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文档简介

单位浴池管理制度一、总则为规范单位浴池的管理，保证场所环境卫生和顾客的健康安全，制定本管理制度。二、管理机构单位浴池的管理机构应设立专门的管理部门，负责制定、实施、监督和检查管理制度的执行情况。三、经营许可单位浴池的经营单位应当依法办理许可手续，取得卫生许可证、消防许可证等相关证照，保证经营活动的合法性。四、经营范围经营场所应具备浴室设施，并提供淋浴、洗浴、桑拿等服务。禁止在浴池内经营美容、美发、按摩等与浴室服务无关的业务。五、服务规范浴池经营单位应当制定服务规范，明确服务项目、服务流程、服务内容等，为顾客提供优质的服务。保证浴池内的使用设备设施处于良好的状态，方便顾客使用。浴池经营单位应当执行夏季空调温度不得低于26摄氏度，冬季不得高于28摄氏度的管理要求，保障顾客的舒适感。浴池经营单位应当制定妥当的洗消计划，定期洗消池内设施、设备，保证浴池的卫生水平。六、健康管理浴池内禁止吸烟、饮食，保障浴池环境的清洁和安宁。浴池内不得提供酒精制品和药品，禁止在浴池内进行赌博、卖淫等非法活动。浴池经营单位应当制定顾客健康安全手册，告知顾客使用浴池的注意事项，保护顾客的健康安全。浴池内禁止酗酒、吸毒和携带危险物品进入。七、安全管理浴池内应当设立明显的安全警示标识，提示顾客注意安全事项，预防意外事故发生。浴池经营单位应当制定应急预案，做好应急处置工作，确保顾客和工作人员的安全。浴池内的设备设施和电气设备应当定期检测维修，以确保设施的正常使用和安全性。八、工作人员浴池经营单位应当建立符合相关要求的工作人员招聘标准，选拔并聘用素质优良、技能过硬的工作人员。为每位工作人员建立健康档案，定期检查身体健康状况，保证身体健康。浴池内工作人员应当有良好的服务态度，为顾客提供优质和周到的服务。九、投诉和反馈浴池经营单位应当设立投诉和反馈渠道，及时处理顾客投诉和反馈，并及时纠正和完善相关管理制度。十、制度执行单位浴池的管理部门应当严格执行本管理制度，并对管理制度执行情况进行监

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