【S游泳馆经营管理现状调查探究5200字（论文）】

PAGE9S游泳馆经营管理现状调研分析报告目录TOC\o"1-2"\h\u10936S游泳馆经营管理现状调研分析报告 123519前言 292191研究对象与方法 2123541.1研究对象 2141331.2研究方法 2210512结果与分析 363302.1亚洲S俱乐部游泳馆管理基本信息调查 3186853.结论与建议 634913.1结论 7238913.2建议 731624附录 9摘要：本文运用文献资料法、访谈法、数据统计法和逻辑分析法对亚洲S俱乐部游泳馆经营管理现状进行调查研究，目的是为了了解当前游泳馆经营管理中所存在的问题，探寻游泳馆管理更高效科学的管理模式，满足社会需求以及自身的发展。访谈结果显示，亚洲S游泳馆管理模式简单、发展水平落后、资源利用不合理、工作人员构成及水平欠缺等问题，为了解决以上的问题，笔者对此进行研究，希望对亚洲S俱乐部游泳馆的经营管理有所帮助。关键词：游泳馆经营管理对策InvestigationonthecurrentsituationofManagementandManagementofAsianHaoyuanSwimmingPoolanditsCountermeasuresAbsrtact:ThispapermakesaninvestigationandstudyonthecurrentsituationofthemanagementoftheAsianHaoyuanClubSwimmingPoolbyusingthemethodsofliterature,interview,datastatisticsandlogicanalysis,inordertounderstandtheproblemsexistinginthemanagementofthecurrentswimmingpool.Toexploreamoreefficientandscientificmanagementmodeofswimmingpoolmanagement,tomeettheneedsofsocietyanditsowndevelopment.TheresultsoftheinterviewshowthatthemanagementmodelofAsianluxurySwimmingPoolissimple,thelevelofdevelopmentisbackward,andtheutilizationofresourcesisunreasonable.Inordertosolvetheaboveproblems,theauthormakesaresearchonthisandhopestohelpthemanagementoftheAsianHaoyuanClubSwimmingPool.Help.Keywords:managementandManagementofSwimmingPool前言随着社会的发展和人民生活水平的逐渐提高，体育健身产业逐渐被社会认识，该产业也将成为推动社会发展的新动力。要想实现产业的可持续发展，对其内部的资源配置及经营管理必须进行深入的调查研究，发现内部影响长期发展的隐患，建立成熟完善的经营管理模式制度，提高资源的最大利用率。而游泳馆本身所持有的特殊性，是体育健身业中其他场馆所没有的，游泳馆的日常经营管理就需要耗费大量的人力物力财力，而任何一个地区的游泳馆都是该地区的珍惜资源，因此，对游泳馆的经验管理的调查研究迫在眉睫，其经营管理方式不正确，不但影响自身经营的持久性，对社会的公益作用也有极大的影响。笔者通过本次调查研究，了解亚洲S经营管理现状。1研究对象与方法研究对象本次研究以亚洲S俱乐部游泳馆管理人员作为调查对象。1.2研究方法1.2.1文献资料法为了完成本次调查研究，做好本科的学位论文，顺利拿到学士学位，在论文开始之前，查找与本次调查研究相关的论文，期刊，杂志，了解前沿信息。利用学校图书馆的便利条件，查阅相关文献，并结合网络资源，在中国知网，万方数据库，维普数据库中查找文献并仔细研读，为本次的调查研究做好理论基础。1.2.2访谈法事先制定对亚洲S俱乐部游泳馆管理人员的访谈问题，包括8个问题，每个问题经过导师及专家同意后，对亚洲S俱乐部游泳馆进行调研，进行访谈管理人员1人，现场访谈记录，真实有效，为保证信息的稳定可靠，进行多次确定回答内容。