小组工作(复习)

第七章社会小组工作案例3:广州大学城一男生跳楼砸死路过女生

广州大学城一名男生3日下午从7楼跳下，砸中楼下一名路过的女生，男生受重伤，女生当晚死亡。

据了解，男生阿旺（化名）是广东药学院市场营销专业大四学生，今年22岁，从宿舍楼7楼跳下。一名不愿透露姓名的男生称，3日下午5时左右，他正在门口栏杆处乘凉，见一名男子走到708房门口的栏杆处，停顿了几秒钟，就从7楼跳了下去，他跑下楼看到地上躺着一男一女。

广东省第二人民医院一名护士介绍，男生送到医院后被送入重症监护室抢救。女生由于伤势过重，于晚上9时多死亡。据了解，该女生姓杨，今年19岁，是广东药学院食品质量与安全专业06级学生，品学兼优。

阿旺跳楼的原因众说纷纭，昨日有知情者告诉记者，阿旺在毕业之际自主创业，却生意失败欠下10多万元的债务，而家贫的他无力偿还，一时想不开而跳楼自杀。基本内容

社会小组工作的历史发展1

社会小组工作的基本模式23

社会小组工作的涵义、功能和类型24社会小组工作的发展阶段与过程5社会小组工作的原则与技巧第一节小组工作的概念一小组工作的缘起与发展二小组工作的涵义三小组工作的特征四小组的类型一、小组工作的缘起与发展1、缘起（1）人类的合群趋向（2）专业小组工作方法的产生与工业化过程中的社会问题紧密相连。

1851年，美国基督教青年会在美国波士顿成立。

1854年，美国基督教青年会全国协会成立。

1873年，伦敦成立了第一个睦邻会社“汤恩比馆”。(专业小组工作兴起的标志)目的在于借助团体的形式,帮助贫民改善工作和生活条件,并通过教育、娱乐活动和相互之间的经验分享，提高他们适应生活的能力。2、形成

1923：大学中开始讲授小组工作课程(查德希

)1927：方法被定名为“groupwork”1936：社会小组工作研究协会成立

1946：正式成为社会工作的方法之一3、发展

20世纪40、50年代受弗洛伊德的影响

60年代以来，多元化发展，各种理论模式不断出现。二、小组工作的涵义1、功能与目标（美国小组工作者协会）小组工作者在各种小组中，通过小组互动与方案活动达到个人的成长与社会目标的完成。2、对人的发展（GraceCoyle）小组工作是一种教育的过程，它通常由各种志愿结合的团体，在小组工作者的协助下，于闲暇时间内实施。3、对人的治疗（美国社会工作教育委员会）小组工作是通过有目的的团体经验，协助个人增进其社会功能，以更有效地处理个人、团体或社区的问题小组工作者小组教育与娱乐互动/治疗/分享专业知识与技巧目标获得小组经验处理人与人及人与环境的问题行为改变恢复与发展社会功能开发个人潜能获得个人成长手段涵义两个或以上的个人小组工作定义：经由社会工作者的策划与指导，通过小组互动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。三、小组的类型

1、小组的一般分类分类标准

具体的小组

小组成员关系初级小组、次级小组小组形成方式组成小组、自然小组小组结构正式小组、非正式小组成员参与动机自愿小组、非自愿小组成员进出的自由程度封闭小组、开放小组小组目标

朋辈小组、教育小组、志愿者小组、兴趣小组、成长小组、治疗小组、社会化小组、自助小组2、小组工作实务中最常见的小组类型（以目标为标准）①教育小组目标：帮助小组成员学习新知识、新方法，促使成员更新观念、改变解决问题的方式，从而最终达到改变自身的目标。教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。奥数学习小组、数学辅导小组。②成长小组目标：帮助小组成员了解、认识和探索自己，从而帮助组员最大限度地启动和运用自己的内在资源，发挥潜能，解决其自身问题并促进个人正常健康的发展。快乐成长小组，青少年的野外拓展训练营。③支持小组目标：把具有同质性的人聚集在一起，这些成员通常都有相同的问题、经历或经验，他们通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果。“单亲家庭自强小组”、“癌症病友小组”等。④治疗小组目标：帮助组员治疗创伤、缓解不良症状及其影响力，从而使小组成员复原、康复，并促进其人格改变。如：美沙酮治疗小组（吸毒人员）、星星点灯小组（社区矫正人员）。例题社会工作者在调研中发现，社区中不少外来媳妇互不相识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。小海协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是()。

a.成长性小组b.治疗性小组

c.支持性小组d.教育性小组三、小组工作的功能1、影响个人发生转变2、社会控制（遵从适应社会需要的行为规范）3、用集体的力量解决问题（共同思考，团结协作，共同面对环境）4、再社会化。

