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文档简介
场馆保洁管理制度一、前言为了维护场馆环境的整洁，提高服务质量，保证观众舒适度和安全性，特制定本管理制度。二、管理范围本管理制度适用于场馆各区域：走廊、楼梯、电梯间前台、休息区、办公室赛场、训练馆、多功能厅三、保洁职责走廊、楼梯、电梯间每日擦拭扶手、墙面、地面；每周进行地面清洁，包括清扫、拖地；发现地面污渍、异味及时清理、处理。前台、休息区、办公室每日清理垃圾；每日清洁玻璃窗、家具、地面；每周进行地面清洁，包括清扫、拖地、打蜡；发现地面污渍、墙面污渍、异味及时清理、处理。赛场、训练馆、多功能厅预赛前预先打扫、调整赛场；每日保洁赛场、训练馆、多功能厅；每日清洁运动器材；发现地面污渍、墙面污渍、异味及时清理、处理。四、保洁检查管理人员每日进行保洁区域检查；观众或用户反映的保洁问题，经核实应及时处理，涉嫌安全问题应上报领导。五、保洁器具、清洁用品使用和储存保洁器具应保持清洁、正常使用、定期保养；清洁用品应统一采购，周围环境、使用者应保证清洁卫生；清洁用品应妥善储存，避免混杂、过期等问题，达到使用标准。六、保洁质量评估可由观众评价、巡检记录、清洁器具、清洁用品等多个方面对保洁质量进行评测，评估周期应不少于半年。七、保洁和清洁合约管理为保障场馆保洁和清洁工作的正常进行，需要与专门的保洁公司、清洁公司建立合作关系，明确服务范围、服务内容、服务费用等方面。八、保密要求本管理制度中包含保密内容，应严密保密，未经授权不得向外泄露。九、管理制度修订和完善本管理制度经实施后，发现问题、需要更新，可进行修订和完善。修订应适时、适量、适度，经由领导批准后执行。十、文档管理本文件经负责人签字、钢印后生效。十一、文件修改记录修改日期
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