1.2.3数理统计法利用excel软件对问卷调查来的资料进行整理。1.2.4逻辑分析法用辩证的思维看待本次研究的结果，对调查结果进行科学、合理、有逻辑条理的进行分析。2结果与分析2.1亚洲S俱乐部游泳馆管理基本信息调查2.1.1亚洲S俱乐部游泳馆场地获取方式调查分析俱乐部游泳馆的场地的获取方式主要分为两种，一是购买方式，二十租赁方式，由于场地大小及经营管理者的自身方面的因素，其获取场地的方式较为主观。采用购买方式获取游泳场地，一般规模较小，内容较为单一，没有明确的经营目标。这种获取游泳馆的经营管理模式一般为本地所属单位的个部门具体负责，例高校内的有偿开放的游泳馆，该种经营模式，工作人员分工明确，责任到人，对于游泳馆的维护保养做到细致明确，但是不利于游泳馆经营水平的提高。而以租赁方式获取场地为现代社会游泳馆场地的主要获取方式，根据游泳馆的所有权与经营权分离的原则，以租赁经营合同的形式确定双方的责任关系与租赁年限，而租赁者可根据游泳馆场地是自身条件及体育健身行业的发展规律，做到自主经营，自负盈亏，此种模式虽然增加了游泳馆的资源利用，但是由于考虑到租赁年限，对于游泳馆内部的设施出现短期行为，也没有精心的维护与保养，并且缺乏专业的体育指导员，因此，此种经营模式也不应广泛使用。表1亚洲S俱乐部游泳馆场地获取方式获取方式1.购买方式否2.租赁方式是据访谈得知，亚洲S俱乐部游泳馆场地的获取方式为租赁方式，从以上的论述中可以得知，该种获取方式的经营模式并无优势，对于游泳馆的长期发展起到一定的限制作用。因此为了游泳馆的长期可持续发展，管理者应根据现实情况，结合游泳馆自身条件，制定一份长期有效的实施方案。2.1.2亚洲S俱乐部游泳馆人员结构及人数情况调查分析游泳馆的人员结构情况直接体现出游泳馆管理制度的完善情况。因为游泳馆的设备较多并且相对复杂，因此合理的人员结构、细致的分工、做到负责到人非常重要。以下则是针对亚洲S俱乐部游泳馆人员结构及人数调查情况分析。表2亚洲S俱乐部游泳馆人员结构及人数调查情况人员结构人数1.馆长12.副馆长03.教练员64.救生员25.前台1从以上数据能够看出亚洲S俱乐部游泳馆人员结构及人数情况。其中，馆长1人，副馆长0人，教练员6人，救生员2人，前台1人,共计10人。从此数据能够看出亚洲S俱乐部游泳馆人员结构并不合理，管理层仅有馆长1人，没有副馆长的协助，在工作中1人面对整个游泳馆的日常运营无法做到事无巨细，对于游泳馆的经营管理分身乏术。教练员6人，救生员2人，可以看出，教练员面对众多的游泳爱好者，闲暇时还要扮演救生员的角色，工作负荷较大。无技术人员，据了解，由于游泳馆场地为租赁形式，并没有配备相应的技术人员，在技术问题上，大多为停止运营临时处理，可以看出，技术人员的缺少，已经明确的影响到了游泳馆的正常运营情况。聘用专业的技术人员，做到实时监测，问题及早发现，及时处理，保证游泳馆的正常运营。由此看出，游泳馆的人员结构问题较大，应及时做出调整。2.1.3亚洲S俱乐部游泳馆人员学历构成情况调查分析。人员的学历能侧面反映出个人理论水平，沟通水平等。那么一个游泳馆工作人员的学历情况也是影响游泳馆长期经营的重要因素。以下则是针对亚洲S俱乐部游泳馆人员学历构成调查情况分析。表3亚洲S俱乐部游泳馆人员学历构成调查情况（N=10)学历人数百分比1.大专660%2.高中以下220%3.本科220%4.研究生00%从以上数据能够看出亚洲S俱乐部游泳馆人员学历构成情况。其中大专学历6人，占比60%；高中以下2人，占比20%；本科2人，占比20%；研究生0人。游泳馆为有偿开放的工作场所，因此所面对的人群基数较大，而其中大部分人都接受过高等教育，但是游泳馆工作人员的受教育程度与人群受教育程度不符，所以工作人员学历结构不尽合理，需调整人员学历结构，这样有利于游泳馆的长期经营，有利于健身行业大发展。2.1.4亚洲S俱乐部游泳馆开放时间情况调查研究游泳馆的开放时间直接影响了游泳馆的盈亏情况，部分游泳馆为了更多的盈利而延长开放时间，也有游泳馆因为来游泳的客人较少，为了减少设备用品上的消耗而减少开放时间，这些都是经营管理上不合理的体现。工作人员连续上岗时间过长，精神上和体力上都消耗过多，这样则留下了很大的安全隐患。严重可造成生命财产上的极大损失。而游泳馆的开放时间较短，则直接影响了游泳馆的盈利情况。因此根据日常营业情况，掌握人群动向，合理安排营业时间非常重要。