解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾，因此，逐渐成为现代化物流的标志。()9．流通加工就是为了消费(或再生产)所进行的加工，与直接为消费进行的加工从目的来讲是一样的，这与一般生产没有特殊之处。()10．通过配送增值物流效劳，可以寻找能够降低物流本钱的物流解决方案。()11．准时制的根本思想是“在需要的时候，按需要的量，提供所需要的产品。〞()12．越库配送包括任何一种防止在将货物送去零售商之前将其放人仓库的运输方法，主要目的在于减少物流作业环节。()13．消费者所关心的配送时间是配送中心内部操作的时间。()14．可从配送规模和配送效劳质量中综合反映出配送的总体需求。()15．所有的配送中心都具有集资、储存、分拣，配货等功能。()16．货物运输是配送过程中实现空间转换的中心环节。()17．配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等配送作业量的总和。()18．配送效劳质量可以用配送时间、配送费用、配送效率来衡量。()19．配送需求结构包括三个层次，即功能性需求；配送规划与管制；策略性需求。其中策略性需求属于管理层次。()20．DnP是由制订和控制的生产方案所确定的，是企业可以控制的。()21．DRP最根本的工具是明细表。()22．DRP的好处主要表达在营销上的和物流上的。()23．拣选方式主要分为“摘取式〞和“播种式〞。()24．分货是指将集中拣选出来的货物按照店铺、车辆、路线分别分组码放在指定的场所。()25．配送中心流通加工的内容与效劳对象无关。()26．仓储有两种形式：一种是暂时储存，另一种是储藏形态。一般来说，暂时储存形态仅仅适用于周转率大的商品。()27．配送中心也可以看作是保管型仓库。()28．配送中心按经营主体分类，可以分为商业货物配送中心和非商业货物配送中心。()29．商业货物是指与商流活动直接联系的，伴随着商流活动发生的货物。()30．大多数配送中心处理的货物属于非商业货物。()31．非商业货物配送中心不处理商业货物。()32．基于销售的配送中心模式，其物流活动是与商流活动相别离的。()33．明确配送中心在供应链中所处的位置，主要是要分析它所效劳的客户群体。()34．配送中心的功能应该强调原材料的配套储存、分拣、及时配送、加工和预处理等方面。()35．制造商需要的配送中心有两种，一种是为制造活动提供支持的配送中心，另一类是为制造商的产品分销提供支持的配送中心。()36．在我国，最好的配送中心是公共型的配送中心。()37．提供增值效劳是现代配送中心赢得竞争优势的必要条件。()38．商品配送共同化是配送中心的开展方向。()39．EIQ规划法，是指针对不确定和波动条件，根据设置目的，掌握物流特性和物流状态，规划出符合实际的企业配送中心系统的一种方法。()40．根据我国的实际情况，对于配送中心的建设，应贯彻硬件先行，软件适度的原那么。()41．配送中心的作业功能规划包括作业流程规划、作业区域的功能规划和作业能力规划。()42．要建立稳定的客户关系，必须完成的四项关键任务是：了解、区分、互动和调整。()43．对用户而言，常常用满足率来衡量其对配送物品的可得性。()44．配送效劳的一致性，是指必须随时按照配送承诺加以履行的处理能力。()45．配送共同化，主要分为横向共同配送和纵向共同配送。()46．只有货主才可以成为共同配送的主体。()47．开展共同配送时，货主企业之间的竞争包括销售竞争和配送物流的竞争。()48．实行共同配送时，必须集中所有参与企业的意见并全部加以实施。()(二)单项选择题1．配送需求方案简称()。A．DRPB．MRPC．ERPD．JIT2．包装属于配送中心的()作业环节。A．拣选B．流通加工C．保管D．配送3．配送中心规划与设计是()的过程。A．从微观到宏观B．从宏观到微观C．从宏观到微观，又从微观到宏观D．宏观和微观并行4．仓储系统是()中一个重要的子系统。A．资金流B．信息流巳能量流D．物流5．以下选项中不是配送的功能要素的是()。A．送货B．包装C．分拣D．配货6．