通过“提问”打动客户这五种方法简单有效销售人员必看

通过“提问”打动客户，这五种方法简单有效，销售人员必看采用提问客户的方法，可以把销售的主动权掌握在手里，能有效的杜绝被客户“牵着鼻子”走的情况发生，这非常有利于价格的探讨和产品的销售，不能把主动权掌握在自己手里的销售人员，业绩一定不会好，没有自主意识的销售人员难以取得客户的信任，产品卖不出去是必然的。在客户想要说话之前，先把他们要说的话当成问题反过去问他们，在潜意识里面会给客户一种产品功能齐全可以满足他们需求的主观意识，如此一来，把产品销售出去就会变得异常简单。【1】选择性的提问-不要给客户太多选择的空间可以进行一些选择性的提问，抓住主要的内容进行询问，不要把话题引到同行或者是其他类型产品上面，最主要的还是要从自己的产品出发，根据自己产品的优点进行询问，让客户觉得满意才是最终的目的。切记不要给客户太多的选择，选择的多了，客户就会纠结每一款产品都有自己的优点，如果不能把客户的思想集中在自己的产品上面，就很难赢得认可。把话题引向某一款产品上引，针对你产品的优点提出话题，这样一来，就算是顾客喜欢其他的产品，也会考虑你的产品是不是比其他的好。【2】实际性的提问-抓住主要的问题去解决问题你要考虑客户购买产品的需求是什么，客户购买你的产品是不是经常使用，客户购买你产品之后会不会考虑售后的问题，客户购买产品是自己使用还是赠送给他人。这些都是需要你去了解的，客户最主要想了解和解决的也是这些问题。在客户开口之前，你可以先把存在的这些问题当成提问询问客户，再给他一个满意的答复即可，通过这种方式把答案给客户，效果往往是最好的。【3】有利性的提问-客户不在意的功能也要讲解产品总有一些功能是客户不在意的，但是这些功能是产品本身就具有的也是你实力的一种表现，如果不能把这方面的优势直接的表现给客户，产品的价格就一直上不去，哪怕客户对你的产品功能没有太多要求，你也要主动的给客户讲解一下，这样可以增加你的销售话语权。这些功能你直接告诉客户，客户也不会在意，大多数客户购买产品，主要看中的还是那几种功能，其他的功能就算是附加，在客户眼里这些功能一文不值，通过询问的方式把这些功能介绍给客户，结合生活中的案例把这些功能当做小惊喜，可以有效的增加客户的认可感【4】情绪化的提问-站在客户的角度去提出问题把自己代入客户的思想，站在客户的角度去考虑问题，要让客户感觉到，你工作都是从他们身上出发的，这样可以有效的增加他们对你的认可感，这样可以拉近你们两个人的关系，只要感情到位了，产品就一定可以卖出去。在销售的过程中，销售人员千万不能说“我认为”，客户就是上帝，满足客户需求才是最主要的目的，要主动的迎合客户，不要让客户配合你的工作，很多销售人员都做不到这点，询问的方式不仅简单还非常有效，特别适合刚入行的销售人员使用。【5】有目的的提问-清楚客户意图才能解决问题通过和客户的交流，大致上可以清楚客户有什么需求，这个时候可以针对客户的需求进行提问，引导客户购买产品，你说出的话，能让客户满意就是你销售成功的主要原因。你做出来的那些提问刚好是适合客户的，不管你怎么去讲，都能够有效的得到客户的认可