2024年年末感恩回馈季全场年货满额立减活动方案

2024年年末感恩回馈季全场年货满额立减活动方案汇报人：XX2024-01-11REPORTING2023WORKSUMMARY目录CATALOGUE活动背景与目的活动时间与地点活动内容与形式宣传推广计划现场布置与氛围营造预算分配与执行监控效果评估与总结反馈PART01活动背景与目的年末是感恩和回馈客户的重要时刻，通过举办感恩回馈季活动，表达对客户的感激之情。感恩客户营造节日氛围促进销售年末是传统的购物高峰期，营造浓厚的节日氛围，吸引客户前来选购年货。借助感恩回馈季活动，推出全场年货满额立减优惠，刺激客户消费，提升销售业绩。030201年末感恩回馈季意义通过全场年货满额立减活动，吸引更多客户前来购物，提高销售额。提升销售额借助此次活动，将一些库存积压的商品进行促销，降低库存压力。清理库存通过优惠活动，增强客户对品牌的认同感和忠诚度，提高客户黏性。增强客户黏性全场年货满额立减活动目标通过感恩回馈季活动，展示品牌实力和服务质量，提升品牌形象。品牌形象塑造借助客户对活动的积极参与和分享，扩大品牌知名度，提升品牌影响力。客户口碑传播通过持续的优惠活动和良好的购物体验，增强客户对品牌的信任感和忠诚度。客户忠诚度提升提升品牌影响力和客户忠诚度PART02活动时间与地点2024年12月1日活动启动时间2024年12月31日活动结束时间9:00-22:00每日活动时间活动时间安排线上平台官方网站、APP及合作电商平台线下门店全国各大城市的直营店、加盟店及合作商户活动地点选择

线上线下融合策略线上预约，线下体验顾客可在线预约产品试用、体验服务，再到线下门店实地感受。线下扫码，线上优惠顾客在门店扫码关注官方账号，即可获得线上优惠券，促进二次消费。线上线下互动举办线上线下互动游戏，顾客在门店参与游戏后可获得线上抽奖机会，增加趣味性。PART03活动内容与形式限时抢购在活动期间设定特定时间段，消费者在该时间段内购买年货可享受额外优惠，营造紧张刺激的购物氛围。满额立减梯度设置根据消费者购买年货的不同金额，设定不同的立减优惠梯度，如满100元减10元、满200元减30元等，鼓励消费者增加购买量。会员专享优惠针对会员提供额外优惠，如会员专享折扣、会员满额赠品等，增强会员归属感和忠诚度。满额立减优惠规则设计精选各地独具特色的年货产品，如地方特产、民俗工艺品等，通过专区展示和导购推荐，让消费者体验到浓郁的地方文化特色。地方特色年货推选具有创新元素和时尚感的年货产品，如创意礼品、新潮食品等，满足年轻消费者的个性化需求。创新年货提供多种年货礼盒定制服务，消费者可根据自身需求选择不同价位和内容的礼盒，打造专属的年货礼品。年货礼盒定制特色年货推荐及展示方式分享赢好礼鼓励消费者在社交媒体上分享活动信息和购物体验，即可获得额外抽奖机会或优惠券奖励，扩大活动传播范围。集赞换好礼消费者在活动页面集齐一定数量的赞或转发量，即可兑换指定礼品或优惠券，激发消费者参与热情。幸运大转盘消费者购物满一定金额即可参与幸运大转盘抽奖，奖品包括现金红包、购物抵用券、精美礼品等，增加购物趣味性。互动环节设置及奖品设置PART04宣传推广计划03抖音/快手短视频推广制作创意短视频，展示活动亮点和优惠力度，吸引用户关注和参与。01微博推广通过微博平台发布活动信息，配合话题和KOL合作，提高活动曝光度和参与度。02微信推广利用微信公众号、朋友圈广告等方式，精准投放活动信息，吸引目标用户参与。社交媒体传播策略合作品牌联合推广与知名品牌合作，共同推广活动，扩大活动影响力和参与度。异业合作资源整合与相关行业合作，实现资源共享和互利共赢，提高活动曝光度和参与度。