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文档简介

XXX市XXX有限公司安全生产标准化文件保安主管年终工作总结和工作计划01年终总结2023年，作为商场保安主管，我在部门的领导下，和同事们的支持下，认真履行了岗位职责，完成了各项工作任务。现将年终总结如下：1.安全管理制度完善今年年初，我们重新修订了商场的保安管理制度，对安保工作进行了详细的规定，使安全工作有章可循。我们严格落实人员值班、巡逻、交接班等各项制度，确保商场的安全。2.加强人员培训，提高安保水平为了提升商场保安人员的业务能力，我们组织了多次培训活动，包括消防知识培训、安保技能培训、法律法规培训等。通过培训，保安人员的安全意识、应变能力、消防技能等方面都得到了显著提高。3.消防安全管理我们严格实行消防安全管理制度，定期对商场消防设施进行检查，确保消防设施完好有效。​同时，我们还组织了多次消防演练，提高员工的消防意识和灭火技能。4.秩序维护和车辆管理在商场日常运营中，我们注重维护商场秩序，确保顾客的安全和便利。针对停车场的管理，我们合理规划了停车位，规范了车辆出入流程，确保停车场的秩序和安全。5.突发事件处理今年，我们及时有效地处理了多起突发事件，包括顾客纠纷、设施故障等。在突发事件处理过程中，我们遵循及时汇报、快速响应、有效处置的原则，确保商场的正常运营。02工作计划1.加强安保队伍建设2024年，我将继续重视安保队伍建设，优化队伍结构，提升队员素质。计划通过内部培训、外部培训、考核等方式，进一步提升保安人员的业务能力和服务水平。2.强化消防安全管理继续严格执行消防安全管理制度，定期进行消防设施检查和维护。计划在2024年组织不少于6次消防演练，提高员工的消防意识和灭火技能，确保商场消防安全。3.提升服务质量加强保安人员服务意识教育，规范服务行为，提高服务质量。在维护商场秩序、车辆管理、顾客服务等方面，力求做到热情、周到、细致。4.完善监控系统计划在2023年对商场监控系统进行升级改造，提高监控范围和清晰度，为商场安全提供更有力的保障。5.应对突发事件进一步完善突发事件应急预案，加强与各部门的协作，提高突发事件处置能力。定期对保安人员进行突发事件预案培训，确保队员熟悉应急预案，能够从容应对各种突发事件。通过以上总结和计划，我相信在2024年，我们商场保安团队将

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