以下选项中属于配送的功能要素的是()。A．包装B．集货C．装卸搬运D．储存7．不属于增值效劳功能的是()。A．加快反响速度B．业务延伸C．订货D．增加便利性8．()是构成配送的一个重要因素，也是配送的最终环节。A．分拣货物B．组织货源C．送货D．配装货物9．()是指配送中心根据与用户签订的协议，按照商定的时间准确配送货物的一种运动形式。A．配套配送B．定量配送C．定时配送D．即时配送10．()决定配送成败与否、规模大小的最根底的环节，同时，它也是决定配送效益上下的关键环节。A．备货B．分拣C．配装D．配送运输11．依据对()的分析确定按哪种包装单位拣货。A．出库单B．订单C．入库单D．运输单12．关于配送作业，以下说法错误的选项是()。A．配送作业效率的上下对物流系统的运行没有影响B．配送作业一般包括以下几项作业：①进货；②搬运装卸；③储存(必要时)；④订单处理；⑤分拣；⑥补货；⑦配货；⑧送货C．配送作业是物流中心运作的核心内容D．配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程13．按其效劳对象划分，配送中心可分为以下三种类型：()。A．面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心B．面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心C．面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心D．面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心14．以下()不是配送需求结构的层次。A．功能性需求B．配送规划与管制C．价格需求D．策略性需求15．()是配送中心作业活动中的核心内容。A．拣选B．分货C．流通加工D．订单处理16．将集中拣选出来的货物按照店铺、车辆、路线分别分组码放在指定的场所的作业称为()。A．拣选B．分货C．流通加工D．订单处理17．以下()不是库存控制的关键决策。A．订货点问题B．订货量问题C．库存本钱问题D．库存基准问题18．以下()不是储位指派的根本原那么。A．重点商品原那么B．小类管理原那么C．大类管理原那么D．先进先出原那么19．以下()是常用的配送流程。A．收货一储存一拣选一分拣一运输及配送B．收货一拣选一储存一分拣一运输及配送C．收货一储存一分拣一拣选一运输及配送D．收货一分拣一拣选一储存一运输及配送20．按配送货物的性质分类，配送中心包括商业货物配送中心和()。A．厂商主导型配送中心B．非商业货物配送中心C．零售商主导型配送中心D．共同型配送中心21．按经营主体分类，配送中心包括厂商主导型配送中心、批发商主导型配送中心、零售商主导型配送中心、物流企业主导型配送中心和()。A．面向最终消费者的配送中心B．非商业货物配送中心C．个别企业的配送中心D．共同型配送中心22．按社会化程度分类，配送中心包括个别企业的配送中心和()。A．厂商主导型配送中心B．公共配送中心C．零售商主导型配送中心D．共同型配送中心23．配送中心模式是指配送中心这一()的各根本要素的标准运作模式。A．社会实体B．经济实体C．商业实体D．公共实体24．以下()不是配送中心的根本模式。A．基于销售的配送中心模式B．基于供应的配送中心模式C．基于价格最优的配送中心模式D．基于资源集成的配送中心模式25．()是完整意义上的配送中心模式。A．基于销售的配送中心模式B．基于供应的配送中心模式C．基于价格最优的配送中心模式D．基于资源集成的配送中心模式(三)多项选择题1．配送中心的主要作业环节包括()等。A．订单处理和信息处理B．分拣、配货、配送运输C．流通加工D．送达效劳E．保管2．配送中心按其功能可分为()。A．通过型配送中心B．集中库存型配送中心C．流通加工型配送中心D．共同型配送中心E．物流企业主导型配送中心3．配送增值性效劳涉及的范围很宽，一般可归纳为()。A．以顾客为核心的效劳B．以促销为核心的效劳C．以制造为核心的效劳D．以时间为核心的效劳正．以上都不是4．