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文档简介

岗亭人员收费管理制度一、前言为认真执行停车管理规定，有效规范岗亭人员收费行为，保证停车场的秩序和安全，特制定本管理制度。二、收费标准标准收费为每小时5元。每天最高收费不得超过40元。节假日收费按照平时工作日收费标准执行。三、岗亭人员收费的通知作用驾驶员在进入停车场之前，岗亭人员应及时告知车位信息，提示注意停车安全。岗亭人员在收取停车费用时，应向驾驶员清楚地说明收费标准，并正确找钱。岗亭人员应遵守文明礼仪，礼貌待人，以善意的态度服务每一位驾驶员。岗亭人员应加强与相关单位的沟通协作，及时有效地解决各种问题。四、岗亭人员收费的管理要求岗亭人员应按时上岗，不得因私事迟到早退或请假。岗亭人员应当严格遵守交通管理规定，不得私自将车辆放行。岗亭人员应当认真核对驾驶员付款金额，不得留有差错或私自收取多余费用。岗亭人员不得与驾驶员私下交易或收受赠礼，并严格禁止收取其他费用。岗亭人员应当保持收费岗亭的洁净卫生，及时清理垃圾。五、岗亭人员收费的监督管理相关人员可随时对停车场的管理情况进行检查，对发现的违规行为进行惩戒。对于岗亭人员的不当言行，应当及时进行纠正或通报上级主管部门。对于经常出现违规行为的岗亭人员，应当进行严厉惩处甚至解除劳动关系。六、岗亭人员收费的工作交接新旧交接时，应当进行认真协商，对于收费现金、收费记录等重要事项应当进行详细记录。进入岗亭工作时，岗亭人员必须认真查看现场情况，及时发现问题并及时上报。离开岗亭工作时，岗亭人员必须按照规定将收费现金、收费记录等重要事项移交给新岗亭人员。七、总结本制度的制定旨在规范岗亭人员收费行为，保障停车场的秩序和安全。岗亭人员应严格按照制度要求开展工作，每统一记录收费口的收费情况，确保车主的合法

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