职业经理人的成长训练

职业经理人的成长训练——管理系列培训课程打造优秀的职业经理人队伍授人以鱼，供人一食之需；授人以渔，供人终身之食。1很多管理人员是从专业骨干提升到管理岗位上的，对管理工作的基本概念、以及如何领导下属，提升下属的能力，采用何种有效手段，完成团队目标，还不够清晰。《职业经理人的成长训练》系列管理课程，正式针对这一情况而设置的。

作为管理人员，要在自己所领导的工作团队中，发挥影响力，完成组织目标，需要具备挑战困难的勇气和非职务影响力，以自身的品格和诚信，赢得下属的信任外，同时还需要有良好的人际关系能力和相应的管理技能，领导下属，完成团队工作目标。2卓越经理人的自我修炼管理者的关键任务情境领导管理教练技术管理教练技术是帮助员工提升技能，有效执行的技术。通过该技术，可以提升下属能力，从而有效执行工作，使员工个人及团队提升业绩、解决问题、达成目标。时刻牢记管理者应该做什么，从知识转变为自觉行为，融入到管理者的“血液”里，遇到问题时自觉执行管理者的三项关键任务。有效的管理工具，学会针对下属的成熟度，同一下属不同的工作任务，同一任务不同的工作阶段，采取相应的领导方式，实施正确的领导行为。改变经理人的固有工作习惯和思维模式，实现经理人由内而外的改变，修炼内功，奠定全面发展的基础。3卓越经理人的自我修炼――从修炼内功开始，实现由内而外的改变

企业非常需要具备良好自身素质和有效“组织能力”的管理者，不仅自身能尽职尽责，独立完成工作目标，而且有良好的人际关系能力，带领团队共同完成任务。

人的行为常常受制于习惯的影响固有思维方式的限制，管理人员常常由于自身的修为不足而造成人际关系的障碍，因此，要成为一个高效能的管理者，必须自觉地修正自己的行为，学会自我管理、自我约束和自我完善，才能有效地激励他人，影响他人，赢得团队成员的信任。

4本课程通过改变经理固有的思维和工作习惯，使经理人在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善。在自我管理方面，使经理人更加成熟，减少抱怨，培养积极主动的精神，更加勇于面对挑战和承担责任，将抓住重点、围绕目标展开工作和为结果负责变为工作习惯；在人际关系方面，训练经理人牢固树立客户意识，能够更多地站在他人的立场看问题，建立持久稳固的健康人际关系，全方位提高工作效能，将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。5管理者关键任务――走出管理低效的盲区，实现管理角色的真正转变

管理者需要在自己的岗位上做正确的事情——正确的行为是好的结果的前提。而现实情形却是：管理者常常琐事缠身，难以做应该做的事情。随便问一个管理人员“你的工作职责是什么？”思考后给出的答案往往是“计划、激励、协调、组织、控制”等都会八九不离十，但这仅仅是“知识”！实际工作中，大量的信息涌来，资源有限，要求在短时间内完成相当有挑战性的任务，而下属又似乎不在控制之下，于是，管理者忙忙碌碌，无暇顾及真正重要的、应该做的工作！加之许多管理人员并不是学管理出身，而是由出色的专业骨干（营销、研发等）提拔到管理岗位上来，常常不能成功地实现管理角色的转变，陷身于具体的事务工作中，不能在管理工作中主动自觉地履行管理者的核心职责和关键任务，从而导致管理低效。

6课程通过大量的管理游戏、电影案例分析和管理情景模拟，让学员体验和理解管理者的绩效并非仅仅取决于自己做了什么，更不是“忙”和“不忙”，而是取决于所领导的团队绩效的高低。管理者要有效地运作一个团队，需要完成诸多任务，但最重要的是完成和绩效密切相关的三项关键任务：把握方向（Guide）、提升能力(Enabler)和控制秩序(Housekeeper)，并把管理者的三项关键任务养成自觉的管理行为和习惯，走出管理低效的误区。7完成每一项工作都会有最合适的工具，钉钉子，锤子是最棒的工具，如果想把其他的什么东西一分为二的话，用锤子也能做到这一点，但一定会留下粗糙的边儿，显然，可以找到比锤子更合适的工具来完成这项任务。同样，只靠一件工具就能有效地完成所有的管理工作是不现实的，而靠一种工具来解决一切管理问题却是许多人常犯的错误。因此，在对不同人实施领导和管理时，领导者需要不同的管理工具或领导风格。

情境领导――有效的管理工具，帮助实现“权变的领导艺术”8

“情境领导”模式是以被领导者为中心的领导实用技能，针对不同下属的成熟度、同一下属不同的工作任务，同一工作任务不同阶段的准备状态，领导者适时地调整自己的领导风格，采取相适应的领导方式，实施正确的领导行为，达到：

在不增加经营成本的情况下提高员工的业务绩效；

让员工对自己的工作产生一种干劲，并一直保持；

减少员工的离职率；提升自己的领导能力，最终实现团队的共同成长。

让员工把精力集中在对部门和公司最有利的工作上；9管理教练技术――有效提升下属技能与执行力，达成目标的管理技术当下属遇到问题的时候，管理者通常关注问题本身，或直接提供解决问题的答案，或自己帮下属寻找解决问题的答案。每当员工遇到问题，管理者就帮助解决，久而久之，员工就有了依赖管理者的心理，不去主动思考，因而解决问题的能力也得不到提升，管理者就会始终陷入“忙”、“累”、“乱”、“烦”的状态中。

管理教练把关注点集中在提升员工解决问题的能力上，通过问问题引发员工积极的思考，去寻找问题的真正原因，从而探索出解决问题的多种方案，并从中选出最好的一种方案。10管理教练是管理者的新角色，是一种新的、支持性的、合作性的领导风格，这种风格能有效提升下属的技能与执行力，从而达成绩效目标。员工更能够认同自己的工作职责和任务，因为员工是主动接受，而不是被动服从。主人翁意识的提升，使得员工抱怨减少。员工更愿意主动思考和创新。员工间的合作性增强，冲突减少。