JIT，又称准时制生产，其根本原理是以需求决定供应。即供应方根据需方的要求，按照需方需求的()等要求，将物品配送到指定的地点。A．品种、规格、质量、B．时间C．地点D．数量E．以上都不是5．对于一个方案周期，以下是明细表报告的内容的是()。A．总需求数B．已定时接收数C．已销售数D．预计现有存货数E．已方案订货数6．物流经营者必须精心策略配送方案，以下是配送方案内容的是()。A．配送区域B．配送时间C．时间的准确性D．配送费用预算E．每一个目标配送方式7．以下是配送信息管理系统包括的内容的是()。A．仓储管理系统B．车辆调度系统C．配货系统D．采购管理系统E．财务会计系统8．以下是库存控制的目的的是()。A．减少超额库存投资B．降低库存本钱C．保护财产D．防止延迟或缺货E．减少呆滞商品9．以下是库存控制决策的考虑因素的是()。A．商品的重要性B．商品的季节性C．商品的可替代性D．是否搞促销活动E．自然条件影响10．商品验收的主要内容包括()。A．商品名称B．商品数量C．商品质量D．商品价格E．商品包装11．运输及配送效劳的要点为()。A．时效性B．可靠性C．沟通性D．便利性E．经济性12．以下哪些是提高运输及配送效劳效率的措施?()A．消除交错输送B．降低车辆空驶率C．直接运送D．建立完善的信息系统E．共同配送13．按经营主体分类，配送中心包括()。A．厂商主导型配送中心B．批发商主导型配送中心C．零售商主导型配送中心D．共同型配送中心E．物流企业主导型配送中心14．以下是配送中心的主要功能的是()。A．储存B．分拣C．衔接D．集散E．配送15．基于资源集成的配送中心模式，集()于一体。A．商流B．物流C．信息流D．资金流E．数据流16．以下是配送中心运作类型的是()。A．以生产经营为主体的配送中心B．以批发经营为主体的配送中心C．以零售经营为主体的配送中心D．以物流经营为主体的配送中心E．共同型配送中心17．以下哪些是配送中心的核心工艺的根本工艺路线?()A．集货路线B．分货路线C．分拣路线D．拣选式路线E．支取式路线18．配送中心的现代化管理主要包括()。A．信息管理电脑化B．商品分拣自动化C．商品储存立体化D．商品配送共同化E．商品采购批量化19．配送中心的管理涉及的要素主要包括配送中心的()。A．商品采购量B．商品储存量C．送货时间D．功能设置E．商品价格20．以下是配送中心信息管理系统的子系统的是()。A．仓库管理系统B．销售管理系统C．辅助决策系统D．采购管理系统E．财务会计系统21．高层货架仓库的组成主要包括()。A．高层货架B．巷道机C．出入搬运系统D．管理控制系统22．配送中心绩效评估要素包括设施空间利用率、人员利用率、质量水平以及()。A．设备利用率B．商品、订单效率C．作业规划管理能力D．时间效益率E．本钱率23．配送中心绩效管理包括()。A．商品销售绩效管理D．作业处理绩效管理C．仓库保管效率管理D．配送效率管理E．机具设备使用管理24．以下是配送中心绩效管理策略的是()。A．物流本钱考核B．库存周转率C．顾客效劳水平D．订货的满足率E．交货的及时率25．以下是配送中心常用的区域布置形式的是()。A．直线式B．双直线式C．锯齿型D．U形E．集中式26．以下()是现代化的配送技术。A．电子票签拣货技术B．自动识别技术C．EDI技术D．GIS技术E．准时制配送27．以下()是配送技术的开展趋势。A．虚拟技术B．无线网络技术C．电子网络技术D．GIS技术E．商业智能技术28．横向共同配送可以分为()。A．同产业间的共同配送B．异产业间的共同配送C．零售与批发商间的物流共同化D．共同集配E．批发与厂商间的物流共同化(四)简答题1．何谓配送需求?其内涵是什么?2．配送中心包括哪些主要作业活动?3．如何进行配送中心流程的优化管理?4．在制订配送方案时，应考虑哪些因素?5．何谓配送中心?它应符合哪些要求?6．保管型仓库与配送中心有何区别?7．如何从不同角度来分析配送中心的作用?8．配送中心有哪几种分类方法?具体如何分类?9．配送中心的主要功能表达在哪些方面?它有哪几种模式?10．如何进行配送中心营销战略策略定位?11．论述配送中心的运作类型和运作技术。