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文档简介
房天下销售管理制度一、前言随着房地产市场的不断发展和普及,房天下作为行业内领先的销售平台,为广大客户提供了优质的房地产产品和服务。为了更好地维护客户利益和公司经营,我们制定了销售管理制度。本制度是为规范公司销售业务流程,确立销售工作的责任和权利,加强销售管理,保证销售业绩的稳步提升。所有员工必须严格按照本制度执行,确保公司的长期发展。二、适用范围本制度适用于房天下各个销售部门及相关的销售人员。包括但不限于销售代表、市场经理、销售顾问等。三、销售流程3.1客户拓展销售人员需通过多种途径寻找潜在客户,例如线下广告、电话营销等。销售人员需要及时跟进,并记录客户信息以及客户需求。3.2销售谈判销售人员与客户接触后,需要在了解客户需求的基础上提供相应的产品方案,并进行谈判。销售人员的目标是与客户达成买卖合同,同时尽量满足客户的需求。3.3合同签署当达成协议后,销售代表需要检查协议的准确性并记录相关信息。之后销售代表带领客户到相关部门签署合同。在客户签署合同之前,需要简要告知客户合同内容和客户权利。3.4收取押金如果协议包括押金,销售代表需要确保客户知悉进一步的付款具体情况,例如押金数额、付款期限等,并在收到押金后确认收据是完整的并无误。3.5交付业务当销售代表收到所有款项(如果有)、确认合同之后,销售业务将会被提交给对应的业务部门,由业务部门负责后续的业务处理。四、销售绩效考核4.1绩效考核标准绩效考核标准将依据人员角色、业务单位、业务类型等因素而各有所不同。但总体目标是要确保公司的销售收入能够平稳增长,同时保证客户的利益。4.2绩效考核周期销售绩效考核周期为一个月,考核人员为销售人员。销售人员的薪资将根据个人绩效给予相应的奖金。4.3绩效考核流程每一个考核周期结束应该及时进行工作数据分析,并依据绩效考核标准进行绩效评估。考核结果将用于制定个人绩效奖金、晋升等方面。4.4绩效考核纪录每个销售人员的绩效考核纪录应该完整记录。销售领导应该积极跟进员工的绩效表现,并及时给出提升方案和支持。五、销售管理5.1销售管理机制公司应该建立有效的销售管理机制,包括但不限于销售流程、客户反馈等方面的考察、销售数据的处理等方面。5.2数据管理公司应该建立健全的销售数据管理制度,确保数据的安全性和准确性。销售人员必须严格按照公司规定的数据管理流程进行操作。5.3讯息安全销售人员必须保护公司讯息安全,遵循公司的信息保护暨安全规定。未经授权的讯息不得外传,以免对公司的利益造成损害。5.4合作伙伴公司应该建立健全的合作伙伴管理机制,确保合作效能和合作伙伴的信誉。销售人员必须符合公司的合作伙伴管理要求,并确保合作伙伴的客户信息安全。六、总结房天下销售管理制度对于规范
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