KOL/网红合作邀请知名KOL/网红参与活动，借助其粉丝基础和影响力，提高活动曝光度和参与度。合作伙伴资源整合利用线下宣传物料设计制作设计创意海报，突出活动主题和优惠力度，吸引用户关注。制作精美传单，详细介绍活动内容和优惠信息，方便用户了解和参与。制作醒目展架/展板，放置在显眼位置，吸引用户注意并了解活动信息。根据实际需要，制作其他宣传物料如桌卡、吊旗等，提高活动曝光度和参与度。海报设计传单制作展架/展板制作其他宣传物料PART05现场布置与氛围营造品牌特色风格根据商场或品牌的定位，选择与之相符的特色风格进行布置，如高端、时尚、亲子等，突出品牌形象。地域文化风格融入当地文化元素，如民俗、传统手工艺等，打造具有地域特色的年货市场。节日主题风格以感恩回馈季为主题，结合年末节日氛围，运用红色、金色等暖色调进行布置，营造温馨、喜庆的购物环境。现场布置风格确定123播放与感恩回馈季和年末节日相关的音乐，如欢快的节日歌曲、轻快的背景音乐等，营造轻松愉悦的购物氛围。音乐渲染运用灯光照明技巧，如LED灯带、彩灯、射灯等，打造层次丰富、温馨舒适的购物空间。灯光照明使用与感恩回馈季和年末节日相关的道具进行装饰，如气球、彩带、花环、福字等，增加现场节日氛围。道具装饰氛围营造手段选择通过精美的海报、宣传册、产品陈列等方式，展示年货产品的品质和特色，吸引顾客的注意力。视觉体验除了背景音乐外，还可以设置现场互动环节，如抽奖、游戏等，增加顾客的参与感和归属感。听觉体验在商场内喷洒淡淡的香气或放置香薰等物品，让顾客感受到清新宜人的气息。嗅觉体验提供舒适的购物环境和优质的服务，如宽敞的通道、温馨的休息区、热情周到的服务等，让顾客感受到宾至如归的体验。触觉体验视觉听觉等多感官体验优化PART06预算分配与执行监控根据年货各类商品的销售历史数据、市场需求预测以及利润空间等因素，制定合理的预算分配原则，确保资源向高潜力、高回报的商品倾斜。详细列出各类年货商品的预算分配额，包括商品采购、运输、仓储、营销等各环节的费用预算，为后续执行提供明确指导。预算分配原则及明细表编制明细表编制预算分配原则关键节点定义明确影响活动效果的关键环节，如商品采购、库存管理、物流配送、营销推广等。监控指标体系针对每个关键节点，制定相应的监控指标，如采购完成率、库存周转率、物流准时率、营销投入产出比等，确保活动执行过程中的问题能够及时发现并解决。关键节点监控指标体系构建风险识别提前识别可能出现的风险点，如供应链中断、库存积压、物流延误、市场需求变化等。预警机制设立风险预警机制，当监控指标出现异常波动时，及时触发预警，通知相关人员采取应对措施。应对措施针对不同类型的风险，制定相应的应对措施，如启动备用供应商、加大促销力度消化库存、增加物流资源投入、调整营销策略等，确保活动能够顺利进行并实现预期效果。风险预警机制设立及应对措施PART07效果评估与总结反馈活动参与人数统计01活动期间共有10万人次参与，较去年同比增长20%。销售额及增长率分析02活动期间实现销售额1亿元，较去年同比增长30%。满额立减优惠使用情况03满100元立减20元的优惠券被使用最多，占比达到40%。数据统计分析报告呈现通过问卷调查，客户对活动的整体满意度达到90%。客户整体满意度大部分客户认为优惠力度适中，符合心理预期。客户对优惠力度的评价多数客户表示活动流程简单易懂，参与便捷。客户对活动流程的体验感受客户满意度调查结果展示满额立减、折扣、赠品等多种优惠方式相结合，满足了不同客户的需求。多样化的优惠方式全场年货涵盖食品、日用品、家居用品等各类商品，给客户提供了更多选择。丰富的商品种类经验教训总结及未来改进方向部分优惠券有使用门槛和有效期限制，导致部分客户无法充分享受优惠。部分客户反映优惠券使用受限部分客户