12．配送中心具有哪些要素管理?13．配送中心的现代化管理主要包括哪些内容?14．配送中心作业效率通过哪些要素进行评估?15．配送中心绩效管理包括哪些主要内容?16．配送中心在规划与设计时，应考虑哪些因素?17．配送中心一般应包括哪些设施?如何规划?18．何谓共同配送?它具有哪几种形态?19．何谓越库配送?应如何运行?(五)论述题1．论述实施共同配送的决策过程。2．论述配送中心要素管理。3．论述配送方案的制订与实施控制。第四章运输管理(一)判断题(正确的用√表示，错误的用X表示)1．运输，是人们利用各种交通工具和运输路线把运输对象从一个地方运送到另—个地方。()2．货运的经济活动是一种效劳行为，不直接产生新的社会财富。()3．由于水上航道的地理走向和水情变化难以全面控制，水路运输在运输的连续性和灵巧性方面，难以和铁路、公路比拟。()4．汽车是最重要和普遍的中短途运输方式。()5．汽车、铁路、水路运输是都可实现门到门的运输方式。()6．航空是速度最快的运输方式，但运费高、运量小。()7．铁路运输具有间断运送、管理方便、受自然条件影响小等技术的经济优点。()8．综合运输体系是在铁路、公路、水运、航空和管道等五种运输方式的根底上组建起来的。()9．各种运输方式的合理分工和协调开展是综合运输体系的核心问题。()10．国际多式联运也可以是同一运输方式跨国境的运输。()11．国际多式联运的经营人可将全部或局部运输委托他人(分承运人)完成。()12．国际多式联运通常是以集装箱为运输单元，将不同的运输方式有机地组合在一起，构成连续的，综合性的一体化货物运输。()13．运输密度也是影响运输本钱的关键因素，密度大，本钱会降低；密度小，本钱会上升。()14．一般地，航空能耗最高，其次是公路运输，水路运输通常能耗较低。()15．集装箱多式联运，简而言之就是把由集装箱装载的货物，以两种以上不同的运输方式，从接管地运至指定交货地点的运输效劳方式。()16．集装箱多式联运作为一种运输组织方式，其目的是为生产经营活动提供优质的交通运输效劳。()17．集装箱多式联运与现代物流在硬件要求上和理念上是根本相同的。()18．运输管理主要是指物流运输业务的管理。()19．运输本钱是指与每一次运输配送直接相关的费用，与运输里程和运输量成正比。()20．固定本钱与运输里程和运输量没有直接关系的费用，包括端点站、运输设施、运输工具、管理信息系统的设立和购置本钱等。()21．综合本钱就是变动本钱与固定本钱之和。()22．一般来说，运输量越大，运输距离越远，运输的速率越高，运输本钱就越高。()23．运输本钱是随距离增长而减少的，即遵循递减原那么，运输距离越长，运输本钱越低。()24．一般而言，每单位重量的运输本钱随产品密度的增加而增加。()25．积载能力是指由于产品的具体尺寸、形状及其对运输工具的空间利用程度的影响。积载能力强，就能较好地利用空间，从而使运输本钱降低。()26．运输价格主要由运输本钱、税金和利润三个局部组成。()27．集装箱标准箱运价按不同规格箱型的根本运价执行，或在基价的根底上加成计算。()28．我国运输价格管理遵循直接管理为主、间接调控为辅的原那么。()29．运输价格可分为政府定价、政府指导价和经营者定价三种价格形式。()30．政府定价和政府指导价实行报备制度。()31．通常运输企业的长期方案为10年。()32．长期运输方案常采用滚动式编制。()33．抓好经营方案实施过程中的两个关键环节，一是要预先确定各项标准，二是做好信息反响工作。()34．总供应量等于总需求量，称为平衡运输问题。()35．对不平衡运输问题，可以采用设置虚源、虚汇的方法将原问题变为平衡运输问题，然后进行求解。()36．运输业是国家根底产业，属于效劳业，具有竞争性特征，不属于公益事业。()37．运输市场应是供应略大于需求的买方型市场，这样，竞争机制才能得以充分展开。()38．运输市场机制是以客观经济规律为依据、市场要素为根底、市场信息为前提形成的。()39．市场机制和宏观调控是推动运输市场有效运转的两只手。()40．政府综合职能部门体系通过国家产业政策、财政、金融、货币、信用等手段，实施对运输市场的间接调控。