据访谈了解，亚洲S俱乐部游泳馆开放时间为每天9小时，并且客人较多。由于游泳馆人员结构不合理，每人承担角色较多，分工并不明确，加上工作时间较长，精神与体力都有过大的消耗，疲劳工作。长期看来对于游泳馆的发展并无益处，因此管理也应注意这种情况，合理安排员工工作时间与游泳馆运营时长，做到安全无误。2.1.5亚洲S俱乐部游泳馆门票出售形式等情况调查分析游泳馆门票出售形式及价格是游泳馆的经营管理中最重要的一环，直接关系着游泳馆的盈亏情况。不仅要实现阶段性的经济效益最大化，更要考虑更长远的目标，这是对管理者能力的一个极大考验。以下则是亚洲S俱乐部游泳馆门票出售形式等情况调查。表4亚洲S俱乐部游泳馆门票出售形式等情况门票出售形式百分比1.次卡43%2.月卡30%3.季卡17%4.年卡10%以上数据能够看出亚洲S俱乐部游泳馆门票出售形式等情况。亚洲S俱乐部主要以次卡、月卡、季卡、年卡形式出售门票。一年中次卡出售数量占比43%；月卡出售数量占比30%；季卡出售数量占比17%；年卡出售数量年比10%。由此可以看出主要人群消费还是以次卡和月卡为主，主要是因为大多客人来游泳往往在夏季，而其他季节由于天气原因不会选择游泳这项运动。所以为了吸引顾客，可以合理制定优惠制度。但由于夏季客人较多，对于游泳馆的工作人员也是压力重重，水质卫生，客人安全等都应实时关注。2.1.6亚洲S俱乐部游泳馆月收入及盈利情况调查分析表6亚洲S俱乐部游泳馆盈利情况盈利情况1.盈利否2.持平是3.亏损否通过与游泳馆管理者访谈中得知,目前亚洲S俱乐部游泳馆总体的盈利情况不是很乐观，月收入大概在5万元左右，属于盈亏持平状态。游泳馆盈利时都在春夏季，秋冬季节盈利较差，明显的季节性，这也是很多游泳馆在冬季停业的原因，但也有部分游泳馆，为了满足教学等情况，坚持常年开放，满足大众需求。因此积极制定策略，开发冬泳人群，是游泳馆长期发展的可行性途径。此外游泳馆的运营成本较高，每月支出费用较高，水电费用、员工工资、税收以及设备的维护和消毒药品，都是每月必须支出的费用，因此员工人数较少，工资偏低，在设备维护以及水质维护上降低成本等节省开支情况较为普遍，游泳馆的经营管理面临很大的压力。加之游泳馆的利用率偏低，健身器材在游泳淡季限制，资源浪费，也是游泳馆收入情况不佳的重要原因。2.1.7亚洲S俱乐部游泳馆收入来源情况调查分析游泳馆的收入来源是影响游泳馆管理经营的重要因素，大多游泳馆发展相对落后，经营手段单一，造成一定程度上的资源浪费，进而亏损大于盈利，是游泳馆难以维持正常营业。因此开发多种收入来源，对于游泳馆的经营来说至关重要。以下则是亚洲S俱乐部游泳馆收入来源调查情况。表7亚洲S俱乐部游泳馆收入来源调查情况收入来源百分比1.门票49%游泳培训36%场地出租15%小卖部0%从以上数据能够看出亚洲S俱乐部游泳馆收入来源情况。其中门票收入占总收入49%；游泳培训占总收入36%；场地出租占总收入15%；无小卖部收入来源。由此看出游泳馆主要经济来源为门票及游泳培训收入作为支撑，这部分收入与平时的支出僵持维持正常运营，因此增加其他收入来源，例如小卖部的收入，出售游泳衣游泳镜等游泳用品，做到最大程度上的资源利用。3.结论与建议3.1结论3.1.1亚洲S游泳馆获取方式为租赁方式，该种获取方式的经营模式并无优势，对于游泳馆的长期发展起到一定的限制作用3.1.2亚洲S俱乐部游泳馆人员结构不合理，分工不明确，技术人员的缺少，以及员工学历平均水平较低，面对高学历的消费人群，理论水平及应对能力无法满足显示需要。3.1.3亚洲S俱乐部游泳馆门票出售情况不均衡，没有根据大众的消费习惯制定相应合理的门票出售政策，直接影响游泳馆经营情况。3.1.4亚洲S俱乐部游泳馆月收入较低，盈亏持平，资源利用率不高，收入来源单一。3.2建议3.2.1亚洲S俱乐部管理者应结合自身条件，考虑到游泳馆的长期发展，在游泳馆场地获取方式上，制定一份长期有效的实施方案。3.2.2亚洲S俱乐部管理者应调整人员结构，适当增加员工人数及工作岗位，雇用专业的技术人员，制定合理的营业时间，不是员工疲劳工作，减少安全隐患。3.2.3亚洲S俱乐部管理者应结合游泳运动的性质，制定合理的门票优惠政策，增加游泳馆的收入水平。3.2.4亚洲S俱乐部管理者应增加游泳馆收入来源途径，高效利用游泳馆场地资源，增加游泳馆的收入情况。参考文献[1]郑杭生.《社会学概论新修》,中国人民大学出版社,1993年,第39页[2]朱琼等.《社会体育指导