第二节小组工作的三大模式

社会目标模式——社会结构层面互惠模式——人际关系层面治疗模式——个人治疗层面（一）社会目标模式

社会目标模式是最早的小组模式。社会目标模式的主要理论来源于系统论和社会学的观点。假设前提：小组是一个具有共同发展目标的共同体，组员与组员之间、组员与小组之间的互动具有改变和发展的积极功能，通过小组的活动，可以培养组员的社会责任、社会意识，提升他们的社会参与、社会行动和自我发展的能力。基本观点：这个模式认为每个人都能够以某种形式积极参加主流社会的行动，而且每个由有社会责任感的个体组成的小组都有影响社会变迁的潜在能力。社会工作者的角色：使能者、促进者。（二）小组治疗模式（临床模式）主要任务：治疗、解决小组成员的个人问题理论基础：行为修正理论（吸收了大量的精神医学、心理治疗与咨询的理论与技术）和社会化理论。理论假设：个人的社会关系与社会适应方面的问题可以通过小组工作的方式得到治疗和康复，改变有问题的行为方式，恢复和发展其社会功能。基本观点：小组是进行治疗的手段和媒介。社会工作者运用专业知识和技巧，在促进小组成员沟通和互动的过程中，增进自我认识，治疗问题行为和问题态度。社会工作者的身份：临床心理学家、精神医学家或临床社会工作者（三）互动模式

1、理论基础：系统理论、场域理论、符合互动论等。

2、假设前提：个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依存的关系；小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所；社会工作者通过组织小组活动及组员互动可以发掘组员的自身潜能。2、基本观点：互动模式关注个人与社会的之间关系，强调小组社会工作者运用小组来克服危机和压力，促进社会功能的实现，进而使得个人获得发展。3、社会工作者的角色：协调者、中间人。第三节小组工作的过程一、准备阶段二、开始阶段三、中期转折阶段四、后期成熟阶段五、结束阶段一、工作准备阶段1、组员的招募和遴选（1）招募成员

（2）遴选和评估（3）确定组员

2、确定工作目标

3、制定工作计划

4、申请并协调资源

5、小组的规模与工作时间

6、活动场地及设施的选择和安排多种渠道：一是主动是本机构寻找帮助的某些人；二是已由本机构服务的某些对象；三是其它机构转介来的服务对象；四是通过互联网、社区宣传栏等载体得知信息而主动报名参加的某些人员；五是社区居民向本机构介绍的某些人员。内容包括：一是共同或相似的问题，或有共同的兴趣爱好；二是年龄和性别；三是文化水平及对某些问题的认识四是家庭状况；五是职业状况；六是对参加小组的要求；二、工作开始阶段1、开始阶段组员的特点（1）矛盾的心里与行为特征（2）小心谨慎与相互试探

（3）沉默而被动

（4）对社会工作者的依赖性

2、社会工作者的责任和角色（1）领导者（2）鼓励者（3）组织者

二、中期转折阶段1、中期转折阶段小组特征（1）对小组具有较强的认同感（2）互动中的防卫心理（3）角色竞争中的冲突2、社会工作者的责任和角色（1）协助者（2）引导者

三、后期成熟阶段1、小组及组员的一般特征（1）小组的凝聚力大增。（2）组员关系的亲密程度更高（3）组员对小组充满了信心和希望4）小组的关系结构趋于稳定2、社会工作者的责任和角色（1）信息、资源的提供者和联结者（2）小组及组员能力的促进者（3）小组的引导者和支持者五、结束阶段1、小组特征（1）浓重的离别情绪（2）小组关系结构的弱化2、社会工作者的责任和角色（1）引导者的角色

（2）领导者的角色

第四节小组工作的原则与技巧一、小组工作的原则二、小组工作的技巧一、小组工作的原则1、个别化认可每个人的独特个性和需要的多样性认可小组和行动是多种多样的有区别地运用工作方案2、接纳真诚地接纳每一个人热情、人道、严于律己3、助人建立有目的的助人关系促成小组成员间实现有益的合作关系适当地修正小组过程4、鼓励参与鼓励成员根据自身能力参与小组活动促使小组成员投入参与解决问题的过程鼓励小组成员通过冲突体验不同的解决问题的方式5、促进成员发展为小组居员提供各种新机会6、合理制约明智地运用制约对个人和小组不断地进行评估二、小组工作的技巧1、一般性技巧

建立关系/观察/组织和介入/领导/沟通/参与小组活动/运用社会资源/评估2、有效沟通的技巧

外部环境/语言的选择/提供合作性目标/关注和调整互动模式3、组织会议的技巧

形成良好的开始/把握讨论的进程/做好总结/完善的结尾4、小组工作者的角色

示范者/促进者/调解人/支持者社工案例之青少年小组工作案例

一、小组背景广州市某老城区一街道有贫困家庭200多户，贫困家庭青少年有70多人。这些青少年受到家庭经济状况和“低保”标签的影响，心理压力比较大，性格偏内向，与人交往不主动，不大敢表达自己。为促进青少年健康成长，防止困难群体家庭出现社会遗传，某社会工作机构决定暑期为本街道青少年尤其是贫困家庭青少年举办“快乐成长、少年先锋”为主题的成长小组活动。二、需求评估

社会工作者通过个人访谈方式对本街道20位青少年特别是贫困家庭青少年进行评估，期望了解他们的问题和需求。从中发现本街道青少年特别穷困家庭青少年普遍存在的问题和需求，便于有针对性地设计小组活动、活动主题和内容及节