()(二)单项选择题1．以下运输方式中，()运输方式相对本钱较高。A．公路运输B．铁路运输C．航空运输D、水路运输2．以下运输方式中，()运输方式能实现门到门的运输效劳。A．铁路运输B．公路运输C．水路运输D．航空运输3．以下运输方式中，本钱最低的是()。A．铁路运输B．航空运输C．水路运输D．公路运输4．以下运输方式中，速度最快的是()。A．铁路运输B．公路运输C．水路运输D．航空运输5．以下()运输方式的根底设施和运转设备方面的本钱比重较大。A．铁路运输B．航空运输巳水路运输D．公路运输6．运输市场结构中，一种竞争不受任何障碍和干扰的市场结构，属于()。A．完全竞争的运输市场B．完全垄断的运输市场C．垄断竞争的运输市场D．寡头垄断的运输市场7．()从总体上看，属于完全竞争市场。A．铁路运输B．航空运输C．水路运输D．公路运输8．()由于资本需求大，市场准入门坎高，总体上看属于寡头垄断或垄断竞争市场。A．铁路运输B．航空运输C．水路运输D．公路运输9．运输市场管理的主体是()。A．运输效劳活动B．运输经营C．运输车辆维修D．交通管理部门10．()属于运输保险风险中的意外事件。A．雷电B．洪水C．船舶漂浮D．海啸(三)多项选择题1．人们对交通运输的要求是()。A．平安B．迅速C．经济D．省力E．便利2．运输本钱主要由()内容构成。A．固定本钱B．根底设施本钱C．运转设备本钱D．营运本钱E．作业本钱3．国际多式联运必须具备的根本条件()。A．必须具有一份多式联运合同B．必须是至少两种不同运输方式的连续运输C．必须使用一份全程多式联运单证D．必须是国际间的货物运输E．必须由一个多式联运经营人对货物运输的全程负责4．西伯利亚大陆桥运输包括()。A．海铁铁B．海铁海C．海铁公D．海公空E．海陆海5．运输本钱主要包括()。A．工资B．燃料费C．折旧费D．维修费E．运输管理费6．运输的定价原那么有()。A．以运输价值为根底的原那么B．反映供求关系变化的原那么C．比价关系合理性原那么D．政策性原那么E．法律性原那么7．运输企业的长期运输方案通常包括()。A．利润方案B．收入和本钱方案C．产量方案D．货源预测和市场开发方案E．根本建设和重大更新改造方案8．运输方案编制的原那么有()。A．关键性原那么B．强制性和弹性原那么C．完整性和系统性原那么D．实现性和鼓励性原那么E．连续性原那么9．运输企业综合平衡的内容主要有()。A．需求和能力的平衡B．经营活动过程各环节的平衡C．产量、收入、本钱、利润之间的平衡D．长期运输方案和年度运输方案的平衡E．生产、效率与职工工资福利的平衡等10．采用滚动法编制长期运输方案，其特点和编制方法()。A．逐步延伸B．远近结合C．近细远精D．灵巧性强E．确定滚动间隔期11．运输企业在经营活动的实践中，对经营方案进行控制的方法主要有以下几种：()A．控制图表法B．进度控制法C．现场控制法D．责任价格控制法E．考核控制法12．运输市场的参与者包括()。A．客、货运输需求者B．提供运输效劳的部门以及运输经营者的行业组织C．与运输相关效劳的货运代理公司、经纪人等D．运输管理部门E．政府有关机构13．运输需求通常包含的要素有()。A．流量B．流向C．流程D．运输价格E．运输需求结构14．运输需求的特征有()。A．派生性B．规律性C．不平衡性D．个别需求的异质性E．社会性15．运输市场结构按市场竞争程度可划分为()。A．完全竞争的市场B．垄断竞争的市场C．寡头垄断的市场D．完全垄断的市场16．宏观调控运输市场内容有()。A．市场规模调控B．市场结构调控C．客货源调控D．市场价风格控E．市场行为调控17．宏观调控模式有()。A．完全方案调节模式B．纯粹市场调节模式C．方案市场主辅调节模式D．有方案的市场调节模式E．市场方案主辅调节模式18．运输企业市场营销的外部环境归纳为()。A．政治法律环境B．技术环境C．自然环境D．人文环境E．经济环境19．运输市场管理的手段主要有()。A．技术手段B．行政手段C．经济手段D．法律手段E．文化手段20．运输保险中所承保的风险大致分为()。A．自然灾害B．意外事件C．政治因素引起的风险D．运输装备技术问题引起风险E．