村级志愿服务点管理制度

村级志愿服务点管理制度1.引言村级志愿服务点是村委会通过招募自愿服务者所建立的服务站点，旨在提供方便快捷的社区服务。为了保障村级志愿服务点的正常运行和提高村民生活品质，确保志愿服务工作开展顺利，制定本规定。2.村级志愿服务点的设立和管理2.1村级志愿服务点的设立村委会应依据乡村环境和社区需要，设立1-2个村级志愿服务点，并在村委会官方网站上发布招募志愿者的信息，吸引更多居民加入志愿者队伍。2.2志愿者的资格和招募2.2.1志愿者应当年满18周岁，具备自主意识、热爱公益事业、具备相关专业知识和技能以及时间充足。2.2.2村委会应当通过报纸、网站、社区群组等发布志愿者招募信息，以便有需要的村民积极参与。2.3志愿者与村委会的权利和义务2.3.1村委会与志愿者签订志愿者协议书，明确双方的权利和义务。村委会应当为志愿者提供保险等必要的保障，志愿者应当配合村委会服务村民。2.3.2志愿者应当积极参加村委会组织的志愿服务活动，如不慎有事不能履行，应当提前通知村委会。2.3.3村委会应当为志愿者提供必要的培训和指导，以提高志愿服务的水平。2.3.4对于有优异表现的志愿者，村委会应当适时给予奖励或荣誉称号的表彰。3.村级志愿服务点服务内容和机构管理3.1服务内容3.1.1为群众提供公益服务，推广国家各项法律、法规及宣传义务教育。3.1.2帮助老人、儿童和残疾人家庭解决家庭困难，关心贫困户和困难大学生，开展慰问活动。3.1.3为新建居民提供一系列的适应指导。3.1.4组织、协调、引导社区群众合理发挥主人翁作用，积极参与社区、乡村经济等建设。3.1.5在重要时刻组织居民参与志愿服务，如遭受突发事件等。3.2机构管理3.2.1村委会应当设立专门的村级志愿服务点管理机构，由专人负责此项工作。3.2.2村委会应当每年定期召开志愿服务点工作会议，听取工作进展情况并提出建议和意见。3.2.3村委会应当为志愿服务点配备科学的管理制度和先进的管理经验，确保志愿服务点的有效运作。4.村级志愿服务点的评估与考核为了更好的为居民服务，对村级志愿服务点进行评估与考核是很有必要的。###4.1评估对象4.1.1志愿服务点组织建设情况及规范性；4.1.2志愿者参与度及服务意识；4.1.3志愿者服务能力和工作成效；4.1.4受益居民对志愿服务点服务的满意度。4.2考核标准4.2.1达到服务目标并完成工作任务。4.2.2工作质量和工作效率并优秀。4.2.3合理安排工作时间和量。4.2.4合理配合相关人员进行工作。4.2.5符合团队协作要求。4.2.6无违法乱纪，服务行为规范，服务态度良好。4.3考核结果4.3.1如果考核合格，奖励表彰。4.3.2如果考核不合格，要及时发现和纠正问题，提出改进和加强要求，帮助服务点进行改进。4.3.3将考核结果在村委会官网上公示。5.奖励和惩罚对于村级志愿服务点和志愿者的表现，村委会应当及时进行奖惩。###5.1奖励5.1.1应当向表现优秀的志愿者颁发证书或荣誉称号，提高志愿服务的知名度和影响力。5.1.2对于村级志愿服务点组织创新活动，策划宣传活动及组织活动效果卓著，应当给予适当的奖励。5.2惩罚5.2.1对于村级志愿服务点服务质量低下，志愿者不按要求配合工作，错漏指派工作未及时纠正且影响不好的，村委会可以在严肃批评教育的基础上进行一定程度的问责处理。5.2.2对于严重失职、违法违纪的志愿者，应当给予处罚。6.网络宣传工作为了提高村级志愿服务点的知名度和影响力，村委会应当加强网络宣传工作。###6.1网站建设6.1.1村委会应当在官方网站上建立专门的志愿服务栏目，发布志愿服务信息、组织志愿服务活动的动态等内容，让更多的居民了解并参与。6.2社交网络宣传6.2.1村委会应当多渠道宣传志愿服务工作，如自建微信公众号、电子邮箱或在网络社区群组中发布相关信息等，以方便广大居民获取志愿服务信息。7.结束语实施村级志愿服务点管理制度，是村委会对志愿者和居民