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文档简介

地磅厂房管理制度前言为保证地磅厂房的正常运营，规范员工及设备的使用和维护，特制定本管理制度。本制度适用于公司下属各地磅厂房，所有员工必须遵守。一、地磅厂房的管理1.1厂房日常清洁每周必须对厂房及周边环境进行清理，清理工作应包括地面、墙面、门窗、各类设备的清理，厕所的清理以及周边杂草的清理等。1.2设备管理地磅设备的保养工作应包括定期的检查和维护。检查应包括设备的电气、机械和液压等方面。每季度对设备进行一次大保养。1.3员工管理员工必须遵守公司职业道德和行为规范，注意自身言行举止。所有员工必须了解厂房设备的操控程序并且会对设备进行正确的操作，以保证设备的寿命和正常使用。1.4厂房安全安全管理是保证地磅厂房稳定运行的重要措施，所有员工应按照规范操作安全设备。每季度进行一次健康体检。二、工作流程2.1货物进厂流程货车驾驶员在到达门口前需要进行登记，工作人员核对证件后，将货车引导到对应的货物称重区进行作业。2.2货物出厂流程货车驾驶员在出厂前，需要经过公司工作人员的检查和确认，核对相关证件无误后，准许货车启动。2.3货物过磅流程货车在将货物开上地磅，按照操作规程进行称重，记录称量数据，将记录数据输入电脑系统，进行比对称重，没有差异后将数据记录在交货单上，交货单的一份留存备查；货车下地磅后可放行。2.4结算流程结算说明：货车过磅以后将开具计量单，本厂房与客户之间开展的地磅业务按计量单据办理结算。三、员工考核3.1准时到岗地磅员工需要准时到岗，每次迟到或早退，将扣除相应的考核分数。3.2工作积极地磅员工需要积极工作，完成当天的工作量，提高出勤率，达到标准化考核。3.3服务水平地磅员工接待客户的态度需热情、耐心，为客户提供优质的服务，达到客源维护。3.4态度认真地磅员工工作认真负责，遇有客户提出有关信息时，可以主动帮助客户，用加强的语气向客户传递满意信息、确认客户的信息，以提升客户对公司的认识。四、奖惩制度4.1奖励地磅员工出勤、表现优异、服务客户，可以给予相应的奖励，包括工作期间的表扬、奖金等。4.2处罚地磅员工如有迟到早退、工作不到位、态度恶劣等行为，将受到相应的惩罚，包括扣减积分等。如情况严重，将给予严重惩罚甚至辞退的处理。五、附则本制度的解释权和修改权属于本公司管理层。任何本制的任何规定或条款与国家法律、行规和本公司其他规定不符合的，以国家法律、行规和本公司其他规定为准。本文件自颁布日起实

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