人为因素引起的风险(四)简答题1．简述综合运输体系及系统组成。2．简述国际多式联运及构成国际多式联运的根本条件。3．简述国际多式联运的优越性。4．简述国际多式联运的组织形式。5．简述运输本钱的根本构成。6．简述运输价格管理的内容。7．简述运输方案编制的作用与任务，及其编制原那么。8．简述运输市场的狭义和广义概念。9．简述运输市场行业特征表达在哪些方面。10．简述运输需求的含义及其特点。11．按市场竞争程度，简述如何划分市场结构。12．简述运输市场管理的目标。13．简述运输市场的任务及职能。(五)论述题1．运价由哪几局部组成?制定运价的原那么是什么?3．什么是运输市场机制?运输市场又包括哪些具体功能。3．如何理解运输市场管理?它具有哪些特性?4．运输企业的长期运输方案与年度运输方案内容是什么?第五章生产管理(一)单项选择题1．AS／RS是()。A．出／入库台B．自动导引车C．自动存储／提取系统D．空中单轨自动车2．()是生产企业物流与外部物流的联结纽带。A．存货区B．拣货区C．卸货区D．缓冲站3．企业资源方案是指()。A．MRPB．MRPIIC．ERPD．闭环MRP4．ERP的核心功能是()。A．MRPB．MRPIIC．JITD．EDI5．看板管理的根底是()。A．设备稳定B．产品质量C．作业标准D．均衡生产(二)多项选择题1．AS／RS主要包括如下()局部。A．出／入库台B．高层货架C．堆垛机D．缓冲站E．仓库周边输送设备2．物料系统设计的核心内容是()。A．物料B．存储C．移动D．技术E．方法3．物流系统优化的方法主要有()。A．评分优化法B．优缺点比拟法C．系统分析法D．P—Q分析法E．活性分析法4．物流容器具有()的作用。A．保护物料品质B．方便搬运C．有效利用空间D．美观实用E．标准化5．生产车间连续输送系统的主要组成局部有()。A．立体库系统B．自动输送机系统C．自动导引车系统D．计算机管理系统E．分类挑选系统6．从管理角度协调来考虑物料装卸搬运改善的原那么有()。A．机械化B．高速化C．连续化D．同期化E．重力化7．从缩短搬运距离思路来考虑物料装卸搬运改善的原那么有()。A．机械化B．大量化C．连续化D．直线化E．平面化8．MRP的输入文件有()。A．主生产方案B．产品的物料清单C．库存记录文件D．采购方案E．生产方案9．生产企业物流系统中，()是关键的局部。A．制造资源B．信息资源C．物流资源D．客户资源E．供应资源10．企业要增加产销率通常会在()方面想方法。A．原料B．信息C．能力D．市场E．政策(三)判断题(正确的用√表示，错误的用X表示)1．管理层就是一个计算机物流管理软件系统，是物流系统的中枢。()2．物流系统对各个层次的要求是不同的，对控制层要求具有较高的可靠性。()3．物流量大且工艺关系密切的部门应尽量靠近布置。()4．ERP是通过方案的及时滚动来控制整个生产过程的，一般只能进行事中控制。()5．ERP可以支持对工作流(业务处理流程)的管理。()6．精益物流系统改变了传统设备的布置方式，采用了按工序顺序的布置方式。()7．精益物流系统采用联合大厂房，且工厂布置不设在制品中间库。()8．精益物流系统实行的是推动式生产。()9．OPT追求生产能力的平衡。()10．OPT的处理逻辑就是使交付时间与交货期限相符。()11．物流平衡就是使各个工序都与瓶颈工序同时，以求生产周期最短、在制品最少。()12．TOC实质上是一套解决企业供应链管理过程中约束的流程。()(四)简答题1．简述现代生产物流系统的构成。2．生产物流系统设计应遵循哪些根本原那么?3．简述物流系统设计步骤。4．生产物流装备包括哪几个局部?5．生产车间连续输送系统有哪几局部组成?6．简述生产企业物流系统化改造概念及其目标。7．企业内部生产物料流转分析包括哪些内容7．8．简述生产物流搬运装卸分析的目标。9．生产现场一般包括哪五项活动?精益物流系统布置包括哪些内容?10．简述看板的使用规那么。11．何谓约束理论(TOC)和最优生产技术(OPT)?什么是OPT的物流原那么?简述约束理论的五大核心步骤。(五)论述题1．何谓MRP、MRPⅡ、ERP?MRP的主要目标是什么?